Archief - Wat moet je kunnen als Telenet helpdeskmedewerker?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Darius Craven
Legacy Member
Ben dus geweest bij interim. Klein testje moeten doen, wist zo goed als alles. Nu zullen we wel zien wat er van komt. Als het meevalt des te leuker, als het tegenvalt dan komt er nog wel wat anders op mijn weg 
Geduld kan ik hebben. De situaties die ik al ben tegengekomen als ik of mijn broer mensen met hun PC wilde helpen...
bv: De fout ligt wss aan je moederbord, breng alles even binnen... Had enkel zijn toetsenbord bij en vond moederbord een vreemde naam voor dat ding...
Mensen die hun muis achterstevoren gebruikten, hun scherm niet aansloten en klaagden over de werking ervan, mensen die na een format ( inclusief uitleg wat dat was ) vroegen waar hun data heen was, ...
Geduld kan ik hebben. De situaties die ik al ben tegengekomen als ik of mijn broer mensen met hun PC wilde helpen...
bv: De fout ligt wss aan je moederbord, breng alles even binnen... Had enkel zijn toetsenbord bij en vond moederbord een vreemde naam voor dat ding...
Mensen die hun muis achterstevoren gebruikten, hun scherm niet aansloten en klaagden over de werking ervan, mensen die na een format ( inclusief uitleg wat dat was ) vroegen waar hun data heen was, ...
mYsT`1
Legacy Member
Darius01 zei:Ben dus geweest bij interim. Klein testje moeten doen, wist zo goed als alles. Nu zullen we wel zien wat er van komt. Als het meevalt des te leuker, als het tegenvalt dan komt er nog wel wat anders op mijn weg
Geduld kan ik hebben. De situaties die ik al ben tegengekomen als ik of mijn broer mensen met hun PC wilde helpen...
bv: De fout ligt wss aan je moederbord, breng alles even binnen... Had enkel zijn toetsenbord bij en vond moederbord een vreemde naam voor dat ding...
Mensen die hun muis achterstevoren gebruikten, hun scherm niet aansloten en klaagden over de werking ervan, mensen die na een format ( inclusief uitleg wat dat was ) vroegen waar hun data heen was, ...
Welk interimbureau ben je geweest?
NoXi
Legacy Member
Darius01 zei:Ben dus geweest bij interim. Klein testje moeten doen, wist zo goed als alles. Nu zullen we wel zien wat er van komt. Als het meevalt des te leuker, als het tegenvalt dan komt er nog wel wat anders op mijn weg
Geduld kan ik hebben. De situaties die ik al ben tegengekomen als ik of mijn broer mensen met hun PC wilde helpen...
bv: De fout ligt wss aan je moederbord, breng alles even binnen... Had enkel zijn toetsenbord bij en vond moederbord een vreemde naam voor dat ding...
Mensen die hun muis achterstevoren gebruikten, hun scherm niet aansloten en klaagden over de werking ervan, mensen die na een format ( inclusief uitleg wat dat was ) vroegen waar hun data heen was, ...
hehe, van waar zijt ge?
mss komt ge bij ons in hasselt terecht of moet ge naar leuven?
DesorteD
Legacy Member
Darius01 zei:
heb 2 jaar helpdesk tiscali gedaan als vakantiewerk
ge moet er nix voor kennen
ge krijgt 1/2 dagen opleiding
dan worden dag bij een "ervaren" iemand gezet om mee te luisteren
en dan kunde eraan beginnen
frustrerende job tbh
ge ziet de meeste mensen daar ook vrij snel vertrekken
Skratz
Legacy Member
Van agointerim hadden ze me ook opgebeld voor een test te komen afnemen voor bij telenet op de helpdesk te werken. Ben benieuwd of het wat word.
Weet er iemand wat dat betaald? want daar wilden ze niet echt iets over lossen, veel verschillende uren (om uit te kiezen) en bla bla.
Weet er iemand wat dat betaald? want daar wilden ze niet echt iets over lossen, veel verschillende uren (om uit te kiezen) en bla bla.
Dakantochnie
Legacy Member
Jep idd, ik kan mij best voorstellen dat de meeste mensen die bellen niet altijd even goed gezind zijn, ze zitten immers door uw schuld (in hun ogen dan toch) in de problemen.Vampire zei:
De dingen die belangrijk zijn al wel eens vernoemd: een goede kennis en veel geduld.
NoXi
Legacy Member
van telenet is ofwel in leuven ofwel in hasselt (of in zaventem kan mss ook, maar daar ben ik ni zeker van)
ik ben daar helpdesk bij en daar hangt wel ne toffe sfeer, alleen maar jong volk van tussen de 20 en 30.
en wa ge moet kunne: tis bena altijd nic reinstall, verbinding insch, modem controleren, veel van hun producte, extra diensten en eventuele promoties afweten, af en toe ne lastige klant die begint te dreige met vanal, ...
ma de onderlinge hulp & coaching is wel heel goed op dat vlak
over 't algemeen valt het daar heel goe mee
ik ben daar helpdesk bij en daar hangt wel ne toffe sfeer, alleen maar jong volk van tussen de 20 en 30.
en wa ge moet kunne: tis bena altijd nic reinstall, verbinding insch, modem controleren, veel van hun producte, extra diensten en eventuele promoties afweten, af en toe ne lastige klant die begint te dreige met vanal, ...
ma de onderlinge hulp & coaching is wel heel goed op dat vlak
over 't algemeen valt het daar heel goe mee
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.