Archief - KIALA => UPS

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
V

Vintage Hifi

Legacy Member
Vroeger was Kiala hét alternatief om aan te bieden aan al mijn kopers, want de Post was schandalig duur, en postkantoren gingen dicht om 16u, dus ik geraakte er nooit.
Tegenwoordig is Bpost zo goed geworden (met Postpunten en Pakjesautomaten en Online betalingen) en Kiala-UPS zo ontiegelijk slecht (website trekt op niks, geen mails meer, kialapunten weten van niets, etc etc) dat ik Kiala ga afraden als er nog iemand iets koopt bij mij.
M

MuSSo

Legacy Member
Vintage Hifi zei:
Vroeger was Kiala hét alternatief om aan te bieden aan al mijn kopers, want de Post was schandalig duur, en postkantoren gingen dicht om 16u, dus ik geraakte er nooit.
Tegenwoordig is Bpost zo goed geworden (met Postpunten en Pakjesautomaten en Online betalingen) en Kiala-UPS zo ontiegelijk slecht (website trekt op niks, geen mails meer, kialapunten weten van niets, etc etc) dat ik Kiala ga afraden als er nog iemand iets koopt bij mij.
Klik om te vergroten...

Klopt zeker nu. Vroeger ook vrij veel pakjes via bpost verzonden, maar je werd soms ongemakkelijk van hun prijzen. Nu lijken ze duidelijk de nr 1 te zijn als je deze reacties hier leest.
V

Vanoluc

Legacy Member
Kan enkel beamen dat BPost absoluut de top is geworden, meeste pakjes binnen de 48 uur op hun bestemming (zelfs ééntje binnen de 24 uur) en dit voor een heel correcte prijs
Wel oppassen met het gewicht, want heb moeten bijbetalen omdat het pakje 2kg en 80 gram woog
S

StanTem

Legacy Member
Vanoluc zei:
Kan enkel beamen dat BPost absoluut de top is geworden, meeste pakjes binnen de 48 uur op hun bestemming (zelfs ééntje binnen de 24 uur) en dit voor een heel correcte prijs
Wel oppassen met het gewicht, want heb moeten bijbetalen omdat het pakje 2kg en 80 gram woog
Klik om te vergroten...

Tja, ze moeten ergens de lijn leggen eh. Als ze 80 gram goedkeuren kunnen ze 100 gram goedkeuren en daarna 200 gram ook...
V

Vanguard

Legacy Member
Ik vraag me af wat ze zullen doen als je het in een automaat plaatst , als het 80 gram teveel weegt.
T

TooChé

Legacy Member
sinds vrijdag

Brussels, Belgium
29/07/2016 14:26 A UPS No Print shipment was created and is linked to this tracking number.
Alternate Tracking Number
Z9...........50
29/07/2016 14:25 The shipment has been dropped off and is now at a UPS Access Point™.
29/07/2016 14:25 The UPS Access Point™ location has prepared the package for return to UPS.
Belgium
29/07/2016 8:26 Order Processed: Ready for UPS


verder nog geen verandering gezien :niceone:
pakje van omgeving Luik naar omgeving Kortrijk. Kzou rapper zijn alsk met de fiets erom ging :doh:
T

TooChé

Legacy Member
Contact met klantendienst UPS gehad, pakje ligt effectief nog ergens rond Luik. Medeweker zei letterlijk dat de overname allesbehalve vlot loopt en er verschillende probleemgevallen zijn

Zal in het vervolg ook Bpost worden :)
s

stoica_dva

Legacy Member
Het was niet erg gebruiksvriendelijk maar op zich vond ik de service wel ok.

Vandaag merk ik echter plots een afschrift van 8,43 euro op.

Als ik in PayPal ga kijken zie ik dit:

Original Order: -4,54 EUR
Additional Authorization: -3,89 EUR
Total Payment: -8,43 EUR

wut?
S

StanTem

Legacy Member
stoica_dva zei:
Het was niet erg gebruiksvriendelijk maar op zich vond ik de service wel ok.

Vandaag merk ik echter plots een afschrift van 8,43 euro op.

Als ik in PayPal ga kijken zie ik dit:

Original Order: -4,54 EUR
Additional Authorization: -3,89 EUR
Total Payment: -8,43 EUR

wut?
Klik om te vergroten...

'k Heb het hier nog gelezen dat ze meer geld afhouden (post 17). Best wel smerig...

Nu is het wel duidelijk dat ik niets met Kiala/UPS verzend. De koper mag nog op zijne kop staan :p
x

xxxx

Legacy Member
stoica_dva zei:
Het was niet erg gebruiksvriendelijk maar op zich vond ik de service wel ok.

Vandaag merk ik echter plots een afschrift van 8,43 euro op.

Als ik in PayPal ga kijken zie ik dit:

Original Order: -4,54 EUR
Additional Authorization: -3,89 EUR
Total Payment: -8,43 EUR

wut?
Klik om te vergroten...

hier hetzelfde... heb contact gehad met ups via telefoon (lang wachten), nederlandse dame zei dat ik papieren factuur ga ontvangen en dat ik dan klacht kan indienen - voorlopig nog niks ontvangen en is toch al een tijd geleden......

wat het pakje betreft, dit is schijnbaar na veel omwegen aangekomen na een zestal dagen

verder is ups ook onbruikbaar voor het buitenland, de tarieven zijn niet vast en afhankelijk van gewicht etc....

ik gebruik ups alvast niet meer, er zijn genoeg alternatieven... nog juist de mensen overtuigen dat kiala niet meer is was het geweest is ...
s

stoica_dva

Legacy Member
xxxx zei:
hier hetzelfde... heb contact gehad met ups via telefoon (lang wachten), nederlandse dame zei dat ik papieren factuur ga ontvangen en dat ik dan klacht kan indienen - voorlopig nog niks ontvangen en is toch al een tijd geleden......

wat het pakje betreft, dit is schijnbaar na veel omwegen aangekomen na een zestal dagen

verder is ups ook onbruikbaar voor het buitenland, de tarieven zijn niet vast en afhankelijk van gewicht etc....

ik gebruik ups alvast niet meer, er zijn genoeg alternatieven... nog juist de mensen overtuigen dat kiala niet meer is was het geweest is ...
Klik om te vergroten...

Ik heb de factuur gisteren ontvangen.
Bevat volgende info:

Binnenlandse zending 6,96 euro
BTW 1,46 euro
Totaal 8,42 euro

Lijkt me dat hun systeem gewoon nog geen Kialabestelling kan verwerken.
Wat een amateurisme in feite voor zo'n bedrijf. Niemand test zoiets vooraf of wat?

Soit, mijn protest zit bij hun financiële afdeling ondertussen.
M

MuSSo

Legacy Member
Heb eergisteren ook de factuur ontvangen, en die was correct. 4.54€ (maar die was al betaald)
T

TooChé

Legacy Member
Pakje ligt ondertussen al 2 weken onveranderd te Luik ergens

Klantendienst heeft een dossier geopend. GVD daar ben ik niks mee ! bezorg gewoon dat pakje ffs
i

iBMW

Legacy Member
Tegen de tijd dat die systemen fatsoenlijk functioneren blijft er van het kiala klantenbestand niks meer over. Die hele overname is één grote flop.
F

Funky

Legacy Member
Ik zit met hetzelfde probleem. Pakketje verstuurd op 29/07, nog steeds geen spoor. Mail gestuurd naar Kiala, die zeggen dat ik UPS moest contacteren, en daar kreeg ik het volgende antwoord :

"Geachte heer,

Bedankt voor uw bericht.

Op dit moment zijn er helaas vertragingen ontstaan omtrent de verwerking van Kiala / Access Point pakketten.

Wij zijn met man en macht aan het werk om deze achterstand zo snel mogelijk weg te werken.

Gelieve uw zending te blijven monitoren, de verwachte afleverdatum zal vermeld worden zodra deze ons bekend is.

Mijn excuses voor het ongemak dat deze kwestie met zich mee heeft gebracht.

Met vriendelijke groet,

Richard W


UPS Klantenservice"

Mijn pakket ligt dus ook al meer dan een week op een verzamelpunt...frustrerend, maar ik vrees dat er niet veel aan te doen is...de trackingcode van UPS geeft geen beweging meer sinds 30/07. Betreft ook een binnenlands pakket.
T

TooChé

Legacy Member
net hetzelfde voor ... :/
ook afgeleverd 29/07


edit: mail gekregen dat er een return-pakje was aangekomen (had niks verzonden, was ontvanger)
En dat was het pakje dat al 14 dagen onderweg was.

Eind goed al goed, maar laatste keer UPS
F

Funky

Legacy Member
Da's op zijn minst goed nieuws, beter laat dan nooit. Het mijne heeft nog steeds de laatste status op 30/07...hopelijk volgende week dan maar.

Dezelfde verzender heeft op dezelfde dag nog een pakket verstuurd, dat trackingnummer heb ik ook, en dat heeft ook hetzelfde verhaal, hangt ook nog ergens vast. Voor mij ook de laatste keer UPS, tenzij er heel veel verandert. Moet zeggen dat ik de afgelopen jaren wel erg tevreden was van Kiala.
D

Destel

Legacy Member
Spijtig, was vroeger altijd tevreden van UPS en vond hun camionettes er tof uitzien :p

Nuja, goed dat er in tussentijd andere leveranciers in dezelfde markt (kleine pakketjes van&naar particulieren) gesprongen zijn :)
L

Leopold1964

Legacy Member
Ik ga net 2 pakketjes met Kiala verzenden morgen... Zou ik ze dan toch met iets anders verzenden? 1 pakket moet binnen belgië blijven dus dan is Bpost een optie (even duur), maar een ander pakket moet naar Nederland, bij Bpost is dit beduidend duurder?
X

XYRIS

Legacy Member
Leopold1964 zei:
Ik ga net 2 pakketjes met Kiala verzenden morgen... Zou ik ze dan toch met iets anders verzenden? 1 pakket moet binnen belgië blijven dus dan is Bpost een optie (even duur), maar een ander pakket moet naar Nederland, bij Bpost is dit beduidend duurder?
Klik om te vergroten...

België => BPOST Online

Nederland => DHL online €7 / Kiala €7.50 :evil:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan