Archief - Laptopshop vermeldt foute specificaties

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

killo 11

Legacy Member
Gurdt zei:
Waarom heeft een laptop geen full HD? Inderdaad, HDMI...
Op een 16" scherm even een full HD resolutie plaatsen is trouwens helemaal niet zo aangenaam, logische keuze dus.

Ik heb hier een 15" met 1920x1200, nja oke neem dan geen full HD maar er zitten nog maten tussen, dat van jou is toch echt te low res, kan je beter een DVD erop afspelen.
En voor het geld dat zo'n Blu-ray speler in een laptop kost kan je er beter een aparte voor je TV kopen.
Achja persoonlijke voorkeur.

Gurdt

Legacy Member
Wat kun je als koper eisen?
Als het product niet voldoet aan de verwachtingen die je mocht hebben, dan mag je eisen van de verkoper:

levering van ontbrekende onderdelen
herstel of vervanging van het product
gedeeltelijke terugbetaling van de koopprijs
ontbinding van de koopovereenkomst

Dat is wat ik moest hebben :)

Laptopshop mailt deftig terug en probeerde tussen 9u en 10u deze morgen enkele keren te bellen, maar er was niemand thuis. Ik kreeg dan een vriendelijk mailtje zelf even te bellen vandaag of morgen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Het is zeker een vriendelijk en consumentgericht bedrijf!

Gurdt

Legacy Member
killo 11 zei:
Ik heb hier een 15" met 1920x1200, nja oke neem dan geen full HD maar er zitten nog maten tussen, dat van jou is toch echt te low res, kan je beter een DVD erop afspelen.
En voor het geld dat zo'n Blu-ray speler in een laptop kost kan je er beter een aparte voor je TV kopen.
Achja persoonlijke voorkeur.

Daarom kocht ik net deze laptop, voor 1099 euro er ook nog eens bluray in hebben steken, is echt geen geld extra geven he ;) Ik ga idd geen 1300 betalen daarvoor.
Ik kijk trouwens NOOIT film op mijn laptop. Ik sluit een WD TV Live aan op mijn HD-tv maar als iemand met een bluraytje af zou komen kan ik nog altijd die laptop aan sluiten. Althans, dat was de bedoeling.
Het voordeel van da in uw laptop te hebben is dat da enorm portable is. Even de laptop meenemen naar de vriendin, naar de studentenvereniging, enzovoort.

Mensen die kankeren over dat een laptop een hoge resolutie moet hebben om films te kijken vind ik een beetje debiel. Als je toch je film in kwaliteit wilt kijken. Kijk hem dan op een extern scherm of op de tv :)

vanic

Legacy Member
hou ons op de hoogte
maar het enige wat ik verwacht is dat ze zullen voorstellen om de laptop terug te nemen en jou geld terug te geven ( wat ze ook wettelijk verplicht zijn ... doordat het een internet verkoop is )

want dit staat ook in de verplichtingen van de verkoper ;) in de link die jij citeert

De verplichtingen van de verkoper

De verkoper moet volgens de koopovereenkomst een product leveren dat voldoet aan de eisen voor normaal gebruik. Op een computer moet een e-mailprogramma of tekstverwerker moeiteloos kunnen draaien. Wanneer je met de computer iets speciaals wilt doen, bijvoorbeeld als server gebruiken, dan zul je hier expliciet naar moeten vragen. Als de verkoper zegt dat de computer geschikt is voor dit bijzondere gebruik, dan mag je hier als koper vanuit gaan. Het kan verstandig zijn om je specifieke wensen en de toezeggingen van de verkoper op papier vast te leggen, zodat je dit later bij klachten kunt bewijzen en je daar op kunt beroepen.

aanvaardhet

Legacy Member
@ vanic

Maar anderzijds staat er ook:

Is het product niet compleet, dan spreekt voor zich dat je recht hebt op het ontbrekende onderdeel.

Mijn inziens zijn ze wettelijk verplicht het product te leveren dat ze adverteren op hun site.

Gurdt

Legacy Member
Ik volg de mening van aanvaardhet. Maar wat de wet zegt... Straks of morgen zelf eens bellen (is open tot 22u).
Ik ben zelf ook heel benieuwd. In de mail waren ze overdreven vriendelijk en het is een redelijk grote winkel/webshop die dus een soort van reputatie kan hoog houden dus wie weet :D

Maar ik ben eigenlijk al tevreden dat ze hebben toegegeven dat het fout is. Ik hoef ook geen cashback ofzo. De laptop die ik nu heb is zijn geld zeker waard :)

vanic

Legacy Member
we zullen zien ;)

maar een laptop met bluray zul je "mijn inziens" niet krijgen ... de laptop ( dat type van Asus) dat werd gekocht ( betaald en op de factuur staat) ... is nergens te krijgen met bluray ( dus er ontbreekt eigenlijk geen onderdeel ;))


de link spreekt ook over een garantie conflict ( dus bij een defect/ of slecht werken van een toestel )
dus over verwachtingen die men "mocht" hebben over een toestel
niet over "eigen" verwachtingen die men heeft over een toestel

aanvaardhet

Legacy Member
Mja, ik zie ze ook niet direct met een laptop afkomen die aan alle vooropgestelde eisen voldoet. Hoewel dat volgens mij wel wettelijk afdwingbaar is.

Gurdt

Legacy Member
Maar vanic. Als de specificaties en de banners op de website vermelden dat die laptop bluray heeft, dan is het toch ook geen persoonlijke verwachting meer? :) Je mag er dan toch van uit gaan dat die dat heeft. En ja volgens hun website + de website van asus zijn er wel types met bluray maar wie weet klopt dat helemaal niet xD

Gurdt

Legacy Member
Bij deze melden dat het probleem opgelost is.
De manager stelde voor een bluetooth-dongle in combinatie met een waardebon van 30 euro op te sturen, een cashback te doen of een deel van het verschil te betalen met een ander type laptop.
Ze boden ook uitgebruid hun excuses aan :)

killo 11

Legacy Member
Gurdt zei:
Bij deze melden dat het probleem opgelost is.
De manager stelde voor een bluetooth-dongle in combinatie met een waardebon van 30 euro op te sturen, een cashback te doen of een deel van het verschil te betalen met een ander type laptop.
Ze boden ook uitgebruid hun excuses aan :)

Aanhouder wint !
of toch deels
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan