Archief - Telenet betaalt klant schadevergoeding en intresten
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
=CID=Drone
Legacy Member
lach maar zoveel ge wilt
Telenet is 2 maal op de hoogte gesteld via aangetekend schrijven dat ik als klant een schadevergoeding zou eisen als ze hun fouten niet zouden rechtzetten, ze hebben daar geen gevolg opgegeven op die aangetekend schrijven dus ja, ik kan dat bedrag opeisen als ik wil.
Telenet is 2 maal op de hoogte gesteld via aangetekend schrijven dat ik als klant een schadevergoeding zou eisen als ze hun fouten niet zouden rechtzetten, ze hebben daar geen gevolg opgegeven op die aangetekend schrijven dus ja, ik kan dat bedrag opeisen als ik wil.
McBr@in
Legacy Member
=CID=Drone zei:
Je snapt het echt niet e...
Een aangetekend schrijven waarin jij, zonder enig rechterlijk bekrachtigd vonnis stelt dat je een schadevergoeding gaat eisen is niets waard. Je kan niks, noppes, nougabollen opeisen ...
Waarom heeft telenet aan uw (belachelijke) eis van 25000€ geen gehoor gegeven? Juist, omdat telenet een juridische dienst heeft die ook beseft hoe belachelijk dat is en omdat de juristen van telenet ook weten dat het niet is omdat jij via aangetekend schrijven laat weten dat jij 25000€ wilt wanneer ze niet doen wat jij vraagt ,dat zij dat ook effectief moeten geven ....
Lees er aub eens een wetboek op na, het is gewoon belachelijk hoe jij redeneert. De wereld is groter dan uw woonkamer ...
=CID=Drone
Legacy Member
mcbrainless gelieve u van verdere commentaar te onthouden als ge niks zinnig te zeggen hebt.
er moet geen vonnis zijn om een schadevergoeding te eisen, als er niks uit de bus komt met de ombudsman, dan zal het inderdaad via de rechtbank moeten gaan.
Telenet heeft ( in mijn ogen ) geen enkel verweer tegen mijn eis tot schadevergoeding ( zie voorgaande punten ). Dat ik misschien geen €25.000 zal krijgen is 1 ding, feit blijft wel dat aangezien Telenet tot op heden nog altijd in gebreke blijft, een schadevergoeding zowiezo op zijn plaats is.
er moet geen vonnis zijn om een schadevergoeding te eisen, als er niks uit de bus komt met de ombudsman, dan zal het inderdaad via de rechtbank moeten gaan.
Telenet heeft ( in mijn ogen ) geen enkel verweer tegen mijn eis tot schadevergoeding ( zie voorgaande punten ). Dat ik misschien geen €25.000 zal krijgen is 1 ding, feit blijft wel dat aangezien Telenet tot op heden nog altijd in gebreke blijft, een schadevergoeding zowiezo op zijn plaats is.
LeSec
Legacy Member
Man wie gaat dat nu serieus nemen? Kvind dat telenet (ook al zijn ze deels in fout) al veel moeite gedaan heeft om u te compenseren.
25000 euro eisen, goed bezig kerel, echt, ze gaan u daar wreed serieus nemen ze.
Ge hebt geen poot om op te staan. Speel wa minder games en kijk wa minder naar Amerikaanse series en neem keer een boek vast of kijk eens rondom u? Als ik van u was zou ik dat laatste voorstel gewoon aanvaarden want de kans is groot dat ge gewoon geen ballen meer gaat ontvangen en dat ze gewoon hun technische fouten (die ze trouwens opgelost hebben blijkbaar) vergoeden en voor de rest niets.
Ze voor de rechtbank slepen voor zo een banale zaak waarin ze trouwens ook nog eens de technische problemen hebben opgelost en dus gehoor geboden hebben aan uw klachten is echt gewoon té gek voor woorden. Hebt ge hier al eens contact over opgenomen met een advocaat? Ben benieuwd hoe groot die uw kansen inschat in elk geval.
25000 euro eisen, goed bezig kerel, echt, ze gaan u daar wreed serieus nemen ze.
Ge hebt geen poot om op te staan. Speel wa minder games en kijk wa minder naar Amerikaanse series en neem keer een boek vast of kijk eens rondom u? Als ik van u was zou ik dat laatste voorstel gewoon aanvaarden want de kans is groot dat ge gewoon geen ballen meer gaat ontvangen en dat ze gewoon hun technische fouten (die ze trouwens opgelost hebben blijkbaar) vergoeden en voor de rest niets.
Ze voor de rechtbank slepen voor zo een banale zaak waarin ze trouwens ook nog eens de technische problemen hebben opgelost en dus gehoor geboden hebben aan uw klachten is echt gewoon té gek voor woorden. Hebt ge hier al eens contact over opgenomen met een advocaat? Ben benieuwd hoe groot die uw kansen inschat in elk geval.
SpeedFreak.be
Legacy Member
Idd bij telenet gaan ze zeggen: ok 25K vergoeding dan laten we het mooi voorkomen (rechter) en dan mag je handen dichtknijpen als het 250 euro wordt. 25k schadevergoeding is een absurd hoog bedrag en alles behalve redelijk te noemen bovendien this is NOT the USA. 
Laten we het even anders stellen kun je die 25K onderbouwen (geleden schade, enz) zo niet veel succes maar je zult nul op het rekest krijgen.
Het is niet dat als je een aangetekend schrijven naar telenet stuurt waarin je zegt dat je schadevergoeding wilt dat dat meteen een juridisch stuk is waaraan je rechten kunt ontlenen.
Laten we het even anders stellen kun je die 25K onderbouwen (geleden schade, enz) zo niet veel succes maar je zult nul op het rekest krijgen. Het is niet dat als je een aangetekend schrijven naar telenet stuurt waarin je zegt dat je schadevergoeding wilt dat dat meteen een juridisch stuk is waaraan je rechten kunt ontlenen.
McBr@in
Legacy Member
=CID=Drone zei:
Als ik hier geen commentaar meer mag geven, dan eis ik een schadevergoeding van u van 1000€ per dag dat ik geen commentaar meer mag posten. Ik zal u hiervan ook via aangetekend schrijven op de hoogte brengen, zodat ik dan achteraf ook zeker dat bedrag mag opeisen.
Zoals ik al zei, je snapt het gewoon niet.
Jij die via aangetekend schrijven een schadevergoeding EIST hoeft inderdaad geen vonnis voor te zijn. Maar jij die die schadevergoeding KRIJGT, daarvoor zal er een rechterlijk vonnis moeten zijn vooraleer telenet dit zal uitbetalen...
Heeft uw ombudsman uw eis van 25000€ al voorgelegd?
bhaalspawn
Legacy Member
Zegt hij nu niet net hetzelfde?
-Jij die via aangetekend schrijven een schadevergoeding EIST hoeft inderdaad geen vonnis voor te zijn = er moet geen vonnis zijn om een schadevergoeding te eisen
-Maar jij die die schadevergoeding KRIJGT, daarvoor zal er een rechterlijk vonnis moeten zijn vooraleer telenet dit zal uitbetalen... = dan zal het inderdaad via de rechtbank moeten gaan. Dat ik misschien geen €25.000 zal krijgen is 1 ding.
Het enige verschil is dat hij nog gelooft dat telenet zal betalen zonder naar de rechtbank te gaan (wat waarschijnlijk zo zou zijn, moest zijn schadevergoeding realistisch zijn).
-Jij die via aangetekend schrijven een schadevergoeding EIST hoeft inderdaad geen vonnis voor te zijn = er moet geen vonnis zijn om een schadevergoeding te eisen
-Maar jij die die schadevergoeding KRIJGT, daarvoor zal er een rechterlijk vonnis moeten zijn vooraleer telenet dit zal uitbetalen... = dan zal het inderdaad via de rechtbank moeten gaan. Dat ik misschien geen €25.000 zal krijgen is 1 ding.
Het enige verschil is dat hij nog gelooft dat telenet zal betalen zonder naar de rechtbank te gaan (wat waarschijnlijk zo zou zijn, moest zijn schadevergoeding realistisch zijn).
=CID=Drone
Legacy Member
Telenet was niet van plan om gehoor te geven aan mijn "klachten", voor de aangetekend schrijvens heb ik meerdere keren gebeld, gemaild en op het TIK forum mijn "beklag" gedaan en met de uitdrukkelijk vraag om deze fout recht te zetten.
Telenet beweerde altijd dat het mijn fout was en dat het geen ik vroeg ( toen vroeg ik het nog ) niet mogelijk was, zelfs op het agresieve af ...
waarom kan het "onmogelijke" dan wel als ik 'dreig' om deze dingen te laten vaststellen door een deurwaarder?
nog een voorbeeld, in die 11 maand dat ik geen "eigenaar" was van mijn abbonement/account/login, kon ik ( wettelijk gezien ) ook niks aanvragen/bestellen, veranderen etc ..., worden dan mijn "rechten" ook niet geschonden?
het is misschien complex mijn geval, maar dat is niet mijn fout ...
mcbrainless, ik verbied u niet om hier nog te posten, alleen als ge niks ( in mijn ogen ) zinnig te zeggen hebt.
Telenet beweerde altijd dat het mijn fout was en dat het geen ik vroeg ( toen vroeg ik het nog ) niet mogelijk was, zelfs op het agresieve af ...
waarom kan het "onmogelijke" dan wel als ik 'dreig' om deze dingen te laten vaststellen door een deurwaarder?
nog een voorbeeld, in die 11 maand dat ik geen "eigenaar" was van mijn abbonement/account/login, kon ik ( wettelijk gezien ) ook niks aanvragen/bestellen, veranderen etc ..., worden dan mijn "rechten" ook niet geschonden?
het is misschien complex mijn geval, maar dat is niet mijn fout ...
mcbrainless, ik verbied u niet om hier nog te posten, alleen als ge niks ( in mijn ogen ) zinnig te zeggen hebt.
McBr@in
Legacy Member
bhaalspawn zei:
Voor mij is het gewoon een belachelijk feit dat iemand zelf, zonder enige juridische achtergrond, zonder enig juridisch advies ingewonnen te hebben een brief gaat sturen waarin staat: ik eis van u 25000€ als ik mijn login niet terug krijg...
Op zich heeft dat aangetekend schrijven ook niets van wettelijke kracht. Het is niets meer dan een dreigbrief met paar mooie woorden in.
Naar mijn mening heeft hij niets meer te eisen dan wat er voorzien wordt in de overeenkomst met telenet, en ze hebben hem toen zelf al maar dan dat aangeboden. Maar het was niet genoeg, want hij heeft 25000€ gevraagd en omdat telenet daar nooit op geantwoord heeft, is hij nu van mening dat hij die 25000€ mag gaan afhalen.
Ga je daarvoor dan ook naar Mechelen rijden of mogen ze het gewoon op uw rekening storten?
Wel zeker zijn dat je +7€ aanrekent als het na de eerste maand dat jij het op je rekening verwacht nog niet is gestort.
McBr@in
Legacy Member
=CID=Drone zei:
Dat is juist het probleem, je vindt het niet zinnig omdat het je tegenspreekt.
In die 11 maanden dat jij niets kon veranderen aan de login en dergelijke, op wiens naam stond dat abonnement toen? Op naam van je moeder? Dan hebben zij jouw rechten niet geschonden, dan hebben ze de rechten van je moeder gerespecteerd.
=CID=Drone
Legacy Member
het is Telenet zelf die het zo hoog heeft laten oplopen mcbrainless, laatste aangetekend schrijven dateerd van midden september 08, op dat moment hadden ze nog een goede 14 dagen om hun fout recht te zetten ... maja, als ze op dat moment nog niet reageren op dat aangetekend schrijven is het hun eigen fout als het bedrag zo "hoog" oploopt
*edit*
ze hebben mijn rechten wel geschonden, het abbonement, klantennummer en login was op dat moment al 8 jaar van "mij"
als ik op dat moment iets zou willen bestellen onder "mijn" login, dan zou dit zelfs niet wettelijk zijn.
ja ik had geluk dat het op mijn moeders naam stond, wat als er iemand, die ik niet eens ken, "mijn" login opeiste? en eens ging snuffelen in mijn prive leven?
had Telenet gevolg gegeven aan mijn aangetekend schrijven dan was de totale som = €0
*edit*
ze hebben mijn rechten wel geschonden, het abbonement, klantennummer en login was op dat moment al 8 jaar van "mij"
als ik op dat moment iets zou willen bestellen onder "mijn" login, dan zou dit zelfs niet wettelijk zijn.
ja ik had geluk dat het op mijn moeders naam stond, wat als er iemand, die ik niet eens ken, "mijn" login opeiste? en eens ging snuffelen in mijn prive leven?
had Telenet gevolg gegeven aan mijn aangetekend schrijven dan was de totale som = €0
bhaalspawn
Legacy Member
Zijn aangetekend schrijven gold nochtans als in gebreke stelling, wat vereist is om nadien schadevergoeding te kunnen eisen, en heeft wel degelijk kracht.McBr@inless zei:
Maar het bedrag dat hij eist is idd ridicuul. Tenzij hij effectief kan aantonen dat hij door deze zaak €500/dag schade lijdt
McBr@in
Legacy Member
=CID=Drone zei:
Kijk, ik geef je 100% gelijk als je zegt dat het te lang heeft aangesleept. Maar telenet negeert uw aangetekend schrijven omdat het een belachelijk onredelijke eis is.
Je had een gewoon internet-abonnement als particulier. Niet als zelfstandige, niet voor je job, gewoon als particulier. Dus wettelijk gezien heb je geen materiële schade gelopen doordat je job niet kon uitoefenen. Zelf al gebruikte je dat abonnement wel voor je job, dan nog was het niet ontvankelijk omdat het een gewoon abonnement is. Dus wettelijk gezien heb je enkel morele schadevergoeding geleden omdat telenet het zo lang heeft laten aanslepen. En dan nog is het maar de vraag of er een rechter je klacht van morele schadevergoeding zal ontvankelijk verklaren.
De som die jij eist is meer dan dat sommige ouders krijgen die hun kind verloren hebben in een verkeersongeval... Zet alles eens in proportie.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.