Archief - Roaming vergeten afzetten

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
S

SomeDude

Legacy Member
Hey,

Vandaag met auto op vakantie vertrokken en had roaming aanstaan. Dacht geen ramp gaan naar Italië en dus is dat nergens betalend, maar blijkbaar in Zwitserland telt dat tarief niet.

Toen ik stopte voor pauze en op GSM keek had ik al 60 euro opgebruikt aan data (waze stond aan wegens stukje file en nog niet afgezet, chance dat ze dan zelf ingrijpen) en vriendin had het ook al vlaggen (wss mail die binnenkwam en whatsapp)

Zitten beide bij proximus, iemand idee of we dit op 1 of andere manier kunnen laten schrappen want dit is echt afzetterij (60 euro is 4mb :wtf:)
B

Bompaization

Legacy Member
Je krijgt toch een bericht met de tarieven als je de grens over gaat?

Verstuurd vanaf mijn Nokia 7 plus met Tapatalk
T

Tailball

Legacy Member
En je hebt ook effectief verbruikt wat er staat, want je hebt de diensten van Waze gebruikt.
C

Carrion

Legacy Member
SomeDude zei:
Hey,

Vandaag met auto op vakantie vertrokken en had roaming aanstaan. Dacht geen ramp gaan naar Italië en dus is dat nergens betalend, maar blijkbaar in Zwitserland telt dat tarief niet.

Toen ik stopte voor pauze en op GSM keek had ik al 60 euro opgebruikt aan data (waze stond aan wegens stukje file en nog niet afgezet, chance dat ze dan zelf ingrijpen) en vriendin had het ook al vlaggen (wss mail die binnenkwam en whatsapp)

Zitten beide bij proximus, iemand idee of we dit op 1 of andere manier kunnen laten schrappen want dit is echt afzetterij (60 euro is 4mb :wtf:)
Klik om te vergroten...

Vanop de proximus website:

Opgelet
Zwitserland, Monaco en Andorra maken geen deel uit van de EU. Roamingtarieven gelden voor je oproepen en sms’en. Sms’en ontvangen blijft wel gratis.
Klik om te vergroten...

Dus tenzij je wat goodwill krijgt van de klantendienst ga je gewoon moeten betalen want je hebt geen poot om op te staan.
B

Bubba

Legacy Member
Het zou me verbazen, uiteindelijk heb je het zelf gedaan/verbruikt en de dag van vandaag hoor je zo'n dingen imo toch echt wel te weten. Hoe vaak is dat nu al niet in het nieuws geweest enzo? Je krijgt zelfs een sms elke keer je de grens overgaat...
M

MrKend54l

Legacy Member
60€ verbruik van enkel maar waze? Dat kan toch haast niet?
C

Carrion

Legacy Member
MrKend54l zei:
60€ verbruik van enkel maar waze? Dat kan toch haast niet?
Klik om te vergroten...

4 MB verbruik aan 14,52 € / MB, en dan mogen ze nog "blij" zijn dat vanaf je 60€ roaming kosten bereikt roaming wordt uitgeschakeld.
L

Lt. ZweedVoet

Legacy Member
Eens uw beklag doen tegen de Facebook chat/Twitter or whatever, en int slechtste geval zeggen da het afzetterij is en ge gaat overstappen. (Van den domme houden en eventueel wat ragen. :p)
Dan durven ze wel eens (een deel van) de schuld kwijtschelden. Ken er wel een paar die het zo hebben kunnen regelen, ging ook over zo'n bedrag.

Kunt ge via de officiële app uw Travel Data Control ni op 0€ zetten? Bij Orange gaat da in ieder geval, dan zijt ge gerust de volgende keer. :p
Neemt niet weg dat het idd gangstertarieven zijn.
G

Gines

Legacy Member
1x meegemaakt in zuiden van Spanje. Zaten in Tarifa en daar is roaming nog geldig, maar ergens was er een plek waar er niet genoeg signaal was waardoor mijn gsm de ontvangst van een Marokkaanse provider heeft opgepikt. Er was 5MB ofzo gebruikt en we kregen een maand later een factuur van 50€ van Base. Gebeld naar base en de uitleg gedaan en ze hebben die factuur kwijtgescholden omdat ze zagen dat dit maar 5MB is en ook niet expres was gedaan. Je kan dus altijd eens proberen bellen.
M

MrKend54l

Legacy Member
Carrion zei:
4 MB verbruik aan 14,52 € / MB, en dan mogen ze nog "blij" zijn dat vanaf je 60€ roaming kosten bereikt roaming wordt uitgeschakeld.
Klik om te vergroten...
14,52€/MB? Hoe kom je daarop?

Dat is toch extreem veel.

Edit: net even voor orange opgezocht omdat ik voor Proximus niks kan vinden. 6€/MB... Echt hoe geschift kan je zijn.
C

Carrion

Legacy Member
J

Japser

Legacy Member
SomeDude zei:
Hey,

Vandaag met auto op vakantie vertrokken en had roaming aanstaan. Dacht geen ramp gaan naar Italië en dus is dat nergens betalend, maar blijkbaar in Zwitserland telt dat tarief niet.

Toen ik stopte voor pauze en op GSM keek had ik al 60 euro opgebruikt aan data (waze stond aan wegens stukje file en nog niet afgezet, chance dat ze dan zelf ingrijpen) en vriendin had het ook al vlaggen (wss mail die binnenkwam en whatsapp)

Zitten beide bij proximus, iemand idee of we dit op 1 of andere manier kunnen laten schrappen want dit is echt afzetterij (60 euro is 4mb :wtf:)
Klik om te vergroten...

En schakel als dit is opgelost over op scarlet. Daar zit zwitserland er wel bij in.
En ook het proximus netwerk.
F

Fransz

Legacy Member
Ik heb enkele maanden geleden €180 moeten opleggen bij Mobile Vikings. Hun zogenaamd onbeperkt internet is ook enkel in België geldig. In het buitenland is het maar 11GB en dan beginnen ze opnieuw te rekenen voor mobiele data. Op reis alweer €50 extra aan mijn been. Qua oplichting praktijken kan dat wel tellen.
T

Tailball

Legacy Member
Gines zei:
1x meegemaakt in zuiden van Spanje. Zaten in Tarifa en daar is roaming nog geldig, maar ergens was er een plek waar er niet genoeg signaal was waardoor mijn gsm de ontvangst van een Marokkaanse provider heeft opgepikt. Er was 5MB ofzo gebruikt en we kregen een maand later een factuur van 50€ van Base. Gebeld naar base en de uitleg gedaan en ze hebben die factuur kwijtgescholden omdat ze zagen dat dit maar 5MB is en ook niet expres was gedaan. Je kan dus altijd eens proberen bellen.
Klik om te vergroten...

Het is het proberen waard natuurlijk, maar in dit geval hebben we weldegelijk gebruik gemaakt van Waze.

Fransz zei:
Ik heb enkele maanden geleden €180 moeten opleggen bij Mobile Vikings. Hun zogenaamd onbeperkt internet is ook enkel in België geldig. In het buitenland is het maar 11GB en dan beginnen ze opnieuw te rekenen voor mobiele data. Op reis alweer €50 extra aan mijn been. Qua oplichting praktijken kan dat wel tellen.
Klik om te vergroten...

Hoe geraakt gij aan 11GB met uwe gsm?
Zit gij dan op data te netflixen ofzo?
S

StevieZonder

Legacy Member
Over 't laatste voor gehad in de VS: SMS ontvangen met roamingkosten in, direct internet uitgezet, en toch 50EUR aan mijn been doordat iPhone op paar seconden paar megabyte binnentrekt. Beklag gedaan dat ik niet echt een realistische timeframe had gekregen om die kosten te voorkomen, en factuur is kwijtgescholden.

Ook al heb je hier gebruik gemaakt van Waze, je wist duidelijk niet dat je aan het roamen was, voor mij (en ik wed voor de ombudsdienst) volstaat dat.
C

Carrion

Legacy Member
StevieZonder zei:
Over 't laatste voor gehad in de VS: SMS ontvangen met roamingkosten in, direct internet uitgezet, en toch 50EUR aan mijn been doordat iPhone op paar seconden paar megabyte binnentrekt. Beklag gedaan dat ik niet echt een realistische timeframe had gekregen om die kosten te voorkomen, en factuur is kwijtgescholden.

Ook al heb je hier gebruik gemaakt van Waze, je wist duidelijk niet dat je aan het roamen was, voor mij (en ik wed voor de ombudsdienst) volstaat dat.
Klik om te vergroten...

Tuurlijk weet je wel dat je aan het roamen bent als je waze in het buitenland gebruikt.
S

StevieZonder

Legacy Member
Carrion zei:
Tuurlijk weet je wel dat je aan het roamen bent als je waze in het buitenland gebruikt.
Klik om te vergroten...

Ik zal mij even correcter uitdrukken: hij wist dat hij aan het roamen was, maar ging er achteloos en foutief vanuit dat de kosteloze roaming ook voor Zwitserland gold. Vrij zeker dat je hier restitutie van de factuur krijgt, zeker als je ombudsdienst inschakelt hoor.
m

makila

Legacy Member
Carrion zei:
Tuurlijk weet je wel dat je aan het roamen bent als je waze in het buitenland gebruikt.
Klik om te vergroten...
Je hoeft zelfs niks te doen om aan roaming te doen. Gewoon roaming niet uitschakelen is reeds voldoende. Je wordt verbonden met het buitenlands netwerk en je hebt reeds sluipverbruik (!). Dat is erg weinig MAAR de tarieven zijn zo absurd hoog met roaming, dat je zelfs met sluipverbruik al snel over je limiet zit.

Ik heb dit ook ooit meegemaakt. Ik kreeg een factuur van 50 euro (Limiet per dag) voor roaming. Ik was de grens over geweest richting Frankrijk (en toen bestond roaming daar nog).
En mijn GSM lag in mijn autokoffer. Ik had dus persoonlijk NIETS gedaan. Maar gewoon al een connectie hebben met het netwerk en internet was reeds voldoende om na enkele uren over de limiet te zitten.

-----

En nog ivm Proximus. Dat zijn gangster ivm verbruik op een mobiel toestel. Ik ben overgeschakeld van Proximus naar Orange. En ik ben een intensieve Spotify gebruiker. Zonder liegen 1u Spotify gebruiken op Proximus = 3x (!) MEER verbruik als bij Orange. En als je mij niet gelooft? Doe dan zelf even de test and you shall see.

Gines zei:
1x meegemaakt in zuiden van Spanje. Zaten in Tarifa en daar is roaming nog geldig, maar ergens was er een plek waar er niet genoeg signaal was waardoor mijn gsm de ontvangst van een Marokkaanse provider heeft opgepikt. Er was 5MB ofzo gebruikt en we kregen een maand later een factuur van 50€ van Base. Gebeld naar base en de uitleg gedaan en ze hebben die factuur kwijtgescholden omdat ze zagen dat dit maar 5MB is en ook niet expres was gedaan. Je kan dus altijd eens proberen bellen.
Klik om te vergroten...
Ik geloof je. Ik heb dit zelf ook meegemaakt maar dan in Frankrijk (zie hierboven). GSM doodleuk in de kofferbak en NIET gebruikt. Toch gewoon 50 eurokes mogen betalen. En Proximus weigerde de factuur kwijt te schelden. Gelukkig was het wel een bedrijfstelefoon dus ik heb dit toen mogen factureren en ik heb dit niet zelf betaald. Maar dat was dan ook het enige positieve aan het verhaal.
M

Muscleduck

Legacy Member
Waarom laten schrappen? Je hebt verbruikt dus je betaalt, zo moeilijk is dat toch niet?
S

SomeDude

Legacy Member
Muscleduck zei:
Waarom laten schrappen? Je hebt verbruikt dus je betaalt, zo moeilijk is dat toch niet?
Klik om te vergroten...

Die tarieven zijn toch echt van de pot gerukt, en ik was aan het rijden dan kan ik niet ineens roaming afzetten. Voor zelfde geld pak je idd ineens mast van buurland en hoppa 60 euro kwijt.
Ben al jaren klant dus als ze dit niet kwijtschelden ben ik weg (en ik trek het gewoon van de factuur af, moeten ze me maar voor vrederechter dagen)

Ze zouden gewoon omgekeerde moeten doen: als je niet betalende roaming effectief laat aanzetten zouden ze dit gewoon moeten blokkeren
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan