Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Bart Religion
Legacy Member
Brent-4 zei:Raar. Ik heb ook enorm veel problemen gehad met mijn PS4. Ik heb zeker 20 keer gebeld met die gasten van de helpdesk (niet overdreven) en telkens binnen de 2 à 3 minuten had ik iemand aan de lijn.
Ik zie trouwens dat het nummer in de openingspost niet meer klopt. Sinds enkele maanden zijn er nieuwe nummers voor zowel België als Nederland. Voor ons is het nu 02 588 42 40 als ik het opzoek.
Had dat hier nochtans al eens gemeld
idd, ik had het juiste nummer (02 588 42 40)
Vreemd genoeg krijg ik in sommige replies nog steeds het oude.
Maar zojuist de plakker doorgemailed krijgen hem op te sturen
Beste wel zonde. Had die nog een maand of twee meegegaan dan had ik 'm niet meer nodig gehad. Voor die 4 spellen die ik nog wil spelen.
Nuja, 50 euro is een goede prijs. Voordeel van samen te wonen met je broer. Elk de helft hé.
StanTem en de anderen bedankt voor alle tips enzo
Wesdude
Legacy Member
In januari een ps4 besteld via bart smit online. Van in het begin wou hij af en toe niet opstarten maar nu start hij volledig niet meer op. Hij lijkt te starten maar valt dan na 1 seconden volledig uit. Blijkbaar een gekend probleem.
Ruil je deze dan best in via bart smit of via playstation?
Ruil je deze dan best in via bart smit of via playstation?
danko
Legacy Member
Kenneke10 zei:Gisteren bij het insteken van een game begon hij heel hard te draaien lawaai maken kon de game niet meer uithalen. Enige optie was power kabel uittrekken dan kon hij gelukkig de game weer uitspuwen.
Nu alles werkt maar de blue ray lezer maakt echt wel " lawaai " nu.
bij de ps3 of ps4
TRYVOLOUR
Legacy Member
Heeft iemand hier een idee: als ik op de Playstation 4 speel, worden mijn controllers na een bepaalde tijd gedisconnect. Ik kan dan geen verbinding meer maken, met geen enkel van beide controllers (resetten van de controllers haalt ook niets uit.) het enige wat ik kan doen is mijn Playstation resetten, dan werken ze weer. Maar dat is natuurlijk wel heel irritant want dan kan ik niet saven. Iemand enig idee wat hiervan de oorzaak is? Ik heb 2controllers en het gebeurt met allebei.
TRYVOLOUR
Legacy Member
Cycloon zei:
Heb de USB kabel ook al geprobeerd. Lijn controllers blijven zoeken naar de Playstation, maar te tevergeefs. Heb nu weer een drietal uur kunnen spelen zonder dat het gebeurde, maar wanneer het dan gebeurt is het echt wel irritant. Aan de batterij ligt het ook niet want toen het vanochtend gebeurde, hadden ze net een ganse avond opgeladen.
Ligt waarschijnlijk wel aan de Playstation zelf, vermits het me allebei de controllers gebeurt. Wel ambetant als ik daarvoor terug naar de helpdesk zou moeten: 'Ja zo heel soms zo, disconnect mijn controller'
TRYVOLOUR
Legacy Member
Wesdude zei:
Ik zou opteren om rechtstreeks via Playstation te gaan. Is al een tussenstation minder. Bij Bart smit zullen ze hem ook gewoon naar Playstation opsturen, voor de rest houden doen ze niet echt opvolging ofzo. Als je het zelf via Playstation doet heb je tenminste je volgnummers enzo meteen bij jou en kan je de opvolging ervan zelf doen. Is wel wat meer werk, maar zou normaal ook veel sneller moeten zijn.
fiestaboyke
Legacy Member
Pfff, heb nu al 2 x contact opgenomen met Sony voor mijn defecte controller en telkens was alles goed en moest ik wachten op een mailtje, 1ste x hadde ze het email verkeerd en de 2de x weet ik niet wat er nu weer aan de hand is ... straks nog maar eens een half uur aan de telefoon hangen zeker ...
TRYVOLOUR
Legacy Member
fiestaboyke zei:
Die klantendienst is echt om van te huilen. Het probleem is dat de hersteldienst en de klantendienst eigenlijk volledig los staan van elkaar. Ze weten nooit van niets en kunnen dus gewoon de schuld in de schoenen van de hersteldienst schuiven zonder dat die zich kan verdedigen en zonder dat jij ze de oren van de kop kunt zagen. Ergst van al is dat de hersteldienst en klantendienst amper met elkaar in contact staan. Mij zeiden ze de vorige keer: wij kunnen die hersteldienst niet rechtstreeks contacteren, enkel een nota achterlaten.
StanTem
Legacy Member
fiestaboyke zei:
Precies geen geduld.
Ik moest tot de volgende dag op dat mailtje wachten.
TRYVOLOUR zei:
Ik ben vorige keer nochtans héél snel en correct geholpen, al was het maar voor een controller.
Van anderen die hun console hebben opgestuurd hoor ik soms ook andere zaken.
Timberwinter
Legacy Member
StanTem zei:
Ik ben (voor die ene keer dat ik naar hen heb gebeld) ook heel snel en correct geholpen geweest. Bij de launch van de PS4 had ik een DOA, dag erna gebeld (op een zaterdag): die kerel was super vriendelijk, heeft zelfs met mij alle mogelijke opties nog overlopen en geduldig aan de telefoon gewacht terwijl ik ze uitprobeerde. En zelfs wanneer bleek dat deze moest opgestuurd worden, was de service goed en duidelijk: binnen de 2 weken had ik een nieuw toestel (het enige dat in die lijn niet goed was, was Kiala en zijn afhaalpunt, maar dat is een ander onderwerp
).
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.