Archief - The Phone Store

verkruysse zei:

Mijn ervaring is negatief!
Ik heb verleden jaar een I-phone 5(64gb) gekocht en nu had ik een probleem met de aan/uitknop en batterij.
Dus ik ben naar lab9 geweest voor info omtrent garantie en kreeg eerst goed nieuws dat mijn toestel onder qualtity program viel en dat ik een nieuw toestel ging krijgen maar ze moesten hem nog enkel bekijken of er geen waterschade was.
dus ik dacht geen probleem tot enkele uren later lab9 mij opbelt met de mededeling dat ik geen recht heb op een nieuw toestel daar er afwijkende serienrs zijn!maw ik heb een wit toestel en het IMEI spreekt op zwart-toestel!dus ik kan fluiten achter nieuwe i-phone.als ik contact opneem met the phone-store willen ze kost wat kost mijn toestel in handen krijgen om het zogezegd naar apple op te sturen.dit heb ik dus niet gedaan want als men in lab9 zegt dat ik geen krijg zie ik niet waarom zij da wel zouden kunnen regelen met apple.zo zie je maar als je denkt een NIEUW goedkope i-phone in handen te krijgen ben je int zak gezet!niet kopen dus

Klik om te vergroten...

Mike The Spike zei:

Wel, het blijkt dat ze geimporteerd zijn uit polen, en ik vond een t-mobile app (in het pools) op het toestel dus wss sim-lock vrij gemaakt. I checkte de IMEI, serie nr, enz. en bleek om een originele Samsung Galaxy S4 Mini te gaan. Tot nu toe werkt ze perfect, en met 100 Euro korting op de normale prijs elders kan het door de vingers gekeken worden zolang de carrier niet na drie weken me er af gooit wegens de geimporteerde staat er van. Ik zou zeggen, de enige fout die The Phone Shop maakt is dat ze niet open zijn over wat de klant koopt. Ik denk niet dat ze veel klanten zullen missen als ze er voor uit komen wat er precies aangekocht wordt, integendeel, al die leugens die makkelijk te doorzien zijn zoals "De zegel werd verbroken want soms kijken ze GSMs na voor drugs tijdens douane controles" zorgen er voor dat mensen al snel zeer wantrouwig worden over alles wat er uit het bedrijf komt.

iig, ik zou er nooit niets meer van kopen voor die reden - de leugens (en ook de afwezigheid van een factuur en banc contact. De BBIs zijn daar nog nooit binnengevallen denk ik.) Beter openlijk zijn over de herkomst en staat van het product, mensen zullen dan sneller de keuze maken gewoon voor TPS te kiezen. Het is altijd beter dan een 2de hands van op een of andere veilingsite, waar je ook geen factuur krijgt overigens.

Dus, voor ons nooit meer, en ik hoop dat ze hun beleid aanpassen. (En voor hen dat mijn GSM perfect blijft werken, anders gaat de poppen zeer snel aan het dansen)

Update: Hij is al kapot. Gaat niet meer aan, laad niet meer...

Klik om te vergroten...

IceMaN.* zei:

Al die negatieve reviews hier met nieuwe accounts.. Hier klopt toch iets niet..

Klik om te vergroten...