Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Avenger 2.0

Legacy Member
Bemay zei:
Ik heb men PS3 ook al een jaar en half en vond het vreemd waarom hij nog werkte.

Maar sinds enkele weken leest hij dus ook geen discs meer. Reparatiekosten 250 Euro. Omdat ik niet wilde wachten kocht ik eergisteren een nieuwe, werkte ook al niet. Gelukkig mocht ik hem direct inruilen en deze werkt voorlopig wel.

Alle PS3 fora op het net puilen uit van dezelfde klachten: PS3 leest geen discs meer, te lange wachttijden, slechte service, ...

Hoe kan dit toch gebeuren? Kan TestAankoop hiervoor niet ingeschakeld worden of is dat naief?

Heb je normaal geen 2 jaar gratis garantie???
En dan nog, 250 euro reparatiekosten, das schandalig :s

[-AoLP-]Linkin

Legacy Member
ik zal mijn ps3 morgen versturen. Uhm met die retour label heb je nog bijkomende kosten? en met welke doos verzend je het best? De originele PS3 doos of een gewone doos waar je alles in steekt?

Xitra

Legacy Member
Mijn vriend heeft namelijk een probleem, als hij zijn ps3 opstart komt er te staan filesysteem beschadigt! Endan is er een laadbalk en start hij opnieuw op en weer hetzelfde? :help:

Bemay

Legacy Member
baris zei:
Mijn vriend heeft namelijk een probleem, als hij zijn ps3 opstart komt er te staan filesysteem beschadigt! Endan is er een laadbalk en start hij opnieuw op en weer hetzelfde? :help:

Ook dat probleem heb ik gehad. Zit niets anders op dan een nieuwe HD erin te steken. Het voordeel is wel dat je dit zelf kan doen, voor 80 Euro heb je een 160 gig harde schijf (zie wel dat ze compatibel is met je ps3).

Zwief

Legacy Member
[-AoLP-]Linkin;10866784 zei:
ik zal mijn ps3 morgen versturen. Uhm met die retour label heb je nog bijkomende kosten? en met welke doos verzend je het best? De originele PS3 doos of een gewone doos waar je alles in steekt?

Je hebt geen bijkomende kosten.(alle verzendkosten zijn voor sony)
Best versturen in een gewone doos zonder kabels en ook de controller niet bijvoegen.
Een gewone doos...anders kan het al eens "verloren" gaan bij de post.Dit heeft de helpdesk mij toch aangeraden.

fritzke11

Legacy Member
Scooter zei:
Ook toevallig 1 van de triggers die stuk is?


X doet ook niet veel meer. Probleem is dat ik maar 1 controller heb en dan moet dat weer opgestuurd worden zeker...

Lord_Loki

Legacy Member
fritzke11 zei:
X doet ook niet veel meer. Probleem is dat ik maar 1 controller heb en dan moet dat weer opgestuurd worden zeker...

koop gewoon een nieuwe controller, een sixaxis kost toch zoveel niet meer de dag vandaag of koop een DS 3 of een van de goedkopere merken die ook werken op PS3. Ga eens kijken bij Mediamarkt, Fnac, Fun of dreamland

fritzke11

Legacy Member
Lord_Loki zei:
koop gewoon een nieuwe controller, een sixaxis kost toch zoveel niet meer de dag vandaag of koop een DS 3 of een van de goedkopere merken die ook werken op PS3. Ga eens kijken bij Mediamarkt, Fnac, Fun of dreamland


Moet zo i zo hersteld worden ze! Dien ds3 vind ik maar nix. En controller kopen is allemaal goe en wel, maar heb rekeningen te betalen, klote feestdagen komen eraan en de wegentaks van mn auto die ook meer dan genoeg is.

oldenbarnevelt

Legacy Member
Hoeveel garantie krijg je nu eigenlijk van Sony? En indien het 1 jaar is: hoe is dit legaal?

mvg,
Vincent

Fides

Legacy Member
oldenbarnevelt zei:
Hoeveel garantie krijg je nu eigenlijk van Sony? En indien het 1 jaar is: hoe is dit legaal?

mvg,
Vincent

Sony is niet verplicht om garantie te geven, het is de verkoper die verplicht is om 2 jaar garantie te geven.

Je moet ook een verschil maken tussen de wettelijke en de commerciële garantie. Sony geeft een commerciële garantie van 1 jaar: dat wil zeggen dat zij bij een defect binnen het jaar je ps3 gratis herstellen. Dat is iets waar zij zich toe engageren, dit is niet verplicht.

De verkoper is verplicht om 2 jaar garantie te geven. Echter,
"Men kan zich beroepen op de wettelijke garantie, indien de niet-conformiteit wordt vastgesteld binnen de 2 jaar na levering van het goed. De wettelijke garantie begint dus te lopen na de levering van het product. Indien de vaststelling gebeurt meer dan zes maanden na de levering dan moet de consument bewijzen dat deze niet-conformiteit bestond op het ogenblik van de levering."

Dit wil zeggen dat je na 6 maand moet aantonen dat er een niet-conformiteit is, en daarvoor zijn er 4 mogelijke redenen.
1. in overeenstemming zijn met de door de verkoper gegeven omschrijving,
Vb: u heeft een kast besteld van 3m lang, dan moet deze kast deze afmetingen hebben en niet kleiner of groter zijn.
2. in overeenstemming zijn met het gewenste gebruik,
Vb: Indien u een gsm koopt omwille van een zeer specifieke functie, dan moet het toestel ook over deze functie beschikken.
3. geschikt zijn voor het gebruik waartoe soortgelijke goederen dienen,
Vb: van een keukenrobot mag men verwachten dat deze kan mixen en versnipperen, ...
4. de prestaties en kwaliteiten bieden die de consument redelijkerwijze mag verwachten gelet op de aard van het goed, en de door de verkoper gedane mededelingen.

Ik vind dat je als consument mag verwachten dat je ps3 langer dan 1 jaar meegaat, dus kan je je daarop beroepen om 2 garantie af te dwingen van de verkoper.

Meer info:

De nieuwe wet op de garanties

tyger1

Legacy Member
Simpel altijd gaan waar je hem gehaald heb .
Raad jullie Media market aan voor de mensen die nog een moeten kopen .
Omdat MM 2 jaar volledig garantie geeft , Ik kan weten want de mijne komt van MM en daar word deze actie op een ps3 gegeven voor het vertrouwen op MM , Dus heb ik leker nog 1 jaar volledige Garantie

psn : tyger169

Yasutoko

Legacy Member
Okay nu begin ik wel wat schrik te krijgen, mijn 60 gig heeft zijn punt bereikt dat hij al over zijn 1 jaar garantie zit.
Als ik de repair kosten lees, kun je dan idd gewoon beter een nieuwe PS3 gaan halen en gewoon de moeite niet doen om op te sturen zelfs.

Nu, mijn ps3 speelt nog altijd perfect *hout vasthouden*, maar, Game Mania, bieden die ook de 2 jaar garantie aan?

Avenger 2.0

Legacy Member
Verkoop gewoon je PS3 tweedehands, voor de prijs gaat dalen volgend jaar, en koop dan een nieuwe (goedkopere) ps3 met garantie :p

Scooter

Legacy Member
Yasutoko zei:
Okay nu begin ik wel wat schrik te krijgen, mijn 60 gig heeft zijn punt bereikt dat hij al over zijn 1 jaar garantie zit.
Als ik de repair kosten lees, kun je dan idd gewoon beter een nieuwe PS3 gaan halen en gewoon de moeite niet doen om op te sturen zelfs.

Nu, mijn ps3 speelt nog altijd perfect *hout vasthouden*, maar, Game Mania, bieden die ook de 2 jaar garantie aan?
Game Mania biedt zeer zeker 2 jaar garantie.

Yasutoko

Legacy Member
Scooter zei:
Game Mania biedt zeer zeker 2 jaar garantie.

Een gewicht van mijn schouders!
Phew !

Maar zowiezo, het is een 60 gig, als die laaang wegblijft krijg ik zowiezo dan een coulance :D, is wel leuk... Misschien wel een refurbished unit van 120 gig ofzo.
Maarja, nu nog genieten van m'n 60 gig die het perfect doet !

Den Jiver

Legacy Member
Yasutoko zei:
Een gewicht van mijn schouders!
Phew !

Maar zowiezo, het is een 60 gig, als die laaang wegblijft krijg ik zowiezo dan een coulance :D, is wel leuk... Misschien wel een refurbished unit van 120 gig ofzo.
Maarja, nu nog genieten van m'n 60 gig die het perfect doet !

Dat laaang wegblijven is al veel verbeterd,er zijn hier verschillende mensen die hun pS3 veel rapper terug hebben gekregen dan vroeger (zo een drie weken,vier max) en dit is al een hele verbetering,want een zestal maanden geleden was het nog tussen de zes,en in sommige gevallen twaalf weken,het mag dus duidelijk zijn dat Sony er alles aan doet om deze periode steeds verder te verkorten.

gizmo666

Legacy Member
keb het hier ook zitten.:cry: daarstraks toen ik voor het eerst mortal kombat vs dc wou spelen moest die zonodig die update installeren, heb wat gespeeld en dan afgezet. toen ik nu nog eens wou spelen leest die de disc ni meer. heb een paar andere games geprobeerd en een blu-ray maar niks:doh:
heb hem vorig jaar in juli gekocht in de Photo Hall. geven die ook 2 jaar garantie want dat staat niet op mijn factuur, morgen is bellen. no way dat ik 250€ betaal voor een herstelling.

cobraforever

Legacy Member
hier nu ook een probleem:(
wil m'n ps3 opstarten en zie zelfs het keuzemenu niet (zoals game , dvd , enz )
hij zegt dat de harde disk moet hersteld worden en ik moet bevestigen voor herstelling en als ik dat doe repareert hij zogezegd 100% , start terug op ,
en opnieuw hetzelfde. en de achtergrond is alsmaar rood wat anders blauw moet zijn .
hij is net een jaar gepasserd (aankoopdatum)
heb hem aangekocht bij MM roeselare.
nog iemand die dit probleem al gehad heeft?
en wat kan er aan gedaan worden?


:angry:net nu de sint mijn gasten wa nieuw spellekes geeft gebracht:cry:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan