Archief - Incasso bureau

Hallo,

Mijn vader is jammer genoeg klant van lecuturama.

Hij was begonnen aan zo'n actie die bestond uit 52 delen, hij ontvangde nr 53 en heeft dit niet willen betalen omdat de actie zogezegd maar uit 52 delen bestond. Nu heeft hij brief ontvangen van incassobureau met boete erbij waar de totale factuur neer komt op iets 80 euro waarvan 14.95 € voor deel 53.

Link: diensten - Universum Inkasso

Wat gebeurt er als hij dit niet betaalt? deurwaarder aan zijn deur ofzo.

In de brief staat er als hij niet de volledige som betaalt dat ze zullen in overleg samen met lecturama de gerechtelijke procedure zullen starten.

Even terzijde: van de reeks die bestond uit 52 delen heeft hij een zending nooit ontvangen alsook een card reader. Hiervan zijn er mails ter bewijs.

Hij ontvangt nu ook een andere actie waar hij nooit om heeft gevraagd maar dit betaalt hij niet en stuurt dit dan ook onmiddellijk en ongeopend terug naar lecturama.

Weet er hier iemand raad mee? Alvast bedankt voor uw respons.

Mvg,
Jeffrey

volgens hetgene ik lees moet u enkel betalen aan lecturama.
Ik ben natuurlijk geen jurist maar dit komt van een juridisch forum.
Lees ook eens het document in de link laat u niet overbluffen.

Kort samengevat, u heeft geen overeenkomst met het incassobureau, enkel met diegene aan wie u niet betaald heeft. U betaald rechtstreeks aan deze. De kosten van het incasso zijn kosten voor de opdrachtgever aan het incassobureau.

Wet betreffende de minnelijke invordering van schulden van de consument:

Art. 5. Het is verboden aan de consument enige vergoeding te vragen, anders dan de overeengekomen bedragen in de onderliggende overeenkomst in geval van niet-naleving van de contractuele verbintenissen.


Art. 14. Iedere betaling die verkregen wordt in strijd met de bepalingen van de artikelen 3, 4, 6 en 7, behalve in het geval van een kennelijke vergissing die de rechten van de consument niet schaadt, wordt beschouwd als geldig door de consument verricht ten opzichte van de schuldeiser, maar dient door de persoon die de activiteit van minnelijke invordering van schulden verricht, te worden terugbetaald aan de consument.
Heeft de invordering van een schuld betrekking op een geheel of ten dele onverschuldigd bedrag, in het bijzonder met toepassing van artikel 5, dan is degene die de betaling ontvangt ertoe gehouden het terug te betalen aan de consument, vermeerderd met de nalatigheidsinteresten te rekenen van de dag van de betaling.

Art. 15. § 1. Met geldboete van 26 tot 50.000 EUR worden gestraft :
1° zij die de bepalingen van de artikelen 3 tot 8 overtreden;

https://rapidshare.com/#!linklist|EG5107|||

ivb dit 2e actie zou ik toch aangetekend schrijven en terugzenden

Betaal sowieso dat incassobureau niet. Een deurwaarder moet je niet verwachten als het gaat om 80 euro.

Kan je eens concreet vertellen waar je vader op ingetekend heeft? Hoe is hij klant geworden van lecturama?

Jeffrey23 zei:

Nu heeft hij brief ontvangen van incassobureau met boete erbij waar de totale factuur neer komt op iets 80 euro waarvan 14.95 € voor deel 53.

Wat gebeurt er als hij dit niet betaalt?

Klik om te vergroten...

Men kan dan een gerechterlijke procedure opstarten. U zal zich dan voor de rechtbank moeten verantwoorden. Waarom u bijvoorbeeld niet voor deel 53 betaald heeft. Volgens mij gaat de rechter uw vader in zijn gelijk stellen, maar 100% zeker ben ik niet.

Jeffrey23 zei:

deurwaarder aan zijn deur ofzo

Klik om te vergroten...

Ja, dat kan, maar een deurwaarder die NIET door de rechtbank is gestuurd, moet u niet binnenlaten. U hoeft zijn factuur ook niet te betalen. Wordt die persoon opdringerig en je smijt de deur dicht terwijl zijn vingers ertussen zitten? Pech voor die deurwaarder dan!

Jeffrey23 zei:

In de brief staat er als hij niet de volledige som betaalt dat ze zullen in overleg samen met lecturama de gerechtelijke procedure zullen starten.

Klik om te vergroten...

Volgens mij is de kans klein dat ze een gerechterlijke procedure opstarten. De kans dat een rechter zulke bedrijven gelijk geeft, is niet zo héél groot.

Jeffrey23 zei:

Even terzijde: van de reeks die bestond uit 52 delen heeft hij een zending nooit ontvangen alsook een card reader. Hiervan zijn er mails ter bewijs.

Klik om te vergroten...

Bewijzen behouden hé?

Jeffrey23 zei:

Hij ontvangt nu ook een andere actie waar hij nooit om heeft gevraagd maar dit betaalt hij niet en stuurt dit dan ook onmiddellijk en ongeopend terug naar lecturama.

Klik om te vergroten...

Juiste actie van uw vader. Volgens de wet mag uw vader dit weigeren en moet zelfs niet aangetekend teruggestuurd worden. Ze hebben geen bewijs dat uw vader dit geaccepteerd heeft (want dat heeft hij niet) en de bewijslast ligt bij hun.

Fides zei:

Een deurwaarder moet je niet verwachten als het gaat om 80 euro.

Klik om te vergroten...

Pas op! 14.95 € + boete + eventuele administratie kosten + extra kosten van de deurwaarder! --> Kosten lopen snel op! En ik heb persoonlijk echt al wel meegemaakt dat ze een deurwaarder voor enkele eurootjes afstuurden!

Hartelijk dank iedereen voor de info. Zaterdag ga ik naar mijn vader en zal hem deze topic eens tonen alsook heb ik die documenten gedownload en ga die eens goed nalezen.

Zal dan zaterdag nog eens hier posten wat hij juist zal doen. To be continued...

Jeffrey23 zei:

Hij ontvangt nu ook een andere actie waar hij nooit om heeft gevraagd maar dit betaalt hij niet en stuurt dit dan ook onmiddellijk en ongeopend terug naar lecturama.

Klik om te vergroten...

Als ze uw vader iets toesturen, waar hij helemaal niet achter gevraagd heeft/toestemming voor gegeven heeft. Is dat dan aangetekend?

Zo niet --> Kegel het pakje gewoon de vuilnisbak in! Of nog straffer: Hou die spullen gewoon als je ze leuk vindt en betaal ze gewoon niet! Het is aan hen te bewijzen dat ze dit verstuurd hebben en zonder aangetekende zending hebben ze dat niet. Een zaak hiervoor aanspannen voor de rechtbank is per definitie kansloos en zal je vader altijd winnen.

Maar goed, ik begrijp wel dat uw vader het beste voor heeft en het dan gewoon weer naar hen stuurt

Jeffrey23 zei:

Hartelijk dank iedereen voor de info. Zaterdag ga ik naar mijn vader en zal hem deze topic eens tonen alsook heb ik die documenten gedownload en ga die eens goed nalezen.

Zal dan zaterdag nog eens hier posten wat hij juist zal doen. To be continued...

Klik om te vergroten...

Hoi Jeffrey, mijn vader heeft ongeveer dezelfde situatie voorgehad. Hij had een pakket (ik weet niet meer juist wat precies) besteld bij Lecturama voor mijn grootmoeder. Pakket ontvangen en betaald, maar de pakketjes bleven maar komen... alsook de facturen... Uiteraard ontevreden hierover stuurde hij aangetekende brieven naar Lecturama met de vermelding dat deze pakketten ongevraagd waren opgestuurd en hij dus niet wilde betalen. Vervolgens kwam een aanmaningsbrief van een incassobureau met vermelding van o.a. een boete.

Sorry dat ik het zeg, maar het is een smerig bedrijf . Ze passen deze praktijk vaak toe en als mensen willen bellen om de zaken recht te zetten kost het hen 45 eurocent per minuut. Winst halen ze van mensen die niet durven opzeggen, mensen die wel opzeggen maar schrik krijgen van het incassobureau en de boete betalen en mensen die bellen naar hun 0900 nr voor informatie. Ondanks de vele klachten (er zijn er sites vol van over dit bedrijf) blijft de zaak blijkbaar bestaan.

De raad die ik je kan geven: aangetekend sturen (je hebt dan een bewijs) en NIET betalen! Je niet laten imponeren door een incassobureau, zij hebben verrevan dezelfde bevoegdheid als een deurwaarder. Zij mogen NIET binnen zonder jouw toelating en NIETS meenemen. Wij hebben er uiteindelijk niets meer van gehoord en willen er niets meer mee te maken hebben.

Ahja, handig om te weten: alles wat je ongevraagd van hen krijgt mag je houden zonder te betalen .

Hier nog een aantal redenen om geen zaken met Lecturama te doen: Klachten over Lecturama | KlachtenPunt.be

Adresgegevens Lecturama
Lecturama,
p/a Noorderlaan 395,
2099 Antwerpen X

--------------------------------------------

Directie Lecturama
E-Commercepark,
Vredenberg z/n,
Willemstad, Curaçao -----> Nederlandse Antillen !!!!!

Ga het bedrijf maar zoeken...

Dit heb ik ook al meegemaakt met hetzelfde bedrijf. Ik heb gewoon alle pakketten op een hoop gesmeten en alle brieven van hun advocaten en deurwaarders inclusief gewoon bijgehouden, maar nooit op gereageerd. De enige brieven die je echt moet bijhouden zijn eventueel diegene die aangetekend zijn opgestuurd. De rest kan je negeren.

Let wel : ze houden pas op na een hele periode hoor. Ik denk dat ik tot een jaar na het eerste pakket nog steeds brieven kreeg, maar uiteindelijk houden ze wel op.

Dus zolang je niets aangetekend krijgt, niks van aantrekken. Zaken die je ontvangt en niet hebt gevraagd mag je in principe bijhouden en hoef je niet te betalen, noch terug te sturen.

Lecturama zijn bedriegers van het eerste uur.

makila zei:

Men kan dan een gerechterlijke procedure opstarten. U zal zich dan voor de rechtbank moeten verantwoorden. Waarom u bijvoorbeeld niet voor deel 53 betaald heeft. Volgens mij gaat de rechter uw vader in zijn gelijk stellen, maar 100% zeker ben ik niet.


Ja, dat kan, maar een deurwaarder die NIET door de rechtbank is gestuurd, moet u niet binnenlaten. U hoeft zijn factuur ook niet te betalen. Wordt die persoon opdringerig en je smijt de deur dicht terwijl zijn vingers ertussen zitten? Pech voor die deurwaarder dan!


Volgens mij is de kans klein dat ze een gerechterlijke procedure opstarten. De kans dat een rechter zulke bedrijven gelijk geeft, is niet zo héél groot.


Bewijzen behouden hé?


Juiste actie van uw vader. Volgens de wet mag uw vader dit weigeren en moet zelfs niet aangetekend teruggestuurd worden. Ze hebben geen bewijs dat uw vader dit geaccepteerd heeft (want dat heeft hij niet) en de bewijslast ligt bij hun.


Pas op! 14.95 € + boete + eventuele administratie kosten + extra kosten van de deurwaarder! --> Kosten lopen snel op! En ik heb persoonlijk echt al wel meegemaakt dat ze een deurwaarder voor enkele eurootjes afstuurden!

Klik om te vergroten...

Iemand die werkt voor een incassobureau is geen deurwaarder, deurwaarder is een beschermde naam. En een deurwaarder moet ge wél binnenlaten.

Dat terzijde: Inderdaad niet betalen, goederen terugsturen en een aangetekende brief sturen met uw argumenten.
Lecturama is een vreselijk bedrijf op dit gebied.

Hoofdstukl VI, afdeling 8 van de wet 14 juli 1991 betreffende de
handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument.
“Afdeling 8
Afgedwongen aankopen
Art. 76
Het is verboden iemand, zonder dat hij hierom eerst heeft verzocht, enig product toe te zenden met het verzoek dit tegen betaling van zijn prijs te verwerven of het anders, zelfs kosteloos, aan de afzender terug te zenden.

Het is eveneens verboden iemand, zonder dat hij hierom eerst heeft verzocht, enige dienst te verlenen met het verzoek die dienst, tegen betaling van zijn prijs, te aanvaarden.

De Minister kan van deze verbodsbepalingen afwijkingen toestaan voor
aanbiedingen met een liefdadig doel. In dat geval moet het vergunningsnummer en de volgende vermelding " De geadresseerde heeft geen enkele verplichting, noch tot betaling, noch tot terugzending " leesbaar, goed zichtbaar en ondubbelzinnigvermeld zijn op de documenten die op het aanbod betrekking hebben.

In geen geval is de geadresseerde verplicht de verleende dienst of het toegezonden product te betalen noch het product terug te zenden, zelfs niet indien een vermoeden werd geopperd dat men de dienst of de aankoop van het product stilzwijgend had aanvaard.”

Klik om te vergroten...

Reageer misschien éénmaal aangetekend om te melden dat je niets besteld heb zodat je helemaal ingedekt bent. Maar in principe is dat zelfs niet nodig. Als je hun materiaal terugstuurt ben je al veel te braaf, het is volkomen legaal om alles gewoon te houden.

Arifiene zei:

Iemand die werkt voor een incassobureau is geen deurwaarder, deurwaarder is een beschermde naam. En een deurwaarder moet ge wél binnenlaten.

Dat terzijde: Inderdaad niet betalen, goederen terugsturen en een aangetekende brief sturen met uw argumenten.
Lecturama is een vreselijk bedrijf op dit gebied.

Klik om te vergroten...

Ik denk niet dat je een deurwaarder MOET binennlaten. Zolang deze geen bevelschrift heeft dat hij iets mag inbeslag nemen, heeft deze persoon geen recht tot het betreden van een privédomein zonder toestemming. Anders zou het wel deftig worden denk ik. Dan zou een incassobureau gewoon een deurwaarder kunnen inhuren en beslag laten leggen zonder langs start (lees de rechtbank ) te passeren.

EvilTwin zei:

Dit heb ik ook al meegemaakt met hetzelfde bedrijf. Ik heb gewoon alle pakketten op een hoop gesmeten en alle brieven van hun advocaten en deurwaarders inclusief gewoon bijgehouden, maar nooit op gereageerd. De enige brieven die je echt moet bijhouden zijn eventueel diegene die aangetekend zijn opgestuurd. De rest kan je negeren.

Let wel : ze houden pas op na een hele periode hoor. Ik denk dat ik tot een jaar na het eerste pakket nog steeds brieven kreeg, maar uiteindelijk houden ze wel op.

Dus zolang je niets aangetekend krijgt, niks van aantrekken. Zaken die je ontvangt en niet hebt gevraagd mag je in principe bijhouden en hoef je niet te betalen, noch terug te sturen.

Lecturama zijn bedriegers van het eerste uur.

Klik om te vergroten...

Even erbij zeggen voor de zekerheid: Zelfs aangetekende brieven kunnen je niets maken. Je moet ze dan wel weigeren en dus NIET tekenen.

Arifiene zei:

Iemand die werkt voor een incassobureau is geen deurwaarder, deurwaarder is een beschermde naam. En een deurwaarder moet ge wél binnenlaten.

Dat terzijde: Inderdaad niet betalen, goederen terugsturen en een aangetekende brief sturen met uw argumenten.
Lecturama is een vreselijk bedrijf op dit gebied.

Klik om te vergroten...

Goederen terugsturen hoeft helemaal niet, je mag ongevraagde zaken houden (zie Art. hierboven).

We hebben één aangetekende brief gestuurd, want dat kost jou ook weer geld.

nteractive zei:

Ik denk niet dat je een deurwaarder MOET binennlaten. Zolang deze geen bevelschrift heeft dat hij iets mag inbeslag nemen, heeft deze persoon geen recht tot het betreden van een privédomein zonder toestemming. Anders zou het wel deftig worden denk ik. Dan zou een incassobureau gewoon een deurwaarder kunnen inhuren en beslag laten leggen zonder langs start (lees de rechtbank ) te passeren.

Klik om te vergroten...

Uiteraard moet ge hem niet binnenlaten als hij niet binnen moet zijn.
Nogal wiedes.

En uiteraard kan dit niet zonder bevel tot uitvoerend beslag (waarvoor dus een vonnis vereist is).

AsusV zei:

Goederen terugsturen hoeft helemaal niet, je mag ongevraagde zaken houden (zie Art. hierboven).

We hebben één aangetekende brief gestuurd, want dat kost jou ook weer geld.

Klik om te vergroten...

Hoeft niet, maar is wel aan te raden.

Arifiene zei:

Uiteraard moet ge hem niet binnenlaten als hij niet binnen moet zijn.
Nogal wiedes.

En uiteraard kan dit niet zonder bevel tot uitvoerend beslag (waarvoor dus een vonnis vereist is).

Hoeft niet, maar is wel aan te raden.

Klik om te vergroten...

Waarom? Ben wel benieuwd.

Mijn moeder had ook zo es iets besteld bij een postorderbedrijf. Zending aangekomen, netjes betaald, en toen bleven ze maar sturen.

Telefonisch contact opgenomen en vermeld dat ze konden stoppen met sturen tenzij ze een liefdadigheidsinstelling zijn want dat ik niets betaalde wat ik niet gevraagd had en ook niets terug zou sturen. Even kort verwezen naar bijkomend wetsartikel en nooit meer iets van gehoord. Fucktards;

Iemand zei:

Waarom? Ben wel benieuwd.

Mijn moeder had ook zo es iets besteld bij een postorderbedrijf. Zending aangekomen, netjes betaald, en toen bleven ze maar sturen.

Telefonisch contact opgenomen en vermeld dat ze konden stoppen met sturen tenzij ze een liefdadigheidsinstelling zijn want dat ik niets betaalde wat ik niet gevraagd had en ook niets terug zou sturen. Even kort verwezen naar bijkomend wetsartikel en nooit meer iets van gehoord. Fucktards;

Klik om te vergroten...

Beoordeling van de situatie:
Gaat om langlopende reeks van 52 stuks, waarvoor werd getekend
1/ kans dat je ergens een bijkomende clausule hebt getekend zonder dat je ervan weet (daar is Lecturama ook goed in)
2/ rechter kàn ervan uitgaan dat je (gebaseerd op de 52 stuks) dus ook 53 en volgende zou bestellen (kans is groter dan iemand die nog nooit besteld heeft)
3/ door aangetekende brief én terugzending geef je een duidelijk signaal dat je geen verder contract noch leveringen wenst

Dit is uiteraard in de veronderstelling dat er een proces van komt, wat ik ernstig betwijfel .

Arifiene zei:

Beoordeling van de situatie:
Gaat om langlopende reeks van 52 stuks, waarvoor werd getekend
1/ kans dat je ergens een bijkomende clausule hebt getekend zonder dat je ervan weet (daar is Lecturama ook goed in)
2/ rechter kàn ervan uitgaan dat je (gebaseerd op de 52 stuks) dus ook 53 en volgende zou bestellen (kans is groter dan iemand die nog nooit besteld heeft)
3/ door aangetekende brief én terugzending geef je een duidelijk signaal dat je geen verder contract noch leveringen wenst

Dit is uiteraard in de veronderstelling dat er een proces van komt, wat ik ernstig betwijfel .

Klik om te vergroten...

Voor 100 euro durf ik dat ook te betwijfelen.

Arifiene zei:

.. En een deurwaarder moet ge wél binnenlaten.

Klik om te vergroten...

Against

Arifiene zei:

Uiteraard moet ge hem niet binnenlaten als hij niet binnen moet zijn.
Nogal wiedes.

Klik om te vergroten...

Ge spreekt u zelf tegen. Nu we leggen het allebei gewoon slecht uit. Maar ik denk wel dat we de essentie begrijpen.

makila zei:

Against

Ge spreekt u zelf tegen. Nu we leggen het allebei gewoon slecht uit. Maar ik denk wel dat we de essentie begrijpen.

Klik om te vergroten...

Jama

Ge moet gewoon nooit niemand binnenlaten tenzij t politie met huiszoekingsbevel is of een deurwaarder met een bekrachtigd en uitvoerbaar vonnis.

Nem!