Archief - detelecomshop.net betrouwbaar

Ik vind het nogal vreemd dat De Telecomshop een iPhone 6 aanbied voor 599 euro. En een nieuwe 639 euro kost. Verschil is dus 40 euro.

MAAR De Telecomshop maakt geen gebruik van echte accesoires. Dit is dus nog eens 19 euro voor de lightning-USB-kabel. Alsook is er geen adapter mee geleverd (weer 19 euro), dit is wel zo met een nieuw toestel.

Bedankt voor alle eerlijke reacties. Leek mij een legit shop, maar dus toch even wat anders zoeken.

Voor de fun deze thread eens overlopen want totaal geen interesse om er iets te kopen. Maar vind niemand het op zich al raar dat een winkel op een forum een account gaat maken om hierop te reageren? Dat is voor mij een grotere red flag dan al de rest. En dan zijn het er nog blijkbaar twee accounts.. En dan zwijgen we van al die andere 1 post of 2 post accounts die hun recensie (al of niet goed) leveren.

Ten tweede op google maps als je het adres gaat opzoeken staat er geen enkele winkel met borden die verwijzen naar "De Telecom Shop". Om nog maar te zwijgen van de foto die op hun website staat van "hun" winkel, terwijl dit een winkel is voor ramen, zonwering,...

En dan ten laatste de website, vrij simpel en fishy op zich al.

Stop is met zeveren mensen. Ik heb daar vroeger een iPhone 5 gekocht ter plaatse. Ik kon de winkel zelf zien en er is helemaal niks louche aan. De winkel is wel aan de kleine kant, maar heel proper en de mensen zijn daar vriendelijk.

Ik zit al lang genoeg op dit forum, dus ik ben wel degelijk een gewone klant.

KayJay89 zei:

Voor de fun deze thread eens overlopen want totaal geen interesse om er iets te kopen. Maar vind niemand het op zich al raar dat een winkel op een forum een account gaat maken om hierop te reageren? Dat is voor mij een grotere red flag dan al de rest. En dan zijn het er nog blijkbaar twee accounts.. En dan zwijgen we van al die andere 1 post of 2 post accounts die hun recensie (al of niet goed) leveren.

Ten tweede op google maps als je het adres gaat opzoeken staat er geen enkele winkel met borden die verwijzen naar "De Telecom Shop". Om nog maar te zwijgen van de foto die op hun website staat van "hun" winkel, terwijl dit een winkel is voor ramen, zonwering,...

En dan ten laatste de website, vrij simpel en fishy op zich al.

Klik om te vergroten...

Het is niet zo fishy voor kleine zelfstandige winkels om te reageren op zulke posten. Negatieve posten worden snel als waar aangenomen en mond op mond reclame is bijna de enigste reclame dat ze hebben.

Het is wel zo dat ze niets weten van zaken doen en een winkel te openen. Noch minder van klantenservice.

Kunnen niet eens met een stocksysteem werken. Het is niet moeilijk om in te geven dat er 15 iphones binnen zijn en als er de 16de besteld de melding te geven dat ze op zijn. Dat laten ze niets weten aan klanten en negeren ze gewoon hun klachten.
15 euro aanrekenen aan klanten, omdat ze naar de fysieke store komen. Goede klantenbinding.
Zeer trage communicatie toe naar hun klanten die een probleem hebben (lees hun FB staat vol met klachten).
3 euro aanrekenen voor een chinese screenprotector, nadat ze zelf eerder fouten hebben gemaakt.
etc...

Toch een winkel waar ik niets zou kopen, gewoon vanwege het gebrek aan professionaliteit.

stfromhell zei:

Stop is met zeveren mensen. Ik heb daar vroeger een iPhone 5 gekocht ter plaatse. Ik kon de winkel zelf zien en er is helemaal niks louche aan. De winkel is wel aan de kleine kant, maar heel proper en de mensen zijn daar vriendelijk.

Klik om te vergroten...

Hier hetzelfde, op aanraden van een collega op 't werk in Duffel één gekocht en bijlange geen spijt van. Ziet er gelijk nieuw uit en ik werd daar goed geholpe met mijn (beginners)vragen.

Ik heb onlangs ook een iphone aangekocht bij de telecomshop maar had beter hier de reviews gelezen dan op hun eigen site! Op de achterzijde is duidelijk zichtbaar dat dit toestel een lange tijd werd gebruikt en toont meer gebruikssporen dan de mijne die reeds 3 jaar in gebruik was. Meer nog is het duidelijk zichtbaar dat dit toestel gebruikt werd door de verkleuring op de achterzijde. Dit gaat niet om een toonzaalmodel of 14 dagen nieuwstaat zoals er vermeld wordt op de site! Er kan ook totaal geen telefonisch contact gemaaktworden alles moet per mail gebeuren, wat natuurlijk alles vertraagd wanneer je dringend een gsm nodig hebt. De iphone is nu teruggestuurd en ik hoop dat dit snel afgehandeld wordt.

Hier erg tevreden, ik geef les en hier op school zijn er best wat leerlingen die daar hun iPhones kopen, zo ben ik er zelf terecht bij gekomen.

Telefoon op zondag besteld, op de site stond hij duidelijk in voorraad. Op hun site staat dat deze dan dinsdag erop in huis zou moeten zijn.
Dinsdag op de site zelf na veel doorklikken de status 'uit voorraad' bij mijn bestelling zien staan. Via contactformulier gevraagd wanneer deze in voorraad zou zijn en dat dit zo wel op de site stond toen ik bestelde, geen antwoord op gehad. De zaterdag (een week later) die volgde was ik van plan tot daar te rijden om verhaal te halen, vrijdagavond zag ik bij mijn toestel staan: verzonden. Maandag nog steeds niets in huis, dinsdag, een week later toestel thuis ontvangen, maar gedurende die hele week niets gehoord van telecomshop.
Toestel was eentje met lichte gebruikssporen, maar zag er spiksplinternieuw uit. Oortjes en kabel duidelijk van héél goedkope kwaliteit, direct weg gesmeten.
Toestel werkt naar behoren, alleen de batterij is heel duidelijk van slechte kwaliteit. Loopt iets sneller leeg dan een originele, scheelt niet veel. Maar de laatste 10% zijn heel onbetrouwbaar. Een foto nemen op 10% is een risico want de kans dat hij dan slinkt in seconden naar 1 of gewoon uitvalt is groot.

Kortom: ik zou er wegblijven.

Ja want de concurrentie is gekend om op alle fora valse profielen aan te maken en random telecom winkels zwart tegen maken.