Archief - Bestolen door GLS?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
T

The Barnacle

Legacy Member
Bij mij hadden ze eens bij de buren geleverd. Die mensen krijgen als zelfstandige veel pakketjes via GLS en hadden dat niet gezien. Nadat ik was komen vragen hebben ze het gezocht en gevonden. Van GLS heb ik 0,0 hulp gehad...
Wat verwacht ge van service als 60% van uw chauffeurs "gekleurd" zijn en amper met die bus kunnen rijden?! Ik twijfel er soms aan of die mannen zelfs kunnen lezen, als zelfs cijfertjes al te moeilijk zijn...
Moraal: betaal via VISA en je bent verzekerd (chargeback in uw voordeel tot men met bewijs komt dat de fout bij u ligt)

Ik ben intussen overgeschakeld op TNT (leveren op zaterdag via zelfstandigen), FedEx en Taxipost :) Kost wat, maar ze leveren dan ook beter werk. Het varieert, een paar jaar geleden was GLS top en waren FedEx en UPS een ramp...
r

razick_killer

Legacy Member
REDNIK zei:
ik heb nog altijd geen buurman/vrouw aan de deur gehad helaas. In iedergeval, eerste wat ik morgen doe is naar hun klantendienst bellen en ik zaag ze ne hele voormiddag rond hun oren alst nodig is. En als ze me een adress geven waar het wss verkeerd is geleverd dan rij ik er zelf heen ook!
Klik om te vergroten...

en gelijk heb je.
basta zou hier rond dit thema eens wat moeten doen :D
B

Brego's Revenge

Legacy Member
Zelfde hier met een GSM...
Gezien ik examens had was ik dus elke dag thuis. Na 2 weken wachten toch maar eens gekeken waar het pakket zat. Staat er op de site dat wij het pakket hadden geweigerd... Niemand aan de deur geweest, GSM spoorloos...
En het erge van de zaak is dan nog dat de supervisor of weet ik veel welke hoge pief van dat bedrijf er niets aan doet...
T

The Barnacle

Legacy Member
razick_killer zei:
normaal is je pakje toch verzekerd bij verlies door koerier?
is het dan niet je recht om u geld weer te vragen?
of zijn die procedures zooooo lang datje op de duur iets hebt van laat maar.
Klik om te vergroten...

nee
nee
ja, "onderzoek" kan 90+ dagen duren... dan pas wordt er iets ondernomen waardoor gij een vervanging krijgt. de vergoeding is trouwens per afmeting en gewicht en is maw lachwekkend voor elektronica indien niet verzekerd aan nominale waarde.

het kan korter zijn, of langer. of ze vergeten het hè :lol:

Ik heb weer een pakket dat afkomt. Heb met veel plezier 50% verzendkosten opgelegd om het met DPD/Chronopost aan te krijgen.
R

REDNIK

Legacy Member
alleh hop, ben benieuwd wat ze morgen gaan vertellen. Kheb in ieder geval het gevoel: niet veel goeds! :x
T

The Barnacle

Legacy Member
Vriendelijke en dwingende toon in uw stem en rustig blijven want anders gaan ze u nie helpen ;)
R

REDNIK

Legacy Member
alleh hop en we kunnen weer afwachten en hopen op het beste. Nadat ik mijn verhaal deed en hem de packetnummer gaf was zijn spontane reactie: "man dit meende niet, het is hier een soep aant worden ik bel even de chauffeur op". Na even wachten kreeg ik dan te horen dat het idd weer helemaal verkeerd geleverd was (bleef wel vaag over de exacte afgeleverde locatie) en beloofde hij mij dat er een extra chauffeur werd opgezet om dit vandaag nog inorde te krijgen ... the waiting begins again
O

Obs

Legacy Member
Blijkbaar is het ontzettend moeilijk om een adres te lezen?
Als een koerier zich nu nog vergist tussen een appartement 35A of 35B ofzo ok.
maar paar kilometer verder? :p
Straatnamen zijn toch uniek in een gemeente?
R

REDNIK

Legacy Member
daarom dat ik het gevoel had dat ik "bestolen" was door de chauffeur (of het nu terecht of onterecht is is nog afwachten, want heb nog geen GLS busje zien verschijnen :)). Ik kan het ook nie vatten hoe men 2 keer zo verkeerd kan leveren.
R

REDNIK

Legacy Member
weer niets. in namiddag zeiden ze dat het pakket bij foutief adress opgehaald was, op den avond was er opeens niets meer opgehaald omdat de persoon op het foutief adress nie thuis was ... geniaal echt waar.

"morgen is dat de eerste prioriteit van de chauffeur meneer"

'-_-
p

paraDOTbe

Legacy Member
kzen is benieuwd... ^^

//edit: lol juist op t zelfde moment...
O

Obscurax

Legacy Member
Ik had schrik dat mijn pakket vandaag niet geleverd ging worden na het lezen van deze thread en met het weekend er tussen. Maar ik had blijkbaar meer geluk, pakket ontvangen, ik laat die btw levern op 't werk :P.
H

Hungry®

Legacy Member
ze zijn het op de lange baan aan t schuiven vrees ik....en of je je pakje nog zal krijgen is dus een grote vraag.
R

REDNIK

Legacy Member
Hungry® zei:
ze zijn het op de lange baan aan t schuiven vrees ik....en of je je pakje nog zal krijgen is dus een grote vraag.
Klik om te vergroten...

idd, zeker nu dat de ene zei dat het is opgehaald en de andere zegt dan weer van niet ... (en beide hadden zogezegd met de chauffeur gebelt). Volgens mij hebben die zo dingen als standaard antwoorden klaar staan ofzo.

Kweet niet of ik morgen nog zo vriendelijk ga zijn aan de telefoon ... want kheb ze altijd al braaf geloofd, maar da geloof is wel serieus geschonden tot nu toe.
H

Hungry®

Legacy Member
kwaad maken helpt niet, gewoon efkes laten vallen dat je een klacht overweegt bij het parket indien je tegen overmorgen nog geen pakketje hebt gekregen.
J

Jayred

Legacy Member
Test-Aankoop. Dat woordje werkt élke keer (ook al weet je als operator dat daar meestal niets van in huis komt). Bij quasi elk bedrijf moet je bij vermelding van Test-Aankoop of de media het contact met de consument "Red Flaggen"; waardoor dit bij een verantwoordelijke of iets dergelijks komt. Het kan misschien niet baten in dit geval, maar het is het proberen waard.
R

REDNIK

Legacy Member
Nee idd, kwaad maken zal ik niet doen (ben zo een persoon dan ook niet eigenlijk). Als ze morgen nog met men voeten rammelen ga ik wel degelijk zeggen dat ik het er zo maar nie bij laat. Ik heb de webwinkel (redcoon.be) ook al laten weten wat er aan de hand is, maar meer dan een email sturen zat er voorlopig van hun kant nog niet in.
r

razick_killer

Legacy Member
deze week komt er nog iets langs van nederland met GLS.
ik ben es benieuwd bij welke buur het nu zal terecht komen :D
s

sjillie

Legacy Member
hier ook vandaag een levering van GLS geweest.....


bij de buren.

eerste en laatste keer redcoon & GLS -





:naughty:
R

REDNIK

Legacy Member
Ik ben nu niet meer via GLS aan het communiceren maar via Redcoon en die wiste me vandaag weer hetzelfde te vertellen:

Aurin (12:17:17): Het pakketje is vanochtend bij het foutieve adres opgehaald en wordt vanmiddag nog voor 18h bij u geleverd.
Bob De Kinder (12:17:38): en hoe zeker mag ik daar van zijn?
Bob De Kinder (12:17:46): dat is juist hetzelfde als dat ze me gisteren hebben verteld
Aurin (12:18:14): Dit heb ik zojuist van het hoofdkantoor vernomen, ik ga er dus van uit dat dit vandaag opgelost gaat wordenl.
Aurin (12:18:20): Onze oprechte excuses voor het ongemak.


Juist hetzelfde als ze me vrijdag en maandag hebben verteld, dus dikke bs als ge het mij vraagt .... :(
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan