Archief - Persoonlijke gegevens gelekt, wat nu?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
M

Marcooo

Legacy Member
Hallo mede 9livers,

Even jullie input op deze situatie gevraagd, als het kan natuurlijk :-).

2 jaar geleden hebben wij een korte persoonlijke lening aangevraagd bij de bank Santander, dit om onze huwelijkskosten te overbruggen en nadien af te betalen met alle giften, wat we ook gedaan hebben.

Begin deze week werd ik opgebeld door dezelfde persoon die me toen geholpen heeft, ik herkende hem vrijwel meteen.
Hij belde me op mijn gsm nummer en kende de volledige namen nog van mij en mijn vrouw. Hij gaf aan dat hij nu werkte bij Beobank en vroeg of wij nog een herziening wensten of een eventuele nieuwe lening..
Ik was best onder de indruk van de situatie en vroeg hem mij alles na te mailen (ook om wat bewijs te hebben).

Nu is mijn vraag, want kan en mag ik hiermee? Wie is hier in de fout gegaan en heeft mijn persoonlijke gegevens gelekt?

Alvast bedankt voor jullie input en kennis.
N

Nineshots

Legacy Member
Waarom zou er iets gelekt zijn? Jij bent ooit bij die persoon geweest met jouw gegevens en diezelfde persoon belt jou jaren later terug omdat die persoon nu bij een andere bank werkt en jou graag terug als klant zou willen.
Dus die persoon heeft gewoon jou nog in zijn geheugen staan of in zijn telefoon. Of zoiets legaal is weet ik wel niet.
B

BlackOccult

Legacy Member
Als uw gegevens zijn opgeslagen bij Beobank is er wel een probleem. Die medewerker had misschien goede intenties, maar moest je dit melden denk ik dat die toch op de vingers getikt zal worden.
T

Tonerider

Legacy Member
Nineshots zei:
Waarom zou er iets gelekt zijn? Jij bent ooit bij die persoon geweest met jouw gegevens en diezelfde persoon belt jou jaren later terug omdat die persoon nu bij een andere bank werkt en jou graag terug als klant zou willen.
Dus die persoon heeft gewoon jou nog in zijn geheugen staan of in zijn telefoon. Of zoiets legaal is weet ik wel niet.
Klik om te vergroten...

Die mag dat niet in zijn persoonlijke gsm hebben staan, noch mag hij die gegevens zomaar meenemen naar een andere werkgever
M

Marcooo

Legacy Member
Nineshots zei:
Waarom zou er iets gelekt zijn? Jij bent ooit bij die persoon geweest met jouw gegevens en diezelfde persoon belt jou jaren later terug omdat die persoon nu bij een andere bank werkt en jou graag terug als klant zou willen.
Dus die persoon heeft gewoon jou nog in zijn geheugen staan of in zijn telefoon. Of zoiets legaal is weet ik wel niet.
Klik om te vergroten...

Ik ben nooit bij hem geweest hè.
Toen in de tijd online bij Santander aangevraagd en werd opgebeld door hem als zijnde medewerker Santander en dus dossierbeheerder van dat moment.

Nu plots blijkt hij mijn gegevens te hebben bij een totaal andere bank?

Zoals ik het interpreteer: je neemt contact op met iemand van Telenet om je te laten helpen. Diezelfde persoon belt je nadien terug vanuit Proximus om je daar aan diensten te helpen.. Of zie ik het mis?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
M

MrKend54l

Legacy Member
Marcooo zei:
Ik ben nooit bij hem geweest hè.
Toen in de tijd online bij Santander aangevraagd en werd opgebeld door hem als zijnde medewerker Santander en dus dossierbeheerder van dat moment.

Nu plots blijkt hij mijn gegevens te hebben bij een totaal andere bank?

Zoals ik het interpreteer: je neemt contact op met iemand van Telenet om je te laten helpen. Diezelfde persoon belt je nadien terug vanuit Proximus om je daar aan diensten te helpen.. Of zie ik het mis?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Klik om te vergroten...

Je bekijkt het verkeerd denk ik.
Jij was klant bij hem, hij beheerde uw dossier. Nu werkt hij voor een andere bank en neemt contact met u op om te polsen of hij nog iets voor u kan betekenen.

Je kan niet spreken over lekken van gegevens in deze.
z

zarathustra

Legacy Member
MrKend54l zei:
Je bekijkt het verkeerd denk ik.
Jij was klant bij hem, hij beheerde uw dossier. Nu werkt hij voor een andere bank en neemt contact met u op om te polsen of hij nog iets voor u kan betekenen.

Je kan niet spreken over lekken van gegevens in deze.
Klik om te vergroten...

GDPR gewijs mag die kerel de marco zijn telefoon nummer niet meer hebben eh. Hij heeft dat gegeven om klant te zijn bij Santander en voor gegevens uit te wisselen met Santander. Hij heeft die gegevens niet aan Beobank gegeven dus die mogen dat niet voor commerciële of andere doeleinden gebruiken.

Bekijk het zo, als ik de root credentials + vpn heb voor een server ergens van een klant van mijn huidige werkgever. Ik verander van werkgever en bel 3 maanden later die klant 'want ik heb even ingelogd met de gegevens die nog had om te zien of jullie patch X al hadden'
A

Anoniem19

Legacy Member
MrKend54l zei:
Je bekijkt het verkeerd denk ik.
Jij was klant bij hem, hij beheerde uw dossier. Nu werkt hij voor een andere bank en neemt contact met u op om te polsen of hij nog iets voor u kan betekenen.

Je kan niet spreken over lekken van gegevens in deze.
Klik om te vergroten...

De persoon. Mag dat niet zomaar meenemen, al helemaal niet meer sinds de gdpr...
M

MrKend54l

Legacy Member
damocles zei:
De persoon. Mag dat niet zomaar meenemen, al helemaal niet meer sinds de gdpr...
Klik om te vergroten...
Uiteraard niet. Maar dat is een andere zaak.
Maar over lekken van gegevens kan je niet spreken.
F

Five-seveN

Legacy Member
MrKend54l zei:
Je bekijkt het verkeerd denk ik.
Jij was klant bij hem, hij beheerde uw dossier. Nu werkt hij voor een andere bank en neemt contact met u op om te polsen of hij nog iets voor u kan betekenen.

Je kan niet spreken over lekken van gegevens in deze.
Klik om te vergroten...
Aja dus als ik bij de loketbediende van het gemeentehuis een bouwaanvraag indien, dan mag die mij later contacteren met de vraag of zijn bouwfirma nog iets kan betekenen voor het schrijnwerk.
z

zarathustra

Legacy Member
MrKend54l zei:
Uiteraard niet. Maar dat is een andere zaak.
Maar over lekken van gegevens kan je niet spreken.
Klik om te vergroten...

Tuurlijk wel, Santander heeft die gegevens gelekt naar Beobank.

Maar hoe je het lekken van dingen die iemand onthoudt zou tegen gaan weet ik ook niet. De kans is groot dat hij het opgeschreven had natuurlijk en dan heeft die pipo bedrijfsgegevens 'gestolen' en doorgespeeld aan de concurrentie.
R

Renegadexxripxx

Legacy Member
Je kunt moeilijk iemand zijn geheugen wissen hé.

Voor de rest hangt toch veel af van wat die persoon juist in die mail heeft gezet ? Ga er vanuit dat die daar gewoon in heeft staan dat hij iets kan betekenen voor een herziening van de lening of een nieuwe lening. Ik ga er niet vanuit dat die persoon iets heeft van de originele documenten van de santander bank.
p

puni

Legacy Member
Renegadexxripxx zei:
Je kunt moeilijk iemand zijn geheugen wissen hé.

Voor de rest hangt toch veel af van wat die persoon juist in die mail heeft gezet ? Ga er vanuit dat die daar gewoon in heeft staan dat hij iets kan betekenen voor een herziening van de lening of een nieuwe lening. Ik ga er niet vanuit dat die persoon iets heeft van de originele documenten van de santander bank.
Klik om te vergroten...

Het zou mij verbazen dat die kadee iedereen zijn gsm-nummers, namen en de namen van zijn familieleden 'onthoudt'. :)
H

Hit Hard

Legacy Member
Ge kunt altijd eens horen bij Santander of ze weten hoe die gegevens bij Beobank gekomen zijn. Die kunnen daar misschien niet zo hard mee lachen dat die persoon klanten meeneemt. Mogelijk heeft die persoon zijn contract tussen hemzelf en Santander geschonden, en kan dat nog een staartje krijgen.

Wat je alleszins wel kan doen is een verzoek naar Beobank sturen om uw persoonsgegevens in te zien. Daarbij kan je mee vragen waar die gegevens vandaan komen (en dat moeten ze wettelijk gezien vertellen).

Een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit gaat, maar die zullen al wel werk genoeg hebben tegenwoordig. En veel ga je daar niet mee bereiken vrees ik. Mogelijk moet je daarvoor ook al het verzoek waar ik het eerder over had versturen.
D

DogFacedGod

Legacy Member
Die persoon kan gewoon in onderaanneming werken voor Santander en Beobank tegelijkertijd? Je hebt mensen die als zelfstandige werken voor cold calls, callcenter,...

Ik weet niet hoe het werkt als je info via een tussenpartij gaat maar ik vergelijk het een beetje zoals aanbieders.be die je een maand later een mail stuurt dat ze nu een betere promotie hebben bij Mega terwijl je een maand geleden via aanbieders.be klant werd van Eneco.
J

JPV

Legacy Member
DogFacedGod zei:
Die persoon kan gewoon in onderaanneming werken voor Santander en Beobank tegelijkertijd? Je hebt mensen die als zelfstandige werken voor cold calls, callcenter,...

Ik weet niet hoe het werkt als je info via een tussenpartij gaat maar ik vergelijk het een beetje zoals aanbieders.be die je een maand later een mail stuurt dat ze nu een betere promotie hebben bij Mega terwijl je een maand geleden via aanbieders.be klant werd van Eneco.
Klik om te vergroten...

Dat maakt niets uit. Bij Aanbieders.be geef je je gegevens aan aanbieders.be, niet aan Eneco of Mega. Hier lijkt het me duidelijk dat hij zijn gegevens aan Santander geeft en niet aan Beobank. Als dan plots Beobank op de proppen komt, kan dat enkel legaal zijn als er een overname van Santander door Beobank gebeurd zou zijn of indien hij via Santander zou zijn gegevens achtergelaten hebben mét de uitdrukkelijke toestemming te geven aan Santander om die gegevens aan externen te verkopen. De kans dat Santander dit met Beobank zou doen is héél klein.
H

Hit Hard

Legacy Member
DogFacedGod zei:
Die persoon kan gewoon in onderaanneming werken voor Santander en Beobank tegelijkertijd?
Klik om te vergroten...
Dan heeft hij waarschijnlijk een contract ondertekend waar in staat dat hij geen gegevens mag doorsluizen.

Vandaar al mijn suggestie om aan Santander te vragen of ze weten hoe Beobank eraan komt. De kans is reëel dat die persoon dat contract heeft geschonden, en Santander komt zoiets waarschijnlijk graag te weten. Dat is de grootste kans om zo iemand er niet mee weg te laten komen.
g

gumball4000

Legacy Member
Duidelijk wat hier gaande is.
Persoon is van Santander naar Beo gegaan. Laatste dag heeft hij een excel afgedrukt met de naam van zijn klanten.
Neemt die mee naar Beo om daar het eerste jaar zijn sales targets te behalen.

Volledig illegaal en zoiets kan op 2 manieren voor de rechtbank komen:
- Jij die klacht indient tegen BEO ivm GDPR
- zijn vorige werkgever die hem aanklaagt
d

denkimi

Legacy Member
Five-seveN zei:
Aja dus als ik bij de loketbediende van het gemeentehuis een bouwaanvraag indien, dan mag die mij later contacteren met de vraag of zijn bouwfirma nog iets kan betekenen voor het schrijnwerk.
Klik om te vergroten...
Waarom niet? Jij hebt die loketbediende toch zelf op de hoogte gebracht.

Als de firma van zijn buurman nu plots zou bellen, dan zijn er wel gegevens gelekt.
z

zarathustra

Legacy Member
denkimi zei:
Waarom niet? Jij hebt die loketbediende toch zelf op de hoogte gebracht.

Als de firma van zijn buurman nu plots zou bellen, dan zijn er wel gegevens gelekt.
Klik om te vergroten...

Je hebt de gemeente op de hoogte gebracht, niet die bediende. In theorie moet die bediende gewoon alles vergeten wanneer hij om vier uur de deur achter zich dicht trekt. Het is geen persoon tot persoon verhouding, het is persoon tot overheid. Die bediende mag nul van die kennis in zijn prive gebruiken.

Voor een imminent viroloog, robotica en AI specialist kom je soms toch wel minder intelligent uit de hoek.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan