Archief - Nieuwe MacBook Pro met luie pixel

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
F

FleXe

Legacy Member
Na online twee schermen gekocht te hebben en er veel schrik voor gehad te hebben, is het deze keer toch echt prijs.

M'n splinternieuwe MacBook Pro heeft een luie (rode) pixel, en dan nog op een redelijk irritante plaats.

Valt hier iets aan te doen?

Ik weet dat Apple naar garantie toe niet al te proper is, laat staan pixelgarantie. Dus voor één luie pixel mag ik het wel vergeten zeker?

Ook heb ik de MacBook bij een locale Apple Store gekocht (S&S in Genk), dus op de "afkoelingsperiode" kan ik mij ook al niet beroepen.

Bestaan er misschien tooltjes die een luie pixel weer kunnen activeren? Voor Windows heb je Dead Pixel Tester voor zover ik weet. Maar ik heb weinig zin om te gaan bootcampen...

Alvast bedankt...
k

kakature

Legacy Member
Ga anders gewoon eens naar S&S en vraag het daar eens. Zou me toch verwonderen als ze die niet terugnemen.
h

hummel

Legacy Member
binnen de week ruilen ze da, daarna niemeer. als ge apple zelf belt toch
F

FleXe

Legacy Member
Is dat niet alleen het geval als je hem op de Online Apple Store hebt besteld?
A

Arcas'

Legacy Member
Nope, ga gewoon terug even langs de S&S in Genk.

Wanneer aangekocht?
N

NeoCracer

Legacy Member
Ik zou eerst naar Apple Care zelf bellen, als ze dan zeggen dat je naar een servicepunt moet gaan, dan geven ze een casenummer mee voor omruiling/reparatie en zijn de service-centers makkelijker geneigd om direct een omruiling toe te laten aangezien Apple al heeft toegezegd. (als er effectief iets mee scheelt en als service-center zelf ook de fout erkent)
A

Arcas'

Legacy Member
Zou wel niet te lang er mee wachten. Miscchien inderdaad beter om eerst eens te bellen naar AC.
F

FleXe

Legacy Member
Tja ik denk dat het nu sowieso al te laat gaat zijn, met paasmaandag enzo wordt het al ten vroegste dinsdag eer ik ermee terug kan. 't Is nu ook niet zo dat ik mij er mateloos aan erger, maar 't is gewoon een kleine onvolkomenheid dat het ding nét niet perfect maakt. En als iemand die zuinig is op zijn materiaal doet dat altijd efkes pijn in het begin.

Maar verder heb ik het ding toch al wel wat leren kennen en ik moet wel zeggen dat Snow Leopard fijne boel is om mee te werken, dus eigenlijk kan ik beter eens blij beginnen zijn met m'n nieuwe aanwinst en er zoveel mogelijk van genieten :p
t

tinbie

Legacy Member
Levitation zei:
Tja ik denk dat het nu sowieso al te laat gaat zijn, met paasmaandag enzo wordt het al ten vroegste dinsdag eer ik ermee terug kan. 't Is nu ook niet zo dat ik mij er mateloos aan erger, maar 't is gewoon een kleine onvolkomenheid dat het ding nét niet perfect maakt. En als iemand die zuinig is op zijn materiaal doet dat altijd efkes pijn in het begin.

Maar verder heb ik het ding toch al wel wat leren kennen en ik moet wel zeggen dat Snow Leopard fijne boel is om mee te werken.
Klik om te vergroten...

Ga er toch maar met terug :)
Nu is het nog steeds niet te laat.
F

FleXe

Legacy Member
Kleine update: zojuist eens naar Apple gebeld en m'n probleem op een vriendelijke manier voorgelegd en ook op een even vriendelijke manier mijn ongenoegen geuit.

Er werd mij verteld dat ik eens op Youtube moest zoeken naar stuck pixel revive filmpjes, maar dat zij zelf geen garantie gaven in het geval van 1 dode/luie pixel. Onlangs is hun pixel policy ook gelekt en bovendien staat het "relatief" duidelijk op hun website omschreven dat je pas vanaf een bepaald aantal (men spreekt over een "high number of pixel anomalies", dus sowieso meer dan één) aanspraak maakt op reparatie/omruiling.

De man vertelde mij toen dat ik mij eventueel kon beroepen op een 7-dagen-niet-tevreden-geld-terug beleid indien de winkel in kwestie dit aanbiedt, maar voor zover ik weet is dat bij S&S niet het geval.

Nu, ik heb ondertussen ook al wat vrede leren nemen met het kleine rode puntje. Maar ik weet wel zeker dat ik nooit ofte nooit zal beweren dat Apple 100% kwaliteit (of meer kwaliteit dan andere hardwaregiganten) aflevert. (Op m'n iPhone zijn er ook wel wat aandachtspuntjes, dus dit voorval is daar niet de enige aanleiding toe.)
Z

Zero Grav

Legacy Member
Als ge dat nog niet wist dan hebt ge nog niet veel meegelezen op dit forum. Probeer u zo snel mogelijk te beroepen op die 7 dagen policy en moest dat lukken dan kunt ge em gewoon online bestellen en dan hebt ge zeker recht op die 7 dagen zonder hassle.

Ik heb wel ooit bij S&S een nieuw scherm gekreen voor een dead pixel, maar dat was na dat er al een nieuw scherm was ingezet bij reparatie, terwijl het oorspronkelijke scherm geen dode pixels had.

Bij S&S zijn ze trouwens redelijk koppig en niet zo klantvriendelijk in mijn ogen als het op garantie aankomt. Maar lang aandringen en standhouden kan veel uithalen daar.
F

FleXe

Legacy Member
Ik ben wel wat op de hoogte van mijn rechten als consument hoor. Die 7 dagen geld terug garantie is alleen wettelijk verplicht bij kopen op afstand voor zover ik weet. In mijn geval is dit dus niet van toepassing.

En aangezien je het zelf al aanhaalt zie ik S&S niet als winkel die bereid is dit als extra service in hun voorwaarden op te nemen. Mijn algemene indruk over de verkopers enzo was al niet bijster positief. Ik ben m'n MacBook daar enkel gaan kopen met de "wereldwijze garantie" die Apple biedt in het achterhoofd, en omdat het de enige fysieke Apple retailer in Limburg is voor zover ik weet. (Afgezien van de MediaMarkt dan, maar daarin is mijn vertrouwen nog veel beperkter.)

Ik wou m'n Mac ook snel hebben en daarom heb ik (uitzonderlijk) besloten om eens niet online te bestellen. Ik was ervan overtuigd dat Apple wel voldoende kwaliteit weet af te leveren, ook al omdat m'n iPhone die ik bij Base heb gekocht het picobello doet.

Bij deze heb ik dus het deksel op de neus gekregen :) Maar ik heb mij er ondertussen al bij neergelegd. Feit dat het gebeurd is heeft mijn vooroordelen die ik over Apple had wel alleen maar bevestigd, al moet ik wel toegeven dat ik kan begrijpen dat fabrikanten voor één luie pixel geen support bieden.
Z

Zero Grav

Legacy Member
Nja, sorry, maar 'vooroordelen over Apple'. Apple maakt zelf geen onderdelen en implementeert alleen schermen van andere fabrikanten, net zoals Sony, Dell, HP, etc.. Dus is het logisch dat er net zoveel gebreken bij Apple zijn als bij de concurrentie. Ge moet daar geen surrealistische verwachtingen aan stellen, want dan komt ge bedrogen uit.

Alhoewel ik het wel absurd vind dat dode/luie pixels niet onder garantie vallen. Het belemmert toch de ervaring met uw product enorm, zeker als designer kan het enorm ambetant zijn.
S

Selderijstok

Legacy Member
Het is pas vanaf 5 pixels op een rij dat ze het toestel omruilen.
F

FleXe

Legacy Member
Zero Grav zei:
Nja, sorry, maar 'vooroordelen over Apple'. Apple maakt zelf geen onderdelen en implementeert alleen schermen van andere fabrikanten, net zoals Sony, Dell, HP, etc.. Dus is het logisch dat er net zoveel gebreken bij Apple zijn als bij de concurrentie. Ge moet daar geen surrealistische verwachtingen aan stellen, want dan komt ge bedrogen uit.
Klik om te vergroten...

Nee absoluut gelijk. Ik ben mij er ook van bewust dat Apple steunt op andere fabrikanten voor zijn onderdelen. Maar wat ik dan wel niet zo vreemd zou vinden is dat ze op zijn minst een degelijke quality check doorvoeren op hun eindproduct (al weet ik ook wel dat zo'n luie pixel ook achteraf pas kan verschijnen en dat het onmogelijk is om hierop te anticiperen).

Begrijp mij niet verkeerd, ik ga nog altijd akkoord dat Apple qua gebruiksgemak echt wel een stevige naam weet te maken, dat valt mij ook nu met Snow Leopard weer op. Maar ik weet wel dat ik er nooit meer in gerust zal zijn dat ik met Apple niet "fout kan gaan". Het zou mij bv. al veel geruster stellen als ze zich van de concurrenten zouden onderscheiden d.m.v. een zero pixel policy ofzo. Nuja, daar is het nu toch te laat voor.

Ik ga morgen sowieso nog even naar S&S bellen denk ik en indien ik kans maak op een ruil woensdag na het werk even tijd maken om er langs te gaan. Maar ik vermoed niet dat hier nog een staartje aan komt, dus ik ben mij er langzaam maar zeker al bij neer aan het leggen.
C

Carrion

Legacy Member
Dat wordt met steekproeven getest, ge kunt niet verwachten dat ze elke computer die gemaakt wordt uitvoerig gaan testen.
k

kakature

Legacy Member
En als ge eens een paar keer goed klopt op uw scherm, komen er dan geen dode pixels bij? :unsure:
t

tinbie

Legacy Member
Heb ooit al een luie pixel herstelt door hem op te warmen met mijn vinger :)
Een luie pixel reageert op warmte en dan had ik besloten om er met mijn vinger op te duwen.
Soms komen er dan rond de luie pixel meerdere bij of soms verdwijnt die ook ;)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan