Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Z

Zwief

Legacy Member
Ik heb de mijne terug opgestuurd voor herstel.
Mijn PS3 was al meer dan een jaar uit garantie maar omdat hij nog eens stuk geweest is en omdat m'n PSP ook pas stuk geweest is wordt mijn garantie verlengd en mocht ik hem opnieuw opsturen voor gratis herstel.
Zeer vriendelijke en hulpbereidde sony-medewerker.Ik denk dat ze medelijden met mij hadden omdat alles hier stuk ging.
In alle geval , ik vind het toch een ferme service!!!!!!!!
T

TheAntropoid

Legacy Member
blijkbaar is die twee jaar garantie toch een in mysterie gehulde topic.

In de sony center vroeg ik der gisteren over.
Kzag direct aan die mens zin kop dat ik blijkbaar niet de eerste was die zo een vraag stelde.

Hij deed der nogal dubbelzinnig over..

Eigenlijk voor geen rede want in europa is het verplicht twee jaar garantie te geven op elk toestel whatsoever

mijne vandaag besteld bij bart smit
den ouwen 80 gig met twee gamz...
Z

Zwief

Legacy Member
Ik heb ook gevraagd naar de garantie aan die sony-medewerker
van de helpdesk.
Hij zei duidelijk "1 jaar garantie". Mijn toestel is ongeveer 2 jaar oud en het is ook hierdoor dat ik wist dat hij buiten garantie viel........enfin uiteindelijk is de garantie dan toch verlengd...
S

Samus007

Legacy Member
Linckxs zei:
wacht maar tot ge twee maanden aan het wachten zijt :p
Klik om te vergroten...

²

Ik ga mijn verhaal niet uit de doeken en beginnen zagen maar de Sony service is om te huilen, erbarmelijk en zelfs geen woorden voor hoe erg.
Z

Zwief

Legacy Member
Linckxs zei:
wacht maar tot ge twee maanden aan het wachten zijt :p
Klik om te vergroten...

Het gaat mij gewoon om het feit dat ze mijn garantie verlengd hebben met meer dan een jaar.DAT vind ik een ferme service .Anders koste het 150&#8364;.
Over de wachttijd heb ik mij niet uitgesproken.

@Samus :ik weet dat jij veel miserie gehad hebt....is alles nu in orde gekomen en werkt je "herstelde" nu terug goed?
T

Teknohol1c

Legacy Member
Eventjes over het feit van het wachten op een 60gig console:
Er word toch klaar en duidelijk vermeld (door sony helpdesk EN in de mails die je erover krijgt) dat het 1 maand tot 3 maand kan duren eer een 60gig terug komt: omwille van out of stock maar worden wel hersteld.
dus: pas na 3 maand begin je met recht te zagen dat het lang duurt. Belgen zijn niet de enigen die hun kapotte console opsturen he...
Mijne is na 5 weken en enkele dagen terug thuis gekomen, works like a charm!
Hier dus tevreden over de service! + garantie is ook verlengd met een jaar normaal gezien :)
T

T_N_T

Legacy Member
Ik krijg een foutmelding als ik m'n eigen trophies wil bekijken... De trophies van vrienden kan ik wel zien... Iemand dit al voorgehad?
Z

Zwief

Legacy Member
T_N_T zei:
Ik krijg een foutmelding als ik m'n eigen trophies wil bekijken... De trophies van vrienden kan ik wel zien... Iemand dit al voorgehad?
Klik om te vergroten...

yep.....gebeurt hier ook al een paar dagen
s

sarnath

Legacy Member
stony_v zei:
Eventjes over het feit van het wachten op een 60gig console:
Er word toch klaar en duidelijk vermeld (door sony helpdesk EN in de mails die je erover krijgt) dat het 1 maand tot 3 maand kan duren eer een 60gig terug komt: omwille van out of stock maar worden wel hersteld.
dus: pas na 3 maand begin je met recht te zagen dat het lang duurt. Belgen zijn niet de enigen die hun kapotte console opsturen he...
Mijne is na 5 weken en enkele dagen terug thuis gekomen, works like a charm!
Hier dus tevreden over de service! + garantie is ook verlengd met een jaar normaal gezien :)
Klik om te vergroten...

Tegen mij hadden ze 3 weken gezegd...
En mails en info?? klaar en duidelijk?? daar heb ik ik ieder geval NIETS van gemerkt..
Dan nog, ze mogen dat ergens vermelden, dan kan mij echt niets schelen, daarmee rechtvaardigen ze helemaal niets..
De xbox360 had ik op 1,5 week terug ten tijde van de red ring waarmee hopen mensen te kampen hadden wereldwijd.

Soit, ik vind drie maanden gewoonweg belachelijk voor iets waarmee je games speelt en films kijkt...
Z

Zwief

Legacy Member
2-3 maanden is inderdaad veeeel te lang.Zou niet mogen gebeuren.
Ik heb zo 't gevoel dat vooral diegenen met een 60 gig lang moeten wachten.
Ben eens benieuwd wanneer de mijne terug is (40 gig)
T

Teknohol1c

Legacy Member
Linckxs zei:
Tegen mij hadden ze 3 weken gezegd...
En mails en info?? klaar en duidelijk?? daar heb ik ik ieder geval NIETS van gemerkt..
Dan nog, ze mogen dat ergens vermelden, dan kan mij echt niets schelen, daarmee rechtvaardigen ze helemaal niets..
De xbox360 had ik op 1,5 week terug ten tijde van de red ring waarmee hopen mensen te kampen hadden wereldwijd.

Soit, ik vind drie maanden gewoonweg belachelijk voor iets waarmee je games speelt en films kijkt...
Klik om te vergroten...

Had ik mijn mails nog, ik stuurde ze je meteen door...

Verder... wat goldrusher zegt.

En kan je er ni met leven, koopt u ne 360 en steek em om de 6maand dan maar ff binnen.
Ge moogt eigenlijk nog content zijn dat ze de 60gig in werking houden.
Voor 't zelfde geld redeneren ze: "ja maar, die versies zijn nu al 2jaar uit de rekken, de wettelijke garantieperiode is er van voorbij, we houden op met de support voor die versies." Dan zou ge daar nog schoner staan... niet?
Maar wat doen ze nu? Ze erkennen toch 't probleem en laten 't fiksen. Sommige mensen kan je gewoon NIET tevreden stellen he
s

sarnath

Legacy Member
Zwief zei:
2-3 maanden is inderdaad veeeel te lang.Zou niet mogen gebeuren.
Ik heb zo 't gevoel dat vooral diegenen met een 60 gig lang moeten wachten.
Ben eens benieuwd wanneer de mijne terug is (40 gig)
Klik om te vergroten...

idd, zeiden ze ook aan de telefoon dat het de 60GB is die vertraging heeft.

Goldrusher zei:
De 60GB is dan ook al 2 jaar uit productie...
Klik om te vergroten...
das in hardwarewereld met zowat alles :p


stony_v zei:
Had ik mijn mails nog, ik stuurde ze je meteen door...

Verder... wat goldrusher zegt.

En kan je er ni met leven, koopt u ne 360 en steek em om de 6maand dan maar ff binnen.
Ge moogt eigenlijk nog content zijn dat ze de 60gig in werking houden.
Voor 't zelfde geld redeneren ze: "ja maar, die versies zijn nu al 2jaar uit de rekken, de wettelijke garantieperiode is er van voorbij, we houden op met de support voor die versies." Dan zou ge daar nog schoner staan... niet?
Maar wat doen ze nu? Ze erkennen toch 't probleem en laten 't fiksen. Sommige mensen kan je gewoon NIET tevreden stellen he
Klik om te vergroten...

k snap absoluut uw punt niet, mijn toestel was 1 jaar en 11 maanden oud dus nog binnen de garantieperiode.
2 jaar is 2 jaar dat is de EUROPESE WETGEVING, als ze dat met alles zouden doen wat niet meer gemaakt wordt, t zou wat zijn lol.
Als gij u zo makkelijk laat afschepen en dan maar gewoon een nieuw toestel koopt omdat het ander al ouder is, dat moet gij weten, maar dat is bij mij in geen geval waar!

Het is voor mij in ieder geval heel simpel, ik heb een toestel gekocht dat binnen de garantieperiode stuk is gegaan wat ik vrij veel gebruik en waar ik mij dus aan stoor als dat 3 maanden niet ter beschikking is.
K moet er niet aan denken dat ik drie maanden zonder pc of wagen zou komen te zitten..
B

Bahemath

Legacy Member
Stop crying before I call the whaaaaaambulaance :p

Dude ge moogt al bij zijn da uwen ps3 zal gerepareerd worden of ge een refurbished toestel zal terug krijgen! Dus stopt me bleiten eh... voet zelfe geld zeiden ze bij sony gewoon fuck off... Als ge perse nen 360 wilt ga ervoor... Tuurlijk was uw rrod op een week gefixed (SARCASM). Microsoft wou in die tijd namelijk hun reputatie herstellen die hard verneukt was en nog steeds is. Kdenk nie dat et nog steeds zo snel gaat nu...

Dus cut the guys from sony some slack... Ze doen hun best! StonyV heeft toch ook zen prob kunnen oplossen? En hij moest ook tijdje wachten, niemand die hem heeft horen klagen.
s

sarnath

Legacy Member
Bahemath zei:
Stop crying before I call the whaaaaaambulaance :p

Dude ge moogt al bij zijn da uwen ps3 zal gerepareerd worden of ge een refurbished toestel zal terug krijgen! Dus stopt me bleiten eh... voet zelfe geld zeiden ze bij sony gewoon fuck off... Als ge perse nen 360 wilt ga ervoor... Tuurlijk was uw rrod op een week gefixed (SARCASM). Microsoft wou in die tijd namelijk hun reputatie herstellen die hard verneukt was en nog steeds is. Kdenk nie dat et nog steeds zo snel gaat nu...

Dus cut the guys from sony some slack... Ze doen hun best! StonyV heeft toch ook zen prob kunnen oplossen? En hij moest ook tijdje wachten, niemand die hem heeft horen klagen.
Klik om te vergroten...
wat wilt ge nu eigenlijk zeggen?
garantie = garantie en 3 maand wachten is gewoonweg te lang dus ik snap uw reactie niet.
Z

Zwief

Legacy Member
PS3 een week geleden opgestuurd en springstatus nog steeds "onbekend"....
Die PS3 vliegt ergens rond zeker??....
w

witchdemon

Legacy Member
meer dan Twee weken geleden mijn ps3 slim 120gb teruggestuurd
tuurlijk nog steeds niks ontvangen, rma status in process
vandaag gebeld , konden ze niks zeggen want ze moesten de hersteldienst bellen, ze gaan terugbellen. Nu een uur of 2 later nog niks gehoord, 't zal ook weer niks worden. Het ging normaalgezien maar 2 weken duren voordat ik hem terug had omdat het een ps3 slim was... Inderdaad, mooie service daar bij Sony
s

spikie

Legacy Member
Linckxs zei:
2 jaar is 2 jaar dat is de EUROPESE WETGEVING,
Klik om te vergroten...

de europese wetgeving is: 1 jaar garantie, met mogelijkheid tot verlenging naar 2 jaar ALS kan aangetoond worden dat het defect er al was op het moment van aankoop

dus 2 jaar verplichte garantie is bullshit
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan