MuSSo
Legacy Member
Tegenwoordig was KIALA al redelijk goed ingeburgerd binnen de buy & sell @ 9lives. Nu heeft UPS de tak kiala overgenomen.
Als klant heeft dit meteen ook een invloed want alles verloopt nu via UPS.
Al heb ik mijn bedenkingen bij deze overgang ... Recent heb dit mogen ervaren.
- Als kiala klant word je doorverwezen naar UPS, je vult je gegevens in en bekostigd de standaard 4.54€
- Na betaling ontvang je geen mail of niks
- Je gaat vervolgens naar een verzend locatie en daar begint het ....
- De handelaar van de winkel ziet meteen dat het pakket een "retour" is naar de desbetreffende winkel.
- Dit klopt eigenlijk niet want ik heb niets gekocht bij die winkel waar het naar toe word gezonden. Ik wil gewoon een pakje verzenden van locatie A naar B en @ random klant komt er achter. Het lijkt er op dat men via een zware omweg in het systeem aan een tarief kan komen van 4.54€ waardoor de fouten zich opstapelen. Zie Kiala reviews - Ervaringen.nl
- Ik krijg wel een tracking code van de handelaar maar dit geeft amper info.
- Uiteindelijk lijkt het pakje wel afgehaald te zijn (geluk gehad?) door de verkoper, hoe dat verhaal is afgelopen weet ik niet, dat zal ik in de loop van nog horen maar kiala/UPS? Ik haak voorlopig af tot hun service eventueel terug op punt staat.
Wat zijn jullie ervaringen van de nieuwe werk methode van kiala/ups?
Als klant heeft dit meteen ook een invloed want alles verloopt nu via UPS.
Al heb ik mijn bedenkingen bij deze overgang ... Recent heb dit mogen ervaren.
- Als kiala klant word je doorverwezen naar UPS, je vult je gegevens in en bekostigd de standaard 4.54€
- Na betaling ontvang je geen mail of niks
- Je gaat vervolgens naar een verzend locatie en daar begint het ....
- De handelaar van de winkel ziet meteen dat het pakket een "retour" is naar de desbetreffende winkel.
- Dit klopt eigenlijk niet want ik heb niets gekocht bij die winkel waar het naar toe word gezonden. Ik wil gewoon een pakje verzenden van locatie A naar B en @ random klant komt er achter. Het lijkt er op dat men via een zware omweg in het systeem aan een tarief kan komen van 4.54€ waardoor de fouten zich opstapelen. Zie Kiala reviews - Ervaringen.nl
- Ik krijg wel een tracking code van de handelaar maar dit geeft amper info.
- Uiteindelijk lijkt het pakje wel afgehaald te zijn (geluk gehad?) door de verkoper, hoe dat verhaal is afgelopen weet ik niet, dat zal ik in de loop van nog horen maar kiala/UPS? Ik haak voorlopig af tot hun service eventueel terug op punt staat.
Wat zijn jullie ervaringen van de nieuwe werk methode van kiala/ups?
.En vele malen sneller dan kiala
Zou vetjes zijn dat wanneer je niet thuis bent tijdens levering, de mogelijkheid krijgt om het op te halen in een Kiala-punt naar keuze, en omgekeerd: als je niet bij het Kiala-punt geraakt, je het alsnog thuis kan laten leveren.
