Archief - Telenet vs Scarlet

Noscoped420 · 2 dec 2018

Heb het eens allemaal nagevraagd en blijkbaar zou het in orde moeten zijn omdat we hier ooit wel Belgacom vaste lijn hebben gehad dus zouden we zowiezo aansluitbaar moeten zijn , een lasser verbind blijkbaar gewoon de straat met het gebouw via een aansluitkabel maar het is hier een heel appartement dus zou me straf lijken als dat ooit afgesloten is geweest qua verbinding met de straat, ook nooit niets van gehoord.

Anyway op scarlet en edpnet ook eens hun beschikbaarheids tooltje gebruikt en kom , net zoals Proximus, in aanmerking voor vdsl op mijn adres, dus de snelste formules.
In de week eens naar de Proximus boetiek en aanvragen, de rest hoor ik dan wel als de technieker langskomt.

geertie · 4 dec 2018

BraveHeart zei:
De telefoon hoeven we niet hoef ik ook niet voor te betalen zo is dat geregeld.

Hey Braveheart,

Hoe heb je dat geregeld ?

Ben zelf ook al van begin klant bij telenet en nooit noemenswaardige problemen, ook niet met de klantenservice.
Had enkele maanden geleden echter ook gevraagd om die telefoonaansluiting te schrappen en dus ook de betreffende 25€ minder te moeten betalen maar mij werd verteld dat dit niet mogelijk is.
Ik heb nooit een vaste telefoon gebruikt via telenet en betaal dus eigenlijk 25€ te veel.

Mvg,

Japser · 5 dec 2018

geertie zei:
Hey Braveheart,

Hoe heb je dat geregeld ?

Ben zelf ook al van begin klant bij telenet en nooit noemenswaardige problemen, ook niet met de klantenservice.
Had enkele maanden geleden echter ook gevraagd om die telefoonaansluiting te schrappen en dus ook de betreffende 25€ minder te moeten betalen maar mij werd verteld dat dit niet mogelijk is.
Ik heb nooit een vaste telefoon gebruikt via telenet en betaal dus eigenlijk 25€ te veel.

Mvg,

https://www2.telenet.be/nl/internet...tale-tv/bestel-basic-internet-en-digitale-tv/

geertie · 5 dec 2018

Die formule ken ik maar voldoet niet voor mij omdat wij de Fiber 200van hoppa toch echt wel nodig hebben. playstation gaming online + tv digitaal + meerdere toestellen internet tegelijk.
Dus is die 50mbps veel te weinig, volgens de klantendienst. wat mij logisch lijkt.
Pech dus, volgens diezelfde klantendienst medewerker omdat die telefoonlijn niet uit het whoppa pakket kan gehaald worden.
Beetje jammer dus want zoals gezegd altijd tevreden geweest van telenet op alle gebied maar 25€ per maand moeten betalen voor iets zonder nut, wordt op zeker moment ook wel te veel.

Overstappen naar Scarlet is bespaart me zo'n 30 € per maand maar daar is de downloadsnelheid max 50mbps.

Ascari · 5 dec 2018

geertie zei:
Die formule ken ik maar voldoet niet voor mij omdat wij de Fiber 200van hoppa toch echt wel nodig hebben. playstation gaming online + tv digitaal + meerdere toestellen internet tegelijk.
Dus is die 50mbps veel te weinig, volgens de klantendienst. wat mij logisch lijkt.
Pech dus, volgens diezelfde klantendienst medewerker omdat die telefoonlijn niet uit het whoppa pakket kan gehaald worden.
Beetje jammer dus want zoals gezegd altijd tevreden geweest van telenet op alle gebied maar 25€ per maand moeten betalen voor iets zonder nut, wordt op zeker moment ook wel te veel.

Overstappen naar Scarlet is bespaart me zo'n 30 € per maand maar daar is de downloadsnelheid max 50mbps.

Wij komen met 50mbps zeker toe, enkel de limiet is te weinig.

Digibox staat dagelijks aan, PC ook meestal, 3 smartphones die ook continu gebruikt worden toch met het internet verbonden zijn ook nog de SmartTV, 2 ipads, 1 iPod, 1 laptop, 1 PS4 Slim, 1 Xbox One X en 1 NAS (die dagelijks wel een download o.i.d. heeft draaien. De Xbox en de PC staan enkel sporadisch aan maar al de rest staat praktisch altijd aan.

Nooit echt problemen ondervonden qua snelheid.

Noscoped420 · 5 dec 2018

Zo heel veel heb je niet nodig, een HD kanaal op digitale tv vraagt zo een 8-9 Mbps, paar tablets of smartphones op internet vragen ook niet zo heel veel, idem met ps4 online gaming.
50Mbps zal zowat het minimum zijn om dat in alle comfort te doen maar TN zal je uiteraard graag op hun duurdere en snellere formule houden, is overal zo.

Anyway om even terug te komen op mijn eigen post van een paar dagen terug, ben ondertussen naar de Proximus boetiek geweest en die konden aan de hand van mijn adres zien dat ik aansluitbaar ben, hier ligt geen glasvezel nog niet ( in de oude gebouwen niet, de nieuwe die ze hier aan het bouwen zijn wel ) maar kon wel VDSL2 nemen en volgens hun systeem zou ik 91% zeker 94 Mbps van de 100 down halen en 14.2Mbps van de 15 upload speed, zelfs als ik dat niet hit ( dus als ik in de andere 9% zit ) was mijn gegarandeerde minimum 65Mbps down en 7.5Mbps up, dus voor mij meer dan voldoende want hier draait enkel TV savonds , gsm hangt op wifi en pc/console staan aan en that's it.

Ascari · 5 dec 2018

Noscoped420 zei:
Zo heel veel heb je niet nodig, een HD kanaal op digitale tv vraagt zo een 8-9 Mbps, paar tablets of smartphones op internet vragen ook niet zo heel veel, idem met ps4 online gaming.
50Mbps zal zowat het minimum zijn om dat in alle comfort te doen maar TN zal je uiteraard graag op hun duurdere en snellere formule houden, is overal zo.

Anyway om even terug te komen op mijn eigen post van een paar dagen terug, ben ondertussen naar de Proximus boetiek geweest en die konden aan de hand van mijn adres zien dat ik aansluitbaar ben, hier ligt geen glasvezel nog niet ( in de oude gebouwen niet, de nieuwe die ze hier aan het bouwen zijn wel ) maar kon wel VDSL2 nemen en volgens hun systeem zou ik 91% zeker 94 Mbps van de 100 down halen en 14.2Mbps van de 15 upload speed, zelfs als ik dat niet hit ( dus als ik in de andere 9% zit ) was mijn gegarandeerde minimum 65Mbps down en 7.5Mbps up, dus voor mij meer dan voldoende want hier draait enkel TV savonds , gsm hangt op wifi en pc/console staan aan en that's it.

Als ik op de NAS of PS4 of Xbox iets binnenhaal is dat toch aan de max snelheid. De rest van de apparaten hebben daar geen tot weinig last van.

Noscoped420 · 5 dec 2018

Ja hier ook terwijl tv aan staat en iemand zit op de iPad, zoals ik zei die impact is veel kleiner dan we denken en operators zetten je maar al te graag op een te veel hoge en dure formule want die brengen meer op voor hun.
Er was ook een tijd dat ik meteen mee sprong op die bandwagon , bv toen telenet van 100 naar 200Mbps ging of in der tijd met fibernet toen het naar 60Mbps ging, en tbh nu ik al een tijd op 200 zit met Wigo merk ik geen merkbaar verschil met mn oude fibernet60, niet qua ping en niet qua minder lag of dergelijke, enige wat ik merk is dat downloads via steam of Bnet hogere nummers halen omdat er meer bandwidth is op mn lijn maar het is geen huge verschil.

Daarmee dat het me ook weinig boeit dat ik nu bij Proximus terug riching +-90Mbps ga, die 200Mbps van Wigo ga ik zeker niet merkbaar missen, maar het betere Proximus mobiele netwerk en de lagere factuur gaan wel welkom zijn, ik merk het laatste jaar dat mn TN mobiele verbinding soms echt ruk is, denk dat ze mij al hebben overgezet op hun gekocht Base netwerk want in het begin toen ik TN mobiel had op Orange netwerk had ik veel vaker 4G.

geertie · 5 dec 2018

Dus zou de basisformule best kunnen volstaan, als ik het goed begrijp. Ben echt wel een leek in die sector.
Zit ik alleen met die limiet van 150GB, zit aan een maandelijks volume tussen 350 en 470 GB.
Ik spreek hier over telenet omdat ik, zoals gezegd, buiten die nutteloze telefoonaansluiting altijd tevreden ben geweest over hun.

mvg,

MasterP · 5 dec 2018

Sinds 30/03/2017 klant bij Scarlet maar vandaag ben ik naar Proximus geweest voor Tuttimus. Kheb gekozen voor de LG 50inch TV dus nu afwachten voor een afspraak met een technieker.
Kan iemand mij het model nummer zeggen van deze LG 50inch TV wat Proximus geeft? Want ik vindt dit nergens terug :/

Noscoped420 · 5 dec 2018

MasterP zei:
Sinds 30/03/2017 klant bij Scarlet maar vandaag ben ik naar Proximus geweest voor Tuttimus. Kheb gekozen voor de LG 50inch TV dus nu afwachten voor een afspraak met een technieker.
Kan iemand mij het model nummer zeggen van deze LG 50inch TV wat Proximus geeft? Want ik vindt dit nergens terug :/

ben je in een shop geweest daarvoor ? normaal krijg je toch een datum voor een technieker op moment dat je het pakket aanvraagt.
Vind het wel een beetje vreemd want volgens de site moet je die tv of ps4 daar met kaart betalen als je in een shop gaat en dan sturen ze die op, maar volgens de shop medewerker ging die 69 op je factuur komen, nuja ik ga morgen toch terug om het ook definitief aan te vragen.

Dat model van LG tv heb ik in de week terug gevonden, heb gewoon gegoogled op tuttimus promo ofzo iets en kwam uit op een site die model nummer van de tv had, zal zien of ik het terug vind en eventueel mn post editten.

Edit : gevonden, het is de LG 50UK6300 https://www.amazon.de/LG-50UK6300LL...544047295&sr=8-2&keywords=lg+smart+tv+50+zoll

MasterP · 5 dec 2018

Noscoped420 zei:
ben je in een shop geweest daarvoor ? normaal krijg je toch een datum voor een technieker op moment dat je het pakket aanvraagt.
Vind het wel een beetje vreemd want volgens de site moet je die tv of ps4 daar met kaart betalen als je in een shop gaat en dan sturen ze die op, maar volgens de shop medewerker ging die 69 op je factuur komen, nuja ik ga morgen toch terug om het ook definitief aan te vragen.

Dat model van LG tv heb ik in de week terug gevonden, heb gewoon gegoogled op tuttimus promo ofzo iets en kwam uit op een site die model nummer van de tv had, zal zien of ik het terug vind en eventueel mn post editten.

Alvast bedankt voor u snelle reactie.
Ja ik ben in een shop geweest in Maasmechelen en daar zei een medewerker dat ik een mailtje ga krijgen na een paar dagen met daarin een betaal link. Nadat die betaling is gebeurd dan wordt het verstuurd met Bpost.

Noscoped420 · 5 dec 2018

Mmmm ook wel niet heel duidelijk, normaal moet je alleen online betalen als je het ook online besteld op hun site of via de klantendienst of zo een verkoper die in bv de MM rondloopt :

Hoe moet ik mijn toestel betalen?
Als je het toestel koopt en afhaalt in een verkooppunt, moet je onmiddellijk in dit verkooppunt betalen. Enkel elektronische betalingen per bankkaart of kredietkaart zijn mogelijk.

Als je je toestel op afstand koopt (via internet, bij de klantendienst, een verkoper op verplaatsing, enz.) zul je een e-mail ontvangen met een uitn odiging om je toestel online te betalen. Je kunt pas een leveringsdatum kiezen nadat je betaald hebt.

Ik zou dan toch aannemen dat een Proximus boetiek valt onder verkooppunt, maar om nog een 3de optie te geven toen ik inlichting ging vragen zei de verkoper dat die 69 op factuur komt… dus zijn al 3 verschillende versies van het verhaal.
Achja morgen in de boetiek eens duidelijk vragen, heb hier wel een mastercard voor online betalingen maar betaal toch liever die 69 met bancontact in de shop.

MasterP · 5 dec 2018

Noscoped420 zei:
Mmmm ook wel niet heel duidelijk, normaal moet je alleen online betalen als je het ook online besteld op hun site of via de klantendienst of zo een verkoper die in bv de MM rondloopt :

Hoe moet ik mijn toestel betalen?
Als je het toestel koopt en afhaalt in een verkooppunt, moet je onmiddellijk in dit verkooppunt betalen. Enkel elektronische betalingen per bankkaart of kredietkaart zijn mogelijk.

Als je je toestel op afstand koopt (via internet, bij de klantendienst, een verkoper op verplaatsing, enz.) zul je een e-mail ontvangen met een uitn odiging om je toestel online te betalen. Je kunt pas een leveringsdatum kiezen nadat je betaald hebt.

Ik zou dan toch aannemen dat een Proximus boetiek valt onder verkooppunt, maar om nog een 3de optie te geven toen ik inlichting ging vragen zei de verkoper dat die 69 op factuur komt… dus zijn al 3 verschillende versies van het verhaal.
Achja morgen in de boetiek eens duidelijk vragen, heb hier wel een mastercard voor online betalingen maar betaal toch liever die 69 met bancontact in de shop.

Is inderdaad raar :/

Edit: Zijn er mensen die ervaring hebben over de facturatie van Proximus? Daarnet telefoontje gekregen van een vriendin die aan het klagen was met 'blijf weg bij Proximus'.

Noscoped420 · 5 dec 2018

Je hoort verhalen dat ze soms teveel afhouden als je via domicile werkt via de bank, maar tbh die verhalen heb ik bij Telenet en Orange ook al gehoord dus ja gewoon maandelijks op het bedrag letten of je factuur laten aankomen op papier indien mogelijk.
Ik zit nu 15 jaar bij TN en heb ook al eens een keer of 5 een verkeerde afhouding gehad via de bank, maar ik let daar ook wel elke maand op dat het bedrag klopt.

En ja ik vind het ook vreemd dat ik nu al 3 verschillende dingen heb gehoord over hoe en wanneer je je tuttimus geschenk moet betalen, ga ik toch deftig vragen morgen want niet dat ze in de shop zeggen komt op factuur en dat ik het dan nooit aankrijg omdat je op voorhand moest betalen.

MasterP · 5 dec 2018

Noscoped420 zei:
Je hoort verhalen dat ze soms teveel afhouden als je via domicile werkt via de bank, maar tbh die verhalen heb ik bij Telenet en Orange ook al gehoord dus ja gewoon maandelijks op het bedrag letten of je factuur laten aankomen op papier indien mogelijk.
Ik zit nu 15 jaar bij TN en heb ook al eens een keer of 5 een verkeerde afhouding gehad via de bank, maar ik let daar ook wel elke maand op dat het bedrag klopt.

En ja ik vind het ook vreemd dat ik nu al 3 verschillende dingen heb gehoord over hoe en wanneer je je tuttimus geschenk moet betalen, ga ik toch deftig vragen morgen want niet dat ze in de shop zeggen komt op factuur en dat ik het dan nooit aankrijg omdat je op voorhand moest betalen.

+1

Verstuurd vanaf mijn ONEPLUS A6003 met Tapatalk

rijsttaart · 6 dec 2018

Iemand die weet of je de vaste lijn uit het Trio-pakket van Scarlett kan weglaten en of de €99 installatiekosten ook gelden voor voormalige Proximusklanten (zelfde digicorder enz.)?
Zijn er betere pakketten indien ik enkel internet + tv + mobiel abonnement (1.5Gb en 150 minuten bellen) wil?
Ik heb dit proberen zoeken op de site van Scarlet maar buiten de algemene pakketten vind ik geen specifieke antwoorden voor bovenstaande combinatie.

Houdini · 6 dec 2018

Je bent niet verplicht om een telefoon aan te sluiten. De prijs blijft hetzelfde.

De 99 euro ga je sowieso betalen.

DogFacedGod · 6 dec 2018

geertie zei:
Die formule ken ik maar voldoet niet voor mij omdat wij de Fiber 200van hoppa toch echt wel nodig hebben. playstation gaming online + tv digitaal + meerdere toestellen internet tegelijk.
Dus is die 50mbps veel te weinig, volgens de klantendienst. wat mij logisch lijkt.
Pech dus, volgens diezelfde klantendienst medewerker omdat die telefoonlijn niet uit het whoppa pakket kan gehaald worden.
Beetje jammer dus want zoals gezegd altijd tevreden geweest van telenet op alle gebied maar 25€ per maand moeten betalen voor iets zonder nut, wordt op zeker moment ook wel te veel.

Overstappen naar Scarlet is bespaart me zo'n 30 € per maand maar daar is de downloadsnelheid max 50mbps.

Het hangt af van je locatie maar Scarlet bij mij is 100mbps terwijl men 50mbps adverteert.

MasterP · 6 dec 2018

Noscoped420 zei:
Mmmm ook wel niet heel duidelijk, normaal moet je alleen online betalen als je het ook online besteld op hun site of via de klantendienst of zo een verkoper die in bv de MM rondloopt :

Hoe moet ik mijn toestel betalen?
Als je het toestel koopt en afhaalt in een verkooppunt, moet je onmiddellijk in dit verkooppunt betalen. Enkel elektronische betalingen per bankkaart of kredietkaart zijn mogelijk.

Als je je toestel op afstand koopt (via internet, bij de klantendienst, een verkoper op verplaatsing, enz.) zul je een e-mail ontvangen met een uitn odiging om je toestel online te betalen. Je kunt pas een leveringsdatum kiezen nadat je betaald hebt.

Ik zou dan toch aannemen dat een Proximus boetiek valt onder verkooppunt, maar om nog een 3de optie te geven toen ik inlichting ging vragen zei de verkoper dat die 69 op factuur komt… dus zijn al 3 verschillende versies van het verhaal.
Achja morgen in de boetiek eens duidelijk vragen, heb hier wel een mastercard voor online betalingen maar betaal toch liever die 69 met bancontact in de shop.

Deze morgen mail ontvangen van Proximus met een link erin zoals de medewerker in de shop het zei. 69 Euro betaald daarna nieuw pagina voor een afspraak te maken.
De TV krijg ik zelfs morgen met Bpost

Archief - Telenet vs Scarlet

Noscoped420

Legacy Member

geertie

Legacy Member

Japser

Legacy Member

geertie

Legacy Member

Ascari

Legacy Member

Noscoped420

Legacy Member

Ascari

Legacy Member

Noscoped420

Legacy Member

geertie

Legacy Member

MasterP

Legacy Member

Noscoped420

Legacy Member

MasterP

Legacy Member

Noscoped420

Legacy Member

MasterP

Legacy Member

Noscoped420

Legacy Member

MasterP

Legacy Member

rijsttaart

Legacy Member

Houdini

Legacy Member

DogFacedGod

Legacy Member

MasterP

Legacy Member