Archief - Roaming vergeten afzetten

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

makila

Legacy Member
Muscleduck zei:
Waarom laten schrappen? Je hebt verbruikt dus je betaalt, zo moeilijk is dat toch niet?
Zie post van Gines en mijzelf. Zelfs al gebruik je je GSM NIET. Je hebt ook nog een klein beetje sluipverbruik en je zit binnen de korste keren reeds over je daglimiet. (wegens de absurd hoge tarieven)

En geloof je mij niet? OK. Rijdt morgen naar Zwitserland maar laat roaming aanstaan. Gebruik je GSM niet (laat die wel aan staan natuurlijk) maar zorg ervoor dat je 20u in dat land bent (binnen dezelfde dag) en rijdt wat rond met je wagen. Wedden dat je een factuurtje krijgt = daglimiet?

SomeDude zei:
Volledig mee eens. Helaas werkt het zo niet hé. :)

Tailball

Legacy Member
SomeDude zei:
Ze zouden gewoon omgekeerde moeten doen: als je niet betalende roaming effectief laat aanzetten zouden ze dit gewoon moeten blokkeren

Standaard zet uw gsm dit uit. Ge hebt dus ooit dit zelf aangezet en aldus gedeblokkeerd.


makila zei:
Zie post van Gines en mijzelf. Zelfs al gebruik je je GSM NIET. Je hebt ook nog een klein beetje sluipverbruik en je zit binnen de korste keren reeds over je daglimiet. (wegens de absurd hoge tarieven)
Ja da is toch logisch?
Hoe kan uw toestel anders weten of er nieuwe mails of updates zijn als het niet mag checken of er nieuwe mails of updates zijn?
En zo zijn er nog talloze kleine checks en connecties die uw toestel vaak moet maken om u de beste gebruikerservaring te kunnen garanderen.

Tevens: als ge op data zit en niet op wifi, zijn die polling-checks veel minder frequent. Ik dacht dat ge dat zelfs op sommige toestellen kon instellen hoe vaak die bij data en hoe vaak die bij roaming ging pollen.

cege

Legacy Member
Waarschijnlijk zelfde volk dat verontwaardigd is dat een politieker op het grensje loopt en er mee weg komt. Voor een ander streng maar voor zichzelf iets minder.

Regels zijn er voor iedereen. Als je nu nog niet weet dat Zwitserland je je centen zal kosten, heb je de voorbije jaren onder een rots geleefd.

En wat maakt het uit dat je aan het rijden was, het niet wist, je telefoon toch niet zomaar kunt afzetten, any random excuus...

En uiteraard vragen die 15 euro per MB. Ze hebben hun cashkoe moeten slachten, ze recupereren dat nu in easy landen door af en toe iemand te foppen.

Bubba

Legacy Member
Haha, en die commentaar dan nog...

"Als ze dit niet kwijtschelden ben ik weg" :D

Je kan het vragen en je kan de situatie uitleggen, maar er is toch letterlijk geen enkele poot die je hebt om op te staan om ook maar iets te eisen?

Je hebt ZELF roaming opgezet dus je hebt zelf die keuze gemaakt. Je krijgt ook nog eens een waarschuwing als je de grens overgaat. Er is toch helemaal niks dat Proximus nog extra kan doen om u te laten nadenken?

Five-seveN

Legacy Member
Hoewel het idd TS zijn eigen schuld is dat hij de roaming op zijn gsm had aangezet, vind ik toch dat de providers de roaming buiten de EU standard disabled moeten hebben en je deze enkel zou moeten kunnen activeren via de website, een telefoon of via een sms. Ze kunnen die procedure heel gemakkelijk melden in dezelfde SMS als je de grens over gaat. Wat ik hier lees zijn echt absurd hoge bedragen. Veel werkgevers doen het trouwens ook zo, als je naar Afrika gaat moet je eerst uw roaming via de provider laten inschakelen, anders werkt dat niet zelfs niet als je de roaming op uw gsm aan zet. Zou zo ook allang moeten het geval zijn met onze particuliere abbonnementen.

Carrion

Legacy Member
Dieter85 zei:
Hoewel het idd TS zijn eigen schuld is dat hij de roaming op zijn gsm had aangezet, vind ik toch dat de providers de roaming buiten de EU standard disabled moeten hebben en je deze enkel zou moeten kunnen activeren via de website, een telefoon of via een sms. Ze kunnen die procedure heel gemakkelijk melden in dezelfde SMS als je de grens over gaat. Wat ik hier lees zijn echt absurd hoge bedragen. Veel werkgevers doen het trouwens ook zo, als je naar Afrika gaat moet je eerst uw roaming via de provider laten inschakelen, anders werkt dat niet zelfs niet als je de roaming op uw gsm aan zet. Zou zo ook allang moeten het geval zijn met onze particuliere abbonnementen.

Of je zet gewoon standaard uw roaming niet op in de instellingen van uw gsm? Het is niet aan de provider om daarvoor te zorgen.

mr.purple

Legacy Member
Ook al gehad op uitstap in Monaco. (toen we op verlof waren aan de Côte Azur)

Toen was roaming overal nog betalend, maar had een roaming bundel gekocht enkele dagen ervoor.
Niet bij nagedacht dat die daar niet telde.... na een paar minuten op een terras wat met de gsm spelen, kreeg ik een bericht dat ik extra kosten aan het maken was... toen stond de teller al op 85euro.

Eigen fout en dat vergeet je nooit meer :D

Tailball

Legacy Member
Dieter85 zei:
Hoewel het idd TS zijn eigen schuld is dat hij de roaming op zijn gsm had aangezet, vind ik toch dat de providers de roaming buiten de EU standard disabled moeten hebben en je deze enkel zou moeten kunnen activeren via de website, een telefoon of via een sms. Ze kunnen die procedure heel gemakkelijk melden in dezelfde SMS als je de grens over gaat. Wat ik hier lees zijn echt absurd hoge bedragen. Veel werkgevers doen het trouwens ook zo, als je naar Afrika gaat moet je eerst uw roaming via de provider laten inschakelen, anders werkt dat niet zelfs niet als je de roaming op uw gsm aan zet. Zou zo ook allang moeten het geval zijn met onze particuliere abbonnementen.

Dat staat toch al op je smartphone en staat standaard uit... Moet ge nog meer doen om mensen voor hun eigen domheid of onoplettendheid te behoeden?
Wat als gelangs de grens woont of vaak over de grens moet, gaat uw provider het dan iedere keer uitschakelen? Dan is er geklaag dat het onvriendelijk is. Wat als de provider het 1 keer vraagt, gaat ge dan de 2e keer toch mogen klagen omdat ge het vergeten was na de 1e keer?

SomeDude

Legacy Member
Tailball zei:
Dat staat toch al op je smartphone en staat standaard uit... Moet ge nog meer doen om mensen voor hun eigen domheid of onoplettendheid te behoeden?
Wat als gelangs de grens woont of vaak over de grens moet, gaat uw provider het dan iedere keer uitschakelen? Dan is er geklaag dat het onvriendelijk is. Wat als de provider het 1 keer vraagt, gaat ge dan de 2e keer toch mogen klagen omdat ge het vergeten was na de 1e keer?

Als die een niet EU mast oppikt wel ja, maar die kans is in België klein.
GSM weet niet welke roaming betalend is, stond wss op van skivakantie in de winter

Hebben trouwens meteen alles afgezet toen we SMS lazen maar daarna kwamen er nog binnen... Want toen was het nog maar 10 euro

Tailball

Legacy Member
SomeDude zei:
Als die een niet EU mast oppikt wel ja, maar die kans is in België klein.
GSM weet niet welke roaming betalend is, stond wss op van skivakantie in de winter

Hebben trouwens meteen alles afgezet toen we SMS lazen maar daarna kwamen er nog binnen... Want toen was het nog maar 10 euro

Het is niet dat die providers enkel met Belgische gebruikers rekening moeten houden he...
En ge hebt nu het scenario aan de hand: ik heb het handmatig afgezet, maar weer vergeten op te zetten.
Hoe zou het dan moeten gebeuren als de provider dit automatisch voor u blokkeert en gij moet hun een sms sturen om deze te deblokkeren? Dan hebt ge dat ook ooit moeten doen. Als ge dan vergeet om de service terug te blokkeren, zit ge met hetzelfde probleem als nu.
En als ge niet manueel wilt herblokkeren, wanneer moet de provider dat dan voor u doen? Dus nogmaals: wat met klanten in een grensgebied of wat met mensen die regelmatig de grens over moeten?
Etc.

Maar eigenlijk is dit meer naar Dieter gericht en niet naar u.

SomeDude

Legacy Member
Tailball zei:
Het is niet dat die providers enkel met Belgische gebruikers rekening moeten houden he...
En ge hebt nu het scenario aan de hand: ik heb het handmatig afgezet, maar weer vergeten op te zetten.
Hoe zou het dan moeten gebeuren als de provider dit automatisch voor u blokkeert en gij moet hun een sms sturen om deze te deblokkeren? Dan hebt ge dat ook ooit moeten doen. Als ge dan vergeet om de service terug te blokkeren, zit ge met hetzelfde probleem als nu.
En als ge niet manueel wilt herblokkeren, wanneer moet de provider dat dan voor u doen? Dus nogmaals: wat met klanten in een grensgebied of wat met mensen die regelmatig de grens over moeten?
Etc.

Maar eigenlijk is dit meer naar Dieter gericht en niet naar u.

Bankkaart moet je ook activeren voor x tijd, zelfde aspect?

zarathustra

Legacy Member
Fransz zei:
Ik heb enkele maanden geleden €180 moeten opleggen bij Mobile Vikings. Hun zogenaamd onbeperkt internet is ook enkel in België geldig. In het buitenland is het maar 11GB en dan beginnen ze opnieuw te rekenen voor mobiele data. Op reis alweer €50 extra aan mijn been. Qua oplichting praktijken kan dat wel tellen.

Sommige mensen eh.. hoe is dat in godsnaam oplichting? Jij hebt een contract getekend aan duidelijke voorwaarden. Dan houdt de andere partij u aan die voorwaarden en dan is het oplichting?

Jij bent toch een kleine zelfstandige eh? Websites ofzoiets? Als jij uw klanten een factuur stuurt voor hetgene dat ze getekend hebben, ben je dan ook een oplichter?

Carrion

Legacy Member
Sinds wanneer moet je uw bankkaart activeren om te betalen in het buitenland? Dat heb ik nu nog nooit meegemaakt.

Gines

Legacy Member
Carrion zei:
Sinds wanneer moet je uw bankkaart activeren om te betalen in het buitenland? Dat heb ik nu nog nooit meegemaakt.

Binnen Europa niet, buiten Europa moet je dat activeren om er wereldwijd gebruik van te mogen maken. Dit is toch bij KBC en is direct aanpasbaar via hun app.

Five-seveN

Legacy Member
Carrion zei:
Of je zet gewoon standaard uw roaming niet op in de instellingen van uw gsm? Het is niet aan de provider om daarvoor te zorgen.
Dat is heel goed indien de prijzen in heel de wereld absurd hoog zouden zijn, maar voor Nederland dien ik ook roaming aan te zetten en dat kost mij niks meer omdat dit europese unie is.
Mensen zetten dus die roaming tegenwoordig gewoon aan, en als ze dan Zwitserland doorrijden zijn ze ineens honderd euro kwijt, aan 15 euro per MB.
Ik vind dat de provider wel de service moet kunnen aanbieden, men ziet het probleem, men kan het simpel oplossen door een activatie per SMS, maar toch doet men het niet.

Tailball zei:
Dat staat toch al op je smartphone en staat standaard uit... Moet ge nog meer doen om mensen voor hun eigen domheid of onoplettendheid te behoeden?
Dat staat standard uit maar als je dat 1x aan zet omdat je eens in Frankrijk zit, dan staat dat 3 jaar later nog aan.
Moet ge nog meer doen om mensen voor hun eigen domheid of onoplettendheid te behoeden?
Ja, eigenlijk wel ja.
Wat als gelangs de grens woont of vaak over de grens moet, gaat uw provider het dan iedere keer uitschakelen? Dan is er geklaag dat het onvriendelijk is. Wat als de provider het 1 keer vraagt, gaat ge dan de 2e keer toch mogen klagen omdat ge het vergeten was na de 1e keer
Ik spreek over de activatie van roaming van niet-EU landen.
Dat gebeurt zo ook in de bedrijfswereld hoor. Voor bedrijven valt dat blijkbaar heel simpel te regelen.
Er is geen enkele Belg die op de grens woont met een niet-EU land.

Let op ik zeg niet dat dit de provider zijn schuld is en dat dit direct moet terugbetaald worden. En al zeker niet dat dit oplichting is, contract = contract.
Ik zeg wel dat het goed zou zijn indien de providers extra veiligheden inbouwen want je ziet dus dat het vaak fout loopt door menselijke fouten.
Het is niet dat het een fortuin kost om zoiets in te bouwen, want het bestaat al voor bedrijven.

Hit Hard

Legacy Member
zarathustra zei:
Sommige mensen eh.. hoe is dat in godsnaam oplichting? Jij hebt een contract getekend aan duidelijke voorwaarden. Dan houdt de andere partij u aan die voorwaarden en dan is het oplichting?

Jij bent toch een kleine zelfstandige eh? Websites ofzoiets? Als jij uw klanten een factuur stuurt voor hetgene dat ze getekend hebben, ben je dan ook een oplichter?

Strikt genomen is dat inderdaad geen oplichting.

Maar het lijkt mij duidelijk dat de providers onder een hoedje spelen en de roaming tariefen kunstmatig hoog houden om onoplettende klanten een poot uit te draaien. Ze zijn niet massaal failliet gegaan toen de roaming tarieven binnen de EU verdwenen, dus kennelijk zijn die tarieven niet nodig om de dienstverlening te kunnen garanderen.

Normaal gezien ben ik ook van de mening: je hebt het contract getekend en je had de tarieven moeten weten. Maar deze tarieven zijn zo van de pot gerukt dat je dat gedrag van de providers toch niet kan goedpraten?

Musk

Legacy Member
Carrion zei:
Of je zet gewoon standaard uw roaming niet op in de instellingen van uw gsm? Het is niet aan de provider om daarvoor te zorgen.

Ik woon tegen de grens met Nederland. Als ik roaming moest uitzetten had ik de helft van de tijd geen ontvangst.

TS zal moeten betalen, maar ik hoop dat we het allemaal eens kunnen zijn dat €15/MB pure diefstal is en niet meer van deze tijd.

Hetzelfde met die Zwitsers hun flitspalen. Die zetten die op plaatsen waar je zonder CC echt moeilijker de juiste snelheid hebt. (in tunnel extreem bergaf bijvoorbeeld)

Five-seveN

Legacy Member
Dit is zoals scooters verhuren in Thailand, zonder helm, en dan een deal hebben met de politieagent die 200m verderop staat, en elke toerist zonder helm 100 euro laat betalen.
Want ja het is toch niet de taak van een scooter verhuurder om mensen de wet te gaan uitleggen, als je een land bezoekt ben je ook verantwoordelijk om de wet daar te kennen.
Is geen oplichting. Maar duidelijk wel een praktijk die dient om menselijke fouten uit te buiten in plaats van ze uit te sluiten.

Desnoods moet de overheid hier maar eens ingrijpen. Vermits onze datavolumes naar boven gaan maar de roamingprijs in zwitserland 15 euro / MB is, lijkt me dat al bijna normaal. Vroeger kon je ook een contract bij Telenet ondertekenen waardoor je 2 jaar vast hing aan hun. Contract is contract he, niemand verplicht u dat. Toch is dat ook afgeschaft geweest na interventie overheid.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan