Archief - Proximus Smart 20 - Speciale Editie aan 15 euro
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
dummy
Legacy Member
Pillipilli zei:Ik heb mijn factuur gekregen van proximus en ik ben er niet echt blij mee. Ik ben namelijk op 21/03/2013 overgeschakeld naar een smart 20 abo omdat er toen die promotie was van 12,5 euro gedurende 20 maanden (5 euro promo + 2,5 euro webdeal). Nu heb ik de factuur gekregen van april en zie ik een korting van 4,1322 euro excl BTW maar geen sprake van die webdeal. Daarom vandaag eens gebeld naar de klantendienst en na even wachten toch iemand aan de lijn gekregen. Probleem uitgelegd en hij vond het raar dat de webdeal niet was toegekend. Hij vroeg mij even aan de lijn te blijven terwijl hij met de financiële dienst zou overleggen. Heb 30 minuten gewacht en toen maar neergelegd. Wat een service.Heeft nog iemand soortgelijke problemen en weet hoe ik dit het beste kan aanpakken?
Als je snel antwoord wil, stel je vraag dan eens op Twitter (@belgacom_eva_NL). Ben zo binnen het half uur geholpen geweest voor een verkeerd bedrag op de factuur
Jonas89
Legacy Member
Vandaag overgestapt van Telenet (King) naar Proximus (Smart+ 15)
Had het probleem dat mijn netwerk veel uitviel en bepaalde tijd per week onbereikbaar was.
De Krefel-verkoper zei omdat het kwam omdat er teveel aan klanten van Telenet op het Mobistar netwerk zitten, probleem ligt dus aan succes van Telenet en als virtuele-provider kom je op de 2de plaats qua netwerk. (1. Mobistar, dan virtuele)
Nuja, nu Proximus en al direct bij mij thuis hier 3G op mijn iPhone (waar ik vroeger altijd met Mobistar en Telenet Edge had)
Het enigste minpunt is dat je maar 500 MB hebt, normaal kom ik daar ruim met toe. Maar zal het in het oog houden want je weet maar nooit.
App's dat ik meest gebruik met 3G (niet thuis ben dus) is Twitter, FB en Foursqaure. Dus ik weet niet hoeveel MB's die inpakken ?
BTW: nu staat er "BEL PROXIMUS" links bovenaan, veranderd dat na een tijdje ? Niet dat het irritant is maar scrollt nu voortdurent naar links en rechts
Had het probleem dat mijn netwerk veel uitviel en bepaalde tijd per week onbereikbaar was.
De Krefel-verkoper zei omdat het kwam omdat er teveel aan klanten van Telenet op het Mobistar netwerk zitten, probleem ligt dus aan succes van Telenet en als virtuele-provider kom je op de 2de plaats qua netwerk. (1. Mobistar, dan virtuele)
Nuja, nu Proximus en al direct bij mij thuis hier 3G op mijn iPhone (waar ik vroeger altijd met Mobistar en Telenet Edge had)
Het enigste minpunt is dat je maar 500 MB hebt, normaal kom ik daar ruim met toe. Maar zal het in het oog houden want je weet maar nooit.
App's dat ik meest gebruik met 3G (niet thuis ben dus) is Twitter, FB en Foursqaure. Dus ik weet niet hoeveel MB's die inpakken ?
BTW: nu staat er "BEL PROXIMUS" links bovenaan, veranderd dat na een tijdje ? Niet dat het irritant is maar scrollt nu voortdurent naar links en rechts
joeke
Legacy Member
Ik heb een tijdje terug ook ingetekend op deze speciale editie (kwam van MV). MV heeft terug een inhaalbeweging gedaan (vandaag nog door roamingtarieven te verlagen naar 0,15 eur per MB ipv de 0,50 bij Proximus). Blijkbaar ook merkbare vooruitgang bij de internetsnelheid. Ik dacht gelezen te hebben dat dit Smart deal geen 'echt' abo zou zijn maar dat je dit ten alle tijde zou kunnen opzeggen. Weet iemand hier iets meer van?
TheCeet
Legacy Member
joeke zei:
De wet is een tijdje geleden aangepast.
Je moet 1maand bij je provider zijn vooraleer je kan overstappen in praktijk. Theoretisch gezien zeggen ze dat je direct kan overstappen maar in praktijk moet je 1maand erbij blijven enzo dus 1 factuur betalen. Nadien kan je kosteloos overstappen.
Als ik verkeerd ben gelieve me te verontschuldigen.
Edit: Ik wacht wanneer Proximus nieuwe bundels aankondigd of een upgrade van huidige bundels. 500mb is nipt. Maar als ik op internet wil kijk ik eerst rond me wifi of ik Telenet Homespot of Hotspot vind.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.