Archief - Klein TV defect na aankoop - Wat zijn mijn mogelijkheden

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
n

negruj

Legacy Member
Ik kocht begin half maart een nieuw panasonic plasma toestel.

Nieuw... het is te zeggen.

Het kwam uit de fnac en was het toonzaal model.

Men garandeerde mij dat het toestel nog maar een maand in de winkel stond. Het stond bovendien op het hoogste schap en het beeld zag er nog perfect uit. Wel mooi ingespeeld denk je dan... Ik wierp een blik op het toestel en niets leek er vreemd aan. Bovendien is Fnac een gerespecteerde winkel.

Nu anderhalve maand later ontdek ik echter iets op een moment dat ik dicht bij het toestel zat.

In de linker en rechterbovenhoek zijn een "samsung" logo ingebrand en daarover linksboven ook nog eens het HDMI logo. Het is echter amper zichtbaar vanop een meter of 4 en bovendien niet als het scherm donker is. MAar telkens als het beeld wat witter is valt mijn oog er nu op en dat is een behoorlijk rot gevoel telkens. Deze logo's moeten er al zijn van voor de aankoop, aangezien ik het toestel nog niet zo vaak gebruikt heb en al zeker niet een samsung logo in 2 hoeken geprojecteerd heb.

Ik ben nog niet in de Fnac geraakt, maar ik ga nooit kunnen bewijzen dat het niet mijn schuld is na anderhalve maand. Bij panasonic verwijzen ze mij weer naar de winkel, maar ik vrees dat ik bot ga vangen.

Heeft iemand een idee wat mijn opties zijn?
h

h0ppertje

Legacy Member
Panasonic met Samsung logo ingebrand?

Is dit op het beeld van de TV of op de rand?

In beide gevallen kunt u eens aan de Fnac passeren, eens goed van u kl**** maken en vragen of ze hem: 1) in herstel opnemen, 2) vervangen door een ander toestel of model.

Sowieso draait u geen demonstraties van Samsung, dus dit kan je zeker vermelden.

Tip: Vraag om een chef / directie te spreken en dreig met een klachtenbrief naar de hoofdzetel te zenden, helpt altijd :)
S

Serpico6

Legacy Member
Heeft u ook last van de fans die veel lawaai maken tijdens films?
b

blockkiller

Legacy Member
volgens mij hebt ge zeker garantie daarop, ge kunt dus best naar de winkel gaan en serieus van uw oren maken als nodig.
p

paraDOTbe

Legacy Member
LCD kan niet inbranden... ;) Dat bestaat niet! Het is niet dat jij liegt ;) Het probleem dat jij aanhaalt bestaat ook wel, maar is niet zoals het inbranden van de vroegere CRT's. Het is namelijk zelfs te verhelpen, je moet maar eens google-en. Wat jij hebt is normaal ghosting, normaal verdwijnt dit vanzelf na 24 uur, soms moet je het wat behelpen. Je moet maar is zoeken.

//edit: http://en.wikipedia.org/wiki/Image_persistence
k

killo 11

Legacy Member
Plasma brand al na een 40tal minuten in (daarom dat het VT4 logo niet meer rood is maar zo'n ligt logo), dus wss hebben ze een Demo filmpje van een Samsung Blu-ray speller ofzo opezet.
Volgens mij moeten ze deze herstellen, aangezien de fout er al was voor je het toestel had aangekocht. Ik weet wel niet hoe het zit bij toonzaal modellen.
C

Chalk

Legacy Member
Bij de fnac moet ge binnengaan en van uwe tak gaan maken. Hoe meer lawaai ge maakt, hoe beter ze helpen ;) Gewoon van u laten horen. Niet de vriendelijke meneer afdruipt en die zegt "das jammer" maar beetje reclameren. Ni echt iets voor mij.. Maarja! Soms moet het.

Verder weet ik er niets van.
V

Vitabis

Legacy Member
killo 11 zei:
Plasma brand al na een 40tal minuten in
Klik om te vergroten...

waar haalde da nu weer?
heb al genoeg een paar uur aan een stuk dezelfde post opgezet, of ps3 gespeeld (hetzelfde spel, dus dezelfde interface)
zonder inbranding
er zijn genoeg technieken waardoor inbranden veel minder gebeurt.
V

Vincort

Legacy Member
Vitabis zei:
waar haalde da nu weer?
heb al genoeg een paar uur aan een stuk dezelfde post opgezet, of ps3 gespeeld (hetzelfde spel, dus dezelfde interface)
zonder inbranding
er zijn genoeg technieken waardoor inbranden veel minder gebeurt.
Klik om te vergroten...
Ksnap het ook ni helemaal: als ge een bureaublad op uw plasmascherm dan langer dan 40 min laat staan zijn de icoontjes ingebrand?:wtf:
v

vanic

Legacy Member
hier zeggen ze van niet langer dan 5 min. ;)
Plasmarent.be


@ TS
blijkbaar zou regenereren ( fel wit zetten) kunnen helpen
misschien eens kijken of deze functie zit op jou toestel
.

.z.

Legacy Member
Heb je een bepaald document moeten tekenen dat het toestel niet meer nieuw was? Of dat je het in de staat koopt waarin het zich op dat moment bevind? Zoniet ,moet dat volgens gewoon door gaan als een nieuw toestel met een fout aan, en gelden de normale regels.
m

migelle

Legacy Member
vincort zei:
Ksnap het ook ni helemaal: als ge een bureaublad op uw plasmascherm dan langer dan 40 min laat staan zijn de icoontjes ingebrand?:wtf:
Klik om te vergroten...

't verschil is dat da constant gerefreshed wordt, ook al ziet ge er zelf niks van, een stilstaand beeld daarentegen (zoals digitale tv die ge op pauze zet) wordt niet meer gerefreshed, en daar hebt ge dan kans dat da inbrandt
v

vanic

Legacy Member
ik vrees dat "inbranden" ... (waarschijnlijk ) niet onder garantie zal vallen
aangezien Panasonic verwijst naar de winkel ;)... en dus eigenlijk door "verkeerd gebruik" is ontstaan ( staat hier iets over in de handleiding ?)

hoe ga je( als koper ) bewijzen dat de inbranding er al was van bij de aankoop ( het speelde toen je het kocht ... ) aangezien de koper het pas zag na anderhalve maand of er toen pas melding van deed
h

h0ppertje

Legacy Member
vanic zei:
ik vrees dat "inbranden" ... (waarschijnlijk ) niet onder garantie zal vallen
aangezien Panasonic verwijst naar de winkel ;)... en dus eigenlijk door "verkeerd gebruik" is ontstaan ( staat hier iets over in de handleiding ?)

hoe ga je( als koper ) bewijzen dat de inbranding er al was van bij de aankoop ( het speelde toen je het kocht ... ) aangezien de koper het pas zag na anderhalve maand of er toen pas melding van deed
Klik om te vergroten...

Omdat ge zelf geen Samsung Demo's afspeelt op uwen TV?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan