Archief - BPost - pakket vermoedelijk "verloren"

Vreemd, binnen de EU hoef je de waarde niet op het borderel te schrijven hoor. Enkel als t pakje buiten EU gaat.

En voor pakjes boven de 2 kilo zie ik nergens de optie dat je kan bijverzekeren 'aangegeven waarde', tenzij dan Business klanten.

Ik ga ervan uit dat t pak meer dan 2 kilo was en buiten de EU verzonden werd (omdat je 80eu moest noteren).

Dan inderdaad vind ik niet hoe je extra kan verzekeren boven 2 kilo. Hmmm.

Je zal wel meer terugkrijgen. +/- 56eu (aantal kilo?) plus je verzendkost (16,20eu?)

Of heb je 32eu verzending betaald? Want als je een waarde invult is het buiten de EU, en aangezien je bpack world en niet bpack world light nam was het meer dan 2 kilo.

Dure verzending voor een pull van 80eu.

@Rep, bedankt voor je onderzoek!
Nee was een BPost World zending, ik vroeg aan de loketbediende wat het veiligste was om de pull terug te sturen en heb genomen wat ze mij aanboden. BPack World, 0-5kg, 16,20€. Iets van extra verzekering is er mij nooit gemeld geweest :/ Wel om het pakket sneller op zijn bestemming te krijgen, maar dat moest ik niet. Moest naar de UK, dus nog Europa

Hoeveel woog het? Want uk is 'buurland'.

Meer dan 2 was het juist, alleen vind ik nergens verzekering hiervoor. Maar een bedrag moest niet ingevuld worden op het borderel.

Ok, ik denk dat ik het eindelijk begrijp.

Bpack world light tot 2 kilo waarbij je wel optie aangegeven waarde kan nemen

Bpck world, wat jij had, enkel die gelimiteerde terugbetaling, geen optie aangegevn waarde. Business klanten kunnen dat dan weer wel, tot 25k. http://www.bpost.be/site/nl/docs/taxipost/business/nl/Basic_Additional_Insurance_NL.pdf

Aangegevn waarde, een optie die bij light kan is dus tot max 2 kilo. bpost - Internationale zending met aangegeven waarde

Als je pakje minder dan 2 kilo woog hebben ze je genaaid, maat. Zoniet was dit de beste optie.

Wow, ik leer dus bij, zware paketten die verloren gaan internationaal, dan heb je geen verzeker manier als particulier.
Loketbediendes de moeilijkste vragen stellen en hen klem zetten is mijn hobby. Hen uitvragen tot ze naar 'Brussel' moeten bellen omdt ze t zelf niet weten...

Zo zit Bpost vol discrepanties en tegenstrijdigheden. Een kluwen, en als het fout loopt heb je geen poot om op te staan.

Wil je een vb?

In de Algemene Voorwaarden staat dat je geen muntstukken of geld mag verzenden, 1 van de 'verboden' produkten.

Punt II 1. http://www.bpost.be/site/nl/docs/conditions/algemene_voorwaarden_bpack_NL.pdf

Maar wat lezen we bij zending met optie aangegevn waarde:

''Muntstukken, gouden of zilveren voorwerpen, juwelen of andere kostbare materialen moeten aan de binnenkant van de zending bevestigd worden, zodat ze de omslag niet beschadigen.''
bpost - Internationale aangetekende zending met aangegeven waarde

Hier spreekt Bpost zichzelf tegen he. En dat gaat zo maar door.

Ja, denk dat dit wel minder dan 2kg was (staat wel nergens aangeduid). Ik denk dat ze toch wel wat onbekwaam personeel in dienst hebben als ik het allemaal zo hoor en zie ...

Belachelijk en onprofessioneel noem ik het! Ben is benieuwd wat het resultaat gaat zijn van mijn 'ticket'.

Ja, denk dat dit wel minder dan 2kg was (staat wel nergens aangeduid). Ik denk dat ze toch wel wat onbekwaam personeel in dienst hebben als ik het allemaal zo hoor en zie ...

Belachelijk en onprofessioneel noem ik het! Ben is benieuwd wat het resultaat gaat zijn van mijn 'ticket'.

Heb reactie gekregen van BPost. Om de één of andere reden was het pakket naar Duitsland(????) verstuurd en toen het dan terug in België kwam zat het nog even vast bij douane ... Hoe dan ook, mijn pakje is EINDELIJK afgeleverd in Engeland

Boobs R US zei:

Heb reactie gekregen van BPost. Om de één of andere reden was het pakket naar Duitsland(????) verstuurd en toen het dan terug in België kwam zat het nog even vast bij douane ... Hoe dan ook, mijn pakje is EINDELIJK afgeleverd in Engeland

Klik om te vergroten...

Mooizo. Altijd stressen maar als het in orde komt is het ook een last die van je schouders valt

slaat al helemaal nergens op want paketten tussen BE en DE komen normaal niet langs de douane :-s

Massis zei:

slaat al helemaal nergens op want paketten tussen BE en DE komen normaal niet langs de douane :-s

Klik om te vergroten...

Het was bestemd voor de UK. maar ze hadden het "per ongeluk" naar Duitsland verscheept, Duitsland heeft het dan teruggestuurd, hier hebben ze het dan richting UK gestuurd en dan zat het even vast bij douane.