Ik begrijp de verwarring wel hoor. Afgaande op die foto zou ik ook denken dat het in realiteit witter is dan wat TS nu in de bus heeft gekregen. Maar bon, dit is volgens mij gewoon een misverstand waar verkoper noch koper iets aan kunnen doen. Verkoper had dit misverstand mss wel kunnen kunnen voorkomen door duidelijk te vermelden dat het om een beige shirt ging, en niet om een wit. Want met die achtergrond is het echt wel misleidend vind ik persoonlijk. Maar je kan hier moeilijk van kwaad opzet spreken, welk voordeel heeft de verkoper er in godsnaam bij om een beige shirt voor te stellen als zijnde een wit?
Een volwassen oplossing lijkt mij: Shirt terugsturen, geld terugstorten en verzendkosten door twee splitten. Maar naar mijn bescheiden mening kan je de verkoper daartoe niet verplichten, dus hij doet er uiteindelijk mee wat hij wil. Negatieve Itrader is hier sowieso niet aan de orde.