Pakje verzonden met BPost naar buitenland, nooit aangekomen

Baklava

New member
Ongeveer een maand geleden heb ik een pakje verzonden via BPost naar Duitsland. Ik had de optie gekozen zonder track and trace want die was de helft zo duur, en ze hebben mij verzekerd dat het pakje ging aankomen, ik kon alleen niet weten waar het zich bevond. Voor mij was het niet belangrijk om te weten in welke stad het pakje was, zolang het gegarandeerd aankwam. Fout dus.
Ik kan via de online tool geen bericht verzenden want ik heb geen track and trace nummer, en ze hebben geen mailadres naarwaar ik kan sturen. Ik heb nog maar 1 keer kunnen bellen maar de wachttijden waren te lang. Is er nog hoop dat dit pakje ooit terecht komt? En waarom uberhaupt een goedkope oplossing aanbieden als het pakje niet geleverd wordt...
 
Terug
Bovenaan