Archief - Orange: Digitale TV & vast internet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

peppe

Legacy Member
Maandag bij de orange winkel geweest om voor alles over te stappen. Ik ben al eagle maar nu ben ik ook voor internet en digi tv gegaan.

Krijg ik de dag erna al een bericht dat er problemen zijn en dat ze extra informatie van telenet nodig hebben. Dit kan 5 tot 10 werkdagen duren, hoppa het begint al.

Ik wil gerust wachten want ik heb nog niets opgezegd en de prijs verschil is echt wel de moeite!

Waar ik wel naar uitkijk is die true unlimited dit is ook de reden waarom ik zo lang bij dommel klant ben gebleven. Maar 47€ per maand betalen vind ik echt wel erover. Ik vind het ook spijtig dat orange beloofd had de esim in belgië te introduceren op hun twitter om daarna er niks meer over te zeggen.



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro

brecht5

Legacy Member
peppe zei:
Maandag bij de orange winkel geweest om voor alles over te stappen. Ik ben al eagle maar nu ben ik ook voor internet en digi tv gegaan.

Krijg ik de dag erna al een bericht dat er problemen zijn en dat ze extra informatie van telenet nodig hebben. Dit kan 5 tot 10 werkdagen duren, hoppa het begint al.

Ik wil gerust wachten want ik heb nog niets opgezegd en de prijs verschil is echt wel de moeite!

Waar ik wel naar uitkijk is die true unlimited dit is ook de reden waarom ik zo lang bij dommel klant ben gebleven. Maar 47€ per maand betalen vind ik echt wel erover. Ik vind het ook spijtig dat orange beloofd had de esim in belgië te introduceren op hun twitter om daarna er niks meer over te zeggen.



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro


Ik wacht hier al 3 weken op installatie. Krijg dezelfde berichtgeving. Volgens Orange ligt de schuld bij Telenet die de nodige informatie niet wilt doorgeven.

GvR

Legacy Member
Ik kan sinds vanavond enkel maar naar radiozenders kijken op de digicorder
emoji55.png

De tv-zenders lijken gewoon verdwenen. De nummering begint vanaf 801.

Ik heb al eens de stroom uitgetrokken en opnieuw gezocht naar zenders. Hij vond dan 80 tv kanalen maar ik zie ze niet.. zeer vreemd.

Morgenavond dan maar eens support bellen als het nog niet is opgelost.

Muscleduck

Legacy Member
Ik had een kleine panne afgelopen nacht rond 2h. Deze ochtend om 9h30 was het weer opgelost.

SteveDotcom

Legacy Member
GvR zei:
Ik kan sinds vanavond enkel maar naar radiozenders kijken op de digicorder
emoji55.png

De tv-zenders lijken gewoon verdwenen. De nummering begint vanaf 801.

Ik heb al eens de stroom uitgetrokken en opnieuw gezocht naar zenders. Hij vond dan 80 tv kanalen maar ik zie ze niet.. zeer vreemd.

Morgenavond dan maar eens support bellen als het nog niet is opgelost.

Kan je normaal de decoder niet laten zoeken naar de zenders, gewoon resetten of de standaardinstellingen terugzetten.
Als dat niet helpt kan je best even naar 5000 bellen.

Matthias92

Legacy Member
Onlangs huis gekocht en verlaat het ouderlijke huis.

Zou graag, gezien de kostprijs, overstappen naar Orange Love voor Internet & TV + persoonlijk GSM (Dolfijn voldoende)
Helaas gezien de overstap problemen die ik her en der lees twijfel ik nog sterk. :(

Hav1983

Legacy Member
peppe zei:
Maandag bij de orange winkel geweest om voor alles over te stappen. Ik ben al eagle maar nu ben ik ook voor internet en digi tv gegaan.

Krijg ik de dag erna al een bericht dat er problemen zijn en dat ze extra informatie van telenet nodig hebben. Dit kan 5 tot 10 werkdagen duren, hoppa het begint al.


brecht5 zei:
Ik wacht hier al 3 weken op installatie. Krijg dezelfde berichtgeving. Volgens Orange ligt de schuld bij Telenet die de nodige informatie niet wilt doorgeven.

Exact hetzelfde meegemaakt hier. Aanvraag gedaan op 10 december en aansluiting afgerond op 25 januari. Het heeft me twee dagen verlof (1 voor Orange technieker, 1 voor Telenet technieker), 5 tripjes naar de Orange winkel en veel frustraties gekost. Telenet heeft de boel daar inderdaad een aantal keer vertraagd maar ik had niet de indruk dat Orange er echt veel druk achter zette, tenzij ik in de winkel stond. Courage!

GvR

Legacy Member
SteveDotcom zei:
Kan je normaal de decoder niet laten zoeken naar de zenders, gewoon resetten of de standaardinstellingen terugzetten.
Als dat niet helpt kan je best even naar 5000 bellen.
Het was uiteindelijk iets heel onnozel. In het menu kan je naar zenderlijst gaan en daar stond blijkbaar radiozenders geselecteerd ipv tv en radio zenders. Was blijkbaar niet de eerste keer dat iemand 5000 daarvoor belde want hij wist het meteen
emoji846.png

ToMiKoN

Legacy Member
Ik heb nooit veel problemen bij mijn installatie gehad.

Overstap Telenet > Orange in appartement: Binnen de 2 weken

Bij verhuis van appartement > huis vroegen ze het HFC MAC adres van de huidige Telenet modem in het nieuwe huis. Deze heb ik van de toenmalige eigenaar gekregen en vanaf toen ging alles vlot. Zo'n kleine 3 weken op voorhand aangevraagd.

Het lijkt mij dus dat het HFC Mac adres een belangrijk nummertje is die ze nodig hebben bij een verhuis of activatie.

strijkkeiZer?

Legacy Member
Hfc mac gaat weinig nut hebben bij u verhuis...
Dat mac adres(van de modem) gebruiken ze gewoon om u internet aan u modem te linken.

Ik betwijfel of orange zelf mac adressen van telenet kan uitlezen...
Telenet kan die van orange uitlezen(de modems) om de signalen in de straat te controleren, waarom orange die van telenet zou moeten kunnen weet ik niet.

Wat wel kan is dat orange met dat mac adres belt naar telenet en zegt. Het adres van mac adres X is vanaf nu nen klant van orange. Kwestie van zeker het juiste adres te hebben?

Greenie

Legacy Member
Matthias92 zei:
Onlangs huis gekocht en verlaat het ouderlijke huis.

Zou graag, gezien de kostprijs, overstappen naar Orange Love voor Internet & TV + persoonlijk GSM (Dolfijn voldoende)
Helaas gezien de overstap problemen die ik her en der lees twijfel ik nog sterk. :(

Als je er gewoon rekening mee houdt dat het wel eens een 4-5 weken kan duren voor een nieuwe aansluiting is het allemaal nog niet zo'n ramp.
(Niet tegenstaande dat het beter kan ofcourse, maar het is vnl. wachten en niet zozeer onkunde)
Als het geen nieuwbouw is en er is reeds telenet aangesloten, dan gaat het ook vrij vlot.

Savatar

Legacy Member
Nog mensen last regio Oost-Vlaanderen?
Traag internet, constant storing tijdens tv kijken...

Savatar

Legacy Member
Savatar zei:
Nog mensen last regio Oost-Vlaanderen?
Traag internet, constant storing tijdens tv kijken...

Inertenet lijkt ok, tv is nog steeds verstoord, zwaar gepixeld beeld. Kan dit aan de digicorder liggen?

Savatar

Legacy Member
Savatar zei:
Inertenet lijkt ok, tv is nog steeds verstoord, zwaar gepixeld beeld. Kan dit aan de digicorder liggen?

Blijkbaar ook probleem als ik analoog met de kabel kijk.... Moet ik hiervoor ook naar orange bellen? :help:

CurrY

Legacy Member
Ik ga binnenkort het ouderlijke huis verlaten en ben van plan om Love (Dolfijn + speed boost) van Orange te pakken. Hopelijk krijg ik begin maart de sleutel en kan ik al wat schilderen en andere zaken in orde maken.
Gezien de aansluiting precies lang op zich kan laten wachten best zo snel mogelijk een afspraak maken zeker zodra ik er in kan?
Internet verbruik in de daluren telt niet mee voor u volume veronderstel ik?

Obi-Jan

Legacy Member
zonet is de orange installatie hier gebeurd, voorlopig nog geen problemen :p

En nog eens merci aan SteveDotcom voor de overstap in orde te brengen ;)

Matthias92

Legacy Member
Greenie zei:
Als je er gewoon rekening mee houdt dat het wel eens een 4-5 weken kan duren voor een nieuwe aansluiting is het allemaal nog niet zo'n ramp.
(Niet tegenstaande dat het beter kan ofcourse, maar het is vnl. wachten en niet zozeer onkunde)
Als het geen nieuwbouw is en er is reeds telenet aangesloten, dan gaat het ook vrij vlot.

De vorige eigenaars hadden telenet, gezien ik hier-en-daar toch ook positieve reacties lees denk ik het er toch op te gaan wagen.

SteveDotcom

Legacy Member
Obi-Jan zei:
zonet is de orange installatie hier gebeurd, voorlopig nog geen problemen :p

En nog eens merci aan SteveDotcom voor de overstap in orde te brengen ;)

Graag gedaan!
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan