Archief - Redcoon ervaringen
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
kingjulie
Legacy Member
Moest ik enige controle hebben over u levering en ge slaat zo'n toon aan dan moogt ge nog een week wachten.
Hou er toch eens rekening mee dat als er iets mis gaat, de verkopers en hun personeel dat ook willen opgelost zien. Zeker het klantendienstpersoneel is nergens schuldig aan.
Met beleefdheid kom je veel verder.
OT Heb toch ook al 5 dingen van redcoon hier staan, leveren meestal binnen de week/1.5 week. Daar hou ik gewoon rekening mee als ik bestel.
Hou er toch eens rekening mee dat als er iets mis gaat, de verkopers en hun personeel dat ook willen opgelost zien. Zeker het klantendienstpersoneel is nergens schuldig aan.
Met beleefdheid kom je veel verder.
OT Heb toch ook al 5 dingen van redcoon hier staan, leveren meestal binnen de week/1.5 week. Daar hou ik gewoon rekening mee als ik bestel.
jastas
Legacy Member
De SkeEvN zei:
Echt man moest ik bij Redcoon werken ik had u er al lang uitgebonjourd!
Wat is dat toch tegenwoordig dat niemand nog enig respect en begrip kan opbrengen? Fouten gebeuren nu eenmaal, da's jammer maar helaas...
Erg hé dat je een paar dagen extra moet wachten op je spelletje? Wordt eens volwassen...:naughty:
SavaB
Legacy Member
ik wou een bestelling plaatsen bij redcoon, maar ik word daar doorverwezen naar de clickandbuy website voor te betalen. En daar zit ik met een probleem: de eerste pagina krijg ik wel in het nederlands, maar elke volgende pagina is volledig in het duits. En ik voel me niet echt comfortabel met persoonlijke betaalgegevens in te voeren als ik niet helemaal kan lezen wat ze vragen...
MinM
Legacy Member
demon326 zei:
meest belachelijke reden om een winkel/service af te breken..........
redcoon heeft u een nieuw scherm bezorgt en ocharme ze zijn de dvi kabel vergeten.
3 maanden hebde gij uw tijd verscheten aan mails en etc.... terwijl zoiet 5€ kost.
een tip voor alle mensen hier ....
stuur nooit accessoires mee buiten als er expliciet omgevraagd wordt.
demon326
Legacy Member
MinM zei:
Er werd net gevraagd om alles mee te sturen, en verder had ik een reserve kabel hoor, maar als ik iets opstuur wil ik het ook terug hebben.
De score van tweakers liegt er dan ook niet om: Redcoon - Pricewatch Shopreviews - Reviews - Tweakers
ASHERON
Legacy Member
begin april 2 stuks JBL ES 80 besteld.
alles gaat vrij vlot voor je product te kiezen en te betalen.
ook via mail wordt je op de hoogte gehouden van ontvangen betaling etc. (zoals ondertussen bij elke online shop i guess dus nix speciaal)
volgens de site was het product binnen 3 dagen verzendklaar. na 2 weken wachten neem ik contact op via de online chat. waar je antwoord meestal voorgeformuleerde teksten zijn die geplakt worden in je chatwindow.
enige nuttige info werd mij ook totaal niet verschaft. enkel hetgeen ik zelf ook kon zien op de site nl dat het product verzendklaar is binnen 3 dagen. waarschijnlijk wordt het antwoord gebaseerd op info dat je gewoon op de site kunt vinden. dus het nut van zo\'n support is totaal useless voor leveringsinfo.
de weken passeren en om de voorbijgegane week vraag ik de stand van zaken op ivm mijn levering via de chat. elke keer hetzelfde antwoord.
eens je bestelling enkele weken delayed is krijg je op de maandag telkens een mail die zegt dat de volgende maandag je bestelling binnen zal zijn.
zo heb ik 3 mails gekregen die zei dat mijn bestelling de volgende maandag zou verstuurd worden.
na 6 weken heb ik mijn geld teruggevraagd. wat ik dan gelukkig ook gekregen heb.
de stockniveau\'s van de producten die je op redcoon vindt zijn totaal nutteloos. dit zijn totaal fictieve gegevens die gebruikt worden om mensen te lokken dmv de zogezegde snelle levering.
als je er achteraf over nadenkt lijkt het vrij logisch. op een site als redcoon kan je zo goed als alles kopen qua electro etc etc. het is dan ook onmogelijk voor hiervan een werkingsstock te hebben. volgens mij wacht redcoon tot je je betaling hebt uitgevoerd om dan pas uw product ergens te gaan aankopen voor het daarna aan jou te leveren. (dus; leveringsdatum getoond op site zijn fictief)
alles gaat vrij vlot voor je product te kiezen en te betalen.
ook via mail wordt je op de hoogte gehouden van ontvangen betaling etc. (zoals ondertussen bij elke online shop i guess dus nix speciaal)
volgens de site was het product binnen 3 dagen verzendklaar. na 2 weken wachten neem ik contact op via de online chat. waar je antwoord meestal voorgeformuleerde teksten zijn die geplakt worden in je chatwindow.
enige nuttige info werd mij ook totaal niet verschaft. enkel hetgeen ik zelf ook kon zien op de site nl dat het product verzendklaar is binnen 3 dagen. waarschijnlijk wordt het antwoord gebaseerd op info dat je gewoon op de site kunt vinden. dus het nut van zo\'n support is totaal useless voor leveringsinfo.
de weken passeren en om de voorbijgegane week vraag ik de stand van zaken op ivm mijn levering via de chat. elke keer hetzelfde antwoord.
eens je bestelling enkele weken delayed is krijg je op de maandag telkens een mail die zegt dat de volgende maandag je bestelling binnen zal zijn.
zo heb ik 3 mails gekregen die zei dat mijn bestelling de volgende maandag zou verstuurd worden.
na 6 weken heb ik mijn geld teruggevraagd. wat ik dan gelukkig ook gekregen heb.
de stockniveau\'s van de producten die je op redcoon vindt zijn totaal nutteloos. dit zijn totaal fictieve gegevens die gebruikt worden om mensen te lokken dmv de zogezegde snelle levering.
als je er achteraf over nadenkt lijkt het vrij logisch. op een site als redcoon kan je zo goed als alles kopen qua electro etc etc. het is dan ook onmogelijk voor hiervan een werkingsstock te hebben. volgens mij wacht redcoon tot je je betaling hebt uitgevoerd om dan pas uw product ergens te gaan aankopen voor het daarna aan jou te leveren. (dus; leveringsdatum getoond op site zijn fictief)
C1nder
Legacy Member
Ik heb al redelijk veel gekocht bij Redcoon en de levertijden zijn meestal toch heel snel. Zelfs bij betaling met overschrijving worden de meeste dingen na 1-3 dagen verzonden. De dag na verzending is het meestal ook aangekomen.
Bij mijn laatste bestelling (Nokia Lumia 520) had ik het NL model besteld in pre-order. Die bleek uiteindelijk slecht leverbaar, maar ze hadden een europees model dat wel leverbaar was. Ze hebben zonder probleem mijn bestelling omgezet in dat model en na enkele dagen kwam hij aan.
1 keer heb ik iets moeten terugsturen (SSD die na 1 dag al niet meer gevonden werd) en ik heb dan een nieuwe teruggekregen.
Bij mijn laatste bestelling (Nokia Lumia 520) had ik het NL model besteld in pre-order. Die bleek uiteindelijk slecht leverbaar, maar ze hadden een europees model dat wel leverbaar was. Ze hebben zonder probleem mijn bestelling omgezet in dat model en na enkele dagen kwam hij aan.
1 keer heb ik iets moeten terugsturen (SSD die na 1 dag al niet meer gevonden werd) en ik heb dan een nieuwe teruggekregen.
Zymp
Legacy Member
ASHERON zei:
Volgens mij zijn die leveringstermijnen eerder gebaseerde op een soort algemene stock voor verschillende webshops. Het kan imo niet dat Redcoon dingen toch binnen de 1-3 verstuurd, als ze die zelf eerst nog ergens moeten bestellen. Daarbij kost het ook minder als die met grote hoeveelheden kopen he.
Dus mij lijkt het logischer als die gewoon een samenwerking hebben met andere webshops zoals bol.com/coolblue, en samen aankopen doen, maar gewoon het door hun verkochte deel opzich moeten nemen.
Ik moet zeggen dat die Bart heel veel geduld heeft. ik zou u na uw derde zin al af de chat gesmeten hebben.De SkeEvN zei:
En daarbij, wat kan redcoon doen aan die post, als je ziet dat het optijd verzonden is, is het niet redcoon zijn schuld dat het te laat aankomt.
Manieren hebben veel mensen niet meer, aangezien ze zich achter hun pc'ke kunnen verstoppen.
OT: Ik heb ook al twee keer met Redcoon besteld, en ook twee keer positieve ervaringen gehad!
Sjoepap
Legacy Member
het is ook zo dat ontevreden klanten snel in de pen kruipen terwijl tevreden klanten niets van zich laten horen. Vandaar dus dat we in deze thread veeleer negatieve reacties zien.
Ik persoonlijk nog geen negatieve ervarigen met Redcoon, en heb er toch al tamelijk veel spullen gekocht. Snelle levertijd en goede garantieservice.
Ik persoonlijk nog geen negatieve ervarigen met Redcoon, en heb er toch al tamelijk veel spullen gekocht. Snelle levertijd en goede garantieservice.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.