Archief - Vraagje ivm te weinig geld terugkrijgen aan kassa

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
D

DrAmatiK

Legacy Member
Ik kom juist van de lokale carrefour en zit toch een beetje met dit voorval:

Ik kom aan de kassa, 4,86 euro te betalen, ik geef 10 euro, kassierster geeft mij 14 eurocent terug... Ik zeg haar dat ik te weinig heb teruggekregen, zei zegt dat ik maar 5 euro had gegeven. Ik ben echter zeker dat ik 10 euro heb gegeven.
Zij bedient de klant achter mij en sluit de kassa om te hertellen. Bazin van de winkel komt het geld in de kassa tellen, ik wacht tien minuten tot ze gedaan heeft, blijkt dat de kassa maar 1 cent te veel heeft, dus ik krijg mijn 5 euro niet terug... Ik voel me dus hard in het zak gezet!:angry:

Dit is allerminst een fijne ervaring en ik vraag me dan ook af of ik hier iets aan zou kunnen doen of gedaan zou kunnen hebben? Hoe zouden jullie reageren?
Het gaat me gewoon om mijn gelijk, die 5 euro vind ik nu niet zo erg.

alvast bedankt!
G

GeTa

Legacy Member
Ik noem de kassierster een dwaze kalle en pik bij mijn volgende bezoek den halve winkel leeg.
C

Carrion

Legacy Member
Als er in de kassa maar 1 cent teveel zit dan zult gij u wel vergissen ze
c

chellesan

Legacy Member
ze zal het gewoon in haar eigen zak gestoken hebben, gewoon naar een andere winkel gaan, het zal hun leren
t

tubbiekoekie

Legacy Member
Pfoe, neig klantvriendelijk kunt ge het alvast niet noemen van carrefour!
Ik zou wel een kwartierke tijd vinden om ne schonen klachtenbrief op te maken al is het maar uit principe of omdat ik een zuurpruim ben.

Ik heb eens het omgekeerde meegemaakt waar ik als verkoopster 20 euro van de klant kreeg en die beweerde dat ze er 50 had gegeven. Ik wist 100% zeker dat dat niet kon omdat er helemaal geen briefje van 50 in de kassa zat (begin vd dag) maar heb, nadat de baas er was bij geroepen, toch moeten teruggeven op 50 euro. Niet zo goed voor mijn ego eigenlijk :p
C

Carrion

Legacy Member
klantvriendelijk? 't is inderdaad klote, ma wa wilt ge dat de carrefour dan doet? Iedereen die iets zegt direct geld terug geven? 't zou ne schone wereld zijn, iedereen klagen dat 'm 10 euro te weinig terug krijgt :unsure:
t

tubbiekoekie

Legacy Member
Carrion zei:
klantvriendelijk? 't is inderdaad klote, ma wa wilt ge dat de carrefour dan doet? Iedereen die iets zegt direct geld terug geven? 't zou ne schone wereld zijn, iedereen klagen dat 'm 10 euro te weinig terug krijgt :unsure:
Klik om te vergroten...

u heeft een punt

Maar toch, als bedrijf kunt ge toch het risico ni lopen dat uwe klant WEL gelijk heeft en gwn fokjoe zeggen?
't ligt hier nu wel wat delicaat met die kas die geen overschot aantoont maar ALS de klant gelijk heeft, dan is deze simpelweg bestolen door het bedrijf en dat ligt voor mij toch gevoelig ze.
D

DrAmatiK

Legacy Member
Carrion zei:
Als er in de kassa maar 1 cent teveel zit dan zult gij u wel vergissen ze
Klik om te vergroten...
Ik ben strikt rond geldzaken en ben 100% zeker dat ik 10 euro gegeven heb... het staat niet voor niks vetgedrukt in mijn OP hé. Daarom dat ik er ook verveeld om zit, ik ben zeker van mijn gelijk, maar zelfs na telling krijg ik het niet... Is wel enorm frustrerend.:(
tubbiekoekie zei:
Ik heb eens het omgekeerde meegemaakt waar ik als verkoopster 20 euro van de klant kreeg en die beweerde dat ze er 50 had gegeven.
Klik om te vergroten...
Ik heb vroeger nog vakantiewerk aan de kassa gedaan, had juist hetzelfde voor, enkel zaten er wel 50 euro briefjes in mijn kassa. Moest dan mijn kassa gaan hertellen, bleek dat ik gelijk had, maar mensen waren ondertussen al door, jobstudentjes pesten... :naughty:
d

denkimi

Legacy Member
als ge weet hoeveel er in u portefeuille zat en ge weet hoeveel er nu nog in zit weet ge toch hoeveel ge gegeven hebt?

zou ge er 100€ voor durven verwedden dat ge 10€ gegeven hebt en geen 5?
t

the_fox

Legacy Member
DrAmatiK zei:
Ik heb vroeger nog vakantiewerk aan de kassa gedaan, had juist hetzelfde voor, enkel zaten er wel 50 euro briefjes in mijn kassa. Moest dan mijn kassa gaan hertellen, bleek dat ik gelijk had, maar mensen waren ondertussen al door, jobstudentjes pesten... :naughty:
Klik om te vergroten...

Dus, als ik het goed begrijp hebde al eens achter de kassa gestaan waar er een persoon beweerde dat hij meer gegeven had dan dat hij gedaan heeft. Dan hebt gij u kassa herteld en zijt ge tot de conclusie gekomen dat gij gelijk had.

Dus juist hetzelfde als wa er u overkomen is? Ik denk da ge u gewoon vergist hebt :p
E

EagleEye

Legacy Member
DrAmatiK zei:
Ik ben strikt rond geldzaken en ben 100% zeker dat ik 10 euro gegeven heb... het staat niet voor niks vetgedrukt in mijn OP hé. Daarom dat ik er ook verveeld om zit, ik ben zeker van mijn gelijk, maar zelfs na telling krijg ik het niet... Is wel enorm frustrerend.:(
Klik om te vergroten...
Gebruik een dienst zoals Eurobilltracker.com, dan kunt ge aantonen, met serienummer en al, welk biljet ge hebt afgegeven. ;)
D

DrAmatiK

Legacy Member
denkimi zei:
als ge weet hoeveel er in u portefeuille zat en ge weet hoeveel er nu nog in zit weet ge toch hoeveel ge gegeven hebt?

zou ge er 100€ voor durven verwedden dat ge 10€ gegeven hebt en geen 5?
Klik om te vergroten...
Er zat 110 in. 2 biljetten van 50, 1 van 10. Nu heb ik 100,14... Ik zou er zelfs meer op durven verwedden... Ik ben echt 100% zeker :doh:
the_fox zei:
Dus, als ik het goed begrijp hebde al eens achter de kassa gestaan waar er een persoon beweerde dat hij meer gegeven had dan dat hij gedaan heeft. Dan hebt gij u kassa herteld en zijt ge tot de conclusie gekomen dat gij gelijk had.

Dus juist hetzelfde als wa er u overkomen is? Ik denk da ge u gewoon vergist hebt :p
Klik om te vergroten...
Mij is juist hetzelfde overkomen, maar in een veel grotere winkel met 12 kassa's, hier gaat het om een buurtcarrefour met 2 kassa's waarvan 1 open was. Snap niet goed hoe je uit dat verhaal afleidt dat ik me vergis...

EagleEye zei:
Gebruik een dienst zoals Eurobilltracker.com, dan kunt ge aantonen, met serienummer en al, welk biljet ge hebt afgegeven. ;)
Klik om te vergroten...
Zou men dit echt accepteren als bewijs? De bazin van die winkel leek bijna pensioen gerechtigd en het zou me verbazen als ze hier al van gehoord had...
E

EagleEye

Legacy Member
Nee, maar als gij "uit het hoofd" het serienummer van een van haar €10 briefjes kunt voorlezen, hebt ge imo wel genoeg bewijs geleverd hoor. :p
_

_Nothing_

Legacy Member
Raukaris zei:
In brand steken.
Klik om te vergroten...
zijn geld of de winkel?

anyway ... weinig dat je hier aan kan doen. Jij beweert dat je 10 hebt gegeven, zij kunnen "bewijzen" dat de kassa klopt. Je hebt geen been om op te staan ... hoe rot dat ook mag klinken
D

DrAmatiK

Legacy Member
EagleEye zei:
Nee, maar als gij "uit het hoofd" het serienummer van een van haar €10 briefjes kunt voorlezen, hebt ge imo wel genoeg bewijs geleverd hoor. :p
Klik om te vergroten...

Ja idd, maar is wel tijdrovend om elke keer al mijn briefjes in te geven... :p

Pff het is echt frustrerend, je zou bijna beginnen vermoeden dat de kassierster oneerlijk is... voor hetzelfde geld heeft ze zelf 5 euro uit de kassa genomen of bij een andere klant per ongeluk te weinig teruggegeven :sop:.
Er staat spijtig genoeg ook geen camera in die winkel, ondanks dat ze paar weken terug voor meer dan 2500 euro overvallen zijn ;-/.
E

EvilTwin

Legacy Member
Als ge het op dees manier gaat vragen gade veel meer dan 5€ krijgen.




(+ 5 jaar bak)
D

DrAmatiK

Legacy Member
Eviltwin zei:
Als ge het op dees manier gaat vragen gade veel meer dan 5€ krijgen.




(+ 5 jaar bak)
Klik om te vergroten...
Zo gefrustreerd nu ook weer niet ;). Die overvaller is gewoon weggelopen en nog steeds spoorloos btw...
Wat zou jullie reactie dan uiteindelijk zijn moest je in mijn plaats zijn? Achter een klachtenformulier vragen? Gewoon weggaan en nooit meer een stap in die winkel zetten? Vervelende is ook dat die winkel dicht bij mijn kot is en ik daar al 2 jaar bijna dagelijks kom/kwam. :sad:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan