Archief - Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

Mulan · 17 okt 2019

FlatSix zei:
Klanten voor ons als in KMO's die zelf ook iets verkopen/doen.

M'n vriendin had tijdje terug ene aan de lijn die een bepaalde functie niet kon gebruiken omdat hij nog op Windos 98 werkte.

Gisteren een conculega aan de lijn gehad... Oh boy... "goeiedag mevrouw, klant X vroeg ons om haar gegevens bij jullie op te vragen, gezien ze verhuisd is naar de andere kant van het land zal ze voortaan met ons samen werken" "Ah ja, dat kan ik goed begrijpen! Maar stuur eens een mailtje daarvoor naar [email protected]" Mulan: "okee, geen probleem !-herhaal e-mailadres--dat mailtje komt er zo aan! Trouwens, ik zocht net jullie gegevens op via Google en daar vond ik jullie adres, telefoonnummer en een website, maar als ik daar op klik, kom ik terecht bij een immo makelaar met dezelfde naam. Ik denk niet dat dat de bedoeling is, dus geef ik het toch eens door." Conculega:" Dat kan niet! Wij hebben nooit iets op Google gezet! "
Owkee dan... Bedrijven die bewust onder de radar willen blijven, il faut le faire....
Ik stel het mailtje op (mailadres gespeld toen ik het herhaalde om zeker geen fouten te maken!), direct een melding dat mijn mail niet verzonden kon worden want ontvanger bestaat niet... Oh boy....

coldplayke · 17 okt 2019

FlatSix zei:
Klanten die hun factuur in word maken, inscannen op briefpapier en dan zo versturen. Anno 2019.

Duitsers zijn hier heer en meester in. Veel klanten hier die hun brief (niet eens een factuur, gewoon een lap tekst die ze ook in een e-mail body kunnen zetten) in word typen, dan printen, naar ons faxen en nadien een e-mail sturen om te laten weten dat ze een fax hebben gestuurd.

Het zal wel vooral de oudere garde zijn.

FlatSix · 17 okt 2019

Mulan zei:
Gisteren een conculega aan de lijn gehad... Oh boy... "goeiedag mevrouw, klant X vroeg ons om haar gegevens bij jullie op te vragen, gezien ze verhuisd is naar de andere kant van het land zal ze voortaan met ons samen werken" "Ah ja, dat kan ik goed begrijpen! Maar stuur eens een mailtje daarvoor naar [email protected]" Mulan: "okee, geen probleem !-herhaal e-mailadres--dat mailtje komt er zo aan! Trouwens, ik zocht net jullie gegevens op via Google en daar vond ik jullie adres, telefoonnummer en een website, maar als ik daar op klik, kom ik terecht bij een immo makelaar met dezelfde naam. Ik denk niet dat dat de bedoeling is, dus geef ik het toch eens door." Conculega:" Dat kan niet! Wij hebben nooit iets op Google gezet! "
Owkee dan... Bedrijven die bewust onder de radar willen blijven, il faut le faire....
Ik stel het mailtje op (mailadres gespeld toen ik het herhaalde om zeker geen fouten te maken!), direct een melding dat mijn mail niet verzonden kon worden want ontvanger bestaat niet... Oh boy....

[email protected] is dan ook duidelijk geen echt e-mail adres eh! Mulan toch!?

nuud · 17 okt 2019

nameless zei:
Ik vind dat wel goed. Een korte mail die de context van het gesprek schetst en ik zelf kan kiezen wanneer ik bel.

Het was letterlijk een mail zonder meer uitleg

Gromker zei:
Een collega is "gepromoveerd" als in de projectleider heeft hem ff tot aanspreekpunt benoemd omdat er teveel wisselend volk op dat projectje zit en dingen begonnen door miscommunicatie scheef te lopen. Man,man, zit die nu in powertrip van jewelste, mensen aan't naaien, collega's voor de bus aan't gooien voor zijn fouten, dreigen met verdere stappen als iemand commentaar durft geven,....
Ik heb hem vandaag even gemeld dat ik daar niet zo van gediend ben en hij naar mijn bescheiden mening niet zo goed bezig is.... Geen goed idee. "En dit gaat nog een staartje krijgen!" Benieuwd of hij de ballen heeft om het ook echt verder te escaleren...

En ik heb gewoon wat tips gegeven ivm leiding geven maar hey "wat weet gij daar nu van", dat ik jaren ploegen heb geleid groter dan heel ons bedrijf op projecten van die orde dat onze budgetten nog niet eens toekomen voor de wc-rol houders is natuurlijk helemaal niet relevant.
Ik kan bijna niet wachten tot' m op zijn bek gaat

Edit: typfouten

Escaleer het zelf verder.

Tomski · 17 okt 2019

Grappig ergerlijk momentje...

Tijdens bedankingsspeech waren ze ons bijna vergeten te vermelden.

"Oja, bijna IT vergeten, ooopsie, hehe"

Ik zag de scene van de IT crowd voor mij :lol:

De helft van het project zat bij ons, en mensen die er met moeite bij betrokken waren werden eerst bedankt en gehuldigd :rofl:

Mulan · 17 okt 2019

FlatSix zei:
[email protected] is dan ook duidelijk geen echt e-mail adres eh! Mulan toch!?

Feignasse · 17 okt 2019

brandon_ zei:
Als je eerst die kan kraantjeswater in de koelkast zet zodat het water lekker koud is, geen enkel probleem lijk me.

Bij ons staan er drinkfonteinen die met filter aangesloten zijn op de waterleiding en die het water instant koelen.

Dat gezegd zijnde drink ik daar nooit van - al te vaak mensen gezien die de rand van hun glas / gore, nooit gewassen drinkbus tegen de schenktuit van die fontein houden :puke:

Ik heb altijd mijn fles Spa mee. En na een meeting met externen durf ik ook al eens een flesje meescharen.

Waelvis · 17 okt 2019

Feignasse zei:
Bij ons staan er drinkfonteinen die met filter aangesloten zijn op de waterleiding en die het water instant koelen.

Dat gezegd zijnde drink ik daar nooit van - al te vaak mensen gezien die de rand van hun glas / gore, nooit gewassen drinkbus tegen de schenktuit van die fontein houden
Ik heb altijd mijn fles Spa mee. En na een meeting met externen durf ik ook al eens een flesje meescharen.

Hier hebben we dat ook. Heeft eens vol schimmel gehangen. No way da ik daar nog van drink.

Five-seveN · 17 okt 2019

Mr.Anderson zei:
De meest onbekwame productieleider ever: 'Kan je mij die informatie bezorgen, wij kunnen niet verder!'.
Ik: 'Ja maar, dat kan je netjes terugvinden in ons systeem. We doen het nu al bijna 10 jaar zo.. alle info omtrent 1 project op eenzelfde plek. Digitaal.'
Productieleider: 'ja maar we vergeten dat soms, stuur het nog eens via mail ook aub.'
Ik: 'Via mail? Maar je kan het direct openen vanaf uw pc in het systeem...'
Productieleider: 'ik wil het doorgestuurd krijgen in PDF ook en afgedrukt via buizenpost EN via het systeem kunnen inkijken.. dan hebben we het zeker gehad!'.

Komt die 2 minuten later op den bureau met een afdruk op A3-formaat, dat maar tot A4-formaat bedrukt is. Ik zeg hem dat. 'Jaja, als ge het beter kunt moet ge maar eens komen uitleggen hoe we dat wel moeten afdrukken dan'.

5 minuten er na schreeuwt onze vertegenwoordiger: 'Shit! De fax gaat niemeer.'

De fax...

Echt. Jonges toch.

Een productieleider moet productie leiden en is geen IT-er.
Je moet die niet beoordelen op zijn cloud-capaciteiten of printer-vaardigheden.
Anders is bijna elke CEO onbekwaam.

Diatonico · 17 okt 2019

Dieter85 zei:
Een productieleider moet productie leiden en is geen IT-er.
Je moet die niet beoordelen op zijn cloud-capaciteiten of printer-vaardigheden.
Anders is bijna elke CEO onbekwaam.

Akkoord met het idee achter je stelling – een leider moet vooral kunnen leiden, niet per se uitvoeren.

Maar het gaat hier wel over een skill die hij leert op de tijd die het hem kost om het één keer op de oude manier te doen.

Kunnen werken met een computer != een IT'er zijn.

Anoniem19 · 18 okt 2019

Waelvis zei:
Hier hebben we dat ook. Heeft eens vol schimmel gehangen. No way da ik daar nog van drink.

Als je spullen natuurlijk niet onderhoud...
(alhoewel, ik weet waar je zit dus die fonteintjes ken ik genoeg

, worden idd maar 1x per jaar ontkalkt enzo)

Mr.Anderson · 18 okt 2019

Dieter85 zei:
Een productieleider moet productie leiden en is geen IT-er.
Je moet die niet beoordelen op zijn cloud-capaciteiten of printer-vaardigheden.
Anders is bijna elke CEO onbekwaam.

Wa ne zever.

Iedereen in de hele firma werkt met hetzelfde ERP systeem en weet dat alle info daarin terug te vinden is. Iedereen heeft intern een opleiding gekregen om te werken met dat systeem.
Dus omdat hij met een computer moet werken, is het nen IT'er. Zelfde met dat afdrukken. Een klein kind kan iets afdrukken bij wijze van spreken. Hijzelf heeft dagelijks afdrukken nodig, productie werkt grotendeels digitaal. Dan mag je toch verwachten dat hij een simpel A3'tje kan afdrukken hé.

Als er papier moet aangevuld worden in de printers op kantoor geeft die printer een foutmelding en start er een visueel stappenplan op het scherm 'hoe papier aan te vullen'. Roept den helft van den bureau naar den IT. Want ja, 't is ne printer = IT. Da neemt 15 seconden in beslag om het zelf te doen. Maar blijkbaar zijn er nog mensen zoals u die dan denken 'ik ben geen IT-er'. Kutmentaliteit vind ik dat.

Five-seveN · 24 okt 2019

- een IT support dienst die bij elke persoon dat langskomt u al aangaapt als een dwaze koe "wat komt gij hier doen? werk geven toch niet?"
- een IT support dienst die bij elke vraag die je stelt zegt "maar dat is allemaal toch allang uitgelegd!", en dan refereert naar een interne memo mail van 1.5 jaar geleden, of ergens een verdoken netwerkfolder
- een IT support dienst waar je om 16u15 niks belangrijks meer moet komen vragen want ze zijn al begonnen met hun laptop af te zetten zodat ze om 16u30 op de parking kunnen staan
- een IT support dienst die heel de dag niks anders doet dan "continue monitoring van de systemen", maar waar je zelf wel naar naartoe moet lopen als een conference telefoon of switch niet werkt bij de start van een belangrijke meeting
- een IT support dienst waar nieuwe werknemers al 2 jaar problemen met hun laptop hebben maar altijd beantwoord worden met "wat doet gij toch altijd met die laptops? dat is alleen bij u die problemen altijd!" om dan voor de 3de keer over te gaan tot een format en reinstall op dezelfde hardware.
- een IT support dienst waar een IT consultant naartoe stapt met een laptop probleem, en die beantwoord wordt met "jij doet zelf toch IT? jij kan dat toch ook bekijken?"
- een IT support dienst die diezelfde IT consultant dan een blammage van jewelste geeft als hij zelf een "system repair" geprobeerd had na de zoveelste vasthangende laptop
- een IT support dienst dat u uiteindelijk met dikke tegenzin wel komt helpen om dan daarna voor de rest van de dag weer te gaan zagen en klagen over die idioten, tegen hun collega's. Zonder verder actie te nemen tegen die ergernis. Zonder iets van documentatie of procedures te maken of refreshen, of memo's te updaten of een overzichtelijke wiki webpagina te maken en voet bij stuk te houden. Nee gewoon klagen, het gedrag enablen, en wachten tot de volgende ergernis.

FlatSix · 25 okt 2019

Mijn grootste probleem met IT is eigenlijk altijd te reduceren tot dat zij er vanuit gaan dat je hen 100% begrijpt.

Mikkel · 27 okt 2019

Dieter85 zei:
- een IT support dienst die bij elke persoon dat langskomt u al aangaapt als een dwaze koe "wat komt gij hier doen? werk geven toch niet?"
- een IT support dienst die bij elke vraag die je stelt zegt "maar dat is allemaal toch allang uitgelegd!", en dan refereert naar een interne memo mail van 1.5 jaar geleden, of ergens een verdoken netwerkfolder
- een IT support dienst waar je om 16u15 niks belangrijks meer moet komen vragen want ze zijn al begonnen met hun laptop af te zetten zodat ze om 16u30 op de parking kunnen staan
- een IT support dienst die heel de dag niks anders doet dan "continue monitoring van de systemen", maar waar je zelf wel naar naartoe moet lopen als een conference telefoon of switch niet werkt bij de start van een belangrijke meeting
- een IT support dienst waar nieuwe werknemers al 2 jaar problemen met hun laptop hebben maar altijd beantwoord worden met "wat doet gij toch altijd met die laptops? dat is alleen bij u die problemen altijd!" om dan voor de 3de keer over te gaan tot een format en reinstall op dezelfde hardware.
- een IT support dienst waar een IT consultant naartoe stapt met een laptop probleem, en die beantwoord wordt met "jij doet zelf toch IT? jij kan dat toch ook bekijken?"
- een IT support dienst die diezelfde IT consultant dan een blammage van jewelste geeft als hij zelf een "system repair" geprobeerd had na de zoveelste vasthangende laptop
- een IT support dienst dat u uiteindelijk met dikke tegenzin wel komt helpen om dan daarna voor de rest van de dag weer te gaan zagen en klagen over die idioten, tegen hun collega's. Zonder verder actie te nemen tegen die ergernis. Zonder iets van documentatie of procedures te maken of refreshen, of memo's te updaten of een overzichtelijke wiki webpagina te maken en voet bij stuk te houden. Nee gewoon klagen, het gedrag enablen, en wachten tot de volgende ergernis.

Wow, not very ITIL >_>
Hoog tijd dat de lead daar ingrijpt

Valyra · 27 okt 2019

Feignasse zei:
Bij ons staan er drinkfonteinen die met filter aangesloten zijn op de waterleiding en die het water instant koelen.

Dat gezegd zijnde drink ik daar nooit van - al te vaak mensen gezien die de rand van hun glas / gore, nooit gewassen drinkbus tegen de schenktuit van die fontein houden
Ik heb altijd mijn fles Spa mee. En na een meeting met externen durf ik ook al eens een flesje meescharen.

Je zou beter een voorbeeld nemen aan mensen met een herbruikbare drinkfles in plaats van u aan te stellen over een klein beetje vuil.

denkimi · 28 okt 2019

Valyra zei:
Je zou beter een voorbeeld nemen aan mensen met een herbruikbare drinkfles in plaats van u aan te stellen over een klein beetje vuil.

Smetvrees is een ziekte, hij kan daar ook niet veel aan doen.

Googke · 28 okt 2019

Nuja, geen idee of dit hier past (waarschijnlijk niet) maar verbeter me indien nodig. Ik heb werk gevonden en ben na 4 dagen al helemaal zeker dat dit niks voor mij is. Om de een of andere reden sta ik stijf van de faalangst en durf ik zo goed als geen kloten te doen. Liefst vanal zou ik iemand langs me willen hebben om me te corrigeren als ik iets fouts doe of iets vergeet. Afgelopen 3 dagen moest ik meekijken, nam nota's en stelde vragen. Ik was ook wel zenuwachtig gewoon omdat ik een stresskip ben maar nu is het helemaal belachelijk aan het worden.

Diegene die me opleidde was ziek vandaag en ik heb grotendeels het alleen moeten proberen. Het zweet brak me uit, ik begin helemaal te trillen en ik weet plotseling niets meer, hell ik moest iemand bellen en wist m'n eigen naam precies niet meer. Van wat ik de voorbije dagen heb meegevolgd en vragen gesteld kon ik niks meer. Tja, ik stelde wel vragen maar ik stelde continue vragen. Het is bijlange niet dat ene de tijd heeft om langs me te zitten want er is veel werk te doen. Ze merkten het en erna kon ik weer meekijken met iemand omdat ze door hadden dat ik er niks van bakte. Ironisch genoeg heb ik m'n IBO aanvraag een halfuur eerder besproken, wat ik domweg tekende.

Het lijkt alsof ik zaagmeel in m'n kop heb zolang ik daar barst van de faalangst. Ik wil ermee kappen en in een fabriek of eender wat welk ongeschoold werk doen omdat ik door een eerdere negatieve ervaring doodga van faalangst. Hoe krijg ik geen problemen met het vroegtijdig kappen van de IBO?

Destel · 28 okt 2019

Googke zei:
Nuja, geen idee of dit hier past (waarschijnlijk niet) maar verbeter me indien nodig. Ik heb werk gevonden en ben na 4 dagen al helemaal zeker dat dit niks voor mij is. Om de een of andere reden sta ik stijf van de faalangst en durf ik zo goed als geen kloten te doen. Liefst vanal zou ik iemand langs me willen hebben om me te corrigeren als ik iets fouts doe of iets vergeet. Afgelopen 3 dagen moest ik meekijken, nam nota's en stelde vragen. Ik was ook wel zenuwachtig gewoon omdat ik een stresskip ben maar nu is het helemaal belachelijk aan het worden.

Diegene die me opleidde was ziek vandaag en ik heb grotendeels het alleen moeten proberen. Het zweet brak me uit, ik begin helemaal te trillen en ik weet plotseling niets meer, hell ik moest iemand bellen en wist m'n eigen naam precies niet meer. Van wat ik de voorbije dagen heb meegevolgd en vragen gesteld kon ik niks meer. Tja, ik stelde wel vragen maar ik stelde continue vragen. Het is bijlange niet dat ene de tijd heeft om langs me te zitten want er is veel werk te doen. Ze merkten het en erna kon ik weer meekijken met iemand omdat ze door hadden dat ik er niks van bakte. Ironisch genoeg heb ik m'n IBO aanvraag een halfuur eerder besproken, wat ik domweg tekende.

Het lijkt alsof ik zaagmeel in m'n kop heb zolang ik daar barst van de faalangst. Ik wil ermee kappen en in een fabriek of eender wat welk ongeschoold werk doen omdat ik door een eerdere negatieve ervaring doodga van faalangst. Hoe krijg ik geen problemen met het vroegtijdig kappen van de IBO?

Je hebt de minste miserie wanneer je werkgever je contract wilt opzeggen. Dus probeer misschien met een andere ingesteldheid te werken? Het is niet erg om fouten te maken want 1. je bent nog in opleiding, 2. dan sta je dichter bij het beëindigen van je contract met de meest gunstige voorwaarden die je kan krijgen.

Als dat niet lukt (maar probeer het eerst wel eens

), maak dan een afspraak met je trajectbegeleider bij de VDAB, die zal je kunnen uitleggen wat je het beste doet.

John1307 · 28 okt 2019

Invoering 40-urenweek (en 12 adv dagen) door de neus geboord zien omdat sommige collega's blijkbaar het einde van de wereld vinden om 22min per dag langer te werken… . En dan te bedenken dat veel van die mensen halftijds werken of wekelijks mogen thuiswerken. Niet dat ik seksistisch wil overkomen, maar blijkbaar zijn de belangen van jonge moeders belangrijker dan de rest van het personeel… .

Archief - Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

Mulan

Legacy Member

coldplayke

Legacy Member

FlatSix

Legacy Member

nuud

Legacy Member

Tomski

Legacy Member

Mulan

Legacy Member

Feignasse

Legacy Member

Waelvis

Legacy Member

Five-seveN

Legacy Member

Diatonico

Legacy Member

Anoniem19

Legacy Member

Mr.Anderson

Legacy Member

Five-seveN

Legacy Member

FlatSix

Legacy Member

Mikkel

Legacy Member

Valyra

Legacy Member

denkimi

Legacy Member

Googke

Legacy Member

Destel

Legacy Member

John1307

Legacy Member