Ik heb even getwijfeld of ik dit zou posten..
tl;dr: En bij deze is me door dezelfde persoon de dag erna ook "vriendelijk verzocht" om hier in de toekomst niets meer te komen zoeken... 
Hoewel de reparatie in eerste instantie 5 werkdagen zou kosten omwille van een groot aantal herstellingen in de wachtrij, kreeg ik na amper 24u reeds het heugelijke nieuws dat de batterij van mijn toestel met succes vervangen was! Ik dacht meteen om misschien toch mijn mening over Switch even bij te stellen. Tot wanneer ik mijn iPhone daadwerkelijk ging ophalen... Ik kreeg dezelfde medewerker als de dag ervoor
voorgeschoteld en na het afhandelen van mijn bestelling sprak deze me doodleuk aan over mijn gequote post hier op het forum..! (Collega 9lives.be gebruiker dus.) Hij vond het een brug te ver dat ik, hoewel in mijn volste recht, commentaar had op de handelspraktijken van Switch en zeker over mijn opmerking omtrent de dame aan wie ze, mijns inziens onterecht, een externe harde schijf probeerden te verkopen. Dit kon duidelijk voor hem niet door de beugel. En omdat ik in mijn vorige post schreef dat "Ik hoop in de toekomst Switch zo ver mogelijk te mijden." werd ik door hem aangeraden om dit ook daadwerkelijk te doen. En sterker nog, dat het eveneens voor
Switch zelf beter uit komt dat ik geen klant meer bij hen ben.
Nog nooit ben ik zo onbeschoft behandeld geweest in een handelszaak.
Aangesproken worden met een duidelijk gevoel van grootheidswaanzin, repliek krijgen over een post die ik terecht en zonder leugens of aandikken maakte op een forum, verzocht worden om geen klant meer te zijn bij Switch omdat dit voor beide partijen voordeliger zou zijn, zich na afloop meteen uit te voeten maken om verdere verdediging van mij uit te vermijden en dat allemaal met een totaal gebrek aan respect voor de klant... Dit vind ik meerdere bruggen te ver. Mijn vermoeden over het karakter van deze persoon werd dus wel bevestigd.
Ik denk dat deze persoon vergeet dat hij niet enkel een Switch lakei is, maar eveneens net zoals alle andere medewerkers en aanspreekpunten de bijkomende functie van vertegenwoordiger van zijn winkelketen heeft. Ik ben onlangs met bijna mijn volledig ecosysteem overgeschakeld naar Apple (iPhone, iPad, Macbook en 2 iPods), dus een potentiële nieuwe grote klant en dit was mijn eerste ervaring met een Switch winkel...
Tegenwoordig met het gemak aan communicatie via sociale media, review websites, forums, etc. en uiteraard op alle mogelijke "klassieke" manieren zoals bijvoorbeeld via mond op mond reclame met vrienden, familie, collega's, etc. is het een stuk eenvoudiger om je mening te delen en stijgt dus de noodzaak tot goede klantvriendelijkheid bij ELKE klant aanzienlijk. Nieuws verspreidt zich veel sneller en de Switch medewerker (die dit zonder twijfel wel onder ogen zal krijgen) alsook de rest van het hele Switch team en zeker de klachtendienst mogen weten dat ik effectief (voor een aanzienlijke tijd) geen verdere cliënt zal zijn en eveneens mijn vrienden en familie (onder wie vele Apple gebruikers) en elk van mijn maar liefst 30 000+ collega's ten stelligste zal afraden om in de toekomst nog met Switch in zee te gaan.
On-ge-lo-fe-lijk
altijd handig om te weten 
)
Heb al medelijden met het personeel daar, die 100'en van zulke vervangingen moeten doen, daar amper winst op pakken door een fuckup van Apple zelf (maar ze wel moeten uitvoeren om de accreditatie te behouden) en dagelijks geconfronteerd worden met smartasses zoals gij.