Archief - Bestolen door GLS?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
vanic
Legacy Member
soulreaper zei:
niet "iedereen" biedt deze mogelijkheid aan
eigenlijk zou je hiervoor ook niet moeten betalen ... je betaalt al om je pakketje op een correcte manier af te leveren ( handtekening van de ontvanger bv. en niet van de chauffeur
) ... als dit zou gebeuren zijn er ook geen problemensoulreaper
Legacy Member
Ik snap dat niet goed, maar dat ligt dan wel aan mij zeker. Ik zie hier bedragen voorbijkomen van 400 euro en meer, en dan koopt men ergens waar men geen rembours aanbiedt? Dat mensen ergens een beste deal zoeken, dat kan ik begrijpen, aan de andere kant bevestigd dit enkel en alleen mijn aversie tegen webshops. Dan betaal ik liever een stuk meer,en koop bij Vandenborre om de hoek.
vanic
Legacy Member
soulreaper zei:
dat is uiteraard jou goed recht ... maar eigenlijk zit het probleem hem niet bij de webshops hoor ... want deze moeten je toch een nieuw artikel leveren ... als zij niet kunnen bewijzen dat ze het geleverd hebben
hoe zie je het trouwens gebeuren om al die koeriers alles te laten leveren onder rembours ... moet men dan politiebegeleiding meesturen ... tegen mogelijke dieven/overvallers ???
tb-303
Legacy Member
Dikke loosers bij GLS!!
Ik heb tweemaal iets besteld dat via hen geleverd zou worden en tweemaal gezever gehad, 1 van die twee keer vielen ze zo erg door de mand met hun leugens dat ik beslist heb sindsdien altijd goed te checken met welke dienst men werkt en ik bestel NIETS meer dat via GLS geleverd word!
Ik had bij bax in nederland een nieuwe korg besteld op zaterdag morgen, en dan word dat naar goeie gewoonte bij hen na max 48 uur geleverd, dus dat is dan de maandag dus.
De maandag middag ga ik aankopen doen in stad, en wanneer ik thuiskom zit er een kaartje in mijn bus dat ze al voor de DERDE en LAATSTE keer aan mijn deur hebben gestaan met dit pakket en dat ik het nu maar zelf moet gaan afhalen naar hun hoofd filiaal!
De DERDE dag dat ze dus al aan mijn deur staan terwijl de bestelling nog maar twee dagen geleden gebeurd was en er een zondag tussen zat dat ze NIET leveren/werken bij GLS!!
Toen ik contact opnam was het allemaal niet correct en blablabla, en lag aan mij, 3 keer niet thuis.
NA veel grote woorden over en weer (want ik ben onbeleefd omdat ik mijn stem verhef, wat ik maar normaal vind als ze regelrecht liegen!), krijg ik een verantwoordelijke aan de lijn, die wel (wil) snappen dat hun verhaal niet juist kan zijn, want ze zien ook dat ze dat pakket maar zaterdag middag zijn gaan oppikken bij bax.
Toen heb ik heb gezegd: Morgenvroeg staan jullie aan mijn deur of ik stuur een klacht brief naar jullie,test aankoop en de populaire media. En dat het de laatste keer is dat ik met hen samenwerk.
De volgende morgen om 08.00 stipt ging mijn bel!
Nu heb ik dit verhaal al heeeeeeeeeel veel gehoord, en komt het er altijd op neer dat sommige pipo's bij dat bedrijf waarschijnlijk hun ronde niet afkrijgen en het op die manier oplossen om niet nog eens terug te moeten komen, bende tamzakken dus!
En wil hier niet veralgemenen maar zie eens wat voor volk daar bij gls rondrijd met die camionetten en je weet al genoeg!
Mijn eerste aanvaring was iets minder ambetant maar zegt ook genoeg, levering was niet geweest, 3 dagen na afgesproken leveringsdatum.
Ik bel, men zegt dat men het zal nakijken.
Diezelfde avond om 23.15PM !! gaat mijn bel en staat er een turkse kerel van een jaar of 18 aan mijn deur met zon ontploft tectonic kapsel, dag mijnheer ben ier met uw pakje....... ...... aub zeg!
Ik heb tweemaal iets besteld dat via hen geleverd zou worden en tweemaal gezever gehad, 1 van die twee keer vielen ze zo erg door de mand met hun leugens dat ik beslist heb sindsdien altijd goed te checken met welke dienst men werkt en ik bestel NIETS meer dat via GLS geleverd word!
Ik had bij bax in nederland een nieuwe korg besteld op zaterdag morgen, en dan word dat naar goeie gewoonte bij hen na max 48 uur geleverd, dus dat is dan de maandag dus.
De maandag middag ga ik aankopen doen in stad, en wanneer ik thuiskom zit er een kaartje in mijn bus dat ze al voor de DERDE en LAATSTE keer aan mijn deur hebben gestaan met dit pakket en dat ik het nu maar zelf moet gaan afhalen naar hun hoofd filiaal!
De DERDE dag dat ze dus al aan mijn deur staan terwijl de bestelling nog maar twee dagen geleden gebeurd was en er een zondag tussen zat dat ze NIET leveren/werken bij GLS!!
Toen ik contact opnam was het allemaal niet correct en blablabla, en lag aan mij, 3 keer niet thuis.
NA veel grote woorden over en weer (want ik ben onbeleefd omdat ik mijn stem verhef, wat ik maar normaal vind als ze regelrecht liegen!), krijg ik een verantwoordelijke aan de lijn, die wel (wil) snappen dat hun verhaal niet juist kan zijn, want ze zien ook dat ze dat pakket maar zaterdag middag zijn gaan oppikken bij bax.
Toen heb ik heb gezegd: Morgenvroeg staan jullie aan mijn deur of ik stuur een klacht brief naar jullie,test aankoop en de populaire media. En dat het de laatste keer is dat ik met hen samenwerk.
De volgende morgen om 08.00 stipt ging mijn bel!
Nu heb ik dit verhaal al heeeeeeeeeel veel gehoord, en komt het er altijd op neer dat sommige pipo's bij dat bedrijf waarschijnlijk hun ronde niet afkrijgen en het op die manier oplossen om niet nog eens terug te moeten komen, bende tamzakken dus!
En wil hier niet veralgemenen maar zie eens wat voor volk daar bij gls rondrijd met die camionetten en je weet al genoeg!
Mijn eerste aanvaring was iets minder ambetant maar zegt ook genoeg, levering was niet geweest, 3 dagen na afgesproken leveringsdatum.
Ik bel, men zegt dat men het zal nakijken.
Diezelfde avond om 23.15PM !! gaat mijn bel en staat er een turkse kerel van een jaar of 18 aan mijn deur met zon ontploft tectonic kapsel, dag mijnheer ben ier met uw pakje....... ...... aub zeg!
Yvezzke
Legacy Member
**Update van mijn avontuur met Kiala:**
Nog maar eens gebeld voor zoveelste-dat-ik-mijn-tel-kwijt-ben-keer.
Zij:
"Mijnheer, heeft u geen mail ontvangen met het bedrag dat wij U verschuldigd zijn?"
Ik:
"Niks, noppes,nada mail gezien, en ik bel zeker al voor de 10e keer ivm hiermee."
Zij:
"Ja ik zie dat er een dossier is doorgestuurt naar facturatie, 15 MAART"
Wablieftdankuwelmerci
1maand voor een stomme claim te behandelen.
Moesten ze hun service wat beter laten draaien, zouden ze veel tijd niet moeten steken in het behandelen van schadeclaims.
Fin soit, ik mag straks belletje verwachten van de manager van dien dienst.
Hopelijk weet die wel van wanten.
Nog maar eens gebeld voor zoveelste-dat-ik-mijn-tel-kwijt-ben-keer.
Zij:
"Mijnheer, heeft u geen mail ontvangen met het bedrag dat wij U verschuldigd zijn?"
Ik:
"Niks, noppes,nada mail gezien, en ik bel zeker al voor de 10e keer ivm hiermee."
Zij:
"Ja ik zie dat er een dossier is doorgestuurt naar facturatie, 15 MAART"
Wablieftdankuwelmerci
1maand voor een stomme claim te behandelen.
Moesten ze hun service wat beter laten draaien, zouden ze veel tijd niet moeten steken in het behandelen van schadeclaims.
Fin soit, ik mag straks belletje verwachten van de manager van dien dienst.
Hopelijk weet die wel van wanten.
vanic
Legacy Member
soulreaper zei:
gelukkig vallen deze niet onder transportfirma's ( Kiala blijkbaar wel ; wordt meestal door particulieren gebruikt )
want dit is de wettelijke vergoeding die men dient te betalen
vanic zei:
de post betaalt ook geen hoge vergoeding ... tenzij je bv. taxipost secure gebruikt ... want hiervoor dient de ontvanger ook af te tekenen
een beroepsverkoper (webshop bv.) is zelf verantwoordelijk voor het al dan niet leveren ... en moet dit dan ook kunnen bewijzen ... vandaar dat men moet aftekenen voor ontvangst ... men zal dan ook meestal wel een 2é levering krijgen ...omdat de koerier had geknoeid ... maar ondertussen zit je wel met de problemen
Yvezzke
Legacy Member
Langs deze weg roep ik iedereen op die de dupe is geweest van zulke lakse services om hun hele verhaal uit te typen en opzij te leggen.
Iedereen die de dupe is geworden van kiala mag mij gerust een pm sturen. Ik zal dan, in overleg met iedereen, zien wat er kan gedaan worden.Eventueel via test-aankoop of een ombudsman.Enkel personen die zelf dus als verkoper hebben opgetreden en hun pakket hebben zien verloren gegaan en nog steeds geen vergoeding hebben ontvangen.
Iedereen die de dupe is geworden van kiala mag mij gerust een pm sturen. Ik zal dan, in overleg met iedereen, zien wat er kan gedaan worden.Eventueel via test-aankoop of een ombudsman.Enkel personen die zelf dus als verkoper hebben opgetreden en hun pakket hebben zien verloren gegaan en nog steeds geen vergoeding hebben ontvangen.
Vedeco
Legacy Member
GLS is idd niet vrij van blaam, al vaak over horen klagen. Maar ieder koerierbedrijf heeft zijn kuren hoor, waarvan het zogezegd aanbellen mijn grootste ergernis is. Taxipost heeft ooit zo eens een hele bestelling van The Book Depository aan mijn voordeur gelegd in de gietende regen. Boekskes allemaal doorweekt maar wel terugbetaling verkregen via TBD (die altijd vriendelijk klachten behandelen btw).
Lord Kveldulv
Legacy Member
Mijn pakje (zie mijn vorige post) stond de dag erna gewoon voor de deur. Weet niet bij welke buren het gezeten heeft, niet bij de directe buren in ieder geval.
M'n vriendin sms'te net dat er weer een pakje voor de deur stond. Zij was thuis, deurbel werkt 100% zeker, maar ze hebben de moeite niet genomen om aan te bellen. Very nice...
Het wordt precies toch erger he? Ik heb de laatste maanden verschillende keren met de helpdesk gesproken van een aantal shops over leveringen die verkeerd gingen. Ge moet al bijna geen verhaal meer doen, ze kunnen zo al raden wat er mis gegaan is met de koerier.
M'n vriendin sms'te net dat er weer een pakje voor de deur stond. Zij was thuis, deurbel werkt 100% zeker, maar ze hebben de moeite niet genomen om aan te bellen. Very nice...
Het wordt precies toch erger he? Ik heb de laatste maanden verschillende keren met de helpdesk gesproken van een aantal shops over leveringen die verkeerd gingen. Ge moet al bijna geen verhaal meer doen, ze kunnen zo al raden wat er mis gegaan is met de koerier.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.