Archief - Garantie iPhone 4 makro (aannemen geweigerd)

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

dr.salt

Legacy Member
Ik vind het echt achterlijk geregeld hier in België...

Ik ben BASE klant en heb een schijthekel aan Mobistar, toch ben ik verplicht mijn toestel bij Mobistar te kopen of bij Mobistar in te leveren wanneer daar een mankement aan is, met alle boertige nalatigheid vandien Mobistar kennende...

tinbie

Legacy Member
dr.salt zei:
Ik vind het echt achterlijk geregeld hier in België...

Ik ben BASE klant en heb een schijthekel aan Mobistar, toch ben ik verplicht mijn toestel bij Mobistar te kopen of bij Mobistar in te leveren wanneer daar een mankement aan is, met alle boertige nalatigheid vandien Mobistar kennende...

Base verkoopt ook de iPhone 4 aan 599euro :oink:

dr.salt

Legacy Member
Ja maar als ik daar dan ooit problemen mee zou hebben dan zou ik daar dus mee naar Mobistar moeten??

tinbie

Legacy Member
dr.salt zei:
Ja maar als ik daar dan ooit problemen mee zou hebben dan zou ik daar dus mee naar Mobistar moeten??

Banee, Base of winkel van aankoop is verplicht om garantie te regelen.

Implar

Legacy Member
Wiffy zei:
Banee, Base of winkel van aankoop is verplicht om garantie te regelen.

En dan stuurt Base ze door naar de herstelfirma van Mobi*....

Of mss dat ze ze naar KPN in Nederland sturen, dat kan ook.

SgT_Matt_be

Legacy Member
tgc_9012 zei:
Makro is verplicht hem aan te nemen, valt onder de wettelijke garantie. Gezien het mankement zich binnen de termijn van 6 maand heeft voorgedaan, bestaat er een onweerlegbaar vermoeden dat het defect al aanwezig was bij de aankoop.

Maarja, als Makro weigert, kan je ze moeilijk voor de rechter dagen als je evengoed bij de fabricant terecht kan :)

Het trillen begon eigenlijk al vreemd te doen tussen de eerste en tweede maand, dan plots helemaal niets meer, heb hem dan nog een maand gebruikt zonder trilfunctie omdat ik hem toch wel vaak nodig had.. Dus de kans dat het defect al aanwezig wad bij aankoop zal inderdaad wel groot zijn..

En hij wordt nu dus binnengestoken bij de makro.

SgT_Matt_be

Legacy Member
Implar zei:
En dan stuurt Base ze door naar de herstelfirma van Mobi*....

Of mss dat ze ze naar KPN in Nederland sturen, dat kan ook.

Ik gok idd naar KPN in Nederland, onlangs nog iets van gelezen, Mobistar is (voorlopig, want daar komt verandering in dacht ik), de enige verdeler in België en Base importeert gewoon toestellen van KPN.. (ook de reden waarom hun prijs iets lager kan I guess)

Xcessive-

Legacy Member
Base verkoopt inderdaad iphones van KPN dus Mobistar heeft er dan niets met te maken.

dr.salt

Legacy Member
Ik ga morgen een iphone 4 kopen, maar waar kan ik hem nu het beste aanschaffen garantiegewijs?

Ik zou hem normaliter gewoon bij base kopen (ben daar al klant van + 40€ goedkoper). Maar is dat wel een slimme zet inzake garantie?
Zou het slimmer zijn om hem aan te kopen via VandenBorre of Krefel?

Inf3n0

Legacy Member
dr.salt zei:
Ik ga morgen een iphone 4 kopen, maar waar kan ik hem nu het beste aanschaffen garantiegewijs?

Ik zou hem normaliter gewoon bij base kopen (ben daar al klant van + 40€ goedkoper). Maar is dat wel een slimme zet inzake garantie?
Zou het slimmer zijn om hem aan te kopen via VandenBorre of Krefel?

Als je zeker 2 jaar garantie wilt zonder gezever enzo kan je hem best bij vandenborre kopen.

sneax

Legacy Member
dr.salt zei:
Ja maar als ik daar dan ooit problemen mee zou hebben dan zou ik daar dus mee naar Mobistar moeten??

Ik snap niet wat het probleem daarmee is, desalnietemin, bent ge niet tevreden van de service, of vind ge de te verwachten service ondermaats dan moet ge gewoon geen iphone kopen maar een andere telefoon.

Btw ik ben er vrij zeker van dat het verkooppunt tot een bepaalde termijn (6 maand?) verplicht is om de support afhandeling te doen. Wettelijk. Vanaf dan zijn ze vrij om dat verder te doen, of verwijzen ze door naar de fabricant. Aangezien het 3 maand geleden is kunt ge die dus gewoon bij de Makro binnen doen, ze MOETEN die aannemen.

Vergeet wel niet dat de kans groot is dat uw gsm daar dan een week ligt alvorens de manager van de elektroafdeling die dan gewoon zelf persoonlijk bij ne mobistar binnenbrengt, dus ge kunt em evengoed direct bij mobistar binnendoen.

SgT_Matt_be

Legacy Member
Sinds vandaag heb ik de iPhone terug van de makro, heeft 2 weekjes geduurd.. En het is een "nieuw toestel" (ander hersteld toestel waarschijnlijk dus), maar lijkt op het eerste zicht perfect in orde..

Het zit dus zo, koop je hem niet bij mobistar, bv in de makro en je moet hem binnen geven voor garantie, als je dan klant bent bij mobistar nemen zij hem gewoon aan en ga je dus best rechtstreeks naar mobistar, ben je geen klant bij hun, dan geef je hem binnen bij de winkel van aankoop (makro in dit geval) en zorgen zij er voor dat hij bij mobistar/dynafix terecht komt. (Bij de iPhone die ik nu heb teruggekregen plakt gewoon een sticker van "iPhone 4 Mobistar")

En best bij vandenborre kopen? Dat weet ik nog zo niet.. Die garantie op de iPhone bij vandenborre zal ook gewoon via mobistar gaan zoals ik had bij de makro.. Base is goedkoper en de garantie zal dan via base zelf (KPN Nederland eig.) gaan en niet via mobistar.. Of dat beter is dan bij mobistar weet ik niet.. :p

dr.salt

Legacy Member
Ik heb de mijne toch bij VandenBorre gekocht en daar handelen ze rechtstreeks met Apple en dus niet met Mobistar

SgT_Matt_be

Legacy Member
Te vroeg victorie gekraaid, mijn uitspraak "maar lijkt op het eerste zicht perfect in orde.." ...

Het hele verhaal kort samengevat: Ik koop een iPhone 4 in de makro, nog geen maand later begint de trilfunctie raar te doen, tijdje later helemaal geen trilfunctie meer. Hier even verder mee gewerkt omdat ik een tijd niet zonder kon.
Dan binnengegeven in de makro (met de nodige problemen !), 2 weken later krijgen we het toestel terug, zogezegd een "nieuw toestel".

Nu, een dag later merken we dat de iPhone om de zoveel tijd (valt geen interval op te plakken, gebeurd compleet willekeurig en overwacht) uitvalt ! Je zet je iPhone dus aan, je wilt hem ontgrendelen, de ene keer heb je geluk want hij werkt nog, da andere keer is hij uitgevallen !
Al een reset gedaan enzovoort, blijft hetzelfde..

We hebben nu zogezegd 3/4 maanden een iPhone 4 maar hebben nog niets dan problemen gehad, de herstelling die we terug gekregen hebben is nog slechter dan het toestel dat we binnen geven hebben !

Ik had er voor gevreesd en het komt nog uit ook, go Mobistar/Dynafix zou ik zeggen !

Morgen eerst en vooral bellen naar de makro, ookal kunnen zij hier niets aan doen, het zal geen vriendelijk telefoontje zijn..

Maw, het toestel zullen we weer 2 weken of misschien langer deze keer kwijt zijn I guess.. ! Lijkt mij een geval dat door de herstelcontrole is geglipt, het toestel werkt zogezegd perfect maar om de zoveel onvoorspelbare tijd, kan uren zijn valt het toestel uit..

Dit hele verhaal begint toch wel erg te worden ! En aan de makro eisen dat ze een nieuw toestel uit de winkel geven zal natuurlijk niet pakken? Nochtans wijst de directe defecte trilfunctie op een probleem dat al bij de aankoop aanwezig was en dan nu krijgen we een toestel terug dat gewoonweg uitvalt...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan