Archief - Ervaringen Verkooppunten
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
syndrom
Legacy Member
ik ga meestal naar de GCA (general computer assistance) hier in brugge. is ook een premium reseller. Al mijn apple producten komen van daar. Heb eens men macbook moeten binnendoen voor nieuw scherm, heeft eindje geduurd maar dat kwam omdat toen hij terug was hij niet 100% werkte en dan hebben ze hem teruggestuurd. Vriendelijke mensen daar ook.
8/10
8/10
Zero Grav
Legacy Member
Eerlijkheidshalve moet ik hier komen zeggen dat S&S mij vandaag in de positieve zin heeft verbaasd. De adapter van mijn Macbook Pro had het dit weekend begeven na een relatief korte val van mijn bed, kan blijkbaar niet teveel schokken verdragen want hij deed absoluut niets meer.
Ik ben vandaag naar de S&S geweest en toen ik zei dat de adapter niets meer deed vroegen ze gewoon naar het serienummer van mijn laptop en ze hebben me een nieuwe gegeven (garantie). De gast die me eerst hielp was blijkbaar wel vergeten dat Apple de adapters een paar maand geleden verkleind heeft want hij hield ze tegen elkaar om de grootte te vergelijken en zei toen dat ze er geen meer in stock hadden omdat het niet overeenkwam. Leuk alleszins want de nieuwe adapter is maar half zo groot als mijn oude.
Ik ben vandaag naar de S&S geweest en toen ik zei dat de adapter niets meer deed vroegen ze gewoon naar het serienummer van mijn laptop en ze hebben me een nieuwe gegeven (garantie). De gast die me eerst hielp was blijkbaar wel vergeten dat Apple de adapters een paar maand geleden verkleind heeft want hij hield ze tegen elkaar om de grootte te vergelijken en zei toen dat ze er geen meer in stock hadden omdat het niet overeenkwam. Leuk alleszins want de nieuwe adapter is maar half zo groot als mijn oude.
-wodkafiero-
Legacy Member
Speedy77 zei:
Mja FEM is nogal redelijk kort bij tijd. Heb er mijn MacBook gekocht en ze waren toen toch vriendelijk. Natuurlijk, prijs van macbook > prijs van ne sleeve
Toen ik om mijn mighty mouse ging was het al een stuk minder.heb ook eens gebeld om te vragen of ze een wacom bamboo hadden. Dat telefoongesprek verliep ongelooflijk stroef. Die vent aan de andere lijn zei gewoon niks zelf, echt lastig en niet echt een goeie houding vind ik om met klanten om te gaan.
Dunno, die geven u nogal snel de indruk dat ge een netto maandloon van +3000 euro moet hebben om tot hun cliëntèle te behoren. Terwijl hun winkeltje nu niet het meest gezellige uit de buurt is.
Ze zijn ook enorm duur. Voor Apple producten volgen ze de prijs van Apple zelf maar voor dingen zoals bijvoorbeeld een sleeve, man man. Wacom bamboo bijvoorbeeld kostte toen overal 99 euro, bij Fem 115. Ze zijn misschien kleiner en persoonlijker maar toch. Ze zijn te bot om hun meerprijs te kunnen rechtvaardigen vind ik.
Fem krijgt van mij 4/10.
Ben mij trouwens om een sleeve gegaan in Switch Oostende, daar waren ze wel vriendelijk. Niet dat ge veel nodig hebt voor een sleeve natuurlijk maa rkom. De vent aan de kassa heeft mij er toch eens aan herinnerd dat het uitsluitend voor macbooks geschikt was - wat ik wel wist maar blijkbaar veel van hun eerdere klanten niet
Mja, korte ervaring daar dus euhm... 7/10.
Speedy
Legacy Member
idd so true over FEM, hoe makkelijk ze mensen indelen in vakjes,
ze denken daar te vaak: wtf heeft dieje snotneus ne macbook pro
Communicatie is ook waar wa ge zegt, ze antwoorden me moeite, aan den telefoon is het altijd stil als ge niks zegt. Ik kwam eens in de winkel om te vragen hoeveel een azerty toetsenbord kost voor in de MBP, en hij heeft gwn niet geantwoord hij wou me direct zo een extern bluetooth tobo aansmeren van over de 80euro.
De winkel trekt op geen kloten echt waar... en das ne premium seller? Als ge der ooit eens binnengaat, moet ge nog eens kijken naar hun pc die voor hen staat. Als ik het me goe herinner is het ni eens ne mac waarop ze werken, het toetsnebord, da ziet gwn bruin, zwart, echt vuil, ni te doen. Degoutant.
Ze moete dan ook ni verschiete dat er weinig volk in hunne winkel staat.
Laatste keer dat ik daar ben binnengeweest. Vanaf nu ga ik altijd naar nen andere winkel, mss Lab9 in Kortrijk, daar toch al goeie commentaar over gelezen.
Iemand al bij switch geweest in Sint Niklaas in het shoppingcenter? Das ook ni ver voor mij, dus als da de moeite is, durf ik dat ook wel te overwegen.
ze denken daar te vaak: wtf heeft dieje snotneus ne macbook pro
Communicatie is ook waar wa ge zegt, ze antwoorden me moeite, aan den telefoon is het altijd stil als ge niks zegt. Ik kwam eens in de winkel om te vragen hoeveel een azerty toetsenbord kost voor in de MBP, en hij heeft gwn niet geantwoord hij wou me direct zo een extern bluetooth tobo aansmeren van over de 80euro.
De winkel trekt op geen kloten echt waar... en das ne premium seller? Als ge der ooit eens binnengaat, moet ge nog eens kijken naar hun pc die voor hen staat. Als ik het me goe herinner is het ni eens ne mac waarop ze werken, het toetsnebord, da ziet gwn bruin, zwart, echt vuil, ni te doen. Degoutant.
Ze moete dan ook ni verschiete dat er weinig volk in hunne winkel staat.
Laatste keer dat ik daar ben binnengeweest. Vanaf nu ga ik altijd naar nen andere winkel, mss Lab9 in Kortrijk, daar toch al goeie commentaar over gelezen.
Iemand al bij switch geweest in Sint Niklaas in het shoppingcenter? Das ook ni ver voor mij, dus als da de moeite is, durf ik dat ook wel te overwegen.
tuesadorable
Legacy Member
Jup, ik!
In totaliteit heb ik enkel mijn shuffle van daar gehaald, mijn macbook is van via de site. Familieleden hebben er wel wat meer gekocht, ik was er dan vaak bij.
- Bestelservice (6/10)
Een gemiddelde uitkomst... Ik kan me herinneren dat we ooit eens iets besteld hadden via de winkel, twee dagen nadien hetzelfde via de site en dat we laatstgenoemde bij direct hadden... Twee weken nadien kregen we pas telefoon dat het product binnen was. 'k Denk dat het toen over de Airport ging.
- Uitleg in de winkel (9/10)
Als meisje moet ik zeggen; ze zien er zo nerdy uit dat ze al niet veel fout kunnen doen. Ik geef gewoon niet snel tienen, maar er is altijd wel informatie te verkrijgen en de bereidwilligheid.
- De herstelservice (8/10)
Duurde opnieuw heel lang, maar kregen dan uiteindelijk weer een nieuw toestel. Hoera. Er wordt zonder morren aanvaard, dat vind ik persoonlijk wel super.
Het is voor mij ook dichtbij, ik kom er graag en het is er proper en leuk ingericht voor zo'n kleine ruimte.
In totaliteit heb ik enkel mijn shuffle van daar gehaald, mijn macbook is van via de site. Familieleden hebben er wel wat meer gekocht, ik was er dan vaak bij.
- Bestelservice (6/10)
Een gemiddelde uitkomst... Ik kan me herinneren dat we ooit eens iets besteld hadden via de winkel, twee dagen nadien hetzelfde via de site en dat we laatstgenoemde bij direct hadden... Twee weken nadien kregen we pas telefoon dat het product binnen was. 'k Denk dat het toen over de Airport ging.
- Uitleg in de winkel (9/10)
Als meisje moet ik zeggen; ze zien er zo nerdy uit dat ze al niet veel fout kunnen doen. Ik geef gewoon niet snel tienen, maar er is altijd wel informatie te verkrijgen en de bereidwilligheid.
- De herstelservice (8/10)
Duurde opnieuw heel lang, maar kregen dan uiteindelijk weer een nieuw toestel. Hoera. Er wordt zonder morren aanvaard, dat vind ik persoonlijk wel super.
Het is voor mij ook dichtbij, ik kom er graag en het is er proper en leuk ingericht voor zo'n kleine ruimte.
Zero Grav
Legacy Member
Nog wel even iets van S&S, ik ben een dag of 2 geleden mijn laptop gaan binnendoen omwille van het feit dat hij dus vaak gewoon wakker wordt in slaapstand en dat de fans abnormaal vaak de 5 à 6000RPM bereiken zonder dat ik echt load heb.
Als bijkomend probleem zeg ik tegen die man dat mijn toetsenbord soms fouten vertoont, toen ik em bijvoorbeeld terughad merkte ik na 2 dagen dat de F2 toets niet ingedrukt kon worden, maar 3 dagen ofzo daarna ging dat opeens wel. Dan weer een week later werkte de "t" niet meer, werkte ook weer perfect, dan nog de "l" ofzo en nu vorige week klikte de "k" weer net zoals mijn "apple" toets voor ze loskwam.
Wat zegt die man daarop tegen mij? "Ahja, dus met andere woorden werkt het bij uw thuis allemaal niet, en als ge dan naar hier komt werkt het opeens toevallig wel weer?". Like.. What the hell? Ik koop zoveel elektrische apparaten en heb bijna nooit problemen met die dingen, behalve een logitech muis en sandisk usb-stick die ter plekke werden omgeruild in de Media Markt en dan gaat hij daar even een sneer naar mij maken terwijl het zijn hersteldienst is die er blijkbaar de ballen van af kent.
'k Heb het em dan ook gezegd, waarop ik dan als antwoord kreeg dat zij er ook niets aan hebben om die herstellingen niet goed uit te voeren. Nuja, ik heb er nog minder aan om op school met mijn pa zijn P4 Medion te moeten werken in Photoshop/Illustrator CS3 en zo mezelf achter te stellen.
Nuja, 'k heb nu Apple Care. En als ze em nu niet tegoei herstellen heb ik nog tot 1 juli 2010 om er elke keer dat het nodig is langs te gaan tot ze eindelijk de moeite nemen om em fatsoenlijk te herstellen.
En dat ze het hier maar net als bij Fromalk lezen en er iets van zeggen, 'k ben zelfs benieuwd wat ze erop te zeggen hebben. Of mag ik misschien niet verwachten dat mijn laptop van 2000 euro zonder problemen werkt?
Als bijkomend probleem zeg ik tegen die man dat mijn toetsenbord soms fouten vertoont, toen ik em bijvoorbeeld terughad merkte ik na 2 dagen dat de F2 toets niet ingedrukt kon worden, maar 3 dagen ofzo daarna ging dat opeens wel. Dan weer een week later werkte de "t" niet meer, werkte ook weer perfect, dan nog de "l" ofzo en nu vorige week klikte de "k" weer net zoals mijn "apple" toets voor ze loskwam.
Wat zegt die man daarop tegen mij? "Ahja, dus met andere woorden werkt het bij uw thuis allemaal niet, en als ge dan naar hier komt werkt het opeens toevallig wel weer?". Like.. What the hell? Ik koop zoveel elektrische apparaten en heb bijna nooit problemen met die dingen, behalve een logitech muis en sandisk usb-stick die ter plekke werden omgeruild in de Media Markt en dan gaat hij daar even een sneer naar mij maken terwijl het zijn hersteldienst is die er blijkbaar de ballen van af kent.
'k Heb het em dan ook gezegd, waarop ik dan als antwoord kreeg dat zij er ook niets aan hebben om die herstellingen niet goed uit te voeren. Nuja, ik heb er nog minder aan om op school met mijn pa zijn P4 Medion te moeten werken in Photoshop/Illustrator CS3 en zo mezelf achter te stellen.
Nuja, 'k heb nu Apple Care. En als ze em nu niet tegoei herstellen heb ik nog tot 1 juli 2010 om er elke keer dat het nodig is langs te gaan tot ze eindelijk de moeite nemen om em fatsoenlijk te herstellen.
En dat ze het hier maar net als bij Fromalk lezen en er iets van zeggen, 'k ben zelfs benieuwd wat ze erop te zeggen hebben. Of mag ik misschien niet verwachten dat mijn laptop van 2000 euro zonder problemen werkt?
Project Zero
Legacy Member
Positieve quotering voor S&S!
Mijn Macbook Pro begaf het vorige week donderdag ineens. Na wat prullen kwam ik tot de conclusie dat mijn HD beschadigd was. Ik bracht mijn laptop maandag (in de late namiddag) binnen met de vraag of ze mijn data konden recoveren en of er eventueel een grotere schijf in kon. Data recovery was dus peperduur (130 euro per uur) daar het vrij intensief werk is. Na dat uur ben je trouwens helemaal niet zeker of het iets op heeft gebracht. Ik dat dus gelaten voor wat het was, gewoon een format dan maar (backups dateerden van eind juni, viel dus nog goed mee buiten heel wat gekochte muziek en producingprojecten die ik kwijt zou zijn).
Dinsdag rond 2 uur kreeg ik een telefoontje met de vraag hoe groot de nieuwe HD moest zijn + dat ze al mijn data zouden kunnen recoveren zonder meerkost. Ik vind het zalig dat ze daar toch rekening mee hebben gehouden. In minder dan 24 uur had ik mijn Macbook terug met al mijn data nog intact + een harde schijf van 250 gb!
Vorige maand ook een nieuwe batterij gaan halen (het werd tijd) en die werkte niet naar behoren. Ging slechts een uur mee ofzo. Zonder vragen een volledig nieuwe meegekregen! S&S begint mij meer en meer te verbazen.
Mijn Macbook Pro begaf het vorige week donderdag ineens. Na wat prullen kwam ik tot de conclusie dat mijn HD beschadigd was. Ik bracht mijn laptop maandag (in de late namiddag) binnen met de vraag of ze mijn data konden recoveren en of er eventueel een grotere schijf in kon. Data recovery was dus peperduur (130 euro per uur) daar het vrij intensief werk is. Na dat uur ben je trouwens helemaal niet zeker of het iets op heeft gebracht. Ik dat dus gelaten voor wat het was, gewoon een format dan maar (backups dateerden van eind juni, viel dus nog goed mee buiten heel wat gekochte muziek en producingprojecten die ik kwijt zou zijn).
Dinsdag rond 2 uur kreeg ik een telefoontje met de vraag hoe groot de nieuwe HD moest zijn + dat ze al mijn data zouden kunnen recoveren zonder meerkost. Ik vind het zalig dat ze daar toch rekening mee hebben gehouden. In minder dan 24 uur had ik mijn Macbook terug met al mijn data nog intact + een harde schijf van 250 gb!
Vorige maand ook een nieuwe batterij gaan halen (het werd tijd) en die werkte niet naar behoren. Ging slechts een uur mee ofzo. Zonder vragen een volledig nieuwe meegekregen! S&S begint mij meer en meer te verbazen.
Cykron
Legacy Member
Sorry dat ik hier even offtopic ga, maar wat mij opvalt is dat iedereen hier al precies problemen heeft gehad met zijn mac??
Ik ben van plan een MBP te kopen, maar ik dacht dat deze kwaliteit waren? Ik zit nu met een Acer wat veronderstelt wordt slechte bouwkwaliteit te zijn (de oude) en ik heb in 3 jaar tijd geeneen keer moeten rekenen op mijn garantie die trouwens 3 jaar is...
Nu begin ik toch wa schrik te krijgen
Ik ben van plan een MBP te kopen, maar ik dacht dat deze kwaliteit waren? Ik zit nu met een Acer wat veronderstelt wordt slechte bouwkwaliteit te zijn (de oude) en ik heb in 3 jaar tijd geeneen keer moeten rekenen op mijn garantie die trouwens 3 jaar is...
Nu begin ik toch wa schrik te krijgen
tinbie
Legacy Member
Switch Gent 9/10
Ben al altijd bij Switch geweest en heb daar goede service genoten. Die ene piwie die de mensen niet graag helpte van bij Switch werkt nu op de mac afdeling in de mediamarkt.
Ik probeer zelfs daar hem zoveel mogelijk te vermijden.
Switch Gent is een goede winkel in het hartje van Gent *zucht* hihi
Moeilijk bereikbaar tenzij met het openbaar vervoer of tenzij je jouw auto in de ondergrondse parking parkeert.
Telkens zeer goed geholpen geweest.. en een extra puntje omdat ik mijn iPhone daar mocht ophalen op de releasedag.
Heb er al 3 macs gekocht en talloze accesoires.
Goede Winkel
Ben al altijd bij Switch geweest en heb daar goede service genoten. Die ene piwie die de mensen niet graag helpte van bij Switch werkt nu op de mac afdeling in de mediamarkt.
Ik probeer zelfs daar hem zoveel mogelijk te vermijden.
Switch Gent is een goede winkel in het hartje van Gent *zucht* hihi
Moeilijk bereikbaar tenzij met het openbaar vervoer of tenzij je jouw auto in de ondergrondse parking parkeert.
Telkens zeer goed geholpen geweest.. en een extra puntje omdat ik mijn iPhone daar mocht ophalen op de releasedag.
Heb er al 3 macs gekocht en talloze accesoires.
Goede Winkel
General Lee
Legacy Member
Mensen die (nog) geen problemen gehad hebben, hebben hier niet veel te zeggen eh? Op andere mac-fora posten toch ook voornamelijk mensen met problemen in de klachtentopics, maar dat zegt toch helemaal niets over het percentage van personen die nooit last hebben?Cykron zei:Sorry dat ik hier even offtopic ga, maar wat mij opvalt is dat iedereen hier al precies problemen heeft gehad met zijn mac??
Ik ben van plan een MBP te kopen, maar ik dacht dat deze kwaliteit waren? Ik zit nu met een Acer wat veronderstelt wordt slechte bouwkwaliteit te zijn (de oude) en ik heb in 3 jaar tijd geeneen keer moeten rekenen op mijn garantie die trouwens 3 jaar is...
Nu begin ik toch wa schrik te krijgen
LeSec
Legacy Member
Cykron zei:Jaja dat is waar, maar precies alle mensen die actief zijn op het Apple forum hebben al problemen gehad...
Ik hoop dat ge gelijk hebt ze! Wil doodgraag een MBP (vooral voor MacOS) maar begin terug te twijfelen door de hardware kwaliteit preciesad:
Niet over twijfelen, als er iets aan defect is geef dat dan gewoon terug binnen..
Mijn Mac Pro was ook defect toen hij hier aankwam (iets met videokaart), 4 dagen later stond er hier een spiksplinternieuwe aan de deur + kheb het keyboard en de muis enzo van de andere mogen houden..
mijn macbook pro had last van een hitteprobleem, de batterij was dus uitgezet. Naar winkel gegaan, meteen gratis nieuwe batterij meegekregen et voila. (Twas de eerste generatie van de nieuwe intel macbook pro's, die hadden te kampen met die hitteproblemen, nu valt dat helemaal niet meer voor)
Bij onze andere 3 macs nog nooit iets aan voorgehad (macbook en 2x iMac)
idem met al de andere macproducten die hier staan.
Koop dat gewoon, ge hebt twee jaar garantie en als er iets mis gaat, gewoon voor reparatie binnen doen... Probleem opgelost!
En nuja, er zijn ook veel mensen bij wie er niets scheelt aan hun mac, degene die ge wel hoort zijn degene die klachten hebben eh
NeoCracer
Legacy Member
Cykron zei:Mja tochge zou in principe uw laptop nie hoeven binnen te brengen e, ook al valt het onder de garantie...
Dus zowiezo kopen in Easyware ofzo om 2 jaar garantie te krijgen, online is het toch maar 1 jaar?
Online 1 jaar garantie, in alle Apple (Premium) Resellers 2 jaar.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.