Beste,
Bedankt voor uw mail.
U stuurde ons een e-mail over onze internet diensten.
Wij zorgen goed voor onze klanten, dat betekent dat wij regelmatig zowel de snelheid als het volume van onze internet-producten verhogen.
Wij zijn daar op dit moment ook mee bezig, dit gebeurt gefaseerd, ComfortNetXL-klanten kregen alvast een hogere snelheid, u geniet als trouwe ExpressNet(XL)-klant van meer volume. Daardoor ziet de huidige verhouding tussen de producten er misschien wat vreemd uit, maar dat is een tijdelijke situatie!
U mag dus gerust zijn: met ExpressNet(XL) zit u nog steeds goed.
Wij hopen alvast dat wij u hiermee voldoende informatie hebben gegeven.
Hebt u nog vragen? Neem alvast een kijkje op
www.telenet.be/onlinesupport. U kunt er 24 uur op 24 informatie opzoeken of contact met ons opnemen via een webformulier op
http://contact.telenet.be/.
Met vriendelijke groeten,
Telenet Klantendienst