Ik weet alvast dat Beobank met een externe call center/marketeer werkt om consumentenkredieten vast te krijgen. Pas als je gebeten hebt wordt er gekeken naar welk kantoor het meest praktische voor je is en wordt je overgeheveld naar dat kantoor voor de volgende stappen.
Die mensen van dat call center doen zich voor als Beobank medewerkers (onrechtstreeks klopt dat wel, ze zijn soort van onderaannemer) en laten nooit doorschemeren dat je niet effectief met een Beobank werknemer aan de lijn hangt. Ik ben dat te weten gekomen gewoon door een reverse look-up te doen van het inkomende telefoonnummer, was helemaal niet Beobank maar een ander "marketing" bedrijf (ik dacht in Genk ergens).
Dat extern bedrijf bekomt zijn potentiële klanten lijsten op allerhande manieren, één gedeelte is alvast het eigen klantenbestand van Beobank (heb er enkel een kredietkaart, en vlak erna begonnen de cold calls van dat bedrijf), ze zullen ook lijsten op andere manieren bekomen/kopen.
Enkel om aan te geven dat dit ook een mogelijkheid is! Die persoon kan in zijn lijst jouw naam zijn tegengekomen, en je zich herinnerd hebben.
Niet vergeten dat er heel veel bedrijven "verwoven" zijn, en je soms verschiet hoe een bepaald bedrijf aan je gegevens komt, terwijl je zonder het te weten reeds klant bij hen bent via een of andere subsidiary.
Zo heb je bijvoorbeeld Cetelem/Alpha Credit dat eigenlijk BNP Paribas is...Nu zie je dat duidelijk in hun logo (member of BNP Paribas group), maar vroeger was dat helemaal niet het geval. Zal misschien commercieel wat beter overkomen/vertrouwen geven, wie weet...
