Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
S

Stevitski

Legacy Member
Goede avond

Ik heb vandaag gebeld naar Sony Playstation. Het was zo druk dat ik mijn gegevens moest geven en werd dan teruggebeld.

Ik kreeg ne jonge gast aan de lijn die supervriendelijk was. Nu ik zei hem wat er gebeurde en dat mijn garantie niet meer van toepassing was. Nu hij zei dat zijn verantwoordelijke in verlag was en dat hij en zijn collega's vandaag niet veel zin hadden in veel papierwerk.

Hij zij dat hij in het dossier zal aanpassen dat ik wel nog garantie heb en dat ik me nergens zorgen moet over maken. Anders moest hij heel wat formulieren invullen voor facturen op te maken etc... Ik geloofde dit in het begin niet, maar ik heb zelfs zijn persoonlijke privé mail van Sony ontvangen. Ik moet dus volgende week enkel mijn PS3 opsturen zonder kosten etc...

Kan ik dit vertrouwen?
M

Marcooo

Legacy Member
Klinkt allesinds nice!
Nuja, ik denk dat ze niet zomaar gaan liegen hierover hoor. En Sony merkt zoiets toch niet snel op dus... Ik denk dat ge geluk hebt :p
Z

Zwief

Legacy Member
Stevitski zei:
Goede avond

Ik heb vandaag gebeld naar Sony Playstation. Het was zo druk dat ik mijn gegevens moest geven en werd dan teruggebeld.

Ik kreeg ne jonge gast aan de lijn die supervriendelijk was. Nu ik zei hem wat er gebeurde en dat mijn garantie niet meer van toepassing was. Nu hij zei dat zijn verantwoordelijke in verlag was en dat hij en zijn collega's vandaag niet veel zin hadden in veel papierwerk.

Hij zij dat hij in het dossier zal aanpassen dat ik wel nog garantie heb en dat ik me nergens zorgen moet over maken. Anders moest hij heel wat formulieren invullen voor facturen op te maken etc... Ik geloofde dit in het begin niet, maar ik heb zelfs zijn persoonlijke privé mail van Sony ontvangen. Ik moet dus volgende week enkel mijn PS3 opsturen zonder kosten etc...

Kan ik dit vertrouwen?
Klik om te vergroten...

Ik denk niet dat ge u te veel zorgen moet maken:niceone:
S

Stevitski

Legacy Member
Jep idd, als ik op mijn RMA status klik dan staat er within waranty. Ik heb ook via PC banking mijn verrichting teruggevonden van 599 euro.

Bedankt voor alle info!
t

toerist

Legacy Member
jo ik heb 3weken geleden mijn ps3(60gb) opgestuurd naar sony via de post. ik check regelmatig mijn rma status via hun site en nu staat er dit:

RMA Status Informatie
InProcess

Spring verzend status
Onbekend


betekent dit dat mijn ps3 nog niet is aangekomen bij hun, want dat heb ik nog niet gecontroleerd of dat ik nog heel lang mag wachten ?
heeft dit iemand ook al voorgehad ?
S

Stevitski

Legacy Member
die persoon aan de telefoon bij mij zei dat je een bon moet vragen bij de post om je zending online te checken. Dit heeft echter niets te maken met de RMA status.
t

toerist

Legacy Member
dus maar als er staat in process, dan betekent da toch dat zij die ontvangen hebben en dat zij die aan het repareren zijn ?
Z

Zwief

Legacy Member
toerist zei:
dus maar als er staat in process, dan betekent da toch dat zij die ontvangen hebben en dat zij die aan het repareren zijn ?
Klik om te vergroten...

Als ge u vragen stelt of ongerust zijt is het het beste om eens naar de helpdesk te bellen.Zij kunnen aan de hand van het rma-nr. alles nakijken.
O11/516406.
A

Ann1hilator

Legacy Member
Ik heb ook het probleem dat hij geen games meer leest. Ik was motorstorm aan het spelen, na een race krijg ik opeens een zwart scherm. Ik kan mijn PS niet meer op de gewone manier uitzetten, dus zet ik hem aan de achterkant uit. Ik zet hem terug op, geen probleem, ik start motorstorm op en ga naar het menu, opeens loopt hij terug vast. Ik herstart de PS opnieuw maar nu herkent hij geen games meer, het icoontje van de disc komt er dus zelfs niet op! Weet iemand of herformatteren zou kunnen helpen in dit geval, of is de disclezer kapot?
[

[-AoLP-]Linkin

Legacy Member
probeer eens, restore to default settings te doen.
Soms helpt dit wel.
A

Ann1hilator

Legacy Member
Ik ben aan het formatteren nu, direct de grove middelen. Hopen dat het werkt. En anders zal het opsturen naar sony zijn. Hij las dus ook geen PS2-games en DVDs meer.
S

Stevitski

Legacy Member
ik heb die format van 3 uur gedaan en niets helpt. Gewoon Sony bellen en opsturen! De mijne gaat morgen op de post :(
A

Ann1hilator

Legacy Member
Ik ben het toch maar aan het proberen, je weet maar nooit. Ik heb hem al sinds maart 2007, dus heb ik dan nog garantie bij Sony, of moet ik naar de winkel? En wat is het snelste: hem bij de Game Mania binnenbrengen of hem naar Sony sturen?
N

Nibblerken

Legacy Member
Je krijgt van Sony maar 1 jaar garantie maar volgens de wet MOETEN ze 2 jaar garantie geven, dus beetje zagen erover aan de telefoon en mss ;) Snelste is via sony zelf...
A

Ann1hilator

Legacy Member
OK, ik zal is goed zagen, mij niet laten afschepen en dan zal het wel lukken, en maar hopen dat hij snel terug is want ik heb hier nog genoeg goede games liggen. Dat moet nu toch echt lukken dat zoiets juist in de vakantie gebeurt.
F

Fides

Legacy Member
Nibblerken zei:
Je krijgt van Sony maar 1 jaar garantie maar volgens de wet MOETEN ze 2 jaar garantie geven, dus beetje zagen erover aan de telefoon en mss ;) Snelste is via sony zelf...
Klik om te vergroten...

Nope, sony moet geen garantie geven. De winkelier moet 2 jaar garantie geven.
A

Ann1hilator

Legacy Member
Ik ga morgen naar de Game Mania, ik heb mijn aankoopbewijs nog dus dan moeten ze garantie geven, maar wat echt balen is is dat ik hier nog een paar goeie games heb liggen en dat ik mijn PS3 waarschijnlijk langer dan een maand kwijt ben. Dat wordt dus gamen op de pc.

Dat formatteren haalt dus niks uit.
e

extreme_fox

Legacy Member
heb net hetzelfde meegemaakt ! en heb ook eens geformateerd , niks :( ! en ik heb ook het garantie bonnetje niet meer en het is de 60 gig !

edit : in Game Mania zeiden ze dat de restauratie 220 euro zal kosten ! hoe komt dat het nu 220 euro is ?

ik heb wel nog niet gebeld naar sony zelf ! haalt dat een verschil uit ?
Y

Yasutoko

Legacy Member
Hoelang doet je ps3 erover om een backup te maken?
Anders hang ik er straks is mijn externe aan en doe ik een backup, voor de zekerheid xD
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan