Archief - Gsm al 6 weken in reparatie bij iBood, wat nu?| Update nr2: 11/01
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
h0pje
Legacy Member
Trine zei:
Newfag zegt hij :') Kijk eens naar uw browser. Ja, dat kotje vanboven. Wat staat daar? 4chan.org? Ik dacht het niet.
Misschien was uw rapportje niet zo denderend en ben je daarom nogal pissed deze vakantie, maar werk het dan uit op iets anders & niet op de TS die een eenvoudige vraag stelt.
That is all. Oja en Merry Christmasssssssssss!
OT: Ik veronderstel blijven mailen en daarna hen in gebreke stellen wegens schending van de voorwaarden. Eventueel contact opnemen met Test Aankoop?
Butramas
Legacy Member
Kijk naar mijn topic dat ik pas had aangemaakt:
https://www.beyondgaming.be/archive/economie-recht.208/hoe-lang-wachten.835692
Daar heb je misschien wel wat aan.
https://www.beyondgaming.be/archive/economie-recht.208/hoe-lang-wachten.835692
Daar heb je misschien wel wat aan.
sneeuwzwart
Legacy Member
SiM0 zei:
Maar ik snap je toch niet goed, de "deadline" van 6 weken vervalt pas op 29 december dus op dit moment heb je nog geen enkel recht van spreken. En in deze periode van het jaar met al die feestdagen wordt er sowieso al minder hard gewerkt dan normaal. En met het versturen van boze/kwade/aanstootgevende mails ga je al helemaal niks bereiken en ga je zeker geen antwoord moeten verwachten...
t34mkill3r
Legacy Member
wacht nog 3 dagen, ikzelf heb al veel gekocht bij ibood en telkens er iets defect is vraag ik om de garantie rechtstreeks via de garantie dienst van het product in kwestie te laten verlopen.
Meestal stellen ze dit zelfs zelf voor, zo ziet vraag ik erna en dan maken ze er ook geen probleem van.
Zo heb ik bv zo'n elektrisch deken 2 dagen later opnieuw opgezonden gekregen en heb nooit mijn oude moeten terug zenden, hetzelfde met een laptop accu.
Omdat ik gewoon weet dat de dienst na verkoop van ibood zelf op niets trekt.
Meestal stellen ze dit zelfs zelf voor, zo ziet vraag ik erna en dan maken ze er ook geen probleem van.
Zo heb ik bv zo'n elektrisch deken 2 dagen later opnieuw opgezonden gekregen en heb nooit mijn oude moeten terug zenden, hetzelfde met een laptop accu.
Omdat ik gewoon weet dat de dienst na verkoop van ibood zelf op niets trekt.
conflict
Legacy Member
het beste wat je kan doen is bijvoorbeeld het RMA nummer opvragen om dan zelf bij het service centra de status na te vragen ( waarschijnlijk is dit dynafix )
Een reparatie duurt voor een gsm duurt gemiddeld maar 2 weken bij de meer " bekende " merken. Voor andere producten krijgen de service centra minder snelle support en lopen de herstel tijden al snel op. waarschijnlijk moeten ze wachten op de bestelling van een onderdeel of zo.
veel advies buiten geduld hebben kan ik voor de rest niet geven
Een reparatie duurt voor een gsm duurt gemiddeld maar 2 weken bij de meer " bekende " merken. Voor andere producten krijgen de service centra minder snelle support en lopen de herstel tijden al snel op. waarschijnlijk moeten ze wachten op de bestelling van een onderdeel of zo.
veel advies buiten geduld hebben kan ik voor de rest niet geven
SithCloud
Legacy Member
Vreemd dat Trine op de strafbank moet omdat de TS niet duidelijk kan communiceren.
Soit. Mocht ik bij ibood werken, en ik had 5 mails van u al zien langskomen. Zou'k zelf ook wachten tot 29 december (de échte deadline die ze opgegeven hebben).
Dat toestel zit immers bij een reparatiecentrum van Huawei en die hebben daar zelf geen zicht op, of dacht ge dat ibood elk toestel zelf repareerde?
Soit. Mocht ik bij ibood werken, en ik had 5 mails van u al zien langskomen. Zou'k zelf ook wachten tot 29 december (de échte deadline die ze opgegeven hebben).
Dat toestel zit immers bij een reparatiecentrum van Huawei en die hebben daar zelf geen zicht op, of dacht ge dat ibood elk toestel zelf repareerde?
h0pje
Legacy Member
Ik vind het anders ook maar normaal dat de klant antwoord krijgt op zijn mails & dat hij recht heeft om te weten hoe lang het nog zou kunnen duren...
Nuja, das weer zo'n typische Belgische/Europese mentaliteit van die klantendienst. USA ftw, daar is klantenservice topprioriteit. ^^
Nuja, das weer zo'n typische Belgische/Europese mentaliteit van die klantendienst. USA ftw, daar is klantenservice topprioriteit. ^^
Awesomeness
Legacy Member
Lees dit eens, en beslis zelf eens hoe slim het is bij Ibood te kopen...
Ibood.com een goede webshop? Lees hier ervaringen en reviews! » Shoppingervaring.nl
Ibood.com een goede webshop? Lees hier ervaringen en reviews! » Shoppingervaring.nl
DaFreak
Legacy Member
Dat is natuurlijk wel een goede tip voor de toekomst. Zulke sites zijn best handig. Voordat je klant wordt bij een nieuwe website zou je altijd best eerst wat reviews opzoeken maar dat zal je nu wel doorhebben. ^^ Gerespecteerde winkels zoals Amazon zijn misschien iets duurder maar nog altijd veel goedkoper dan wat je hier in belgie zou betalen en daar heb je wel een goede ondersteuning.
Ik zou nog wachten tot 2 januari, dan eens bellen en direct zeggen dat je er een consumenten organisatie gaat bijhalen als ze je niet kunnen vertellen wanneer je je product terug krijgt.
Ik zou nog wachten tot 2 januari, dan eens bellen en direct zeggen dat je er een consumenten organisatie gaat bijhalen als ze je niet kunnen vertellen wanneer je je product terug krijgt.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.