Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Xhizor

Legacy Member
Razer zei:
Kvind het maar vreemd dat Dreamland het verwerkingsproces aan u overlaat hoor.

Met de fabrikant zelf rechtstreeks afhandelen gaat gewoon vlugger, en vergt ook niet zoveel tijd. Gewoon stickertje plakken op een doos en naar de post gaan :p

Kan je nog de dag zelf verzenden, wat vrijwel niet het geval zou zijn bij een winkel

MasterP

Legacy Member
Xhizor zei:
Met de fabrikant zelf rechtstreeks afhandelen gaat gewoon vlugger, en vergt ook niet zoveel tijd. Gewoon stickertje plakken op een doos en naar de post gaan
emoji14.png


Kan je nog de dag zelf verzenden, wat vrijwel niet het geval zou zijn bij een winkel
Ja daarom dat ik het rechtstreeks heb gedaan en ik heb een uur geleden gebeld naar Sony en mijn PS4 ligt in Frankrijk. Het kan 1-2 weken duren zei hij. Ofwel wordt het hersteld ofwel een refurbished. Maar normaal is deze herstelbaar zei hij. Tja tis maar een klantendienst hé en geen reparatiecenter.

MasterP

Legacy Member
Om 17.11 een mail gehad dat mijn ps4 de reparatiecetrum heeft verlaten en dat ik hem binnen 5 werkdagen moet ontvangen. Raar

Razer

Legacy Member
MasterP zei:
Om 17.11 een mail gehad dat mijn ps4 de reparatiecetrum heeft verlaten en dat ik hem binnen 5 werkdagen moet ontvangen. Raar

Ik ben benieuwd :)
Hopelijk nie veel moeite gedaan daar: aansluiten & standaard check-up --> bad results --> new unit.
Had ge hem nu ook een kenmerk gegeven met alcoholstift?

MasterP

Legacy Member
Razer zei:
Ik ben benieuwd :)
Hopelijk nie veel moeite gedaan daar: aansluiten & standaard check-up --> bad results --> new unit.
Had ge hem nu ook een kenmerk gegeven met alcoholstift?
Ja heb ik gedaan daar bij die usb poorten. Normaal komt het morgen. Ben ook benieuwd
emoji3.png

MasterP

Legacy Member
Razer zei:
Ik ben benieuwd :)
Hopelijk nie veel moeite gedaan daar: aansluiten & standaard check-up --> bad results --> new unit.
Had ge hem nu ook een kenmerk gegeven met alcoholstift?
Nieuw geven ze nooit dus enkel refurbished zei Sony klantendienst. Wat raar is dat ieder ps4 herstel 3 weken duurt en de mijne na 4 werkdagen het reparatiecentrum heeft verlaten.

StanTem

Legacy Member
MasterP zei:
Nieuw geven ze nooit dus enkel refurbished zei Sony klantendienst. Wat raar is dat ieder ps4 herstel 3 weken duurt en de mijne na 4 werkdagen het reparatiecentrum heeft verlaten.

Ze zullen ni veel werk hebben zeker :p

Brent-4

Legacy Member
MasterP zei:
Nieuw geven ze nooit dus enkel refurbished zei Sony klantendienst. Wat raar is dat ieder ps4 herstel 3 weken duurt en de mijne na 4 werkdagen het reparatiecentrum heeft verlaten.
Toen ik problemen had met mijn launch unit ging het ook telkens zo vlug hoor ;) Heb nooit 2 weken moeten wachten op mijn console.

En omdat ik zoveel miserie had met alles wat ze mij terugstuurden, heb ik dan uiteindelijk wél een volledig nieuwe PS4 gekregen :)

MasterP

Legacy Member
StanTem zei:
Ze zullen ni veel werk hebben zeker :p
Haha ja dat denk ik ook
emoji14.png

Brent-4 zei:
Toen ik problemen had met mijn launch unit ging het ook telkens zo vlug hoor ;) Heb nooit 2 weken moeten wachten op mijn console.

En omdat ik zoveel miserie had met alles wat ze mij terugstuurden, heb ik dan uiteindelijk wél een volledig nieuwe PS4 gekregen :)
Dat is goed nieuws voor u
emoji14.png


PS: Mijn spel zat er in toen het kapot ging en ik heb het met dat spel er in verzonden naar Sony. Ook heb ik dit aangemeld tijdens het retourneren. Zou ik mijn spel terug krijgen? Stel ik krijg een ander ps4 dus ben ik mijn spel kwijt of? Vandaag wordt het geleverd door DPD.

Brent-4

Legacy Member
MasterP zei:
PS: Mijn spel zat er in toen het kapot ging en ik heb het met dat spel er in verzonden naar Sony. Ook heb ik dit aangemeld tijdens het retourneren. Zou ik mijn spel terug krijgen? Stel ik krijg een ander ps4 dus ben ik mijn spel kwijt of? Vandaag wordt het geleverd door DPD.

Normaal zou je dat ook terug moeten krijgen. Vroeger ook eens voorgehad met mijn PS3 en dat werd er netjes bijgeleverd ;)

Indien niet zeker contact opnemen met hen.

MasterP

Legacy Member
Brent-4 zei:
Normaal zou je dat ook terug moeten krijgen. Vroeger ook eens voorgehad met mijn PS3 en dat werd er netjes bijgeleverd ;)

Indien niet zeker contact opnemen met hen.
Oke nu gewoon afwachten. Het wordt in de namiddag geleverd. Daarnet een mail gekregen van DPD

Razer

Legacy Member
MasterP zei:
Nettt gekregen. Het is gewoon hersteld, het is mijn console en op papier staat er 'hersteld'. Maar ik zou graag willen weten wat de probleem was
emoji3.png

you screwed up ? ;p

Lakigigar

Legacy Member
Wat moet ik doen met een br-speler die heel moeilijk discs inslikt (en ook soms vanzelf uitwerpt, al is dat al een langer gekend probleem)?

Gavin

Legacy Member
Tijdens Uncharted kreeg ik het ineens moeilijk om voorwaarts te lopen. Alle opties geprobeerd/restart: niets. Uiteindeljk van controller gewisseld, blijkt het de controller te zijn die voorwaarts lopen slecht registreert. Hetzelfde aan de hand bij NBA, dus het ligt wel degelijk daaraan.

Iemand een calibratieprogramma of idee hoe ik dit kan testen? Het lijkt echt één bepaalde graad van de analog die niet meer of slecht registreert ...

Razer

Legacy Member
Eventueel een controler reset al geprobeerd?

Aan de achterkant van de controller bevindt zich vlak naast de L2-trigger een klein gaatje.
lang met een paperclip op dit knopje te drukken, kun je de controller volledig resetten.

Nadat je de controller hebt gereset, dien je deze opnieuw te registreren.
Dit doe je door de controller via de USB-kabel met je PS4 te verbinden, terwijl de console is ingeschakeld.

tichke

Legacy Member
Of iets van stof/vuil in de controller? Geen idee hoe zo'n analoge stick juist werkt, maar kan het niet zijn dat er een stofdeeltje ergens opzit dat maakt dat uw stick niet helemaal meer in een bepaalde richting gaat?

MasterP

Legacy Member
Sinds ik mijn ps4 terug heb uit reparatie hoor ik regelmatig bij het opstarten van de console zo'n geluid dat de disc iets bezig is. Juist of mijn ps4 deze is aan het lezen of zoiets. En soms ook een melding in het menu dat er een onleesbaar disc in zit terwijl er wel een disc in zit. Disc uithalen en terug insteken lost het op.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan