Archief - Telenet vs proximus

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
m

mich1966

Legacy Member
Hallo iedereen,

Ik zit momenteel bij telenet met een whoppa pakket en 2 king abonnementen.
Daar ben ik verplicht om een vaste telefoonlijn te nemen, die ik niet gebruik.
Maar nu door minder tijd en minder computer interesse zou ik willen overstappen naar proximus.
Het zou mij ongeveer €40 per maand minder kosten dan bij telenet.
Ik weet dat de download snelheid minder is, maar daar kan ik mij wel aanpassen.

Met wat moet ik nog meer rekening houden.
Ook qua betrouwbaarheid.
Ik zou graag de beide meningen willen weten.

Bedankt voor jullie reacties.

Mich
D

DiegoM

Legacy Member
Mijn persoonlijke ervaring met Telenet is beter. Vooral qua klantenservice ook.

Soms regel ik dingen met hun via Facebook chat :p Was te laat met een rekening te betalen. Bleek dat ik de verkeerde 'mededeling' had ingevoerd. Heb dit dan uitgelegd via fb chat aan hun, ze hebben het opgelost en herinneringskosten eraf getrokken.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
P

Preske

Legacy Member
mich1966 zei:
Hallo iedereen,

Ik zit momenteel bij telenet met een whoppa pakket en 2 king abonnementen.
Daar ben ik verplicht om een vaste telefoonlijn te nemen, die ik niet gebruik.
Maar nu door minder tijd en minder computer interesse zou ik willen overstappen naar proximus.
Het zou mij ongeveer €40 per maand minder kosten dan bij telenet.
Ik weet dat de download snelheid minder is, maar daar kan ik mij wel aanpassen.

Met wat moet ik nog meer rekening houden.
Ook qua betrouwbaarheid.
Ik zou graag de beide meningen willen weten.

Bedankt voor jullie reacties.

Mich
Klik om te vergroten...

Kun je niet overstappen naar lagere abo's van telenet? En bv je telefoon lijn opzeggen?

M.a.w. wat heb je precies nodig, en waarom?
m

mich1966

Legacy Member
Bedankt, voor mij gaat het ook over hun aanbod en prijzen. Betalen voor een vaste lijn die ik niet gebruik. Enz...
m

makila

Legacy Member
Het hangt echt af waar je woont. Toen wij nog in Heist woonden, was telenet heel stabiel en heel snel.
Echter toen wij verhuisden naar Itegem (boerengat), hadden we elke 5 minuten disconnects. Proximus genomen en nu hebben we nog NUL disconnects.

Voordelen telenet:
- Sneller dan Proximus
Nadeel:
1. Als er veel mensen telenet hebben in je buurt of je woont op een slechte locatie dan is telenet veel onstabieler (meer mensen op 1 node of gewoon een gebrek aan nodes).
2. Bij telenet promoten ze eerder volledige pakketten. Telefoon schrappen bijvoorbeeld kan maar zal je per maand evenveel of zelfs meer kosten. Bij Proximus is dat niet zo.

Hint: Je kan altijd dreigen met opzeggen bij telenet, soms kan je dan wel kortingen bekomen die normaal niet mogelijk zijn.
P

Preske

Legacy Member
mich1966 zei:
Bedankt, voor mij gaat het ook over hun aanbod en prijzen. Betalen voor een vaste lijn die ik niet gebruik. Enz...
Klik om te vergroten...

nogmaals, als we niet weten wat je nodig hebt, kunnen we je niet adviseren :p
F

Freya

Legacy Member
Ik zit bij Proximus omdat dat goedkoper uitkwam, ik heb enkel internet en verder niets. Bij mij is dat allemaal in orde, goede service ook. Mijn modem was op een gegeven moment kapot, en dan kon ik gewoon naar het Proximus center om een nieuwe. Zo moet je dus geen verlof nemen om thuis op een technieker te zitten wachten, je gaat gewoon eventjes naar de winkel en voila... Downloadsnelheid ook allemaal prima, en het internet is hier ook nog geen enkele keer uitgevallen door een panne of storing of iets dergelijks. Enkel die ene keer dat mijn modem kapot was dus :p
F

FragDAnvers

Legacy Member
mich1966 zei:
Bedankt, voor mij gaat het ook over hun aanbod en prijzen. Betalen voor een vaste lijn die ik niet gebruik. Enz...
Klik om te vergroten...

Als je bv fiber 200 en digitale tv apart neemt ipv een whoppa kom je bij mijn weten duurder uit, dus je krijgt een vaste lijn en korting.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
M

Mulan

Legacy Member
Wij hebben nu whop + 2x gsm prepaid van 10 euro per maand. (Orange internet on mobile en mobile vikings) Daar komen wij mee toe, want vanaf 16u bellen we gratis met de vaste lijn (vraagt gewoon een aanpassing maar ik zou ze niet meer kunnen missen! Wij bellen misschien 10 min. per maand nog met de gsm, al de rest (4 tot 6u per maand) met de vaste) en qua internetverbruik zetten we netflix niet op hd en zo komen we toe.

Ik kom van Proximus en na 5 decoders op 1 maand tijd + extreem gepruts van de "technieker" resoluut alles opgezegd. Op die maand tijd heb ik 8u aan de lijn gehangen met de helpdesk en 8uur zitten wachten tot de second line helpdesk mij terug ging bellen. Dan ook nog eens 3x naar een proximuscenter moeten rijden om een nieuwe decoder,...
Qua vaste lijn én internet had ik geen klagen. Wat digitale tv betreft had ik niets dan miserie! Opnames die verdwenen, opnames die ik niet af kon spelen,... decoders die niet opstartten,...
Voor gsm was ik zeer tevreden, maar toen ik opzegde zeiden ze dat we wel nog van een korting konden genieten. Tot alles effectief naar telenet was veranderd en plots kon korting op de gsm absoluut niet meer! Tsjah..geen klantgerichtheid, dus ook geen klant meer...

Ik betaal 10 euro per maand meer bij telenet maar heb ook geen enkel probleem meer gehad. Gemoedsrust heeft ook zo een prijs die ik graag betaal ;)
H

Hara-K1ri

Legacy Member
Hangt sterk af van waar je woont... Wij hebben meermaals overwogen weg te gaan van Telenet, maar geen enkele provider die maar iets deftig kan leveren tot aan de deur. 20Mbps is dikke kak bij ons thuis, telenet haalt hier een kleine 200 Mbps. Voor gsm zaten we wel bij Proximus, maar het ontvangst bij ons thuis was zielig, binnenshuis vaak geen ontvangst, we moeten altijd naar buiten lopen in de hoop dat ons ontvangst niet weg viel, tegen een raam plakken of naar boven lopen. Overgeschakeld naar Base een klein jaar geleden, alles perfect in orde (zendmast hier dicht in de buurt, we zitten hier op een punt dat even ver ligt van 4 proximus/mobistar zendmasten, beide mindere ontvangst).

Om maar te zeggen dat je verder moet kijken dan de prijs. Een lagere internetsnelheid kan handelbaar zijn, maar het moet een snelheid zijn waar je iets mee bent. 20Mbps is tegenwoordig veel te weinig hier, regelmatig zijn er wel 3 pc's bezig op het internet (streaming/gaming), mogelijks nog eens digitale tv... met die snelheid gaan we enorm veel comfort verliezen.
S

SomeDude

Legacy Member
Telenet zet gewoon veel meer in voor reclame naar gewone klanten, maar ben al jaren bij Proximus en heb quasi nooit problemen gehad.
F

Feignasse

Legacy Member
makila zei:
Als er veel mensen telenet hebben in je buurt of je woont op een slechte locatie dan is telenet veel onstabieler (meer mensen op 1 node of gewoon een gebrek aan nodes).
Klik om te vergroten...

Ik denk dat dat soort capaciteitsproblemen ondertussen toch al grotendeels verholpen is. Ik heb er in ieder geval nog nooit last van gehad en ben nu al vijf jaar tevreden klant bij Telenet op twee verschillende locaties (stad en landelijker). Mijn ouders en zus zijn al jaar en dag klant bij Belgacom / Proximus en ook daar geen klagen. Die zitten ondertussen op een stabiel 70Mbps downstreamprofiel, wat je bezwaarlijk slecht kan noemen.

Ook wat interacties met klanten- en technische dienst van beide bedrijven betreft: altijd snel en correct geholpen.
s

sandervdw

Legacy Member
Telenet gaat net hun aanbod uitbreiden met een nieuwe bundel van internet + digitale tv + vaste telefonie + 2 gsm-abo's voor 100 euro. Telefoons zijn ongelimiteerd bellen en smsen, downloadlimiet 200GB en 2GB voor mobiel (verdeeld over de 2 abonnementen). Zou voor 52% van de Whoppa's er voor zorgen dat ze goedkoper uitkomen.
i

ikbenben

Legacy Member
Ik vind de vaste lijn overbodig. In het pakket van Whop en Whoppa zit ook de Triiing app en daar heb je 2000 gratis belminuten mee. Enigste vereiste is dat je via wifi moet bellen.
A

Apple

Legacy Member
mich1966 zei:
Hallo iedereen,

Ik zit momenteel bij telenet met een whoppa pakket en 2 king abonnementen.
Daar ben ik verplicht om een vaste telefoonlijn te nemen, die ik niet gebruik.
Maar nu door minder tijd en minder computer interesse zou ik willen overstappen naar proximus.
Het zou mij ongeveer €40 per maand minder kosten dan bij telenet.
Ik weet dat de download snelheid minder is, maar daar kan ik mij wel aanpassen.

Met wat moet ik nog meer rekening houden.
Ook qua betrouwbaarheid.
Ik zou graag de beide meningen willen weten.

Bedankt voor jullie reacties.

Mich
Klik om te vergroten...

Ik heb proximus gehad voor ong 7 tal maanden en ik spreek over een dikke maand geleden dat ik het heb stopgezet.

Paar keer voorgehad dat zowel de tv als het internet opeens wegviel pfpf en dit was niet omdat er een probleem was met een kabel buiten ofzo ze, dat gebeurt gewoon zo bij proximus, als tspel zegt ik kem zin om x tal minuten uit te vallen hopla en daar sta je dan te staan. Beide weg.

Die decoder jongens en die software trekt op niks, die is echt traag vind ik en niet mooi afgewerkt ook, kvind er niks aan.
Proximus heeft ook een paar kleine voordelen maar het weegt niet op.

Telenet is idd wat duurder maar het is het beste dat we hebben. Ik betaal liever terug ietske meer nu.
Vergeet ook niet hoe meer toestellen er open staan zit je ook beter met telenet.

Klantenservice via telenet ook iets beter vind ik, ze zijn meestal sneller om te antwoorden enz...

Qua gsm netwerk vind ik proximus dan wel weer het beste en stabielste maar dan zijn zij daar weer duurder in haha zeker als je data wil.
m

makila

Legacy Member
Apple zei:
Ik heb proximus gehad ..

Paar keer voorgehad dat zowel de tv als het internet opeens wegviel ..

Telenet is idd wat duurder maar het is het beste dat we hebben...
Klik om te vergroten...
Bij mij was het dus net omgekeerd. Telenet viel hier continue opeens weg ZONDER enige reden. Bij Proximus valt het internet nooit weg.

Zoals ik al melde: Het hangt echt af waar je woont.
A

Apple

Legacy Member
makila zei:
Bij mij was het dus net omgekeerd. Telenet viel hier continue opeens weg ZONDER enige reden. Bij Proximus valt het internet nooit weg.

Zoals ik al melde: Het hangt echt af waar je woont.
Klik om te vergroten...

In den beginne toen we digitale tv van telenet aanschaften thuis hadden we zeer veel problemen en we hebben de binnenkabels volledig vernieuwd en versterkt maar dat was nog niet voldoende; de kabel die naar buite gaat naar de electriciteitspaal was versleten, een andere door zo'n telenet guy laten doen laten aansluiten en opeens alles in orde sindsdien en nu nog steeds.

Het is niet alleen het eens wegvallen ze; ook die decoder jongens is me te traag; ik heb nochthans de laatste nieuwe en ik duw bv op back en dat duur minstens 5sec terwijl dit bij telenet nog geen halve seconde duurd. Dat lijkt weinig dat verschil maar dat is enorm vind ik. Is gewoon niet meer van deze tijd dat dat zo traag gaat.

Ik breek proximus niet af ze, telenet heeft ook nadelen zeker dat het wat duurder is en als je dan de zender E bv wil moede play hebben terwijl je dit bij proximus zo erbij hebt.
Ieder moet maar voor zichzelf bekijken wat hem goed vind.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan