Als ik het goed begrepen heb, steunt heel onze gezondheidszorg op dat concept van "doorverwijzen". Probeer je zelf een afspraak te boeken bij een specialist, dan moet je een half jaar wachten. Als je doorverwezen wordt dan kan het sneller. Maar in de realiteit is dat dus gewoon gelul. Er is geen enkele dokter die zelf zijn telefoon pakt en naar de specialist in kwestie gaat doorverwijzen, of de briefing doet. Neen, in het beste geval krijg je een geïmproviseerd post-itje met een telefoonnummer op. Als je daarnaartoe belt dan weet men ook van niets. En als je bij de specialist komt, dan moet je from scratch uw verhaal gaan doen.
Ik kan enkel zeggen dat op het gebied van de huisarts die doorverwijzing wel kan kloppen. Maar ik had wel een brief bij van mijn huisarts die ik moest afgeven aan de dienst aan wie ik werd doorverwezen. En ik kan begrijpen dat ze niet direct de afspraak voor u maken, want dan koppelen ze u eigenlijk al direct aan 1 persoon. En halen ze dan ook ineens die keuze bij u weg.
Echter voor wat betreft het vervolg heeft ofwel de arts ofwel het secretariaat van die arts OFWEL de hoofdverpleegkundige van die discipline (indien je opgenomen werd) alle afspraken voor mij vastgelegd.
Ik heb nooit naar 1 specialist moeten bellen voor een radiologieafspraak vast te leggen. En het eerste antwoord dat ik kreeg toen ik vergeten was om bij het secretariaat langs te gaan en ik thuis was en dacht, allez kzal in plaats van terug te gaan misschien eens bellen naar de radiologieafdeling om de afspraak te maken. En dat ging dus gewoon niet hé. Die verwezen mij gewoon terug door naar het secretariaat terwijl die gelijktijdig als ze die afspraak boekten ook de nodige info etc ter hunner beschikking stelde.
En dit geldt zowel voor mijn al radiologie afspraken (echo, NMR, CT-scan, PET scan), mijn dermatologie afspraak (tijdens de chemo kreeg ik huiduitslag), mijn urulogische afspraak (complicaties zoals impotentie, moeilijkheid om te plassen etc zijn gekende tijdelijke problemen) als mijn neurologische afspraak (chemo heeft mijn zenuwen beschadigd - oa. bepaalde zenuwzakjes in het lichaam waren stuk (nooit last van gehad tijdens de chemo, echter 2 à 3 maand na de laatste chemobehandeling bam ineens alsof er naalden in uw extremiteiten zitten te steken of het voelt alsof je er een lap leer hebt aan hangen)) . Zelfs voor de bloedafnames zorgde zij dat ik een afspraak had (al kon je in een ziekenhuis daar ook terecht zonder specifieke afspraak - ze hebben een prikafdeling).
En als je het dan van een grotere afstand bekijkt is dat allemaal logisch, want die artsen zorgen voor die afspraken binnen de eigen structuur. Waar ze dan ook de dringendheid ervan kunnen bespreken. En indien het dringend was had ik een afspraak in die week tot zelfs de volgende dag.
Dus ja, als je het dan van een afstandje bekijkt dan is dat allemaal wel verstaanbaar.
Wel ik kan natuurlijk enkel spreken voor mijzelf. Maar in mijn dossier maakt de arts / specialist een verslag of een opname en ontslagbrief en die worden allemaal ter beschikking gesteld aan elke arts die aan mij gekoppeld wordt (en op dat online platform kun je ook zien welke personen al die toegangen hebben (al heb ik in het begin daarvoor mijn toestemming moeten geven dat dit mocht)). Dus zodra ik een afspraak heb met mijn huisarts, kan die al de verslagen erover terugvinden. Met daarnaast dat na een chirurgische ingreep of een vb radiologische of andere ingreep met potentiële risico's kreeg je ook nog eens een brief mee voor de huisarts die ook op dat online platform stond en die melde wat er gebeurd was, welke risico's er waren en waarnaar die huisarts dan moest verifiëren.
Dus ofwel ben ik een uitzondering. Ofwel is dit gelinkt aan het feit dat er gewoon een grotere overkoepeling is die dergelijke procedures hieromtrent volledig heeft uitgewerkt.
Wat misschien minder het geval is voor de privé praktijk van een specialist. Die het meer ad-hoc doet.
Net zoals dat ik na een ingreep van de tandarts ook niet direct een brief of zo voor de huisarts meekreeg... of verslagen ervan in mijn dossier zie terugkomen maar toen ik de restanten van mijn afgebroken tand liet trekken door de paradontoloog (tand was afgeknakt tijdens de chemobehandeling) ipv de tandarts er wel een verslag ter beschikking is over wat die gedaan heeft en ik een brief voor mijn huisarts meekreeg bij het ontslag.
.
Geld én tijd uitgespaard!
