Archief - Iemand ervaring met alternate?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
B

Bumbolt

Legacy Member
Zelf al 3pc's (in stukken steeds 1500euro+) bestelt bji hen via mail. offerteke paar uur later -> bevestiging en 2 dagen erna er al om. Ze hebben een zeer duidelijke manier van hun leveringstermijnen te vermelden wat het heel erg vlot maakt vind ik. 1 keer was er een onderdeel langer dan voorzien achtergebleven, ben ruim op voorrand gecontacteerd geweest met direct alternatieven binnen dezelfde prijsklasse en zelfde specs aangeboden gekregen met natuurlijk de optie om te wachten.

Zeer goede service en winkel imo.
S

Sgt.Makaveli

Legacy Member
Gistere voor 400 euro besteld, betaald via bankcontact rond 12 uur.

Ze stuurden een mail van dat het ongeveer 4uur zou dure en dn mocht k het gaan ophalen...

Nog steeds aant wachte
b

bumba007

Legacy Member
Iemand die vandaag heeft meegedaan ( of nog gaat meeoden ) met de shoot-out tegen da maske ? :D
S

Smitch

Legacy Member
Kheb er daarstraks tegen gewonnen met 10-6 , nu maar hopen dat'k iets win :D
b

bumba007

Legacy Member
Smitch zei:
Kheb er daarstraks tegen gewonnen met 10-6 , nu maar hopen dat'k iets win :D
Klik om te vergroten...

smeerlap :P

ik 10-8, en er had al iemand met 10-7 gewonnen dus dan sta ik 3'des als iemand anders al niet had gewonnen :D
D

Deetje

Legacy Member
Deze maand 2 pc's besteld. Telkens binnen een paar dagen netjes voor de deur geleverd. Pc's werken pico bello (al braak ik van de pc angel die ze er op zetten)
L

LaCucaracha

Legacy Member
waar kan je ergens "assemblage" als service vinden? Heb al de onderdelen geselecteerd, maar vind die optie niet
L

LaCucaracha

Legacy Member
Wiffy zei:
Ik denk bij het uit-checken ;)
Klik om te vergroten...

waar ergens? Bij de pc-builder kun je dit kiezen, maar wil hem niet via de pc-builder samenstellen, want dan kan ik bepaalde onderdelen niet selecteren...
b

blibloebla

Legacy Member
Ik heb dus vrijdagavond een compleet geassembleerde pc besteld bij alternate , de levertermijn stond op 3-5 dagen wat kwam door de GPU. Ik kreeg de mails met orderbevestiging een half uur later.Toen ik zaterdagmiddag keek op de site van alternate stond er naast de GPU dat de levertermijn onbekend was. Welke levertermijn telt dan , deze van 3-5 dagen of dat het onbekend is ?
v

vanrumst

Legacy Member
dat zal wel die van onbekend zijn. Bij de groothandel zal hij niet op stock staan en ze zullen er geen info over hebben, dus zal je even moeten wachten.
L

LaCucaracha

Legacy Member
naar aanleiding van een slechte assemblage had de klantendienst mij op 30/10 verzekerd dat de assemblagekosten gingen teruggestort worden. De overschrijving zou reeds zijn doorgegeven en binnen de 30 dagen uitgevoerd. Ik weet wel dat die termijn nog niet verstreken is, maar zijn er mensen die dit ook al hebben voorgehad? Duurde het toen ook zo lang?
S

SXe

Legacy Member
Kga toch mijn mening wat moeten herzien.

Verkoop alles OK, maar service na verkoop/garantie begint me toch wat tegen te steken.

Vorige zaterdag heb ik mijn CPU binnen gedaan omdat het niet meer werkte (binnen garantie). CPU is dan daar rap even getest geweest en werkt perfect. Medewerker zegt dan dat het wss aan mijn RAM ligt. Dus rap ff 4 GB nieuw RAM gekocht (19 euro). Ik ga terug naar huis en nog steeds hetzelfde probleem van het niet opstarten en een rode LED die bij de CPU brandt. Ik bel naar Alternate en ze zeggen van alles mee te pakken. Doe ik dan ook en het ging maandag of dinsdag uitgebreid getest worden. Ze zouden dan ook maandag of dinsdag ZEKER terugbellen.
Ik bel nu juist en er wordt gezegd dat het heel mss voor donderdag of vrijdag is. Mijn systeem kreeg ook een hoge prioriteit maar de persoon met wie ik belde wist daar totaal niets van af.

Ik vraag mij dan af waarom ze zeggen dat ze maandag of dinsdag zeker gaan terugbellen als ze nog zoveel werk te doen hebben?
y

youri_69

Legacy Member
Hoe werkt die rembours mogelijkheid?
Komen ze dan gewoon de dag na je bestelling naar je huis en je betaald dan aan de koerier?

NVM, voor 15 uur besteld = morgen geleverd
S

SXe

Legacy Member
Alternate begint stillekes aan mijn kloten uit te hangen. Ze hebben al 1000 keer gezegd dat ze gaan terugbellen. Ik heb altijd al zelf mogen terugbellen.

Toen ik vorige woensdag daar was gingen ze ZEKER donderdag/vrijdag terugbellen zodat ik vandaag mijn pc kon gaan ophalen. Ik bel net (nadat ik 4x had gebeld, de servicebalie was anderhalf uur lang bezet. Dan naar de shop gebeld en daar pakken ze binnen 5 seconden op) en de technieker die bezig was met mijn pc heeft vandaag vrijaf en heeft niets gezegd tegen de andere techniekers dus het ligt weer stil tot maandag. Maandag gaan ze zogezegd weer terugbellen.


Service is echt 0/10 geworden voor mij. Ik begin het echt kotsbeu te worden.
w

wimpers2

Legacy Member
Snelheid is niet de sterkste kant van alternate.
Ik had een PC samengesteld, alles was direct leverbaar op de case en voeding (ging 3 tot 5 werkdagen duren). Na 10 werkdagen nog steeds niets gehoord. 2u zitten bellen om dan uiteindelijk dood leuk te horen dat het nooit meer ging binnenkomen.
Een mail (al dan niet automatisch) laten sturen lijkt mij toch niet zoveel werk :/
D

DolF

Legacy Member
Over Alternate kan ik 1 ding zeggen.
BLIJF DAAR WEG.

Heb er ook niets als miserie mee gehad.
Wachten op bestellingen die onderweg zijn om dan na 2 weken te horen dat ze niet meer binnenkomen.
Vroeger hadden ze degelijke service volgens vrienden die er in het verleden onderdelen bestelden maar tegenwoordig.
Nee ik moet er niks meer van weten.
S

SXe

Legacy Member
SXe zei:
Kga toch mijn mening wat moeten herzien.

Verkoop alles OK, maar service na verkoop/garantie begint me toch wat tegen te steken.

Vorige zaterdag heb ik mijn CPU binnen gedaan omdat het niet meer werkte (binnen garantie). CPU is dan daar rap even getest geweest en werkt perfect. Medewerker zegt dan dat het wss aan mijn RAM ligt. Dus rap ff 4 GB nieuw RAM gekocht (19 euro). Ik ga terug naar huis en nog steeds hetzelfde probleem van het niet opstarten en een rode LED die bij de CPU brandt. Ik bel naar Alternate en ze zeggen van alles mee te pakken. Doe ik dan ook en het ging maandag of dinsdag uitgebreid getest worden. Ze zouden dan ook maandag of dinsdag ZEKER terugbellen.
Ik bel nu juist en er wordt gezegd dat het heel mss voor donderdag of vrijdag is. Mijn systeem kreeg ook een hoge prioriteit maar de persoon met wie ik belde wist daar totaal niets van af.

Ik vraag mij dan af waarom ze zeggen dat ze maandag of dinsdag zeker gaan terugbellen als ze nog zoveel werk te doen hebben?
Klik om te vergroten...

SXe zei:
Alternate begint stillekes aan mijn kloten uit te hangen. Ze hebben al 1000 keer gezegd dat ze gaan terugbellen. Ik heb altijd al zelf mogen terugbellen.

Toen ik vorige woensdag daar was gingen ze ZEKER donderdag/vrijdag terugbellen zodat ik vandaag mijn pc kon gaan ophalen. Ik bel net (nadat ik 4x had gebeld, de servicebalie was anderhalf uur lang bezet. Dan naar de shop gebeld en daar pakken ze binnen 5 seconden op) en de technieker die bezig was met mijn pc heeft vandaag vrijaf en heeft niets gezegd tegen de andere techniekers dus het ligt weer stil tot maandag. Maandag gaan ze zogezegd weer terugbellen.


Service is echt 0/10 geworden voor mij. Ik begin het echt kotsbeu te worden.
Klik om te vergroten...



Vandaag te horen gekregen dat:

1) Voeding kapot
2) Moederbord kapot
3) CPU zo goed als kapot

Voeding wordt gwn vervangen maar het moederbord (omdat het niet meer gemaakt wordt) moet terug naar ASUS voor RMA. Weer 2-4 week weg dus...

Ze gingen wel proberen van er iets of wat spoed achter te zetten.
S

SharkyXTS

Legacy Member
Tussen al de negatieve feedback ook eens wat positieve posten: eergisteren na 16u laptop besteld, deze ochtend al ontvangen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan