evolv zei:
Ale, zijt gij weer da type van irritante mens die de service van PDAshop eist voor de prijs van F-mobile? Een beetje redelijkheid en geduld zijn wel op zen plaats. Ge betaalt verdomme een stuk minder voor dezelfde telefoon, waar ge in het slechtste geval misschien een weekske op moet wachten (who cares?) en dan gade hier dieje kerel helemaal afkraken omdat gij da type persoon zijt da als em iets in zen kopke heeft, het direct moet hebben, awel, dan hadde uwe gsm in de winkel op de hoek van de straat moet kopen en nie op ne webshop.
Ik vind het gewoon heel triestig dat gij hier F-mobile helemaal afkraakt of het een malafide webshop is die zijn klanten bedriegt, terwijl er al zoveel tevreden klanten voor u hun positieve reactie hier hebben neergeschreven.
Zeg vriendje, hou je gemak aub.
Ik kraak die kerel niet af, ik verwacht gewoon service. Het zit nl. zo.
Nergens staat er op die website dat ik te maken heb met een aparte manier van werken. Ik weet alleen dat er inderdaad toestellen voor een iets lagere prijs aan te schaffen zijn.
Maar als men daar van mij verwacht dat ik deze webshop op een andere manier moet inschatten dan een andere, dan verwacht ik dat dit in de algemene voorwaarden staat. Dit is dus NIET het geval.
Op zijn site staat WEL uitdrukkelijk vermeld dat we een track & trace nr. krijgen wanneer een object verstuurd is. Wel, dit wordt duidelijk maar enkel in uitzonderlijke gevallen meegegeven aangezien er blijkbaar zelfs geen melding van verzending wordt gegeven aan klanten die wel effectief betaald hebben. Ik weet zelfs niet of deze praktijk wel wettelijk is. Wat er op de site staat moet worden uitgevoerd, ik vraag niet meer en niet minder.
En wie spreekt hier van direct? Ik niet in elk geval. Ik vond het perfect ok om te wachten tot maandag. Ik maak alleen van mijn oren omdat de verkoper zelf mij dingen beloofd heeft die dus later niet zijn nagekomen. Geen belofte is geen probleem, maar wel beloven en niet nakomen is dit wel.
Ondertussen zijn we donderdag en heb ik mijn toestel nog steeds niet. Dit komt omdat F-Mobile mijn vraag om mijn toestel op een ander adres te leveren wel bevestigd heeft, maar niet heeft uitgevoerd. Ik ga dus vandaag nog eens sneller van mijn werk mogen komen om mijn toestel in ontvangst te nemen. En dan hoop ik dat alles daarmee in orde is. Ik heb de Galaxy S 16mb versie besteld en betaald, we zullen zien.
F-Mobile is imo een amateuristische bedoening. Ik vermoed wel dat de bedoelingen goed zijn, maar als zijn pa de verzending foutief heeft uitgevoerd dan stel ik mij daar toch ernstige vragen bij. Zeker omdat zoiets al niet naar klanten hoort gecommuniceerd te worden.
En for the record... Ik kraak die gast NIET af, enkel zijn manier van werken. Kritiek is gepast, zeker in dit geval.
Langs mijn kant is alles mooi in orde hoor. Er zit een gat van 500 ballen in mijn portefeuille waar ik nog niets voor terug heb gezien. Ik stel het alleen maar vast.
.