Archief - Geen garantie bij haarscheurtjes .

k995 · 10 jun 2009

TiZon zei:
Dynafix => bende amateurs.

Ik weet trouwens niet hoe ze erbij komen dat ze u iPhone niet kostenloos herstellen...
Er moet nog altijd een oorzaak-gevolg zijn. Die haarscheuren hebben imo niets te maken met u geluid... Moest ge er nu een liter koffie over gieten, dan mss... Ze proberen er hun makkelijk van af te maken.

Testaankoop?

gedreigd brengt niks op, mobistar en apple hebben dynafix strenge regels opgelegd overtreden ze die kost hen dat zelf geld.

Apple zit hiet idd voor niets tussen. Als je een appleproduct binnen brengt in onze buurt, dan wordt dat door ARC-ict hersteld (is hier juist achter de hoek bij mij). Die iphones gaan via mobistar, die jammer genoeg met die klooios werken.

Apple heeft mobistar gekozen, apple heeft de regels opgesteld en apple maakt een product dat scheuren vertoont van zichzelf. Dus hoe kan apple er voor niks tussenzitten?

Cranberry · 10 jun 2009

MOBISTAR HEEFT GEEN ALLEENRECHTEN MEER, damnnnnnn... Dus als ik met een simlock vrije iPhone die NIET van Mobistar naar mijn Applestore ga dan gaan ze mij naar Mobistar doorverwijzen zeker

iPhone rechtstreeks naar apple -> geen problemen
iPhone vie Mobistar -> wèl problemen

Het vergt gene hoogbegaafde om daar conclusies uit te trekken hè.

En mijn vraag over waarom het bij T-Mobile dan wèl allemaal kan wordt mooi ontweken... T-Mobile werkt met PineApple? Die hebben andere regels dan Apple???

TiZon · 10 jun 2009

Cranberry zei:
En mijn vraag over waarom het bij T-Mobile dan wèl allemaal kan wordt mooi ontweken... T-Mobile werkt met PineApple? Die hebben andere regels dan Apple???

Andere regels dan Dynafix. Dynafix doet graag moeilijk.

Cranberry · 10 jun 2009

TiZon zei:
Andere regels dan Dynafix. Dynafix doet graag moeilijk.

Ja I know maar het was bedoeld ter vergelijk van Apple in BE & NL... T-Mobile krijgt heus geen voorkeurbehandeling wat garantie betreft...

NeoCracer · 10 jun 2009

Ik heb net hetzelfde meegemaakt, de identieke situatie. Ik had ook naar Apple gebeld en zij kunnen er niets aandoen, ook met Dynafix contact opgenomen en die zeggen dat ze Apple volgen. Terwijl Apple wel haarscheurtjes vervangt.

En dan heb ik ook 40 EUR moeten betalen om iPhone terug te hebben, schandalig hoe mobistar hier alles regelt in België...

Nuja, er werd mij verteld in de APR dat Apple een oplossing zoekt voor België voor de iPhone reparaties... Indien er iets beter komt probeer ik nog misschien eens mijn iPhone binnen te doen onder de mum van de wet van 2 jaar garantie in België. Maar of zoiets zal lukken weet ik niet en ik vrees er alleen maar voor.

TiZon · 10 jun 2009

@Cranberry: Het is Dynafix kiest dat, zij gebruiken voor één of andere rede, gewoon 'strengere' regels van apple zelf. Niemand weet waarom, mss omdat ze aan herstellingen meer verdienen?

@2e^NeoCracer: u 2 jaar zult ge krijgen hoor, 1 jaar apple en 1 jaar winkelgarantie. Zo lossen ze dat meestal op.

Pharia · 10 jun 2009

Cranberry zei:
En mijn vraag over waarom het bij T-Mobile dan wèl allemaal kan wordt mooi ontweken... T-Mobile werkt met PineApple? Die hebben andere regels dan Apple???

T-Mobile werkt met Solid Vision. Daar kan het wél omdat ze daar alles volgens het boekje volgen sinds er een reportage over geweest is dat T-Mobile iPhones ook al begon te weigeren (zie Kassa iPhone op YouTube voor referentie). Sindsdien gebeurt daar alles zoals het moet.

Mobistar en Dynafix hebben deze oplichterij dus mooi overgenomen. Ik heb persoonlijk contact gehad met Apple, en zij kon mij vertellen dat dit helemaal niet kan, dat haarscheurtjes nog steeds onder de garantievoorwaarden vallen en dat ik recht heb op een nieuw toestel. Dat ze 40 euro expertisekosten aanrekenen is al helemaal triest omdat dat enkel de procedure is bij effectieve herstellingen, niet als er niet aan het toestel wordt gedaan. Die 40 euro 'expertisekosten' is trouwens ook niet vermeld op de reparatiebon van Mobistar die ik getekend heb - zij kunnen mij dus helemaal niets doen.

Wat krijg je dan? Oplichters die hopen dat je dom genoeg bent om erin te vallen. Er is nu een mail opgestuurd vanuit Apple naar Dynafix voor een uitleg, ik laat jullie wel iets weten. Apple is zeker en vast gemachtigd om een schriftelijke verklaring te sturen naar Dynafix met het bevel om die reparaties toch door te voeren. Dat hebben ze namelijk al eens gedaan.

TiZon · 10 jun 2009

@Pharia: zeker laten weten hoe het afloopt.

Cranberry · 10 jun 2009

Pharia zei:
T-Mobile werkt met Solid Vision. Daar kan het wél omdat ze daar alles volgens het boekje volgen sinds er een reportage over geweest is dat T-Mobile iPhones ook al begon te weigeren (zie Kassa iPhone op YouTube voor referentie). Sindsdien gebeurt daar alles zoals het moet.

Mobistar en Dynafix hebben deze oplichterij dus mooi overgenomen. Ik heb persoonlijk contact gehad met Apple, en zij kon mij vertellen dat dit helemaal niet kan, dat haarscheurtjes nog steeds onder de garantievoorwaarden vallen en dat ik recht heb op een nieuw toestel. Dat ze 40 euro expertisekosten aanrekenen is al helemaal triest omdat dat enkel de procedure is bij effectieve herstellingen, niet als er niet aan het toestel wordt gedaan. Die 40 euro 'expertisekosten' is trouwens ook niet vermeld op de reparatiebon van Mobistar die ik getekend heb - zij kunnen mij dus helemaal niets doen.

Wat krijg je dan? Oplichters die hopen dat je dom genoeg bent om erin te vallen. Er is nu een mail opgestuurd vanuit Apple naar Dynafix voor een uitleg, ik laat jullie wel iets weten. Apple is zeker en vast gemachtigd om een schriftelijke verklaring te sturen naar Dynafix met het bevel om die reparaties toch door te voeren. Dat hebben ze namelijk al eens gedaan.

En dan komen we eindelijk weer bij het punt dat Apple weldegelijk garantie geeft, en de schuld dus bij Mobistar and Dynafix ligt. GG.

Laat zeker iets weten ja.

NeoCracer · 10 jun 2009

Inderdaad hoe mij op de hoogte, want die klojo's van Dynafix hebben mij het al twee keer gelapt... Terwijl mijn iPhone al twee keer vervangen diende te worden.
Eindelijk goed nieuws dat Apple iets doet.

Pharia · 10 jun 2009

Cranberry zei:
En dan komen we eindelijk weer bij het punt dat Apple weldegelijk garantie geeft, en de schuld dus bij Mobistar and Dynafix ligt. GG.

Ik heb nooit gezegd dat de schuld enkel lag bij Apple.

Ik heb voor dit contact meermaals met de klantendienst van Apple gesproken en toen wilden ze gewoon niet helpen. Het is de eerste keer dat er dan toch beweging is vanuit het kamp van Apple. In mijn ogen had Apple veel eerder mogen optreden, maar we zien wel hoe het gaat.

Ik laat jullie zeker iets weten.

k995 · 11 jun 2009

Cranberry zei:
MOBISTAR HEEFT GEEN ALLEENRECHTEN MEER, damnnnnnn... Dus als ik met een simlock vrije iPhone die NIET van Mobistar naar mijn Applestore ga dan gaan ze mij naar Mobistar doorverwijzen zeker

iPhone rechtstreeks naar apple -> geen problemen
iPhone vie Mobistar -> wèl problemen

Volgens wie? De regels kwamen van bij apple, apple controleert of dynafix de regels volgt ik kan me dan moeilijk voorstellen dat apple zelf minder strenge regels heeft.

En mijn vraag over waarom het bij T-Mobile dan wèl allemaal kan wordt mooi ontweken... T-Mobile werkt met PineApple? Die hebben andere regels dan Apple???

Als t-mobile meer garantie wil geven is dan hun keuze dit is in nederland dus wat maakt het uit voor belgie?

Pharia · 11 jun 2009

k995 zei:
Als t-mobile meer garantie wil geven is dan hun keuze dit is in nederland dus wat maakt het uit voor belgie?

Dezelfde garantievoorwaarden gelden in België, ze worden enkel niet nageleefd.

k995 · 11 jun 2009

Pharia zei:
Dezelfde garantievoorwaarden gelden in België, ze worden enkel niet nageleefd.

Dat is niet logisch : Mobistar verkoopt een product van apple dat problemen vertoond, mobistar moet mij garantie geven maar kan zelf ook de defecte producten verhalen op apple, zeker omdat het hier gaat om een productiefout.

Als mobistar dus strenger is dan apple berokkent mobistar zichzelf schade door heel slecht PR.

Voor apple hetzelfde: door de slechte garantie afhandeling van mobistar word hun merk schade berokkent, beide verliezen dus.

Ergens klopt het dus niet.

Pharia · 11 jun 2009

k995 zei:
Voor apple hetzelfde: door de slechte garantie afhandeling van mobistar word hun merk schade berokkent, beide verliezen dus.

Hier slaag je de nagel op de kop, dit is wat er aan het gebeuren is.

k995 · 11 jun 2009

Pharia zei:
Hier slaag je de nagel op de kop, dit is wat er aan het gebeuren is.

Ik betwijfel of 2 bedrijven dat zo maar gaan laten.

Voor mij is het alvast duidelijk: niks van mobistar of apple meer .

Cranberry · 11 jun 2009

k995 zei:
Dat is niet logisch : Mobistar verkoopt een product van apple dat problemen vertoond, mobistar moet mij garantie geven maar kan zelf ook de defecte producten verhalen op apple, zeker omdat het hier gaat om een productiefout.

Als mobistar dus strenger is dan apple berokkent mobistar zichzelf schade door heel slecht PR.

Voor apple hetzelfde: door de slechte garantie afhandeling van mobistar word hun merk schade berokkent, beide verliezen dus.

Ergens klopt het dus niet.

En wat kan Apple er aan doen dat mobistar de regels niet naleeft? Mobistar contacteren, en dat hebben ze nu gedaan als ge een beetje terug naar boven leest.

k995 · 12 jun 2009

Cranberry zei:
En wat kan Apple er aan doen dat mobistar de regels niet naleeft? Mobistar contacteren, en dat hebben ze nu gedaan als ge een beetje terug naar boven leest.

Voor 1 geval, wat ben ik daar mee?

En nogmaals dit is niet wat die telefoniste en een verantwoordelijke van dynafix vertelde die zegde alletwee (onafhankelijk van elkaar) dat de regels van bij mobistar en apple kwamen EN dat apple de slecht afgekeurde (en dat was alles met haarscheurtjes) terug verhaald op dynafix.

Dynafix heeft geen reden om te liegen, ze voeren maar uit wat apple en mobistar bepalen voor hen blijft dat gelijk.

Pharia · 12 jun 2009

k995 zei:
En nogmaals dit is niet wat die telefoniste en een verantwoordelijke van dynafix vertelde die zegde alletwee (onafhankelijk van elkaar) dat de regels van bij mobistar en apple kwamen EN dat apple de slecht afgekeurde (en dat was alles met haarscheurtjes) terug verhaald op dynafix.

Dynafix heeft geen reden om te liegen, ze voeren maar uit wat apple en mobistar bepalen voor hen blijft dat gelijk.

Een telefoniste van Dynafix weigerde mij het rapport van hun onderzoek door te sturen en Apple had onder mijn iPhone's IMEI-nummer geen dossier gevonden, Dynafix is namelijk verplicht om hun onderzoeken door te sturen naar Apple.

Jij maakt een gigantische fout als je écht denkt dat Dynafix geen reden heeft om te liegen. Ironisch hoor, je moet Dynafix eens googlen. De derde link gaat al meteen over oplichting. Mijn contactpersoon van bij Apple heeft mij al verzekerd dat dit een grootschalig onderzoek zal vereisen indien het in mijn geval toch ging om oplichting.

Je moet eens wat logisch nadenken, man.

Dynafix - Google zoeken
dynafix oplichting - Google Search

Cranberry · 12 jun 2009

Pharia zei:
Een telefoniste van Dynafix weigerde mij het rapport van hun onderzoek door te sturen en Apple had onder mijn iPhone's IMEI-nummer geen dossier gevonden, Dynafix is namelijk verplicht om hun onderzoeken door te sturen naar Apple.

Jij maakt een gigantische fout als je écht denkt dat Dynafix geen reden heeft om te liegen. Ironisch hoor, je moet Dynafix eens googlen. De derde link gaat al meteen over oplichting. Mijn contactpersoon van bij Apple heeft mij al verzekerd dat dit een grootschalig onderzoek zal vereisen indien het in mijn geval toch ging om oplichting.

Je moet eens wat logisch nadenken, man.

Dynafix - Google zoeken
dynafix oplichting - Google Search

Geef het gewoon op, ik ga hier ook niet meer posten... k995 komt hier info vragen maar wijst alle info wel deftig af...

Er is hier al gezegd geweest hoe het "opgelost" kan raken, of althans toch hoe ge uw zaak kunt bevechten, ge luistert daar niet naar en zegt "das maar voor 1 persoon daar ben ik veel mee", ook goed dan...

De "oplossing" of althans een stap dichter bij de oplossing staat in dit thread, als ge hem wilt gebruiken; go ahead, en anders wachten we op de reactie die Pharia krijgt en dan kan dit topic gesloten worden?

Archief - Geen garantie bij haarscheurtjes .

k995

Legacy Member

Cranberry

Legacy Member

TiZon

Legacy Member

Cranberry

Legacy Member

NeoCracer

Legacy Member

TiZon

Legacy Member

Pharia

Legacy Member

TiZon

Legacy Member

Cranberry

Legacy Member

NeoCracer

Legacy Member

Pharia

Legacy Member

k995

Legacy Member

Pharia

Legacy Member

k995

Legacy Member

Pharia

Legacy Member

k995

Legacy Member

Cranberry

Legacy Member

k995

Legacy Member

Pharia

Legacy Member

Cranberry

Legacy Member