Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Fides

Legacy Member
Rubentje zei:
Inderdaad, fuck de helpdesk en de garantie. >=(

Probeer nog eens? Zeg dat ze tegen Creep gezegd hebben dat een YLOD bij de 40 en 60gb gratis vervangen werd, en vraag waarom dat bij u niet het geval is.

Rubentje

Legacy Member
Fides zei:
Probeer nog eens? Zeg dat ze tegen Creep gezegd hebben dat een YLOD bij de 40 en 60gb gratis vervangen werd, en vraag waarom dat bij u niet het geval is.

Heb al 4 keer geprobeerd. Helemaal geen resultaat, ze willen echt niet luisteren.

Ik begrijp wel dat het heel vervelend is voor Sony om een 60GB-versie te vervangen maar dan nog... ik kan er echt niet aan doen dat ik de YLOD heb.

Samus007

Legacy Member
YLOD of death is zowat het enige dat verlengde garantie geeft, je moet btw zowieso het bedrag betalen voor ze eraan beginnen, daarna storten ze het al dan niet terug, en het toffe eraan is dat die knuffels aan de helpdesk je daar geen garantie over kunnen geven of je je geld al dan niet terug ziet, alles kunnen ze zo manipuleren om het naar hun hand te zetten indien mogelijk.


houd ook rekening met normaal 1 maand voor een 60GB model, bij mij was het zelfs 2 maanden, de helpdesk en voorral heel het gebeuren daarachter staat in schril contrast met de algemene degelijkheid dat Sony toch in het vaandel draagt, ongelooflijk wat voor amateurisme daar schuilgaat.

Rubentje

Legacy Member
Samus007 zei:
YLOD of death is zowat het enige dat verlengde garantie geeft, je moet btw zowieso het bedrag betalen voor ze eraan beginnen, daarna storten ze het al dan niet terug, en het toffe eraan is dat die knuffels aan de helpdesk je daar geen garantie over kunnen geven of je je geld al dan niet terug ziet, alles kunnen ze zo manipuleren om het naar hun hand te zetten indien mogelijk.


houd ook rekening met normaal 1 maand voor een 60GB model, bij mij was het zelfs 2 maanden, de helpdesk en voorral heel het gebeuren daarachter staat in schril contrast met de algemene degelijkheid dat Sony toch in het vaandel draagt, ongelooflijk wat voor amateurisme daar schuilgaat.

Bedankt voor je reactie, daar zaten wat dingen in die ik niet wist. Als ik dat zo lees, dan zal dat toch dokken worden vrees ik. :(

Samus007

Legacy Member
ik moet er plichtsbewust wel bijzeggen dat het niet allemaal nachtmerrie is, mijn maat zijn PS3 was na 26 maanden de bluray laser kapot, hij heeft (toen nog) 198 euro betaald en hij kreeg ze terug gestort op zn rekening, hij heeft ook wel 1 maand moeten wachten.

Teknohol1c

Legacy Member
ik snap echt ni waarom rubentje geen garantie krijgt, toen ik belde, (60gig launchmodel zonder kasticket....) kreeg ik meteen antwoord: kijk meneer, ik vul hier meteen uw aanvraag tot garantieverlening in, maandag es terug bellen. Zo gezegd zo gedaan en da was inorde. moest enkel een kasticket regelen als bewijs van aankoopdatum.
ie is nu 5 weken weg en er werd zelfs geen woord gerept over betalen...

Gusken

Legacy Member
Toen mijn 40g gig model kapot was heb ik hem binnen gedaan, eerst gebeld want die was ook net 2 of 3 maand uit garantie, heb zonder probleem garantieverlenging gekregen & 2d erna naar de post gegaan & na 2 en een halve week had ik hem al terug

ikbenben

Legacy Member
Ik vrees er voor dat de mijne het ook aan het begeven is :cry:
Het is begonnen met Uncharted 2 waar hij met momenten vastloopt en ik de console moet resetten. Maar na het resetten ziet hij de disc niet meer en moet ik eerst de disc verwijderen, afzetten, aanzetten en de disc terug plaatsen. Dan werkt alles weer om na een tijdje weer vast te lopen.
Dan maar eens aan Borderlands begonnen maar die liep ook telkens vast nadat ik een game probeer te loaden.
Morgen nog eens testen en ook eens met een Bluray disc proberen.

Als het nog niet werkt ga ik achter een slim, het is nu niet het moment om zonder ps3 te vallen met al die toppers :D
Zolang de ps3 nog opstart kan ik gerust nog alle accounts en zo overzetten en kan ik hem daarna binnensteken, heb nog 1 maand garantie ( 2 jaar, in de Carrefour gekocht ). Daarna ga ik die wel als testconsole gebruiken en voor ps2 games. Wil wel Linux eens uittesten dan :)

Samus007

Legacy Member
stony_v zei:
ik snap echt ni waarom rubentje geen garantie krijgt, toen ik belde, (60gig launchmodel zonder kasticket....) kreeg ik meteen antwoord: kijk meneer, ik vul hier meteen uw aanvraag tot garantieverlening in, maandag es terug bellen. Zo gezegd zo gedaan en da was inorde. moest enkel een kasticket regelen als bewijs van aankoopdatum.
ie is nu 5 weken weg en er werd zelfs geen woord gerept over betalen...

amai, dan is dan toch een wereld van verschil bij die hulpoperators, ik kreeg heel simpel op mijn brood, "mijnheer geen kasticket is geen garatire, YLOD of niet, geen kasticket is geen garantie, daar doen wij niet aan mee" woord per woord zoals ik het hier nu schrijf, kon 198 euro betalen.

Den Jiver

Legacy Member
U moet inderdaad goed uw kasetiket bewaren,dat is een must,want anders heeft u eigenlijk geen been om op te staan,een gratis herstelling onder garantie kan dan niet gebeuren,dit is volkomen wettelijk.
In de nieuwe promo folder van dreamland staan nu verschillende PS3 packs te koop,ook nog enkele modellen van 40 gb te koop,(nieuw,met COD5 erbij) voor een 250€.Ook nog verschillende andere 'dikke' zowel van 80gb als van 120gb,dit gewoon ter info.

Teknohol1c

Legacy Member
Dan heb ik erg veel chance gehad, was echt ne vriendelijke vent die mij geholpen heeft!

Vragen achter Bruno als ge nog es belt :lol:

ikbenben

Legacy Member
ikbenben zei:
Ik vrees er voor dat de mijne het ook aan het begeven is :cry:
Het is begonnen met Uncharted 2 waar hij met momenten vastloopt en ik de console moet resetten. Maar na het resetten ziet hij de disc niet meer en moet ik eerst de disc verwijderen, afzetten, aanzetten en de disc terug plaatsen. Dan werkt alles weer om na een tijdje weer vast te lopen.
Dan maar eens aan Borderlands begonnen maar die liep ook telkens vast nadat ik een game probeer te loaden.
Morgen nog eens testen en ook eens met een Bluray disc proberen.

Als het nog niet werkt ga ik achter een slim, het is nu niet het moment om zonder ps3 te vallen met al die toppers :D
Zolang de ps3 nog opstart kan ik gerust nog alle accounts en zo overzetten en kan ik hem daarna binnensteken, heb nog 1 maand garantie ( 2 jaar, in de Carrefour gekocht ). Daarna ga ik die wel als testconsole gebruiken en voor ps2 games. Wil wel Linux eens uittesten dan :)

Daarnet nog wat zitten testen. Een game loopt na enkele minuten onherroepelijk vast. En bluray film idem. DVD gaat nog.
Dus waarschijnlijk is de bluray lens stuk :(
Och ja, misschien straks voor een slim gaan kijken en alles overzetten. Dan maar de 60Gb binnensteken voor garantie.

Technolectro

Legacy Member
heb de YLOD

zeer snel, correct, vriendelijk en gratis geholpen door nen gast van den helpdesk

goeie service tot hiertoe, had wel kasticket nog

ikbenben

Legacy Member
ikbenben zei:
Daarnet nog wat zitten testen. Een game loopt na enkele minuten onherroepelijk vast. En bluray film idem. DVD gaat nog.
Dus waarschijnlijk is de bluray lens stuk :(
Och ja, misschien straks voor een slim gaan kijken en alles overzetten. Dan maar de 60Gb binnensteken voor garantie.

Juist eens gebeld naar de Carrefour waar ik hem gekocht had.
Het is geen probleem, ik kan hem gewoon binnensteken en wordt onder garantie gemaakt. Maar ze vragen wel dat ik alles er bij steek van accesoires zoals de controllers en kabels ed. Volgens mij moet dit toch normaal gezien niet?

Teknohol1c

Legacy Member
Van sony uit moet die niet, idd. Enkel originele HD moet er bij zitten en kasticket dan...
Vind ma raar da je da bij carrefour dan wel allemaal moet meegeven..

*edit*
onder het motto: den ene zijn dood is den andere zijn brood (ofzoiets...)

Net afgeleverd door DHL, door een boertige turk/marokkaan die denkt da ik aan mijn voordeur lig te slapen... Kerel belt aan, stel mij meteen recht en ie staat al op mijn ruit te bonken... :wtf: toch wel ff mijn gedacht moete zeggen.
Maar mijn frustratie ging snel weg toen ik mijne naam zag staan op dat grote zware pak, ik wist het meteen: 't is mijn zwarte vriend, er staan ons mooie nieuwe tijden te wachten :D
't heeft 5 weken geduurd sedert verzending (60gig)

ikbenben

Legacy Member
Ja, ze zijden dat ze dit nodig hebben om hem te kunnen testen :ironic:

Maar ik heb ook nog eens naar de Sony Helpdesk gebeld. Daar legde ze mij uit om in het recovery menu te gaan en alle stappen behalve de laatste te doen.
Normaal gezien zou hij terug moeten werken dan.
Lets hope so :help:

Ga eerst een backup nemen want alles is verwijderd daarna.

Fides

Legacy Member
ikbenben zei:
Juist eens gebeld naar de Carrefour waar ik hem gekocht had.
Het is geen probleem, ik kan hem gewoon binnensteken en wordt onder garantie gemaakt. Maar ze vragen wel dat ik alles er bij steek van accesoires zoals de controllers en kabels ed. Volgens mij moet dit toch normaal gezien niet?

Ofwel steek je het er niet in (en probeer je hem zo mee te geven), ofwel steek je het erin maar vraag dan wel een bevestiging van carrefour wat je allemaal meegegeven hebt zodat je achteraf niet in de problemen komt als er iets niet teruggegeven wordt.

ikbenben

Legacy Member
ikbenben zei:
Maar ik heb ook nog eens naar de Sony Helpdesk gebeld. Daar legde ze mij uit om in het recovery menu te gaan en alle stappen behalve de laatste te doen.
Normaal gezien zou hij terug moeten werken dan.
Lets hope so :help:

Ga eerst een backup nemen want alles is verwijderd daarna.

Alle stappen van het recovery menu doorlopen dus de ps3 volledig weer naar standaard gezet. Backup terug geplaatst (1.40u voor te maken en 1.40u voor weer te zetten :oink: ) en het probleem is nog steeds hetzelfde.
Spijtig dat dit weer moet gebeuren maar er zit dan niets anders op dan een slim te gaan halen :)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan