Archief - Telenet zet Chello-klanten vanaf 10 december over

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
R

REDNIK

Legacy Member
Ik blijf hopen op een plotse stijging van het datalimiet voor telenet express net :p
d

demon326

Legacy Member
chosen1 zei:
and now we wait
Klik om te vergroten...

veel zie ik niet gebeuren:(

trouwe dit is telenet hun uitvlucht dat die mensen meer voor dezelfde prijs krijgen:
"Beter netwerk"
Telenet bevestigt dat het de oude klanten van UPC eerlijk wil behandelen en daarom een abonnement biedt dat lijkt op het aanbod van hun oude provider. "Het netwerk van UPC is van betere kwaliteit dan het Telenet-netwerk", verklaart woordvoerder Veerle Wijsgeer. "Hierdoor is er een grotere capaciteit beschikbaar in het gebied waar UPC actief was."

Ondanks het betere netwerk in Brussel en Leuven, waar UPC actief was, hebben andere Telenet-klanten in deze steden niet de mogelijkheid om voor een soortgelijk abonnement te kiezen.
Klik om te vergroten...
p

petite

Legacy Member
Ondertussen op het Tik forum.

In de pers:

De Standaard Online:
http://www.standaard.be/Artikel/Detail.aspx?artikelId=VL1JKM5A&word=telenet

De Morgen:
http://demorgen.be/dm/nl/991/Multimedia/article/detail/50621/2007/11/06/Overname-UPC-bezorgt-Telenet-commerci-le-problemen.dhtml

Het Laatste Nieuws:
http://www.hln.be/hlns/cache/det/art_646172.html?wt.bron=categorieArt1

Metro:
http://www.metrotime.be/nlnewsbelga.html?telexid=17342868

Tweakers:
http://life.tweakers.net/nieuws/50187/telenet-zet-chello-klanten-vanaf-10-december-over.html

ZDNet:
http://www.zdnet.be/news.cfm?id=75404&mxp=150
Klik om te vergroten...
vrtnieuws en vtm zijn wel nog niet mee :sad:.

Amedee (Algemeen moderator):

We hebben al antwoord gekregen van Telenet. Ik wil dat wel eerst nog eens bespreken met de rest van het strategy team.

Maar wat ook het standpunt van het strategy team is: dat doet er helemaal niet toe, als het niet gedragen wordt door jullie, de leden. En jullie hebben al meer dan genoeg duidelijk gemaakt wat jullie ervan vinden.
Ik lees trouwens dezelfde reacties op plaatsen waar mensen de weg nog niet gevonden hebben naar Tik.

Of Telenet nu gelijk heeft of niet in de feitelijkheden (ik ga daar later dieper op in), ze zitten met een enorm probleem in de perceptie. Het is vergelijkbaar met het 2-euro probleem dat Scarlet een tijd geleden had, alleen gaat het nu niet om 2 euro maar om 30 euro.

Soit, 19 november zal een zware agenda hebben.
Klik om te vergroten...
t

tb-303

Legacy Member
=[KO]=;9308304 zei:
Ik zit nu bij Dommel -> http://www.dommel.com/nl/adsl/adsl.php?cust=home

75GB per maand voor maar 35,95 euro :)
Let op: ge moet wel een actieve belgacom-telefoonlijn hebben. De goedkoopste lijn is een Discovery line. Das nog eens 6,85 per maand.

In totaal dus 42,80 euro per maand voor 75GB (of 150GB als enkel snachts download), 412 kb/s download en 25kb/s upload.
Klik om te vergroten...

Die telefoonlijn is NIET VERPLICHT, staat ook op dommel site, je kan voor 13 euro MEER in de maand (paar weken geleden was dit mlaar 10 euro extra) zonder een belgacom lijn doen (belgacom lijn zal wel goedkoper uitkomen maar voor diegene die echt geen veranderingen willen doen of belgacom klant worden....

QUOTE:• actieve belgacom telefoonlijn (enkel pstn/analoog), indien u expliciet verkiest geen actieve belgacom telefoonlijn (enkel pstn/analoog) te nemen of te behouden, kan deze aansluiting besteld worden mits een extra maandelijkse kost van 13,31 euro.
http://www.dommel.com/nl/adsl/cityconnectplus.php?cust=home (bij benodigheden)
L

Lord Seth

Legacy Member
eikeba zei:
En wat moet ik mij voorstellen bij die aansluiting?
Klik om te vergroten...
Bij die rawcopper ? Dat is gewoon een ADSL-internet verbinding zonder telefoonverkeer over. In de theorie zou uw internet sneller of stabieler verlopen, omdat het niet in contact komt met telefoonsignalen.
Je krijgt dus geen BGC-factuur meer.
B

Blood_Raven

Legacy Member
BrEeZiE zei:
en vroeg of laat krijgen de huidige telenet klanten ook wel een dergelijk aanbod...
Klik om te vergroten...
Enkel als we zelf ons bakkes openzetten ja. Gij gelooft nog in sprookjes en de goedwil van telenet?

Met de datasnelheid was dat hetzelfde.
Hoeveel man bleef niet op 5MBps staan gewoon omdat ze geen weet hadden dat ze eigenlijk recht hadden op 10? (Ik heb effectief nog iemand na 3 maand er op moeten duidelijk maken dat hij via de telenet website zijn snelheid kon verdubbelen)
Telenet geeft niet graag cadeautjes. Het enigste dat ik ooit gekregen heb van telenet is een bedankt kaartje zoveel jaar geleden dat ik bij de eerste 20.000 van hun klanten was(en veel frang heb gedokt voor hun aansluiting). Voor de rest nada, noegabollen en maar blijven afrippen.

Waarom ben ik er dan nog bij? Kabel. Ik heb al meermaals de laatste 2 jaar mijn misnoegen aangekaart hier thuis. Toch moet ik altijd alles maar regelen en in het oog houden dat het netwerk blijft bollen hier.
Bij smallband komen ze altijd bij mij af. En toch luisteren ze steeds niet wanneer ik andere abonnementen voorstel. Waarom? Die kabelaansluiting...

Ja ik ben enorm misnoegd.
e

eikeba

Legacy Member
Lord Seth zei:
Bij die rawcopper ? Dat is gewoon een ADSL-internet verbinding zonder telefoonverkeer over. In de theorie zou uw internet sneller of stabieler verlopen, omdat het niet in contact komt met telefoonsignalen.
Je krijgt dus geen BGC-factuur meer.
Klik om te vergroten...

En hoe moete da dan aansluiten? Is dat nog altijd via de telefoonaansluiting?
Of is dit op een andere manier? Ons ma wilt dus geen gat boren in de living om een kabel te trekken naar mijn kamer.
B

Blood_Raven

Legacy Member
eikeba zei:
En hoe moete da dan aansluiten? Is dat nog altijd via de telefoonaansluiting?
Of is dit op een andere manier? Ons ma wilt dus geen gat boren in de living om een kabel te trekken naar mijn kamer.
Klik om te vergroten...

Is er al een gewone verbinding naar uw kamer in de vorm van een standaard netwerk kabel?
Indien ja: moet ge u niets aantrekken van gaten boren.
L

Lord Seth

Legacy Member
eikeba zei:
En hoe moete da dan aansluiten? Is dat nog altijd via de telefoonaansluiting?
Of is dit op een andere manier? Ons ma wilt dus geen gat boren in de living om een kabel te trekken naar mijn kamer.
Klik om te vergroten...
Dat is via die stekker met die pinnen, waar je normaal je telefoontoestel op aansluit. Als je je aanvraag-tot-contract doorstuurt, zegje expliciet dat je RawCopper kiest.

Om niet te boren, kun je altijd een draadloze router plaatsen :)
K

KN-StrideR

Legacy Member
eigelijk schande dat telenet dit doet.. ze hadden gezegd aan de chello klanten dat dit niet ging gebeuren. Nuja het staat hen vrij om op te stappen (kosteloos) en een andere isp te kiezen.

Ik verhuis binnekort ... telenet is volledig afgeschaft. Hello ADSL2 via edpnet ... (2000m van centrale dus vergelijkbare speeds met duurste abbo van telenet) en 60 gig limiet. //party
d

demon326

Legacy Member
Mijn halfbroer werkt nu sins 3 weeken bij telenet helpdesk hier in hasselt en ik heb info van hem binnen gekregen:
All,



Zoals vele onder jullie al gelezen hebben op verschillende fora en nieuwssites krijgen de UPC-migratie klanten die Chello Extreme hadden een aangepast TurboNet abonnement. Ze krijgen een uploadsnelheid aan 1 Mbps en een aangepast volume van 65 GB.



Waarom krijgen Chello extreme klanten een aangepast volume en en hogere snelheid tegenover de Telenet klanten?



Telenet streeft ernaar om de UPC klant een product aan te bieden dat zo goed mogelijk aanleunt met het product dat ze op dit ogenblik hebben als klant bij UPC Belgium. Telenet probeert zo de de overeeenkomsten tussen deze klanten en UPC Belgium zo goed mogelijk na te komen.

Dat de keuzes van UPC Belgium en Telenet in het verleden niet gelijk liepen zorgt er voor dat Telenet klanten en UPC klanten vandaag verschillende producten en voordelen genieten. Alle nieuwe klanten in ex-UPC gebied, die nu intekenen, krijgen dan ook de standaard producten van Telenet zoals deze worden aangeboden in gans Vlaanderen.



Het volledig officiële standpunt van Telenet over deze problematiek kan je lezen in de bijlage.
Klik om te vergroten...

de "bijlage":
De UPC Chello migratie in vraag en antwoord




Wat verandert er juist voor Chello Extreme klanten ?




Chello Extreme klanten beschikken vandaag over 1 Mbps upstream snelheid, en niet over 2 Mbps zoals verkeerdelijk wordt verspreid in sommige fora en persartikels.




Het Chello Extreme product wordt vervangen door een speciale versie van Telenet TurboNet met 1 Mbps uploadsnelheid. De uploadsnelheid verandert voor deze klanten dus niet, net als de downloadsnelheid en de prijs. Bovendien heeft elke Telenet TurboNet klant recht op volledige beveiliging (gratis ipv 4 euro) en toegang tot alle Telenet hotspots (gratis ipv 10 euro).




Telenet biedt vandaag nog geen produkten aan met onbeperkt volume en wijzigt op dit moment deze visie niet. Chello Extreme gebruikers zullen bij Telenet beschikken over 65 GB volume. Vandaag gebruiken om en bij de 90% van de Chello Extreme gebruikers minder dan deze 65GB. De definitie van deze en andere limieten is er dan ook niet zomaar gekomen : op de totale klantenbasis van UPC Chello zal 99% geen extra volume (of onbeperkt volume) nodig hebben. Bovendien geldt bij Telenet tussen 24 u en 10u het ‘nachtsurfen’ waardoor verbruikt volume slechts voor de helft meetelt.




Telenet betreurt dat inderdaad een zeer beperkt aantal klanten over minder volume zal beschikken dan vandaag. Telenet heeft eraan gehouden iedereen tijdig te informeren zodat elke klant het voorstel van Telenet objectief kan beoordelen.




Tegelijkertijd dankt Telenet de vele duizenden Chello klanten die de voorbije maanden reeds proactief de overstap van UPC naar Telenet hebben gemaakt en tracht voor alle UPC klanten een zo naadloos mogelijke overstap te verzorgen.




Waarom krijgen Chello abonnees meer snelheid en volume dan Telenet klanten ?




Bij de overgang van UPC Chello naar Telenet, streeft Telenet ernaar om aan elke UPC klant een product en prijs aan te bieden die zo goed als mogelijk overeenstemmen met het product dat de klant vandaag heeft bij UPC Belgium.




Op die manier probeert Telenet naar best vermogen de bestaande overeenkomsten na te komen tussen UPC Belgium en haar klanten. Alle nieuwe klanten in Leuven en Brussel stappen automatisch in op de bestaande Telenet producten zoals die gelden in de rest van Vlaanderen en voor alle Telenet-klanten.




Dat de keuzes van UPC Belgium en Telenet in het verleden niet gelijk liepen zorgt er voor dat Telenet klanten en UPC klanten vandaag verschillende producten en voordelen genieten. Daarenboven is het netwerk van UPC Belgium op dit moment technologisch verschillend van dat van Telenet waardoor niet alle productkenmerken zomaar kunnen worden gecopiëerd.




Telenet werkt zelf ook aan de verdere uitbreiding van het eigen netwerk. Zo werd de downloadsnelheid vorig jaar al verdubbeld en heeft Telenet eerder dit jaar voor al z’n klanten de up- en downloadvolumes gemengd waardoor tussen beide geen onderscheid meer bestaat. Hierdoor werd al voor heel wat klanten in de praktijk het effect van de volumebeperking tenietgedaan.
Klik om te vergroten...

deze info komt dus van telnet zelf en ik krijg het via mijn halfbroer.

mods: als dit niet gepast zou zijn verwijder het gerust maar ;)
K

Karre

Legacy Member
Haha :D. In véél kranten staat het dus veel mensen weten het nu :D. Ik denk nu dat ze daar in Mechelen ermee gaan kunnen lachen als ze zien dat het zwaar is uitgelekt :D.

Nuja, ik blijf me nog altijd afvragen waarom ze zeggen dat hun netwerk het niet aankan terwijl het met wat geld (het kopen van volumebloks) het allemaal opeens wel kan... .
C

Cycloon

Legacy Member
petite zei:
vrtnieuws en vtm zijn wel nog niet mee :sad:.
Klik om te vergroten...

Denk niet dat VTM dat zou uitzenden, telenet en VTM zijn partners volgens mij (of doen toch veel acties samen). En voor de VRT is dit nieuws te licht.
K

Karre

Legacy Member
Cyc1oon zei:
Denk niet dat VTM dat zou uitzenden, telenet en VTM zijn partners volgens mij (of doen toch veel acties samen). En voor de VRT is dit nieuws te licht.
Klik om te vergroten...

VMM (diegene die achter JimTV, Kanaal Twee en VTM zitten) wordt gesponserd door Telenet, dus die zullen geen anti-Telenet nieuwsberichten plaatsen :p.
|

|2AiD

Legacy Member
Careless zei:
VMM (diegene die achter JimTV, Kanaal Twee en VTM zitten) wordt gesponserd door Telenet, dus die zullen geen anti-Telenet nieuwsberichten plaatsen :p.
Klik om te vergroten...

en TMF?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan