Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

DarthDavy

Legacy Member
Heb je na het terugkrijgen van een refurbished toestel dan opnieuw 1 jaar garantie?

split-second

Legacy Member
Dus als mijn PS3 de geest geeft na 367 dagen dan kan ik 250€ ophoesten voor mijn 60Gb versie ?
Dus géén 2 jaar garantie :wtf:

spikie

Legacy Member
is er geen wettelijke bepaling die zegt da elektronische apparaten 2 jaar garantie moete hebbe?

Den_John

Legacy Member
Volgens mijn garantie ticket van de colruyt heb ik 3 jaar standaard omruiling (nieuwe console dus?) bij een defect.

Zotten

Legacy Member
DarthDavy zei:
Heb je na het terugkrijgen van een refurbished toestel dan opnieuw 1 jaar garantie?

Neen, de originele aankoopdatum is leidend.

Op een omruiltoestel heb je wel 3 maanden garantie, dus als die bijvoorbeeld wordt omgeruild op de laatste dag van de originele garantieperiode heb je 1 dag + 3 maanden garantie.

De pakbon van het omruiltoestel geldt als 'factuur' van de omruiling, dus die moet je ook steeds bijhouden.

Zotten

Legacy Member
Den_John zei:
Volgens mijn garantie ticket van de colruyt heb ik 3 jaar standaard omruiling (nieuwe console dus?) bij een defect.

Kan, maar dan handelt Colruyt, Dreamland etc. de garantie af. In dergelijke gevallen moet je via punt van aankoop een herstelling / omruiling aanvragen. Trouwens, niemand kan je volgens mij garanderen dat je gedurende 3 jaar altijd een nieuwe console krijgt.

DarthDavy

Legacy Member
Zotten zei:
Neen, de originele aankoopdatum is leidend.

Op een omruiltoestel heb je wel 3 maanden garantie, dus als die bijvoorbeeld wordt omgeruild op de laatste dag van de originele garantieperiode heb je 1 dag + 3 maanden garantie.

De pakbon van het omruiltoestel geldt als 'factuur' van de omruiling, dus die moet je ook steeds bijhouden.

Da vreesde ik al. Ik heb die zever al es voor gehad met een GSM. Toestel na 6 maanden stuk. Toestel 2 maanden kwijt geweest. Refurbished terug gekregen. Toestel na 6 maanden opnieuw stuk (zelfde reden als bij de eerste). Jah, sorry meneer, uw garantie is 2 maanden verlopen. Kmoest 50 euro betalen omdat ze 'gekeken' hebben naar het probleem. Het probleem oplossen zou me 170 euro kosten. Keek die mensen es schuin aan: "ik moet 210 euro betalen voor een toestel dat in de eerste plaats 199 euro nieuw kost. En waarvan in mijn ervaring die toestellen altijd na 6 maanden de geest geven? Hoe dom zie ik er volgens u uit?"

Khem nooit mijn GSM meer terug gezien omdat ik weigerde te betalen (whatever, wat moet ik met een stukke GSM?), maar ook nooit verder een gevolg van gemerkt.

Met de PS3 die toch een percentage van uitval heeft met het lezen van discs hoop ik maar dat mijn refurbished toestel het 8 jaar gaat uithouden.

Vertrouwen is niet al te hoog meer.

chosen_1

Legacy Member
Spikeymouse zei:
is er geen wettelijke bepaling die zegt da elektronische apparaten 2 jaar garantie moete hebbe?

Ik dacht dat het ook zo was, en volgens mij is dat ook zo ;)

Squealer

Legacy Member
chosen_1 zei:
Ik dacht dat het ook zo was, en volgens mij is dat ook zo ;)

Inderdaad, en volgens mij wil dat zeggen dat gedurende het eerste jaar Sony de kosten voor de verzending op zich neemt (evt er zelf om komt), en dat je in het 2e jaar zelf de verzending moet regelen en bekostigen, maar dan Sony wel nog wettelijk verplicht is het toestel te fixen, ookal geven ze zogezegd maar 1 jaar garantie.

Cycloon

Legacy Member
De wettelijke garantieperiode is idd 2 jaar. In het boekje van Sony staat 1 jaar, maar het zijn er 2 en ze maken daar geen problemen van (heeft de verkoper mij toen nog gezegd).

Teknohol1c

Legacy Member
godver, kheb m'n play van dag 1 en op dag 2 wask m'n ticketje al kwijt... hopelijk kom ik er niks mee tegen. anyway, 1 jaar garantie is toch al bijna voorbij :)

bardok--

Legacy Member
Goldrusher zei:
• Accessoires (kabels, controllers, handleidingen, verpakkingen, memory cards) worden niet teruggestuurd.

waarom staat er dan in de mail dat alles moet worden opgestuurd??
er zijn idd mensen die geen kabels terug hebben gekregen, maar ik denk de meeste wel

in ieder geval ik heb dat je hier fout zit :)

Son Gokou

Legacy Member
sorry maar die garantie van Sony zuigt hard. Belgische wetgeving verplicht 2 jaar garantie. Nu ik had mijn playstation 9 dagen en toen ging hij al defect. Las geen spelletjes meer. Nu heb ik hem zelf met de post naar Playstation op moeten sturen. Nu zijn we 1 maand verder en ik heb hem nog niet terug. Sorry hoor maar da noem ik geen klanten service. Geef mij dan maar xbox 360. Op 2 weken tijd heb ik een nieuwe of gemaakte x-box

Danielzitka1

Legacy Member
Ik heb de mijne bij gamemania gekocht. Hij is net naar de vaantjes gegaan. Moet ik hiermee terug naar de winkel of bellen naar sony, zoals xbox?

Fides

Legacy Member
Danielzitka1 zei:
Ik heb de mijne bij gamemania gekocht. Hij is net naar de vaantjes gegaan. Moet ik hiermee terug naar de winkel of bellen naar sony, zoals xbox?

Ofwel breng je hem terug naar de winkel, ofwel bel je naar sony. Als je voor bellen naar sony kiest, volg dan de procedure die in de eerste post staat beschreven.

bon_jovi

Legacy Member
Ik heb bij Dreamland ook 24 maaden garantie. Ik heb de mijne gewoon naar dreamland teruggebracht, zonder te bellen of een aanvraag te doen. (naam, telefoon, serial nummer en probleem doorgeven). Wel zien dat je een bewijsje meekrijgt dat je hem hebt binnengebracht. Als de PS er is verwittigen ze en moet je dit bewijsje afgeven.

Danielzitka1

Legacy Member
Tis echt raar hoor wa ik voor heb. Bij het downloaden van een filmpke blokkeert hij op 99% downloading. Sindsdien blokkeert hij volledig en leest hij geen games meer. Iemand iets dergelijks al voorgehad?

RaZoR be

Legacy Member
het eerste wat sony meestal vraagt is:
- Restore to default settings & HDD format dacht ik, veel problemen konden hiermee opgelost geraken dacht ik ergens gelezen te hebbe
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan