Archief - Mediamarkt en garanties...

Ga naar een speciaalzaak als je service wilt.
Je kiest voor het goedkoper en makkelijker alternatief en achteraf kom je klagen omdat je je niet genoeg hebt geïnformeerd.
Mediamarkt moet de GSM ook terug naar de fabriek sturen om daar een nieuwe verpakking aan te vragen, 50€ minder was een mooie geste vanwege MM.

Soit, koop een bluetooth headset of handsfreekit ipv al dat gezever met autogsms die al 10j outdated zijn. moest je ZELF iets meer moeite hebben gedaan zou je al dit gezever niet gehad hebben

RpR zei:

Je kan toch perfect met een duo kaart van proximus werken. Indien auto gestart is neem je daarop en indien auto afstaat zal de oproep op de gsm komen.

Klik om te vergroten...

Nope. Het toestel waar je je eerst mee aanmeldde, blijft actief. Dus met die twee sim kaarten werkt het als volgt: voor je in de wagen stapt, zet je je gsm af/uit. Je start de wagen, de sim van de wagen meldt zich aan. Je stopt de wagen, je stapt uit, en dan steek je weer je gsm aan. Ik heb het ook geprobeerd, het is veel te omslachtig.

Vraagje: heeft die volvo geen bluetooth dan? want anders kan ze haar iphone4 gewoon pairen met de volvo-set.

Kingfisher zei:

Nope. Het toestel waar je je eerst mee aanmeldde, blijft actief. Dus met die twee sim kaarten werkt het als volgt: voor je in de wagen stapt, zet je je gsm af/uit. Je start de wagen, de sim van de wagen meldt zich aan. Je stopt de wagen, je stapt uit, en dan steek je weer je gsm aan. Ik heb het ook geprobeerd, het is veel te omslachtig.

Vraagje: heeft die volvo geen bluetooth dan? want anders kan ze haar iphone4 gewoon pairen met de volvo-set.

Klik om te vergroten...

En voila;dat was nu het hele probleem,en dat was iets dat mijn vriendin kon missen als kiespijn.Als ze bij mediamarkt ons dat op de eerste plaats hadden gezegd,dan was die hele zever nu niet begonnen.En al die zeveraars die zeggen dat ik wat meer moeite moest doen:Vriendin komt thuis,zegt dat ze nieuwe gsm krijgt van de baas,en ik zou dan moeten zeggen:Wacht ff,ik ga eerst eens een week of 2 rondkijken op internet hoe zo een fucking apple phone werkt?Volgens mij hebben jullie nog nooit een vrouw meegemaakt die mag gaan winkelen VOORAL als het niet op haar eigen kosten is.

Vooronderstel niet dat de Volvo Bluetooth heeft.

soulreaper zei:

En al die zeveraars die zeggen dat ik wat meer moeite moest doen:Vriendin komt thuis,zegt dat ze nieuwe gsm krijgt van de baas,en ik zou dan moeten zeggen:Wacht ff,ik ga eerst eens een week of 2 rondkijken op internet hoe zo een fucking apple phone werkt?Volgens mij hebben jullie nog nooit een vrouw meegemaakt die mag gaan winkelen VOORAL als het niet op haar eigen kosten is.

Klik om te vergroten...

dat vind ik nu niet alleen sexistisch maar ook totaal géén argument.

Als men mij (of m'n vriendin) morgen zegt dat ik een auto van het werk krijg, dan ga ik daar morgen niet direct die auto kopen.

srry een iphone of dure aankopen doe je gewoonweg niet in een mediamarkt, als ge ne gsm van 500euro en meer kunt veroorloven ga naar ne speciaalzaak waar je wel goeie service en uitleg krijgt. punt

dee zei:

Wow, wat een drama voor niets. Je kan 2 sims met hetzelfde nummer aanvragen speciaal voor situaties als in de auto.
300 nummers overzetten doe je simpelweg door de gsm aan de pc te leggen en alles met een programma op te slaan en over te zetten.

Klik om te vergroten...

Nummers overzetten gaat simpeler ook hoor. Gewoon ff kopiëren met je gsm zelf. Niks pc of programma voor nodig.

alles wat gij hier beschrijft en onmenselijke service en schande vindt en wat dan ook, lijkt mij niet meer als normaal tbh...

is hetzelfde als ne kilo appelen gaan kopen, ne appel van opeten en dat zeggen: "wete wa, geef mij maar de peren"

jedisparkle zei:

plasma is imo nog altijd veel beter op gebied van beeldkwaliteit...

Klik om te vergroten...

²

JPV zei:

dat vind ik nu niet alleen sexistisch maar ook totaal géén argument.

Als men mij (of m'n vriendin) morgen zegt dat ik een auto van het werk krijg, dan ga ik daar morgen niet direct die auto kopen.

Klik om te vergroten...

Heeft geen hol te maken met sexistisch zijn.En dan nog:Hare gsm was defect dus ze had DRINGEND een nieuwe nodig.Mij gaat het er gewoon over dat ze ten eerste betere uitleg hadden moeten geven en dan was dit allemaal niet gebeurd....Of dat nu over een kabeltje van 10 euro gaat of over een TV van 2000 euro.

soulreaper zei:

Heeft geen hol te maken met sexistisch zijn.En dan nog:Hare gsm was defect dus ze had DRINGEND een nieuwe nodig.Mij gaat het er gewoon over dat ze ten eerste betere uitleg hadden moeten geven en dan was dit allemaal niet gebeurd....Of dat nu over een kabeltje van 10 euro gaat of over een TV van 2000 euro.

Klik om te vergroten...

"Volgens mij hebben jullie nog nooit een vrouw meegemaakt die mag gaan winkelen VOORAL als het niet op haar eigen kosten is."

Leg mij eens uit hoe je dit niet moet interpreteren als "vrouwen zijn koopzieke mensen".

En electrische toestellen (behalve een pacemaker) heb je niet zo dringend nodig dat je niet in staat bent om eens zélf uitgebreid de vragen te stellen die voor jou belangrijk zijn. En zoiets doe je nu eenmaal NIET in een mediamarkt als je deskundige uitleg geeft. Dat doe je in een winkel die het toestel voor je kan openen en voortonen.

JPV zei:

"Volgens mij hebben jullie nog nooit een vrouw meegemaakt die mag gaan winkelen VOORAL als het niet op haar eigen kosten is."

Leg mij eens uit hoe je dit niet moet interpreteren als "vrouwen zijn koopzieke mensen".

En electrische toestellen (behalve een pacemaker) heb je niet zo dringend nodig dat je niet in staat bent om eens zélf uitgebreid de vragen te stellen die voor jou belangrijk zijn. En zoiets doe je nu eenmaal NIET in een mediamarkt als je deskundige uitleg geeft. Dat doe je in een winkel die het toestel voor je kan openen en voortonen.

Klik om te vergroten...

Djeez,die opmerking was als grapje bedoeld.Vrouwen worden nogal lachend op die manier voorgesteld,door zowat iedere bestaande media,en ik mag dat niet?En jawel,het was dringend;want ze heeft die gsm nodig voor haar werk,en het was al LAAT toen ze thuis kwam,en de enige winkel die toen nog open was was inderdaad de MM

Het is al goed,de meesten geven me ongelijk.Dezelfden zijn dan degene die hier ook komen zagen als eens iets mis gaat met hun toestellen.

Vandenborre:Kopen draagbare DVD speler voor als zoontje in ziekenhuis ligt.Ligt maand in de kast.Zoontje komt in het ziekenhuis,willen de dvd speler starten:Geen geluk.Kreeg precies geen stroom meer,want powerlampje ging niet aan.Wij met ENKEL die speler naar Vandenborre.Controle daar;inderdaad geen stroom.Andere adapter geprobeerd,ook geen geluk.Meneer,we hebben dezelfde niet meer op voorraad,maar zodra we dezelfde binnenhebben krijgt u bericht.Nog geen 3 dagen erna zowel via sms als telefonisch als via email bericht dat speler binnen is...Dat is service.

Net tot conclusie gekomen dat de dvdspelers voor in de auto defect zijn,leest geen dvd's meer.5 maanden oud,en komt uit de mediamarkt.Gaat weer wat geven als we daarmee terug gaan.

Als je vergeet een smilie te zetten bij iets waarbij je net het dringende als argument gebruikt, lijkt het me logisch dat iemand die je niet kan zien, dit niet zo als grappig bestempelt...

En er is een huizenhoog verschil tussen de situaties die jij hier beschrijft (kwesties van garantie) en je bekenkingsrecht dat je wil claimen.

sorry maar voor mediamarkt moet je niet zijn voor service
eigen domme schuld
lijkt meer op een grootwarenhuis voor electronische toestellen.

TheAntropoid zei:

sorry maar voor mediamarkt moet je niet zijn voor service
eigen domme schuld
lijkt meer op een grootwarenhuis voor electronische toestellen.

Klik om te vergroten...

Is er hier een mod die dit kan sluiten?Ik vind dat mediamarkt in de fout is gegaan,de anderen vinden dat ik in de fout ben gegaan.Dus we kunnen hier tot in den treure blijven over discussieren....Ik ben iemand die eerst weken opzoekwerk doet,vooraleer hij tot aankoop overgaat,maar ten eerste was de aankoop van Gsm totaal onverwacht,en ten tweede ken ik NIKS van apple.Bij verder onderzoek WIL ik zelfs niets weten over Apple,maar dat is een ander verhaal.Ik had 5 andere Gsm's aangeraden die zelfs een stuk goedkoper waren dan de Apple,maar "de baas" wilde perse dat mijn vriendin een Iphone kocht omdat ze zo al hun agenda's etc konden syncen.

Het ging me in de eerste instantie over het feit dat ze eerst een gsm van 2 uur oud niet willen terugnemen,enkel omdat het plastiekje om de doos los was,en dat er dan een broekventje van 25 jaar ons daar even de les wilde komen spellen?Dan mag hij zogezegd nog manager zijn...Kleren kun je toch ook binnen de 14 dagen terugbrengen?Mijn vriendin koopt meestal op goed geluk kleren voor ons zoontje,soms passen de kleren,soms niet.En dan heb je 2 weken de tijd om die kleren terug te brengen,mits voorlegging van kasticket?Dus volgens jullie beredenering zou een C&A of een JBC dan ook moeten zeggen:Jamaar,uw zoontje heeft die broek al aangehad,dus die nemen we niet meer terug.Nu zullen er wel grapjassen zijn die zeggen dat beide zaken niet mogen vergeleken worden,maar het principe is hetzelfde.

Wat als ik een Blurayspeler koop die niet aan mijn verwachtingen voldoet?Ondanks voldoende opzoekwerk?Ik ben nu op zoek naar een mediaspeler en ik zoek een hoop informatie,en ik kom thuis met een speler en een deel van die informatie klopt niet,dan zit ik dus met een ding opgescheept wat ik niet kan gebruiken??Ik moet het pakket toch openen om het te kunnen checken?

DAt ze dan verdomme doen zoals Vandenborre met hun 2de keus winkels.Geen verpakking?50 euro goedkoper.

soulreaper zei:

Kleren kun je toch ook binnen de 14 dagen terugbrengen?Mijn vriendin koopt meestal op goed geluk kleren voor ons zoontje,soms passen de kleren,soms niet.En dan heb je 2 weken de tijd om die kleren terug te brengen,mits voorlegging van kasticket?Dus volgens jullie beredenering zou een C&A of een JBC dan ook moeten zeggen:Jamaar,uw zoontje heeft die broek al aangehad,dus die nemen we niet meer terug.Nu zullen er wel grapjassen zijn die zeggen dat beide zaken niet mogen vergeleken worden,maar het principe is hetzelfde.

Klik om te vergroten...

je mag ze gerust vergelijken, maar de vergelijking levert wel niks op: het zij idd 2 verschillende zaken. Kleren worden niet altijd gekocht door de persoon die ze aan zal doen, terwijl dit van een aankoop van meer dan een paar honderd euro wel verwacht kan worden. Bovendien afficheren winkels a la C&A, H&M, ... dit uitdrukkelijk en mag je dit dus ook eisen. Een winkel die dit niet afficheert (bvb een boetiek) kan je niet van verwachten dat ze dat ook doen...

getuigt imo ook van magere service, altijd een gekloot hier in Belgie.

Alst het gezever van het kasticket niet is proberen ze u (meestal op een arrogante manier) onder tafel te praten of weetk veel wat.

In de VS is het simpel, iets binnen onder garantie
Optie 1 : Cash terug
Optie 2 : Nieuw vervangtoestel OF indien dat er niet meer is of bestaat een geupdate toestel

Waarom kan dit hier dan niet?

[TFT]Poky;14810736 zei:

getuigt imo ook van magere service, altijd een gekloot hier in Belgie.

Alst het gezever van het kasticket niet is proberen ze u (meestal op een arrogante manier) onder tafel te praten of weetk veel wat.

In de VS is het simpel, iets binnen onder garantie
Optie 1 : Cash terug
Optie 2 : Nieuw vervangtoestel OF indien dat er niet meer is of bestaat een geupdate toestel

Waarom kan dit hier dan niet?

Klik om te vergroten...

1) het gaat hier niet over garantie, maar over iets terugbrengen dat wél werkt.
2) Kan jij mij tonen dat het in de USA idd zo is zoals jij schrijft? Het enige wat ik over garantie vind is dat het afhankelijk is van staat tot staat...

ga al jaren naar de VS (zeker al tegen de 30x daar geweest, aangezien al mijn familie daar woont).

Daar is het idd zo zoals ik zeg, dat noemen ze daar service. Iets waar ze hier serieus iet van kunnen leren.

Daar kunt ge zonder probleem dingen terug brengen die perfect werken. En als er iets scheelt aan u toestel kunt ge dit zonder probleem gaan terugbrengen etc etc.

Het gaat zelfs zo ver dat ge aant begin van u reis nen dure spiegelreflex camera kunt kopen, dit gebruiken tijdens u reis en opt einde die terug gaan brengen en u cash terug krijgen.

Wat ik nooit begrepen heb, in de tijd van pc's en weet ik veel nog niet wat. Krijgt ge nog altijd dat gezever van het kasticket.... Komaan jongens ge gaat mij toch niet wijsmaken dat zij dat niet kunnen opzoeken wanneer iets bij hen gekocht is?

JPV zei:

1) het gaat hier niet over garantie, maar over iets terugbrengen dat wél werkt.
2) Kan jij mij tonen dat het in de USA idd zo is zoals jij schrijft? Het enige wat ik over garantie vind is dat het afhankelijk is van staat tot staat...

Klik om te vergroten...

Hoe zit het dan met niet tevreden,geld terug garanties?Daar moet je toch ook het toestel uit de doos halen?Het gaat me niet eens meer om die 50 euro die we verloren op een toestel van amper 2 uur oud.Het gaat me gewoon over het feit dat ze zaken beloven die ze NIET waarmaken.Omruil binnen 14 dagen.Totdat je eens de HELE kleine lettertjes in de algemene voowaarden begint te lezen,dan kan je gewoon 70% van wat ze verkopen niet meer terugbrengen.

Ik weet niet of per toeval iemand de nieuwe South Park aflevering van seizoen 15 heeft gezien?Daar wordt Apple SERIEUS door het slijk gehaald.Ik kan de makers van alleen maar bewonderen daarvoor?

EN wat JPV zegt over boetieken,ik heb al kleren teruggebracht,en daar kreeg ik de volle pot voor terug.En het was voor een serieus bedrag.Oke,goed,ik moest dan wel voor dat bedrag nieuwe kleren kiezen,maar toch...

Lees de akte van vertrouwen van Vandenborre maar eens aandachtig na.Daar kan mediamarkt nog ZEER veel van leren...Hadden tijdje terug problemen met onze condensatiedroogkast en maakten dus een afspraak met Vandenborre voor een technieker te sturen.20 minuten later kreeg ik technieker ZELF aan de lijn met bepaalde tips,want hij wist wat de oorzaak van het probleem was.Nu ik dat weet,wordt er op gelet,en heb sindsdien geen enkel probleem meer gehad.Mediamarkt zou zeggen,breng de droogkast maar eens binnen,we zullen wel eens kijken,en 3 maanden later krijg je het ding terug...

soulreaper zei:

Hoe zit het dan met niet tevreden,geld terug garanties?Daar moet je toch ook het toestel uit de doos halen?

Klik om te vergroten...

dan mag je dit ook perfect uit de doos halen. Mediamarkt biedt géén niet tevreden, geld terug garantie.

soulreaper zei:

Het gaat me gewoon over het feit dat ze zaken beloven die ze NIET waarmaken.Omruil binnen 14 dagen.Totdat je eens de HELE kleine lettertjes in de algemene voowaarden begint te lezen,dan kan je gewoon 70% van wat ze verkopen niet meer terugbrengen.

Klik om te vergroten...

klopt, maar je product was voor zover ik je eerste bericht las gebruikt (sim-kaart erin gestoken) en dat stond duidelijk op je kasticket. En zo klein vind ik de lettertjes niet: Omruilgarantie | Media Markt

soulreaper zei:

EN wat JPV zegt over boetieken,ik heb al kleren teruggebracht,en daar kreeg ik de volle pot voor terug.En het was voor een serieus bedrag.Oke,goed,ik moest dan wel voor dat bedrag nieuwe kleren kiezen,maar toch...

Klik om te vergroten...

ik zeg dan ook niet dat elke boetiek dit niet doet...

soulreaper zei:

Lees de akte van vertrouwen van Vandenborre maar eens aandachtig na.Daar kan mediamarkt nog ZEER veel van leren...Hadden tijdje terug problemen met onze condensatiedroogkast en maakten dus een afspraak met Vandenborre voor een technieker te sturen.20 minuten later kreeg ik technieker ZELF aan de lijn met bepaalde tips,want hij wist wat de oorzaak van het probleem was.Nu ik dat weet,wordt er op gelet,en heb sindsdien geen enkel probleem meer gehad.Mediamarkt zou zeggen,breng de droogkast maar eens binnen,we zullen wel eens kijken,en 3 maanden later krijg je het ding terug...

Klik om te vergroten...

Als je IETS meer service wil, moet je idd naar Vandenborre gaan. Maar waarom ben je daar dan niet direct naartoe gegaan?