Archief - Telenet vs proximus
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
McBr@in
Legacy Member
Zorg ook dat je zeker je telefoonaansluiting weet liggen ...
Ik dacht enkele weken geleden ook over te schakelen van Telenet naar Proximus, maar blijkbaar is de telefoonaansluiting tijdens de renovatiewerken "verloren" gegaan.
Ik kon wel een buitentechnieker laten komen om de kabel opnieuw binnen te brengen, maar ben er niet op ingegaan.
Ik dacht enkele weken geleden ook over te schakelen van Telenet naar Proximus, maar blijkbaar is de telefoonaansluiting tijdens de renovatiewerken "verloren" gegaan.
Ik kon wel een buitentechnieker laten komen om de kabel opnieuw binnen te brengen, maar ben er niet op ingegaan.
Yusifer
Legacy Member
Telenet is ok, tot je ze nodig hebt... begin er dan maar aan. Ik zit met volgend probleem: ik wou eens naar mijn Telemeter kijken, ik log in maar ik moet mijn Telenet-diensten linken. Ik krijg iedere keer een foutmelding dat deze aanvraag niet automatisch verwerkt kan worden. Ik herinner me van vorig jaar dat ik die foutmelding ook kreeg, en dat is nu dus nog steeds zo. En als ik dan zoek hoe ik de klantendienst kan contacteren: zo goed als onmogelijk. Al wat ge krijgt is een pagina met alle vraagstellingen en oplossingen ervoor. M.a.w. staat je probleem er niet tussen, lijkt de boodschap: dikke pech.
Met wat googlen lijk ik vooral het advies te krijgen hen te contacteren via Facebook of Twitter. Alleen heb ik geen account bij beide (geen nood aan en verstand van) en vind het overdreven om dat te moeten doen om hen uiteindelijk te kunnen contacteren. Mailen of chatservice is blijkbaar taboe geworden. Telefoneren kan ik niet, ik ben slechthorend en zal niemand kunnen verstaan aan de telefoon. Zodoende lijk ik nog maar weinig opties over te hebben.
Met wat googlen lijk ik vooral het advies te krijgen hen te contacteren via Facebook of Twitter. Alleen heb ik geen account bij beide (geen nood aan en verstand van) en vind het overdreven om dat te moeten doen om hen uiteindelijk te kunnen contacteren. Mailen of chatservice is blijkbaar taboe geworden. Telefoneren kan ik niet, ik ben slechthorend en zal niemand kunnen verstaan aan de telefoon. Zodoende lijk ik nog maar weinig opties over te hebben.
McBr@in
Legacy Member
Probeer het community forum dan eens, wordt ook meegelezen door telenet medewerkers, hopelijk kunnen ze je zo verder helpen.
https://community.telenet.be/?category.id=TaalNL
https://community.telenet.be/?category.id=TaalNL
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.