Archief - Iemand ervaring met alternate?

bumba007 zei:

Doe je pc dan open

Je bent eerlijk gezegd net zoals mijn moeder , eerst klagen dat je het niet weet maar ook niet willen leren

Klik om te vergroten...

Dat heeft er toch niets mee te maken?

We leven in een dienstenmaatschappij dus maak ik er geen punt van dat ik moet betalen voor een dienst. Met plezier zelf. Maar dan moet er wel kwaliteit geleverd worden.

Of vinden jullie het maar normaal dat er half werk geleverd wordt onder het motto "Doe het zelf"?

En wie spreekt van niet-willen? Hou uw benepen commentaar maar voor uzelf. Ik wil het gerust leren, maar ga niet de proef op de som nemen op een config van uiteindelijk 1300€. Dan pruts ik liever eerst eens met iets dat minder kost, waar de gevolgen minder impact hebben.

Met jullie kerktorenmentaliteit altijd. Alternate is verplicht haar zijde van de overeenkomst na te komen, dat is het punt. Of ik het nu zelf zou kunnen of niet doet helemaal niets ter zake.
Jullie zouden niet liever hebben dat de consument geen rechten heeft? De producent mag doen wat hij wil? Slechte dienst/service/product? Geen probleem: Doe het dan zelf?

Ik kan eerlijk zeggen dat mijn eerste pc die ik zelf in mekaar stak rond de 1000 euro lag.

Volgens mij is het zelfs moeilijker om een fout te maken dan er geen te maken tijdens het assembleren.

Dat is perfect mogelijk, maar als ik de assemblage zou uitbesteden dan:

-Wordt deze (hopelijk) door 'experts' uitgevoerd.
-Loop ik een risico omdat ik er zelf geen controle over heb, maar dat is maar een zeer paranoïde gedachtegang de dag van vandaag.
-Kan ik de schuld bij de webshop leggen bij een bepaalde fout.

Dan betaal ik daar met plezier een luttele 25€ voor neer, maar dan verwacht ik wel dat het degelijk gedaan wordt. Het is werkelijk zo simpel.

Met een misschien meer 'correcte' analogie: Ik koop een dienst van iemand die in het weekend mijn verwarming komt installeren. Dit is iets dat ik zelf zou kunnen doen, mits voldoende tijd en wat voorstudie, maar om het mezelf gemakkelijk te maken huur ik iemand in die deze zaken voor professionele doeleinden doet. Uiteindelijk verwacht ik dat mijn verwarming deftig geïnstalleerd is en dat deze dan ook werkt als ik thuis kom.

Had de installatie/assemblage nu gratis geweest, tot daar. Dan heb je geen recht tot klagen, misschien wat gemopper, maar gratis is nu eenmaal gratis. Maar je telt er per slot een bepaalde som voor neer. Er zijn 2 zijden aan een transactie, en ongeacht of ik nu zelf mijn verwarming kon installeren/zelf mijn PC kan assembleren/zelf mijn eigen varkens zou kweken: Als ik betaal voor iets, hetzij een product of dienst, dan verwacht ik kwaliteit. Ik verwacht niet dat de verwarming niet werkt, dat mijn PC niet opstart, of dat het varkensvlees besmet is.

En nu wordt dit alles wel ferm uitvergroot, maar jullie begrijpen blijkbaar niet welk punt ik wil maken.

Nu ja , het blijft alternate's schuld.

Maar jij zelf hebt nog geen pc besteld daar hé ? Ik ken ook genoeg mensen die daar een volledige pc bestelden en geen problemen hadden.

Het kan misschien ook liggen aan wat de persoon op de vorige pagina zei , draadje dat loskomt tijdens verzending , who knows ?

Ik begrijp wel dat je een punt wil maken maar zelf heb je nog geen pc gekocht op alternate ?

Tbh , de kans op een foutje bestaat bij elke webshop . Als je echt een volledig geassembleerde pc wil , kan je hem net zo goed kopen op alternate

GuerrillaDawg zei:

Nu ja , het blijft alternate's schuld.

Maar jij zelf hebt nog geen pc besteld daar hé ? Ik ken ook genoeg mensen die daar een volledige pc bestelden en geen problemen hadden.

Het kan misschien ook liggen aan wat de persoon op de vorige pagina zei , draadje dat loskomt tijdens verzending , who knows ?

Ik begrijp wel dat je een punt wil maken maar zelf heb je nog geen pc gekocht op alternate ?

Tbh , de kans op een foutje bestaat bij elke webshop . Als je echt een volledig geassembleerde pc wil , kan je hem net zo goed kopen op alternate

Klik om te vergroten...

Ik heb nog geen PC gekocht en ben het type dat bij dergelijke beslissingen altijd al zijn opties afweegt en her en der gaat informeren.

Het zal me er niet van weerhouden om mijn systeem bij Alternate te bestellen, wegens hun superieur aanbod en hun competitieve prijzen, maar het heeft me toch wat doen verder zoeken.

Daar nu geheel los van:

-Enkele onderdelen die ik wou bestellen zijn vandaag op gele status gegaan (3-5d levering). Op hun site staat dat je met VISA enkel artikelen kan bestellen die op groen en geel/groen staan.
Vreemd? Of is een bestelling waar een product langer dan 48u weg is toch mogelijk?

-Welke is de meest aan te raden methode om te betalen? Rembours vind ik maar wat vreemd, PC banking is mogelijk, VISA eveneens. Zijn er grote verschillen tussen PC banking en VISA qua verwerking?

-Als de draadjes los zitten, verlies je dan niet de garantie op uw assemblage om deze goed te steken? Of maakt Alternate hier een uitzondering voor als je hen tijdig hiervan op de hoogte brengt?

Qua betaalmethode :

Ik vind PC banking het makkelijkste. Overlaatste bestelde ik 4-5 dingen , betaalde met pc banking voor 15u en de volgende dag lag het al voor m'n deur

Nog een klein vraagje dan:

Als ik assemblage wil, dan vermeld ik dat in het 'Opmerkingen' vakje. Hoe gebeurt de aanrekening ervan dan? Afaik betaal ik wat in mijn mand + verzending ligt?

Starrk zei:

Nog een klein vraagje dan:

Als ik assemblage wil, dan vermeld ik dat in het 'Opmerkingen' vakje. Hoe gebeurt de aanrekening ervan dan? Afaik betaal ik wat in mijn mand + verzending ligt?

Klik om te vergroten...

Komt op de uiteindelijke factuur te staan afaik.

Ivm die assemblage:
Heb je het geld toch en wil je je pc gewoon gebruiken? Laat het doen door Alternate.

Aan de andere kant, als je wil wat nieuwsgierig bent, graag iets bijleert, zou ik het zelf doen. Meer dan genoeg tutorials op het internet die je vertellen hoe je dat kunt aanpakken.
Het is echt gemakkelijk hoor, Starrk !

zaterdag onderdelen besteld.
Ik schrijf in het vakje extra commentaar : "bestelling pas woensdag opsturen zodat ik het donderdag in ontvangst kan nemen".
Einde verhaal: ze hebben het maandag verstuurd en gisteren stonden ze al aan de deur, was niet thuis, vandaag speciaal thuis gebleven en alles ziet er in het eerste opzicht correct uit !

Prime-Omega zei:

Ik bestel er alleszins niks meer, als het om te verkopen is ziet alles er rooskleurig uit ( snelle levering, goedkoop... ). Maar hun dienst na de verkoop is gewoon om van te wenen, ik wacht nu al reeds 3 maand op een nieuwe grafische kaart die binnen is onder garantie.

Vorige week kreeg ik eindelijk antwoord dat ik mijn geld ging terug krijgen. Nog 4 keren gebeld daarna om te vragen achter het bedrag, krijg ik telkens een ander flauw excuus voorgeschoteld dat ik later nog maar eens moet terugbellen à la:

- De mensen die de garantie regelen werken maar tot 18:30.
- Ik vind uw klantnummer niet terug meneer, kan u mij uw verhaal nog eens uitleggen?
- Onze boekhouder die uw credit gaat regelen werkt niet in het weekend.
- Ik ben slechts een vervangende medewerker en ik ken de procedure niet helemaal van buiten.

GOUDEN TIP: Als je heel goedkoop en snel iets wilt, koop dan zeker bij Alternate. Verwacht je echter ook maar iets van service vermijd deze winkel dan maar.

Klik om te vergroten...

Ik moet toch wel even mijn mening herzien, vandaag voor de zoveelste keer nog eens gebeld ( mijn toon werd met elke telefoon wel kwader ). En na 3 maanden wachten op mijn grafische kaart die end of life was gaven ze mij toch 3 degelijke oplossingen:

- 5870 zonder opleg
- 5970 met opleg afhankelijk van men creditbedrag
- credit van €324 ( aankooppprijs €420 14 maanden geleden )

Dus hoewel ik redelijk lang heb mogen wachten, ben ik blij met de oplossing en blijf ik er vaste klant. ^^

Als ik trouwens een volledig systeem bestel, en 1 product staat op gele status of op de grijze, individuele bestelstatus: Kan ik dan nog steeds met VISA betalen? Ik vermoed van wel, maar hun site spreekt die 'logica' tegen.

Prime-Omega zei:

Ik moet toch wel even mijn mening herzien, vandaag voor de zoveelste keer nog eens gebeld ( mijn toon werd met elke telefoon wel kwader ). En na 3 maanden wachten op mijn grafische kaart die end of life was gaven ze mij toch 3 degelijke oplossingen:

- 5870 zonder opleg
- 5970 met opleg afhankelijk van men creditbedrag
- credit van €324 ( aankooppprijs €420 14 maanden geleden )

Dus hoewel ik redelijk lang heb mogen wachten, ben ik blij met de oplossing en blijf ik er vaste klant. ^^

Klik om te vergroten...

Hoe kunt ge nu uw mening herzien? Ge hebt sowieso 3 maand moeten wachten.

Alternate steekt de schuld altijd op de leveranciers bij lange wachttijden, wat ik toch eigenaardig vind.. Bij een concurrerende winkel heb ik nog nooit langer dan 3-4 weken moeten wachten, eender welk merk of type product.

Doet me ook denken aan die keer dat ik een kapot moederbord aankreeg, en die kerel maar insinueren dat ik het zelf kapot gemaakt had, uiteindelijk toch een nieuw meegekregen.

Niet tegenstaand dat ik ook wel klant blijf bij alternate (maar niet alleen bij alternate), hun scherpe prijzen blijven aanlokkelijk.

Ik vind Alternate's website persoonlijk veel beter t.o.v azerty/power4pc etc

Het maakt misschien niet veel uit maar toch

alternate mijn ****

ik wacht op mijn bestelling sinds 04/08
op 11/08 liggen bellen met alternate waarom ze zeggen dat ze binnen 3dagen leveren als
ik het nu nog niet heb
het geheugen was niet binnen ... dat zou pas 13/08 binnen komen
maw ik zou vandaag alles tocht al in mijn bezit moeten gehad hebben
op 18/08 krijg ik doodleuk een mailtje binnen waarop ze zeggen dat ze mijn bestelling goed ontvangen hebben en ze in behandeling nemen ...
erger nog op 18/08 in behandeling nemen als op de bestelbon de datum staat van 04/08
alternate is dat limburgs ofzo ???
maw die kloten kloot ik lekker terug
ik ben op verlof maandag tot 31/08 mijn 1700 euro ( power of rembours) zullen ze dus ook niet ontvangen
net zoals ik de levering niet zal kunnen ontvangen als ze tegen vrijdag niet leveren
afhalen doe ik nooit kon ik het ginder ophalen ook koste mij dan geen 50euro extra kosten
maar ikbetaal voor service geen oplichting
binnen 3dagen is voor 3dagen en mag uitlopen tot 7 maar niet langer

geef mij maar komplet of beter nog afhalen bij itware duurder ja maar geen gezeik en iets kapot geen probleem is het binnen ineens vervangen

IceMaN.* zei:

Hoe kunt ge nu uw mening herzien? Ge hebt sowieso 3 maand

Klik om te vergroten...

Ja dat zuigt inderdaad wel maar ik wacht liever 3 maand dat ik €325 krijg dan dat ik 3 maand moet wachten en nog maar €100 krijg. =D

Prime-Omega zei:

Ja dat zuigt inderdaad wel maar ik wacht liever 3 maand dat ik €325 krijg dan dat ik 3 maand moet wachten en nog maar €100 krijg. =D

Klik om te vergroten...

zoals in mijn geval dus :/ 3maand wachten op een rma van een ASUS 9800GX2. En dan vertelden ze me heel fier dat ik een credit bedrag zal krijgen, maar dat was nog net niet genoeg om een simpele GTS260 te kopen

Ik wacht nu toch al een tijd op een antwoord van Alternate:

Als ik mijn winkelmand vul en als opmerking 'Assemblage vereist' schrijf, dan betaal ik in mijn afrekening met VISA uiteraard die assemblage er niet bij. Hoe wordt dat dan geregeld? In een vorige mail werd mij verteld dat assemblage niet apart kan afgerekend worden en altijd bij het winkelmandbedrag wordt verwerkt.

Niemand die reeds een volledig systeem + assemblage heeft besteld met VISA/e-banking?

IceMaN.* zei:

Hoe kunt ge nu uw mening herzien? Ge hebt sowieso 3 maand moeten wachten.

Alternate steekt de schuld altijd op de leveranciers bij lange wachttijden, wat ik toch eigenaardig vind.. Bij een concurrerende winkel heb ik nog nooit langer dan 3-4 weken moeten wachten, eender welk merk of type product.

Doet me ook denken aan die keer dat ik een kapot moederbord aankreeg, en die kerel maar insinueren dat ik het zelf kapot gemaakt had, uiteindelijk toch een nieuw meegekregen.

Niet tegenstaand dat ik ook wel klant blijf bij alternate (maar niet alleen bij alternate), hun scherpe prijzen blijven aanlokkelijk.

Klik om te vergroten...

HD 4870X2 is EOL hé, dus het is perfect normaal dat het zo lang duurt.

SXe zei:

HD 4870X2 is EOL hé, dus het is perfect normaal dat het zo lang duurt.

Klik om te vergroten...

Vindt gij dat dan normaal dat ge 3 maand moet wachten op iets in garantie EOL of niet? Dan mogen ze imho toch op zen minste al een alternatief/vervanging voorstellen.