Archief - Mediamarkt en garanties...

Grappig hoe TS zijn eigen falen op een winkel wilt verhalen.
Dus gij zou het als klant ook normaal vinden om een product te krijgen dat al eens geprobeerd is maar teruggebracht door een ontevreden klant? Ge betaalt wel voor een nieuw, maar volgens u moogt gij het toestel gebruikt teruggeven en dan het volledige bedrag ontvangen.

soulreaper zei:

Woedeaanval kwam er omdat medewerker beweerde bepaalde zaken uitgelegd te hebben,terwijl dit helemaal niet was.2nd in command wilde hem zonder probleem terugnemen,een ietwat oudere vrouw,en die had compassie met mijn vriendin.Degene in command was een broekventje die nog nat was achter zijn oren,en die dacht het wel eens allemaal beter te weten.

Klik om te vergroten...

het is het leger niet he, het is de mediamarkt. en het feit dat het oude vrouwtje het wou terugnemen omdat ze compassie had met uw panikerende vrienden, is waarschijnlijk de reden dat zij het niet voor het zeggen heeft.
feit is dat er met de GSM niks aan de hand is, en dat dat dus niet onder garantie valt.

(ik heb btw ooit bij MM een geopend spel mogen wisselen, omdat ik per ongeluk een franstalige versie mee had. niet gepanikeerd, geen woedeaanval gehad, wél perfect geholpen geweest)

Stimpy zei:

Grappig hoe TS zijn eigen falen op een winkel wilt verhalen.
Dus gij zou het als klant ook normaal vinden om een product te krijgen dat al eens geprobeerd is maar teruggebracht door een ontevreden klant? Ge betaalt wel voor een nieuw, maar volgens u moogt gij het toestel gebruikt teruggeven en dan het volledige bedrag ontvangen.

Klik om te vergroten...

Lees verdomme eens goed vooraleer je hier de grapjas komt uithangen.Het toestel was NIET gebruikt,enkel het plastiekje rond de verpakking was losgemaakt.Toestel was amper 2 uur oud.Batterijlader zat nog in de plastiek,er zaten zelfs geen vingerafdrukken op het toestel.Dus ik snap niet wat dat met MIJN falen te maken heeft.Mediamarkt moet degelijke uitleg geven.Als ze ons zo een uitleg hadden gegeven dan was het probleem helemaal niet ontstaan.Maar nee,je leest 2 zinnen en komt hier een beetje belachelijk doen...

@JPV:Iphones waren op dat moment niet in voorraad bij Vandenborre,tenminste niet waar we altijd gaan.Proximusverdeler was ons aan het vertellen over die simkaarten VOORALEER er iets met het toestel gebeurde,dus toestel was niet geopend of niets..

@Marcellekeus jouw spel was ook geopend?Dan vraag ik me af waarom dat ze jouw spel nu wel terugnamen?Spel mankeerde ook niets?En je gaat me toch niet zeggen dat je niet hebt gezien dat het franstalig was?Woede-aanval was een groot woord,ik kreeg het gewoon op min heupen van het feit dat ze ons van de ene naar de andere persoon stuurden...

soulreaper zei:

Lees verdomme eens goed vooraleer je hier de grapjas komt uithangen.Het toestel was NIET gebruikt,enkel het plastiekje rond de verpakking was losgemaakt.Toestel was amper 2 uur oud.Batterijlader zat nog in de plastiek,er zaten zelfs geen vingerafdrukken op het toestel.Dus ik snap niet wat dat met MIJN falen te maken heeft.Mediamarkt moet degelijke uitleg geven.Als ze ons zo een uitleg hadden gegeven dan was het probleem helemaal niet ontstaan.Maar nee,je leest 2 zinnen en komt hier een beetje belachelijk doen...

@JPV:Iphones waren op dat moment niet in voorraad bij Vandenborre,tenminste niet waar we altijd gaan.

Klik om te vergroten...

Nu spreek je jezelf wel tegen hé ;-)
ik quote

En dan zou ik dus nu niet van mijn oren mogen gaan maken in de mediamarkt omdat batterij binnen de 24 uur compleet leeg is??Ondanks het feit dat hij gisterenavond heeft opgeladen,heeft mijn vriendin hem enkel gebruikt voor 2 telefoontjes en een smsje of 15.En batterij is leeg...

Klik om te vergroten...

Een aangeroerd product blijft een aangeroerd product.
Misschien moet jij eens leren de juiste vragen stellen ipv achteraf te huilen "want ze hebben het niet goed uitgelegd"?
Rap rap iets kopen zonder na te denken en achteraf klagen is makkelijk
Ik zie gewoon al aan je manier van typen dat je een opvliegend typke bent.

En je haat tov apple(ik ben zelf helemaal geen apple fanboy ofzo heb zelfs geen apple producten) lijkt me ook ongegrond. Gewoon omdat de batterij niet even lang meegaat als van een normale gsm?

Het maakt toch helemaal ni uit of het toestal al dan niet gebruikt was, het is geopend en nog in perfecte staat, dus geen garantie punt. Ge moet u maar wa beter informeren vooralleer ge iets koopt.

H3X4 zei:

Nu spreek je jezelf wel tegen hé ;-)
ik quote

Klik om te vergroten...

dat ging over de dag erna, ik vermoed dat hij hem dus gewoon gehouden heeft en dat die niet gekozen heeft voor die deal met 50 euro.

Blijft dat hij effectief geopend is en dus sowieso al niet aan de voorwaarden voldoet. Die deal met 50 euro was een gunst, net zoals men dit bij Marcel ook gedaan heeft (ik herinner me trouwens die discussie nog, Marcel ).

H3X4 zei:

Nu spreek je jezelf wel tegen hé ;-)
ik quote

Klik om te vergroten...

Dat ging over de Iphone die ze nu heeft,de 3G,de hele discussie ging over de Iphone 4.
Voor de rest:

Hoeveel x moet ik hier blijven herhalen dat ik niet de kans had om me "fatsoenlijk" te informeren?Leest hier iedereen maar enkel wat ze willen lezen,en baseren ze daar hun replies op?Ik ben de eerste die eerst wekenlang info opzoekt,en dan pas tot aankoop overgaat.Zelfs over software etc schuim ik eerst het web af op zoek naar info...Stom voorbeeld:Baas van vriendin stuurt smske over Viber(vol enthousiasme,omdat je daar gratis mee kan bellen en smsjes sturen naar een andere viber gebruiker).Na onderzoek van mijne kant ben ik tot de conclusie gekomen dat dat een kut-app.is...Dus nogmaals,stop met die zever van"ge moest u maar fatsoenlijk informeren",want NOGMAALS had ik de kans helemaal niet en ten 2de:MM wordt betaald om me info te geven.

Apple haat?Djeez,waar haal je dat nu weer uit?Omdat ik heb gelachen met south park's recentste aflevering,waar ze Apple op de korrel nemen?Ik haat apple niet,ik zou het enkel nooit gebruiken.

@Stimpy:Ik ben geen opvliegend type.Maar als ik me onheus behandeld voel(of ik nu onheus ben behandeld of niet,daar gaat het hier niet om),kan ik wel eens opvliegend zijn.Jij niet zeker?

Als MM in eerste instantie degelijke uitleg had gegeven,en ons op de Pro's en de cons had gewezen,hadden we de 3 gekozen,en was iedereen tevreden..En dan moesten ze naderhand niet bij hoog en bij laag komen zeveren dat ze die uitleg wel hadden gegeven,terwijl mijn vriendin zegt van niet.Wie denk je dat ik geloof?De vrouw waar ik al 10 jaar bij samen ben,of een verkoper?

soulreaper zei:

Hoeveel x moet ik hier blijven herhalen dat ik niet de kans had om me "fatsoenlijk" te informeren?Leest hier iedereen maar enkel wat ze willen lezen,en baseren ze daar hun replies op?

Klik om te vergroten...

nee, maar niet iedereen verstaat wat jij wil dat ze verstaan. Het is misschien vergezocht en misschien lees ik enkel wat ik wil, maar ik zou wel eens willen weten hoe jij "niet de kans had om je "fatsoenlijk te informeren". Stond er iemand met een geweer tegen je hoofd?

JPV zei:

nee, maar niet iedereen verstaat wat jij wil dat ze verstaan. Het is misschien vergezocht en misschien lees ik enkel wat ik wil, maar ik zou wel eens willen weten hoe jij "niet de kans had om je "fatsoenlijk te informeren". Stond er iemand met een geweer tegen je hoofd?

Klik om te vergroten...

Vriendin komt thuis met de melding dat haar gsm stuk is en dat de baas heeft gezegd dat ze nieuwe gsm mocht kopen.Oke,vriendelijke baas,maar baas wilde dat het een Iphone moest zijn,en liefst zo vlug mogelijk wegens belangrijke afspraken.Wij dus hals over kop naar MM,aangezien nergens in buurt de iphone op voorraad was,zeker niet de iphone 4.En toen is de hele "ellende"begonnen

En zoals ik in een van mijn posten heb vermeld was de "proximus-verantwoordelijke" net die dag afwezig,dus als hij er WEL was geweest,dan was het allemaal ook niet gebeurd,want dan hadden we waarschijnlijk WEL degelijke uitleg gekregen.

je kan toch heel de data laten kopieren op een andere sim ? Mijn vader heeft dit, 1 voor in de auto met een ander nummer. Maar het is zo ingesteld dat als mmen hem belt op zijn gsm en hij legt af word het doorgeschakeld naar de auto. Zeer gemakkelijk. en hij heeft iphone 4 dus daarmee gaat het. Ik vind idd dat het hun schuld was dat de proximus verantwoordelijke er niet was. Heb juist een farce met apple meegemaakt en heb dit nu juist naar testaankoop gestuurd.

Ik snap u verhaal nog altijd niet se.
Ik zal het even samenvatten, zeg mij eens waar ik juist/fout zit:
-vriendin hare gsm is kapot
-baas zegt dat ze nieuwe moet halen (moet iphone zijn om kalender te syncen, wat al zever is want ge kunt evengoed met andere toestellen zeveren, maar kom)
-ge koopt iphone4 in MM, Proximus verantwoordelijke is er ni, ge gaat naar Proximus verdeler
-Ge doet de doos open zodat Proximus verdeler sim-kaart er kan insteken (hier ben ik al beetje in de war da kunde toch zelf ook)
-Hier duikt het probleem op van microsim (speculatie, staat nergens echt duidelijk) op voor autotelefoon (wa trouwens BS is, hoe kan microsim + adaptor te groot zijn voor autotelefoon? ge kunt da evengoed verknippen )
-2 SIM kaarten is volgens u geen oplossing wegens "te omslachtig" dat ge telefoon moet afzetten voor ge in auto stapt, en telefoon terug moet aanzetten als ge er uit stapt. Maar het is dan niet te omslachtig om telkens SIM-kaart uit GSM te halen en in den auto te steken?

Is da het zowat, of heb ik iets gemist?
In mijn ogen maakt ge problemen waar er geen zijn, hebt ge u niet genoeg geïnformeerd op voorhand, halsoverkop iets gekocht en het dan proberen afschuiven op de winkel waar ge het aangekocht hebt. Ge kon evengoed, eens ge wist dat de Proximus verantwoordelijke er was, eerst naar de verdeler rijden, situatie uitleggen, en dan pas om de iPhone gaan in plaats van hem op goed geluk te kopen.

Er zijn trouwens hier al genoeg dingen aangehaald die perfect haalbaar zijn en de hele situatie konden vermijden.

Verder klaagt ge ook dat mediamarkt meer informatie moest geven. Ik was er niet bij, dus ik kan het niet zeker weten, maar ik veronderstel dat ze enkel gestelde vragen gaan beantwoorden. Kunt ge eens oplijsten welke vragen ge gesteld hebt, en wat het antwoord was? Want ge kunt nu ook niet verwachten dat ze in de mediamarkt elke mogelijke situatie kunnen voorzien.

soulreaper zei:

@Marcellekeus jouw spel was ook geopend?Dan vraag ik me af waarom dat ze jouw spel nu wel terugnamen?Spel mankeerde ook niets?En je gaat me toch niet zeggen dat je niet hebt gezien dat het franstalig was?Woede-aanval was een groot woord,ik kreeg het gewoon op min heupen van het feit dat ze ons van de ene naar de andere persoon stuurden...

Klik om te vergroten...

Als er op de doos in't groot "Crysis" staat, dan neem ik dat uit het rek. en als ik dan thuis kom, scheur ik de plastic verpakking met het etiket eraf, en steek ik de DVD in mijn computer. en als de installer dan in't frans is?
nu ja, in deze streek ligt de taal nogal gevoelig, misschien dat ze daarom rapper gewisseld hebben?
('t is te zeggen, tegenwoordig kijk ik daar wel altijd naar het etiket, om zeker te zijn)

en woede-aanval of het op uw heupen krijgen... altijd kalm blijven. komt ge verder mee als wanneer ge lastig doet

https://www.beyondgaming.be/archive/algemene-info-discussies.25/bolcom.751038