Archief - Iemand ervaring met alternate?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Brick Top
Legacy Member
Mexter zei:Gisteren middag headset en gaming muis besteld, DPD zegt tracking code zegt dat het afgeleverd is bij mijnog niets gezien
Heb ik ook al gehad hoor. Meestal betekent dat wel dat ie een van de volgende uren geleverd zal worden.
Die negatieve ervaringen? Gaat dat trouwens over de Belgische vestiging? Of die in Nederland? Want ik heb al twee pc's gekocht in Nederland en service was heel goed. Vooral toen ik een keertje stukken had. Niets moeten wachten ofzo, kreeg gewoon direct nieuwe onderdelen mee.
demonic
Legacy Member
Dinsdagavond besteld en betaald met overschrijving, woensdag geld van mijn rekening gegaan, vrijdag bevestiging gehad van betaling en verzending. Vandaag geleverd.
Goede verkoopservice dus.
Also: SXe, de problemen die je tegenkomt met Alternate ga je in 9 van de 10 gewone computerwinkeltjes ook tegenkomen. En daar betaal je stukken meer (soms zelfs meer dan 20%). Er zijn een paar winkeltjes waar je echt prachtige service krijgt en elke keer snel en correct geholpen wordt. Maar daar wordt dat ook allemaal dubbel en dik aangerekend in de prijs van de hardware.
Goede verkoopservice dus.
Also: SXe, de problemen die je tegenkomt met Alternate ga je in 9 van de 10 gewone computerwinkeltjes ook tegenkomen. En daar betaal je stukken meer (soms zelfs meer dan 20%). Er zijn een paar winkeltjes waar je echt prachtige service krijgt en elke keer snel en correct geholpen wordt. Maar daar wordt dat ook allemaal dubbel en dik aangerekend in de prijs van de hardware.
WietKop
Legacy Member
Ik woon in Torhout, naast Brugge, en Alternate is in Aartselaar bij Antwerpen, als ik nu vandaag ga met een moederbord die defect is, kan ik dan meteen een nieuw bord krijgen? Of moet heel die rma procedure opgestart worden? Ik zie het niet echt zitten om 4 maand mijn bord kwijt te zijn :X
SpeedFreak.be
Legacy Member
Ze zullen sowieso zelf eerst gaan testen of het mobo daadwerkelijk defect is en dan is het de vraag. Bij mij hebben ze in geval van een router hem gewoon omgeruild, maar hoe het met een mobo zit ... geen idee. Je kunt toch ook gewoon even bellen en je vraag daar deponeren. 
Reborn
Legacy Member
Weet er iemand wanneer je een dood mobo binnenbrengt bij alternate (als je het kapot hebt aangekocht, een faulty mobo van bad batches) of ik onmiddellijk een nieuw mobo zal krijgen of gaan ze dat opsturen naar asrock voor te laten maken? Ik was al 2 weken zonder pc en ik ben niet van plan om nog eens 2 weken zonder te zijn 
Ramsloten A1/2 zijn kapot op het mobo, ik heb dat zo gekocht. Mobo is nog geen week oud en ik heb uiteraard de factuur en garantie. ik heb ook gelezen op het internet dat asrock heel veel bad batches heeft gereleased en toen de mensen die mobo's kochten werkten die niet of maar gedeeltelijk en ik heb weer de pech dat ik zo een faulty mobo heb gekregen
Nu heb ik enkel ram op B1/2 in totaal 8 GB en in single channel en ik moet zeggen ik voel ook dat het trager is, in windows, in games, bij alles is het gewoon trager
Ik ben dit eigenlijk zo een beetje beu, al 2 weken zonder pc uren en uren bezig geweest om de oude config te fixen en de nieuwe te assembleren en laten draaien, op de nieuwe config had ik dan eerst geen beeld, dan ramsloten naar de klote en ja da heeft allemaal tijd nodig eer je het allemaal uitpluist wat er ad hand is en nu weet ik het, de ramsloten A1/2 op de mobo zijn kapot.
Wat zouden jullie in mijn plaats doen? Morgen het binnenbrengen bij alternate en gewoon wachten dagen, weken tot dat je een nieuw krijgt? En ondertussen gewoon geen pc hebben? Ik zie deze optie echt niet zitten pfffff
Mijn pc werkt nu zoals het nu is maar dan in single channel mode en het is gewoon trager dan dual channel, zouden jullie er mee kunnen leven wetende dat de ramsloten a1/2 van je mobo kapot zijn en gewoon het zo laten of zouden jullie het binnen brengen en terwijl je wacht creperen van weer weken geen pc te hebben?
Ramsloten A1/2 zijn kapot op het mobo, ik heb dat zo gekocht. Mobo is nog geen week oud en ik heb uiteraard de factuur en garantie. ik heb ook gelezen op het internet dat asrock heel veel bad batches heeft gereleased en toen de mensen die mobo's kochten werkten die niet of maar gedeeltelijk en ik heb weer de pech dat ik zo een faulty mobo heb gekregen
Nu heb ik enkel ram op B1/2 in totaal 8 GB en in single channel en ik moet zeggen ik voel ook dat het trager is, in windows, in games, bij alles is het gewoon trager
Ik ben dit eigenlijk zo een beetje beu, al 2 weken zonder pc uren en uren bezig geweest om de oude config te fixen en de nieuwe te assembleren en laten draaien, op de nieuwe config had ik dan eerst geen beeld, dan ramsloten naar de klote en ja da heeft allemaal tijd nodig eer je het allemaal uitpluist wat er ad hand is en nu weet ik het, de ramsloten A1/2 op de mobo zijn kapot.
Wat zouden jullie in mijn plaats doen? Morgen het binnenbrengen bij alternate en gewoon wachten dagen, weken tot dat je een nieuw krijgt? En ondertussen gewoon geen pc hebben? Ik zie deze optie echt niet zitten pfffff
Mijn pc werkt nu zoals het nu is maar dan in single channel mode en het is gewoon trager dan dual channel, zouden jullie er mee kunnen leven wetende dat de ramsloten a1/2 van je mobo kapot zijn en gewoon het zo laten of zouden jullie het binnen brengen en terwijl je wacht creperen van weer weken geen pc te hebben?
Reborn
Legacy Member
Ik heb het gisteren binnengebracht bij alternate en die kerel van de klantendienst zei direct dat hij het niet kan vervangen en valt niet onder garantie, hij schat de kansen zo goed als nihil dat asrock het mobo uberhaupt zal aannemen voor reparatie aangezien volgens die kerel het door mijn toedoen is gebeurd .....
Het is niet mijn fout dat ik een fucking kapot mobo heb gekocht met fucking kapotte ramsloten! Nu is het zogezegd mijn fout? wtf! Wat kan ik hieraan doen? Het mobo is 1 week oud! Ik heb de kans niet gehad om het te gebruiken, ik heb het gekocht vorige week dinsdag, pas het voorbije weekend meer bepaald de zondag het volledig kunnen assembleren en zag dat de ramsloten A1/2 defect waren, ik kon pas gisteren het mobo binnenbrengen, ik dacht het is splinternieuw, ik heb garantie erop, die gaan niet moeilijk doen maar blijkbaar was ik verkeerd want alternate trekt op geen reet!
Ik laat dit niet zomaar, welke stappen kan ik ondernemen? Is het mss extreem om mijn advocaat in te schakelen? Mij gaat het niet om het geld maar om het principe, dit kan niet zomaar.
Volgens meneer is het "user abuse" wtf! Wie is hij? Wat maakt hem zo een expert? Zo is het gemakkelijk om het direct te blamen op de koper he zogezegd user abuse "ah sorry meneer valt niet onder de garantie, ik kan wel een foto nemen" blablablabla veel zever uit zijne bek en "ik ga da opsturen naar asrock maar vrees ervoor dat ze het zullen aanvaarden" blablablabla. Hij heeft zelfs de moeite niet gedaan om het mobo te checken! Ik zeg u 1 ding, er komt heel veel gelul uit alternatemedewerkers hun bek
Mij kan het geen reet schelen dat asrock zogezegd dat niet kan/wil repareren, ik heb het van alternate gekocht, ik heb garantie, dan moet alternate ofterwel een vervangmobo geven of mijn geld, zo simpel is dat. Waarvoor dient anders garantie? Zomaar voor de show?
Ik wil niet dat het zover gaat komen om gerechtelijke stappen te ondernemen maar als het niet anders kan dan moet het maar. Laten we nu eerlijk zijn alternate is niet bepaald microsoft zo machtig is alternate nu ook weer niet.
Het is niet mijn fout dat ik een fucking kapot mobo heb gekocht met fucking kapotte ramsloten! Nu is het zogezegd mijn fout?
wtf! Wat kan ik hieraan doen? Het mobo is 1 week oud! Ik heb de kans niet gehad om het te gebruiken, ik heb het gekocht vorige week dinsdag, pas het voorbije weekend meer bepaald de zondag het volledig kunnen assembleren en zag dat de ramsloten A1/2 defect waren, ik kon pas gisteren het mobo binnenbrengen, ik dacht het is splinternieuw, ik heb garantie erop, die gaan niet moeilijk doen maar blijkbaar was ik verkeerd want alternate trekt op geen reet!Ik laat dit niet zomaar, welke stappen kan ik ondernemen? Is het mss extreem om mijn advocaat in te schakelen? Mij gaat het niet om het geld maar om het principe, dit kan niet zomaar.
Volgens meneer is het "user abuse"
wtf! Wie is hij? Wat maakt hem zo een expert? Zo is het gemakkelijk om het direct te blamen op de koper he zogezegd user abuse "ah sorry meneer valt niet onder de garantie, ik kan wel een foto nemen" blablablabla veel zever uit zijne bek en "ik ga da opsturen naar asrock maar vrees ervoor dat ze het zullen aanvaarden" blablablabla. Hij heeft zelfs de moeite niet gedaan om het mobo te checken! Ik zeg u 1 ding, er komt heel veel gelul uit alternatemedewerkers hun bek Mij kan het geen reet schelen dat asrock zogezegd dat niet kan/wil repareren, ik heb het van alternate gekocht, ik heb garantie, dan moet alternate ofterwel een vervangmobo geven of mijn geld, zo simpel is dat. Waarvoor dient anders garantie? Zomaar voor de show?
Ik wil niet dat het zover gaat komen om gerechtelijke stappen te ondernemen maar als het niet anders kan dan moet het maar. Laten we nu eerlijk zijn alternate is niet bepaald microsoft
zo machtig is alternate nu ook weer niet.Sgt.Makaveli
Legacy Member
Wow ik heb enkele maanden geleden ook een moederbord binnengebracht omdat de moederbord een rood lichtje liet brande en dus niet opstarte!!" en toen hebbe ze die getest en zy vonden geen probleme en ik moest zelf 15 euro betalen omdat ze de probleem die ik vermelde niet vonden... Van professionele technische dienst gesproke? Lolz
Gelukkig hebbe ze op het laatste ogenblik toch beseft dat er degelyk een bootprobleem was en hebbe ze me een nieuwe mobo gegeve
Dus in myn geval eind goed al goed
Gelukkig hebbe ze op het laatste ogenblik toch beseft dat er degelyk een bootprobleem was en hebbe ze me een nieuwe mobo gegeve
Dus in myn geval eind goed al goed
willonic
Legacy Member
Reborn zei:Ik heb het gisteren binnengebracht bij alternate en die kerel van de klantendienst zei direct dat hij het niet kan vervangen en valt niet onder garantie, hij schat de kansen zo goed als nihil dat asrock het mobo uberhaupt zal aannemen voor reparatie aangezien volgens die kerel het door mijn toedoen is gebeurd .....
Het is niet mijn fout dat ik een fucking kapot mobo heb gekocht met fucking kapotte ramsloten! Nu is het zogezegd mijn fout?
Ik laat dit niet zomaar, welke stappen kan ik ondernemen? Is het mss extreem om mijn advocaat in te schakelen? Mij gaat het niet om het geld maar om het principe, dit kan niet zomaar.
Volgens meneer is het "user abuse"
Mij kan het geen reet schelen dat asrock zogezegd dat niet kan/wil repareren, ik heb het van alternate gekocht, ik heb garantie, dan moet alternate ofterwel een vervangmobo geven of mijn geld, zo simpel is dat. Waarvoor dient anders garantie? Zomaar voor de show?
Ik wil niet dat het zover gaat komen om gerechtelijke stappen te ondernemen maar als het niet anders kan dan moet het maar. Laten we nu eerlijk zijn alternate is niet bepaald microsoft
Misschien gezamelijk aanklagen? Want ik heb hetzelfde zie
https://www.beyondgaming.be/archive...vervangitem-te-geven-of-geld-teruggave.845192
scud
Legacy Member
En jij bent dan vertrokken na zoiets?
Imho heb je je veel te veel laten doen. Toen ik mijn kapotte voeding binnenbracht zei hij eerst ook dat er neits aan was, en dat ik voor de test ging moeten betalen.
Na daar van mijn tak te hebben gemaakt, heb ik gewoon een andere gekregen en niets moeten betalen.
edit: Die kerel zei me eerst, maar ik beslis niet over die test-kosten, mijn chef gaat daarover. Dan maar gewoon direct gevraagd om die chef te spreken...
Ik denk niet dat ik daar buiten zou geweest zijn als die kerel mij dat zou zeggen/verwijten.
Die gast zou op zijn minst dan een goed en deftig moeten kunnen aantonen dat het mijn schuld is.
Asrock zal dat mobo wel vervangen, kzou niet weten waarom niet... En zolang er geen visuele gebreken zijn zullen ze wel niet moeilijk doen.
Heb je het mobo daar dan achtergelaten?
Imho heb je je veel te veel laten doen. Toen ik mijn kapotte voeding binnenbracht zei hij eerst ook dat er neits aan was, en dat ik voor de test ging moeten betalen.
Na daar van mijn tak te hebben gemaakt, heb ik gewoon een andere gekregen en niets moeten betalen.
edit: Die kerel zei me eerst, maar ik beslis niet over die test-kosten, mijn chef gaat daarover. Dan maar gewoon direct gevraagd om die chef te spreken...
Ik denk niet dat ik daar buiten zou geweest zijn als die kerel mij dat zou zeggen/verwijten.
Die gast zou op zijn minst dan een goed en deftig moeten kunnen aantonen dat het mijn schuld is.
Asrock zal dat mobo wel vervangen, kzou niet weten waarom niet... En zolang er geen visuele gebreken zijn zullen ze wel niet moeilijk doen.
Heb je het mobo daar dan achtergelaten?
Reborn
Legacy Member
scud zei:
Ja
Idd ik heb me laten doen ..... pfff. Ja ik heb het mobo daar achtergelaten he, meneer zei dat hij ging proberen om dat op te sturen naar asrock en heeft beloofd dat hij mij vandaag ging bellen wat de beslissing zou zijn van asrock en nog altijd niks gehoord van alternate!
Als ik tot de sluitingsuren niks hoor van alternate dan ga ik morgen achter mijn mobo.
IkKe
Legacy Member
Asrock is nu ook echt het merk dat van dag 1 gekend staat voor rommel te verkopen.
Opzich is het een gekend risico dat je neemt koop je van dat merk,daarom is goedkoop vaak slechte koop.
Ik heb trouwens enkel lof over alternate, in december stierf mijn Seagate disk (5 dagen voor het aflopen van de garantie), deze is gewoon opgestuurd en ik kreeg netjes een nieuwe terug.
Verder koop ik er regelmatig (maandelijks) pc's die ik assembleer (kleine hint nooit door alternate laten doen), er zitten daar maar een paar capabele mannen en die zitten soms achter de balie (niet altijd want daar staan 60% van de tijd big time idioten achter).
Opzich is het altijd een gok als je een pc zelf assembleert maar mijn ervaring heeft uitgemaakt dat wat deftig reviews te lezen op voorhand en bij de deftige merken blijven u eigenlijk al 99% van de tijd behoed op slechte aankopen.
Opzich is het een gekend risico dat je neemt koop je van dat merk,daarom is goedkoop vaak slechte koop.
Ik heb trouwens enkel lof over alternate, in december stierf mijn Seagate disk (5 dagen voor het aflopen van de garantie), deze is gewoon opgestuurd en ik kreeg netjes een nieuwe terug.
Verder koop ik er regelmatig (maandelijks) pc's die ik assembleer (kleine hint nooit door alternate laten doen), er zitten daar maar een paar capabele mannen en die zitten soms achter de balie (niet altijd want daar staan 60% van de tijd big time idioten achter).
Opzich is het altijd een gok als je een pc zelf assembleert maar mijn ervaring heeft uitgemaakt dat wat deftig reviews te lezen op voorhand en bij de deftige merken blijven u eigenlijk al 99% van de tijd behoed op slechte aankopen.
IkKe
Legacy Member
Sgt.Makaveli zei:
[sarcasm]
Wow mijn excuses nu trek ik alles terug, ik heb uiteraard nog NOOIT een asrock moederbord gekocht of gebruikt. [/sarcasm]
Al eens ooit gedacht dat er een reden is waarom het "budget" is?
Slechtere kwaliteitscontrole en inferieure materialen, asrock is goed om een office pc'tje te bouwen (en zelfs dan nog) maar verder blijf ik er dik uit de buurt.
Anoniem07
Legacy Member
IkKe zei:
true,
Sgt.Makaveli zei:
het is niet omdat het een dochterberdrijf is van Asus, dat ze zelfde kwaliteit zoude leveren. Er is een reden dat het maar een dochterbedrijf is. Dat is hetzelfde als verwachten dat Rolls Royce een budget merk van autos op de markt brengt en dat deze autos toch zelfde kwaliteit zullen zijn
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.