Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

PACOMAN

Legacy Member
Iemand ervaring met een kapotte PS3 binnen de maand na aankoop, en dit in de Mediamarkt ? Ruilen die ook direct om ?
amper op gespeeld en heel veel zorg voor gedragen....
:help:

Cycloon

Legacy Member
Je kan enkel direct inruilen als die binnen de 2 weken stukgaat. Je kan natuurlijk altijd gaan proberen maar ik acht de kans klein dat ze het gaan omwisselen.

DjProbe

Legacy Member
juij

donderdag gebeld naar sony

'al onze lijnen zijn bezet, wij zullen u zo spoedig mogelijk terug bellen'
da was dus al 4 dagen geleden ...

Pegas

Legacy Member
Hoe vaak komt de koerier langs vooral het terug wordt gestuurd? Toch niet 1 keer hoop ik :s.

Fides

Legacy Member
The Answer zei:
Hoe vaak komt de koerier langs vooral het terug wordt gestuurd? Toch niet 1 keer hoop ik :s.

Leggen ze dat dan niet in het postkantoor als je niet thuis bent, en steken ze geen briefje in de bus? Bij gewone pakjes van de post is dat toch zo, niet?

Pegas

Legacy Member
Fides zei:
Leggen ze dat dan niet in het postkantoor als je niet thuis bent, en steken ze geen briefje in de bus? Bij gewone pakjes van de post is dat toch zo, niet?
Ja, bij de post is dat zo maar de meeste koeriers komen x maal langs en als ze dan nog niet hebben kunnen afgeven sturen ze het terug. Dat koeriers het gaan afgeven bij de post heb ik nog niet gehoord, zou anders wel handig zijn.

Jersy

Legacy Member
zelfs bij koeriers steken ze een briefje in uw bus dat ge het moet komen halen in één van hun centra ...
dhl doet dit alleszinds zo

Cycloon

Legacy Member
Sommige koeriers zijn ook te tam en zetten het gewoon aan uw deur :sop:

bardok--

Legacy Member
binnen de hoeveel dagen komt uwe ps3 vanaf dat je de mail hebt gekregen?
wacht nu vanaf donderdag:sad:

Jersy

Legacy Member
Cyc1oon zei:
Sommige koeriers zijn ook te tam en zetten het gewoon aan uw deur :sop:

bij koeriers moet je tekenen, dus dit betwijfel ik sterk
dat de post dit doet kan ik wel 100% beamen, klote postbodes

Blackdevil

Legacy Member
Jersy zei:
bij koeriers moet je tekenen, dus dit betwijfel ik sterk
dat de post dit doet kan ik wel 100% beamen, klote postbodes

Ik heb het vorige week nog meegemaakt.
Ik was niet thuis en gast van die koeriersdienst (UPS) had het vanachter aan de deur gezet. Blijkbaar hebben ze helemaal geen handtekening nodig :s
Een geluk dat ik nogal afgelegen woon.

Squealer

Legacy Member
mojo the hobo zei:
vandaag aangekregen en wat blijkt: GEEN kabels GVD!:angry:


:sad::s:cry:


Goldrusher, kdenk nu ook dat uw statement in uw TS niet klopt...
Op pagina 1 ziet ge da mojo the hobo via mail de vraag heeft gekregen om ALLES op te sturen, en toch krijgt hij blijkbaar niets terug. (denk niet dat hij de enigste is).

Die mannen moeten daar ondertussen toch al met nen berg aan accessoires zitten?

Wat knn ze eigenlijk doen als ge, ookal vragen ze het anders, toch enkel de console opstuurt?

Zotten

Legacy Member
-P|b-SqUeaLeR zei:
Goldrusher, kdenk nu ook dat uw statement in uw TS niet klopt...
Op pagina 1 ziet ge da mojo the hobo via mail de vraag heeft gekregen om ALLES op te sturen, en toch krijgt hij blijkbaar niets terug. (denk niet dat hij de enigste is).

Die mannen moeten daar ondertussen toch al met nen berg aan accessoires zitten?

Wat knn ze eigenlijk doen als ge, ookal vragen ze het anders, toch enkel de console opstuurt?

Goldrusher z'n post klopt, alleen is er een tussenperiode geweest waarin dit niet duidelijk werd gecommuniceerd. Mensen die accessoires meesturen, maar die niet terugkrijgen (de 'logische' procedure) zullen een accessoirepakket nagestuurd krijgen.

Squealer

Legacy Member
hazo... Wel lekker duur, verwarrend, omslachtig en frustrerend, maar bon ....


Over die mysterieuze 2 jaar wettelijke garantie.
Der loopt op tweakers een poll over pixelgarantie. Daarin een link gevonden naar de wetgeving hier in BE.
Ik zei eerst dat die garantie wil zeggen dat Sony het eerste jaar de verzending van de console op zich neemt, en dat ge in het 2e jaar zelf moet instaan voor de verzending van uw console, maar dat Sony nog altijd wettelijk verplicht is die te repareren.
Tkan zijn dat ik mis ben, want op die fgov pagina wordt er gezegd dat ge vanaf 6 maand al zelf moet bewijzen dat het gebrek bestond bij aflevering van het product.... Dat uw PS3 gewoon de geest geeft na anderhalf jaar, geeft u dus niet direct recht op garantie, want ge moet dan nog kunnen bewijzen dat ge dat anderhalf jaar ervoor nog nooit uw PS3 hebt proberen aanzetten.

http://mineco.fgov.be/protection_consumer/warranty/warranty_nl_001.htm

Correct me if I'm wrong

Pegas

Legacy Member
Hmm, sinds vandaag staat m'n RMA status op completed en Spring status op verzonden. Nu ben ik is benieuwd wanneer ze langs komen, al de rest is vrij snel gegaan (heb hem 15 januari verzonden). Nu heb ik het voorgevoel dat als ze deze week nog gaan langskomen, dat het donderdag gaat zijn... en laat dat nou de enigste dag zijn waarin heel de dag weg ben ><.

Zotten

Legacy Member
-P|b-SqUeaLeR zei:
hazo... Wel lekker duur, verwarrend, omslachtig en frustrerend, maar bon ....


Over die mysterieuze 2 jaar wettelijke garantie.
Der loopt op tweakers een poll over pixelgarantie. Daarin een link gevonden naar de wetgeving hier in BE.
Ik zei eerst dat die garantie wil zeggen dat Sony het eerste jaar de verzending van de console op zich neemt, en dat ge in het 2e jaar zelf moet instaan voor de verzending van uw console, maar dat Sony nog altijd wettelijk verplicht is die te repareren.
Tkan zijn dat ik mis ben, want op die fgov pagina wordt er gezegd dat ge vanaf 6 maand al zelf moet bewijzen dat het gebrek bestond bij aflevering van het product.... Dat uw PS3 gewoon de geest geeft na anderhalf jaar, geeft u dus niet direct recht op garantie, want ge moet dan nog kunnen bewijzen dat ge dat anderhalf jaar ervoor nog nooit uw PS3 hebt proberen aanzetten.

http://mineco.fgov.be/protection_consumer/warranty/warranty_nl_001.htm

Correct me if I'm wrong

Dat is wat ik al een aantal keer heb aangehaald.

De wettelijke minimumgarantie is 6 maanden; de garantie op een PlayStation console is 1 jaar. M.a.w het dubbele. Daarnaast geldt er een 'sperperiode' van 2 jaar voor verborgen gebreken. De bewijslast ligt echter volledig bij de consument (aantonen dat het gebrek er was op moment van aankoop, maar nu pas duidelijk werd).

Een aankoopticket dat 2 jaar garantie vermeldt (er zijn er hier al een aantal de revue gepasseerd) is perfect mogelijk, alleen verloopt alles in het tweede jaar dan via de aanbieder (punt van aankoop, be it Dreamland of eender wie).

Olivier_Twister

Legacy Member
mm odertussen ben ik mijn ps3 60gb al meer dan 2 maand kwijt...
om perfect te zijn 2 maand en 2 weken.... leuk he... en als mijn gamesboer belt naar de servicelijn is het altijd hetzelfde liedje, we zijn er met bezig....

darthphili

Legacy Member
Cyc1oon zei:
Sommige koeriers zijn ook te tam en zetten het gewoon aan uw deur :sop:

Idd... zo vond ik mijn Japanse DS Lite doorweekt van de regen terug op onze oprit :wtf:

|Kiara|

Legacy Member
Mijn PS3 loopt vaak vast. Is een 60gb, gekocht op release. Ik moet me dus gaan haasten, want garantie vervalt in maart.

Ik heb een tweetal maand terug een volledige format gedaan. Ik heb het even niet meer gehad, maar nu begint het terug. Bij het starten van een game blijft het beeld zwart, reageert ook niet meer op PS toets van de controller, kan PS3 dan wel nog steeds afzetten door de 'touch sensitive' knop (hoe noemt dat ding eigenlijk)

Best binnen doen? Wat als ze die daar testen en hij geeft geen problemen? Want hij heeft het bijlange niet elke keer. Eerder niet dan wel, maar het irriteert me wel. Als de garantie vervalt kan ik 200&#8364; gaan dokken.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan