Archief - Gsm al 6 weken in reparatie bij iBood, wat nu?| Update nr2: 11/01

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
S

SiM0

Legacy Member
Ja was sowieso van plan om te gaan bellen, maar als ze dan zeggen 'stuur hem maar op' heb ik er eigenlijk ook geen zin meer in. Heb hem 7 weken moeten 'missen' en hem dan weer meteen opsturen om misschien wel weer hetzelfde aan de hand te hebben... Mja, ik bel maandag wel, kijken wat ze zeggen. :s
F

FlameDB

Legacy Member
Als je hem rechtstreeks naar huawei kunt opsturen en er duidelijk eerst u verhaal hebt bij gedaan zal da wel iets vlotter verlopen denk ik.. Gewoon genoeg u ongenoegen uitdrukken aan de telefoon
S

SiM0

Legacy Member
Zal ik doen. :)

Had het ze al express makkelijk gemaakt door in de doos van mijn GSM een papier te steken met een duidelijke uitleg van het probleem. De reparateur moet dit dus sowieso in handen gekregen hebben. Dat ze er dan nog niets mee doen...
S

SiM0

Legacy Member
Naar waar bel ik eigenlijk het best? Naar ibood of naar huawei zelf? Mijn ouders denken dat ik best naar ibood bel omdat die verantwoordelijk zijn voor de reparatie en dat die dan maar contact moeten opnemen met huawei om te vragen hoe het zit. Ik denk dat dit niet gaat werken bij ibood, gezien hoe slecht die klantenservice wel niet is. Ik zou dus denken dat ik best naar huawei zelf bel.

Wat is het beste? En als ik geen gehoor krijg bij telefonisch contact, wat moet er dan allemaal in zo'n aangetekende brief staan? Gewoon zeggen dat hij binnen een bepaalde termijn gerepareerd moet zijn omdat ik anders mijn contact wil opzeggen of wat?
S

SiM0

Legacy Member
Heb vandaag naar ibood gebeld. De dame aan de lijn wist me te vertellen dat er een software update gedaan zou geweest zijn en dat ze hem daarna getest hebben. Ze begreep me wel dat ik geïrriteerd was maar daar ben ik niets mee. Ze raadde me aan om hem maar weer op te sturen. Ik vroeg welke zekerheid ik had dat het probleem deze keer wel verholpen zou worden maar daar wist ze ook niets op te zeggen. Ik moest maar hopen dat ze het deze keer wel zouden repareren. Belachelijk.

Kan ik mijn contract verbreken en zo mijn geld terug eisen? Ben dit gedoe al kotsbeu en ik voel gewoon dat dit nog lang niet gedaan is.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan